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Jennifer Alvarez escribió una opinión (ene. de 2020)
2 contribuciones
El Sábado 4 de enero, hice por segunda ocasión el tour a isla tortuga, esta vez lo hice en familia, sumamente agradecida por la atención recibida con mi madre que no sabe nadar, ella pudo disfrutar ver los peces y disfrutar con nosotras, el almuerzo delicioso y las indicaciones muy claras, gracias al capitán Jean Carlo y a Eva, Ronald y Leo por su excelente atención, la pasamos de maravilla un viaje inolvidable.
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Fecha de la experiencia: enero de 2020
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America escribió una opinión (oct. de 2019)
2 contribuciones
Zuma Tours es una empresa con gente amable, pero tuvimos lamentablemente la mala suerte de contar con un guía poco capacitado para nuestro tour a la Isla de Tortuga. Joel así se llamaba la criatura contaba con un pocos conocimientos de las especies de la zona y capacidad para relacionarse con los turistas. Por ejemplo dentro del tour ofrecían un tour de snorkeling y a la hora de estar en el lugar los chalecos salvavidas no eran de la mejor condicion para practicar ese deporte y nos tiro al agua con una muy mala explicación de como realizar el snorker y sin revisar que cada pasajero llevara correctamente puesto el chaleco salvavidas y cuando tuvimos problemas porque los chalecos se corrían de lugar y no nos permitía nadar pedimos ayuda en el agua y vino de mala gana y antes de prestarnos ayuda adecuada nos regaño por no saber utilizar el equipo y ya se le había informado de previo que nuestra experiencia en la materia era mínima por lo que debió de tener mas cuidado ya que puso en riesgo vidas humanas pero creo que estaba mas interesado en ligar a un chica local que andaba en el bote y era experta nadadora. A la hora de llegar a la Isla los pescadores artesanales ofrecían moluscos de la zona y cometimos el error de pedir una ostra con un billete de alta denominaciòn por lo que quedamos en cambiar dinero en la isla y pagarle al guía, prácticamente ni bien habíamos desembarcado y ya estaba cobrando el dinero sin ni siquiera dejarnos ir al baño, como si pudiéramos huir a algún lugar o fuéramos delincuentes definitivamente muy falto de clase el muchacho. La isla es Hermosa el capitán de la embarcación y el cocinero son personas amables y serviciales que saben ganarse la confianza del turista, pero jamas volvería a ir a un tour con ese pseudo guía.
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Fecha de la experiencia: septiembre de 2019
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Respuesta de ZumaToursManager, Guia en Zuma Tours
Respondido el 6 nov. 2019
America, me disculpo de antemano si pasaste un mal rato como lo comentas soy Joel, el que te ayudo desde la venta del tour hasta en la operación trato de hacer mi trabajo humanamente a lo mejor recuerdo muy bien que se dieron las instrucciones muy claras como cada día: área restringida de snorkel, condiciones del mar y pasos de seguridad. Cuando te ayude a ti y tu acompañante debido a que ya estabas fuera del área indicada y la corriente era fuerte, lo hice con un aro salvavidas, el cual estuvo atado al bote en todo momento y es delicado especialmente para personas con inseguridad, principiantes y con pocos conocimientos de natacion. Con ayuda de este aro los remolque a los dos de las corrientes que no podían salir donde deje muy claro que cuento con experiencia y condiciones adecuadas para mi trabajo a como también debo ayudarles a personas con alta experiencia que quieren conocer diferentes sitios submarinos específicos de la isla. Acerca del pago de las ostras, me disculpo al maximo y también de parte de los pescadores porque ellos al tener un bote sin motor se van de la isla al medio día para llegar a tierra firme a tiempo. En el pasado hice este favor varias veces y no me pagaron de vuelta. Nunca fue mi intencion causarles un mal momento, Johel B. 
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Marianadiazvarela escribió una opinión (oct. de 2019)
1 contribución
Ayer hicimos el tour a Isla tortuga con zuma Tours y el viaje fue mágico! Pudimos ver ballenas jorobadas, delfines y tortugas apareándose!!! Fue maravilloso y los guías muy atentos. En esta época del año eso hace el paseo entretenido, pues con tanta tormenta el snorkeling en isla tortuga no es bueno en realidad. Agradecida del tour! Fue una experiencia inolvidable!
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Fecha de la experiencia: octubre de 2019
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Elisa M escribió una opinión (ago. de 2019)
2 contribuciones
Hicimos con ellos el viaje de Jacó a Montezuma y la excursión a Isla Tortuga y ambos estuvieron genial. Vimos delfines, tortugas y ballenas en el recorrido,los guías fueron en ambos días súper simpáticos y nos explicaron muchísimas cosas, la comida muy rica... En definitiva, muy buena experiencia!!
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Fecha de la experiencia: agosto de 2019
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marianfox escribió una opinión (ago. de 2019)
Buenos Aires, Argentina49 contribuciones18 votos útiles
Hicimos la excursión a Isla Tortuga, todo genial, nos dieron abundante fruta en el camino, bebida y un rico almuerzo. Los muchachos son super amables, conocen bien el lugar y explican las particularidades de la naturaleza de ali, mientras vas en las lanchas. Hicimos una parada a hacer snorkel en un lugar increíble, y pudimos ver muchos peces, y los guias siempre atentos a la gente. También contratamos con ellos el traslado desde Manuel Antonio hacia Moctezuma en un taxi boat. Todo perfecto. Recomendable !
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Fecha de la experiencia: septiembre de 2018
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