Universal Orlando Resort
Universal Orlando Resort
4.5
De 9:00 a 21:00
Lunes
9:00 - 20:00
Martes
9:00 - 21:00
Miércoles
9:00 - 20:00
Jueves
9:00 - 20:00
Viernes
9:00 - 21:00
Sábado
9:00 - 21:00
Domingo
9:00 - 21:00
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4.5
41.290 opiniones
Excelente
25.468
Muy bien
8.771
Normal
3.587
Mala
1.666
Pésima
1.799
Cristobal
Viña del Mar, Chile4 contribuciones
ene de 2024 • Familia
Fuimos como familia en enero, en la semana del 21, con entradas park to park, recorrimos y nos subimos a todo el parque en un solo dia (hasta cruzamos hacia el otro parque jeje), quedamos asombrados ya que todas las reviews que habiamos visto, decian que minimo habia que ir 2 dias, pero con un dia nos basto para recorrer y subirnos a todas las atracciones del parque (inclusive la de niños), lo mejor de todo es el child swap que usamos efectivamente, para poder disfrutar de los juegos en los cuales sentiamos que los niños no podrian subirse y poder cambiar con el que se queda cuidando al niñ@ , nada que decir, asombrado de este parque tematico, es todo tal cual vemos en la television u cine, sus atracciones y simuladores son de otro planeta, sus montañas rusas son de otro nivel, casi me muero en el hulk, lo que si recomiendo viajeros es llegar temprano a la apertura del parque para poder aprovechar mejor el dia, llevar harta agua y bloqueador, ya que almenos los dias que fui me tocaron 26 grados, y se notaban bastante, ropa comoda ya que caminaran haaaartooo pero es una experiencia unica es por eso que recomiendo bastante ir a universal, creanme que les va a encantar.(recuerden que a casi todas las atracciones de universal no se puede grabar ni sacar fotos)
Escrita el 29 de enero de 2024
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Hola Cristobal,
Muchas gracias por tu evaluación. Me alegra mucho saber que usted y su familia disfrutaron su visita y se divirtieron mucho en nuestras atracciones. Me encanta que el Child Swap haya sido tan útil durante su visita. ¡Espero que hayas disfrutado de uno de mis restaurantes favoritos, Finnegan's Bar & Grill! ¡Esperamos tu regreso!
-Chrisy
Escrita el 7 de febrero de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Valentin
Buenos Aires, Argentina17 contribuciones
ene de 2024 • Amigos
Se quedo muy atras en comparacion a otros parques. Te quedas sin cosas para hacer, los juegos son de lo peor de los parques de orlando. Preferible ir dos dias al otro parque que gastar uno en este.
Escrita el 19 de enero de 2024
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Hola,
Gracias por tu evaluación. Lo siento por su decepción con su experiencia recientemente en nuestros parques. Esto no es lo que queremos para nuestros Guests y le aseguro que compartiré sus comentarios apropiadamente. Si desea hablar más sobre esto, le recomiendo que se comunique con Guest Services al 407-224-4233 o GuestServices@UniversalOrlando.com. Gracias de nuevo por esta reseña. Espero que podamos darle la bienvenida de nuevo en el futuro.
-Laura
Escrita el 21 de enero de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
erika
Canadá6 contribuciones
mar de 2023 • Familia
Nos encantó mucho luegar . Recomiendo que lleguen temprano para sean los primeros de la fila , todo está súper agradable y encantador, llevan zapato cómodos por que l la caminata es larga , vale la pena ir a conocer
Escrita el 30 de diciembre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Federico G
4 contribuciones
sept de 2023 • Familia
Excelente, pero el pack de fotos no vale la pena. Excelentes atracciones, muy seguras y gran y ambientación
Escrita el 25 de diciembre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Hola,
Muchísimas gracias por tu evaluación. Estoy feliz de saber que te encanto nuestro parque y disfrutaste las atracciones. Espero que te hayas divertido mucho en Revenge of the Mummy, una de mis atracciones favoritas. Me lamento escuchar acerca de la experiencia que está describiendo con el paquete de fotos de Amazing Pictures. Si deseas compartir más al respecto, por favor comuníquese con Guest Services al 407-224-4233 o GuestServices@UniversalOrlando.com. Espero que podamos darle la bienvenida de nuevo en el futuro.
