Ecotermales Fortuna
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4.5
2.988 opiniones
Excelente
1.944
Muy bien
802
Normal
184
Mala
32
Pésima
26

Jorge B
21 contribuciones
mar. de 2023 • Parejas
Hay lugares que mantienen un estándar a través del tiempo, Ecotermales es uno de esos. No importa el mes o la estación la atención y el mantenimiento del lugar se mantienen. Su servicio es muy bueno, es cordial y respetuoso. El restaurante es bueno y variado.
Escrita el 29 de marzo de 2023
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Luis Armentja
1 contribución
mar. de 2023 • Parejas
Un súper lugar para relajarse y disfrutar de las aguas termales, busquen a Danny, súper atencion y prepara los mejores cócteles
Escrita el 3 de marzo de 2023
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Cristian Mejía
Costa Rica45 contribuciones
ene. de 2023 • Parejas
Siempre nos ha gustado y han sido más de 7 veces que hemos venido, pero el día de hoy fue bastante lamentable.
1- Un bar con larga fila para ser atendidos y solo una persona a cargo. Los tragos hechos a la carrera y mal hechos. Poca cordialidad
2- Siempre que venimos disfrutamos del buffet de comida pero en esta ocasión nos dieron un “casado” que dejó todo que desear. Por el precio que se paga por la comida uno esperaría algo mejor. Para un casado como el que recibimos mejor hubiéramos ido a cualquier mercado. Comimos con resignación
3-Limpieza de las piscinas: no hay nadie limpiando ni regulando el estado de las mismas, vimos eses de animal flotando.

Aumentaron muy rápidamente sus precios y empeoraron toda su calidad.

No volveremos a visitar ni a recomendar este lugar, es una lástima…
Escrita el 3 de enero de 2023
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Gilsju
Madrid, España11 contribuciones
nov. de 2022
Es una opción excelente en caso de lluvia (no son piscinas cubiertas, eh!) Bonito diseño integrado en la naturaleza, con amplios espacios para disfrutar del agua del propio volcán Arenal. Control de aforo con lo cual, aunque con gente, nunca llega a agobiar.
Escrita el 16 de noviembre de 2022
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Y H
1 contribución
sept. de 2022 • Amigos
Me encantó, el lugar super lindo y relajante especialmente me gustó la cascada da un masaje muy agradable en la espalda, las bebidas en el bar super ricas, la atención del personal muy amables..seguiré visitando este lugar.
Escrita el 30 de septiembre de 2022
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Green Jungle House
Playa Chiquita, Costa Rica24 contribuciones
nov. de 2021
Una experiencia super recomendada.

La mejor opcion para disfrutar del agua caliente del volcan Arenal
Escrita el 28 de julio de 2022
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Marny L
1 contribución
abr. de 2022 • Familia
Pésimo servicio al cliente. Soy nacional, tengo más de 5 años de ir a ecotermales por el buen ambiente y el servicio al cliente. El día de ayer los empleados se notaba que no querían trabajar, al punto en que la recepcionista de mala gana nos recibió y nos dijo "ya sé que han venido, pero igual les explico todo", las actitudes eran bastante molestas.

Pero la gota que derramó el vaso fue que en una ocasión les preguntamos si tenían una curita, ya que uno de nosotros se cortó en las piscinas y de mala gana nos dijeron que no tenían nada de primeros auxilios, un local de piscinas que no tiene ni siquiera botiquín? Que seguro 🙄.

Luego necesitabamos salir 2 de nuestro grupo de 6 para buscar una farmacia DE URGENCIA y no nos dejaron salir porque el resto del grupo estaba consumiendo en la piscina, cuando claramente les dijimos que íbamos a volver. Me hicieron devolverme y pagar 25.000 colones (de mala gana) y me querían cortar el brazalete cuando claramente les indique que iba a volver, que solo iba a la farmacia y volvía.

Si hubiésemos tenido una emergencia real que hubiese pasado? Nos hacen devolvernos por 25.000 colones que alguien del grupo de los que quedaban en el lugar bien podría haber pagado. Si, nos dieron la opción de dejar el pago en la caseta del guarda, pero que iba a hacer? Dejar mi tarjeta de crédito con un desconocido y arriesgarme a que la clonen?.

Pésimo servicio al cliente y la comida también estuvo bastante insípida, la carne dura, los frijoles agrios y el arroz muy masudo. El día de ayer perdieron un cliente de más de 5 años lamentablemente.
Escrita el 17 de abril de 2022
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Martin P
Mar del Plata, Argentina60 contribuciones
feb. de 2022 • Parejas
El lugar tiene 2 turnos de día y de noche , conviene ir por la tarde/noche a las 17.00 , todo el servicio y el lugar en perfecto estado de conservación . Parece un lugar natural , cada piscina con la temperatura perfecta que va aumento a medida que vas subiendo , recomendable empezar por la inferior e ir subiendo de a poco , lo único que nos pareció un poco costoso el precio de las bebidas y cócteles que sirven al lado de cada piscina y la experiencia con cena incluida no parecía gran cosa . Un imperdible venir a pasar una tarde si estuviste haciendo caminatas y senderismo por la zona , quedas hecho a nuevo .
Escrita el 27 de febrero de 2022
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azulrja
Logroño, España371 contribuciones
ago. de 2021
Tuvimos mala suerte con el tiempo ya que comenzó a llover bastante y tuvimos que salir del agua por tormenta eléctrica. Lugar mágico para desconectar.
Por el precio esperas algo más ya que se queda corto el espacio.
Escrita el 20 de febrero de 2022
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Juan Castro
6 contribuciones
dic. de 2021
Disfrute mucho las termales y el espacio, muy especial para compartir con familia y amigos. Un servicio de calidad.
Escrita el 10 de febrero de 2022
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