9opiniones1pregunta y respuesta
Opiniones
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Todo está bien organizado, no teníamos nada de qué preocuparnos, buen buceo y ambiente, Karim es muy amable, paciente, tranquilo y sobre todo lo que puedes preguntarle. Definitivamente lo recomiendo ???Leer más
Fecha de la experiencia: mayo de 2019
Útil
katierinc escribió una opinión (ago. de 2018)
Springfield, Massachusetts4 contribuciones3 votos útiles
Mi amigo y yo reservamos 3 días (10 inmersiones!) De buceo con esta empresa. La mañana en que debíamos recogernos en nuestro hotel, nadie de la compañía apareció. Nos sentamos ansiosos esperando e intentando contactar a alguien durante 45 minutos, hasta que finalmente recibimos un mensaje de ellos. Dijeron que tenían una emergencia familiar, estaban en El Cairo (ni siquiera en el área de Marsa Alam), y no solo no vendrían a recogernos esa mañana, ¡sino que tuvieron que cancelar toda nuestra reserva! Esta interacción me decepcionó tanto en su servicio al cliente, especialmente porque habían sido muy receptivos cuando estaba tratando de encontrar un buen paquete para mi amigo y para mí. Ni siquiera tenían una opción alternativa para nosotros. La razón por la que fuimos a Marsa Alam fue a bucear en el Mar Rojo. Pensamos que nuestro viaje estaba arruinado. Afortunadamente, Ducks Diving Superior tenía disponibilidad (que no siempre tienen). Nos lo pasamos de maravilla y no pudimos hablar más de su personal, instalaciones y equipo. Definitivamente regresaría y se los recomendaría a cualquiera que desee bucear en esa área. Me siento mal por el personal de Marsa Alam Divers y espero que todo salga bien con su familia, pero fueron extremadamente poco profesionales. Tuvimos la suerte de encontrar Ducks Diving Superior. Si buscas bucear, bucea con Ducks Diving Superior.…Leer más
Fecha de la experiencia: julio de 2018
4 votos útiles
Útil
+1
Fue la primera vez que buceé en Egipto, y fuimos recibidos por Karim y su equipo de Marsa Alam Divers. Es un equipo bien organizado y saben de lo que están hablando cuando se trata de bucear. Cursos de buceo y alquiler de equipos, todo es posible. Tienen mucha experiencia y conocen muy bien los lugares de buceo. Tuvimos la suerte de ver a un grupo de delfines nadando frente al bote, una gran vaca marina, una gran tortuga marina y grandes arrecifes de coral y su vida submarina. Gracias por esta oportunidad y espero verte de nuevo.…Leer más
Fecha de la experiencia: noviembre de 2017
2 votos útiles
Útil