-Laura
Escrita el 26 de diciembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
silva
Alicante, España4 contribuciones
sept de 2023 • Parejas
Compramos un pack de entradas donde podíamos entrar a dos parques y duraban 5 días, también compramos entradas para halloween, donde lo pasamos muy bien, aunque tuvimos que hacer largas colas (demasiado largas) para las casas de terror.
Las atracciones estupendas, repetiremos sin duda. Recomiendo comprar packs para ahorrar dinero
Las atracciones estupendas, repetiremos sin duda. Recomiendo comprar packs para ahorrar dinero
Escrita el 13 de diciembre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Hola Silva,
Gracias por tu evaluación. Me alegra que te hayas divertido mucho durante tu visita, pero lamento tu decepción con el tiempo de espera en nuestras atracciones. Espero que hayas disfrutado de una de mis atracciones favoritas, Revenge of the Mummy. ¡Esperamos tu regreso!
-Chrisy
Escrita el 13 de diciembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
pamelath0ms0n
Santiago, Chile18 contribuciones
nov de 2023 • Familia
Fui con mi familia a los dos Parques de Universal studios y por necesidad de uno de mis familiares con distintos temas médicos, necesitamos tener los pases rápidos por discapacidad. Realice toda la documentación médica previamente a nuestra llegada, lo que significó correo al equipo de Universal , ingresar en fichas médicas de una empresa externa a universal con la cual tienes que conversar , etc … Al llegar e ir a hablar con servicio al cliente , no nos dieron ninguna facilidad y nos trataron pésimo. Cero empatía y ayuda. Yo espero no volver jamás a estos parques , no valen la pena gastar un dineral para que te traten como basura… mejor use su dinero en ir a Disney o compré en un mall , Universal no es la gran cosa tampoco …
Escrita el 3 de noviembre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Hola Pamela,
Gracias por tu reseña. Lamento escuchar cualquier dificultad que pueda haber experimentado en nuestro resort. Nuestro resort fue creado para que todas nuestras visitas puedan disfrutar, y nos esforzamos en crear un ambiente accesible para todos. Le pido disculpas por cualquier inconveniencia que pueda haber experimentado. Tan pronto como te sea posible, por favor comuníquese con nuestro Equipo de Servicios al Huésped al 407-224-4233 o por correo electrónico a GuestServices@universalorlando.com para compartir más detalles sobre su experiencia. Por favor, asegúrese de mencionar su revisión y nombre de usuario. Esperamos escuchar de usted pronto.
-Laura
Escrita el 6 de noviembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Die P
1 contribución
oct de 2023 • Familia
buen día, estaremos yendo un grupo de 7 personas, de entre los cuales hay una menor (4 años) en las entradas que nos dieron de la agencia no figura su nombre (dicen que por ser menor salió a nombre de la persona que saco las entradas) esto es así? o debería figurar a su nombre por mas que sea menor? Muchas gracias
Escrita el 27 de octubre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Hola.
Gracias por su reseña. Estaremos encantados de ayudarle con esto, si puede llamar a nuestro equipo de Guest Services al (407) 224-4233, o enviando un correo electrónico a GuestServices@universalorlando.com. ¡Esperamos verte pronto!
- Ashley
Escrita el 27 de octubre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Sandra M
1 contribución
oct de 2023 • Amigos
Hola, tengo una duda :(
Compre mis boletos con mis amigas pero 2 boletos salieron mal los nombres ¿tendré problemas para ingresar? A quien tengo que acudir?
Compre mis boletos con mis amigas pero 2 boletos salieron mal los nombres ¿tendré problemas para ingresar? A quien tengo que acudir?
Escrita el 6 de octubre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Hola Sandra.
Recomiendo contactar a nuestro equipo de atención al huésped al 407-224-4233 o por email GuestServices@universalorlando.com para más ayuda. ¡Gracias por su reseña y esperamos recibir su llamada pronto!
