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Alicia escribió una opinión (ene. de 2020)
5 contribuciones
Todos los traslados aeropuerto, hoteles, aeropuerto excelentes, sin demoras y con amabilidad. Incluso nos trajeron impresa la tarjeta de embarque Recife-Montevideo por iniciativa de ellos. Hicimos una única excursión recorriendo Recife y Olinda.
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Fecha de la experiencia: enero de 2020
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Respuesta de PontualReceptivo, Diretor de vendas en Pontual Receptivo
Respondido el 25 ene. 2020
Olá Dr. Fernandez, Primeiramente, agradecemos a gentileza em nos reportar a avaliação sobre os nossos serviços, pois são de grande importância e norteiam nossos esforços de melhoria contínua. A equipe Pontual Receptivo agradece a confiança e escolha pela nossa empresa, sabemos a importância da qualidade com atendimento e com os serviços e sempre fazemos de tudo para que tudo ocorra como programado. Ficamos bastante orgulhosos de ter feito parte desses momentos inesquecíveis! Atenciosamente, Pontual Receptivo
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Leo S escribió una opinión (jul. de 2019)
1 contribución
Muchas Gracias a Claudia por su excelente atención! Y asesoramiento en todas las excursiones! Muy atenta a todo siempre!
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Fecha de la experiencia: julio de 2019
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Respuesta de PontualReceptivo, Diretor de vendas en Pontual Receptivo
Respondido el 1 ago. 2019
Olá Dr. Leo, Primeiramente, agradecemos a gentileza em nos reportar a avaliação sobre os nossos serviços, pois são de grande importância e norteiam nossos esforços de melhoria contínua. A equipe Pontual Receptivo agradece a confiança e escolha pela nossa empresa, sabemos a importância da qualidade com atendimento e com os serviços e sempre fazemos de tudo para que tudo ocorra como programado. Ficamos bastante orgulhosos de ter feito parte desses momentos inesquecíveis! Atenciosamente, Pontual Receptivo
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Fran Muñoz escribió una opinión (jun. de 2019)
5 contribuciones3 votos útiles
Califican en el promedio de calidad precio. Son muy puntuales en todo su itinerario, te llevan a los mejores lugares en cada tour. Excelentes guias y choferes. El guia Felipe y Fabio se hacen entender muy bien y la tienen muy clara.
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Fecha de la experiencia: mayo de 2019
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Respuesta de PontualReceptivo, Diretor de vendas en Pontual Receptivo
Respondido el 1 ago. 2019
Olá, Primeiramente, agradecemos a gentileza em nos reportar a avaliação sobre os nossos serviços, pois são de grande importância e norteiam nossos esforços de melhoria contínua. A equipe Pontual Receptivo agradece a confiança e escolha pela nossa empresa, sabemos a importância da qualidade com atendimento e com os serviços e sempre fazemos de tudo para que tudo ocorra como programado. Ficamos bastante orgulhosos de ter feito parte desses momentos inesquecíveis! Atenciosamente, Pontual Receptivo
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Aldana98 escribió una opinión (jun. de 2019)
1 contribución
Contratamos un combo que tenía una día Praia dos carneiro y al otro city tour a Recife, sabiendo que no manejábamos portugués No les importo tratar de ubicarnos con grupo donde también haya argentinos o al menos un guía que maneje un poco de español Lamentablemente no
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Fecha de la experiencia: mayo de 2019
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Respuesta de PontualReceptivo, Diretor de vendas en Pontual Receptivo
Respondido el 1 ago. 2019
Olá Dr. Aldi, Primeiramente, agradecemos a gentileza em nos reportar a avaliação sobre os nossos serviços, pois são de grande importância e norteiam nossos esforços de melhoria contínua. Lidar com produtos intangíveis faz com que este trabalho seja minucioso, onde a única obrigação do cliente é obter a satisfação total em sua viagem. Providências já foram tomadas e esperamos ter nova chance de mostrar a seriedade de nosso trabalho. Atenciosamente, Pontual Receptivo
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Horacio Lopez escribió una opinión (ene. de 2019)
3 contribuciones
Ninguna persona en la empresa entiende otra cosa que no sea portugués. Tampoco nadie toma en consideración qué hay gente que no comprende el idioma (con previo aviso). Al menos ciertas medidas de seguridad deberían poder hacerlo. El tour que tomamos fue a Praia do Carneiros.
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Fecha de la experiencia: enero de 2019
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Respuesta de PontualReceptivo, Diretor de vendas en Pontual Receptivo
Respondido el 20 ene. 2019
Hola Dr. Lopez, En primer lugar, agradecemos la amabilidad de informarnos sobre la evaluación de nuestros servicios, pues son de gran importancia y orientan nuestros esfuerzos de mejora continua. Sabemos la importancia de la calidad con atención y con los servicios y siempre hacemos todo para que todo ocurra como programado. Se verificará los puntos abordados y corrigiendo para que no ocurran nuevamente. Atentamente, Puntual Receptivo
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