- Ashley
Escrita el 7 de octubre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Leandro G
Buenos Aires, Argentina73 contribuciones
sept de 2023 • Familia
Excelente parque, con muchísimos simuladores, no son tan espectaculares para chicos muy chicos, pero sí, son ideales para chicos adolescentes
Escrita el 25 de septiembre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Hola Leandro.
Gracias por su reseña. Lamento saber que se sintió decepcionado con la inclusión de nuestras atracciones. Nos esforzamos por ofrecer una variedad de atracciones para todos y pido disculpas si este no fue el caso. Tenga la seguridad de que documentaré estos comentarios para que los equipos adecuados estén al tanto.Sin embargo, ¡me alegra saber que lo pasó muy bien durante su visita! Espero que hayas tenido la oportunidad de montarse en E.T. Adventure, es mi favorito. Estamos ansiosos por volver a verte pronto.
- Ashley
Escrita el 30 de septiembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Alma
20 contribuciones
ago de 2023 • Parejas
No es la primera vez que voy y cada vez cierran mas atracciones. Howards estaba cerrada. El personal que informaba dijo que abrirían en breve y estuvo cerrado todo el día. Lo mismo que otras varias. La comida es terrible, mala y muy cara. La atracción nueva de El viaje de Hagrid es emocionante y divertido.
Escrita el 11 de septiembre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Hola,
Gracias por tu reseña. Lamento escuchar cualquier decepción que pueda haber experimentado con nuestra selección de comida y por cualquier dificultad que pueda haber experimentado en nuestras atracciones. Tenemos atracciones sofisticadas que cuentan con tecnología única; esto a veces ocasiona retrasos. Sin embargo, la seguridad de nuestras visitas es nuestra prioridad. Le pido disculpas si esta experiencia le haya causado cualquier inconveniencia. Si desea hablar más sobre su visita, comuníquese con nuestro Equipo de Servicios al Huésped al (407) 224-4233 o GuestServices@universalorlando.com y mencione su nombre de usuario y reseña. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.
-Laura
Escrita el 14 de septiembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Jose
A Coruña, España8 contribuciones
Hola! El año que viene (2024) queremos visitar el parque, hemos escuchado ciertos beneficios si te hospedas en un hotel del parque, por lo que entiendo, si cojo un paquete vacacional, entiendo que las entradas se compran con el hotel,
el fast pass esta incluido? durante todos los días que tengas entrada?
a la hora de hacer la reserva no me permite coger desayuno en el paquete vacacional, no se si hay alguna opción de añadir una pensión.
Gracias
Hola José, nuestros paquetes de vacaciones incluyen entradas al parque y reservas de hotel. Guests que se alojen en los Premier Universal Hotels (Loews Portofino Bay Hotel, Hard Rock Hotel, y Loews Royal Pacific Resort) incluirán acceso a los Universal Express Unlimited Passes para cada Guests en la reserva durante toda la duración de su estadía en esos hoteles. El desayuno no está incluido en estas reservas, pero cada hotel ofrece un desayuno para nuestros Huéspedes por un costo adicional en varios restaurantes. Personalmente, me encantan los buffets de desayuno disponibles en los hoteles Premier y Preferred Universal.
-Chrisy
Maria Ines C
Santiago, Chile1 contribución
Hola! compré un paquete vacacional para febrero de 2023, quiero pagarlo antes de la fecha límite pero la página no me permite hacerlo con ninguna tarjeta de crédito. Existe algún número de teléfono donde me pueda comunicar en español?
Hola Mari,
Te recomendamos te comuniques al 1-855-487-6230. Ahi uno de nuestros representantes en español podrá asistirte.
-Jessy
Hola, compre tickets para las 3 atracciones. ¿Es necesario llevar la tarjeta de credito con la cual realice la compra de los tickets? Leí que en algunos parques hay que mostrar la tarjeta de credito que realizó la compra.
Hola Benjamin, nosotros si recomendamos traer la tarjeta utilizada para realizar la compra por motivos de seguridad y verificación. Esperamos verte pronto!
-Jessy
Antonia S
La Reina, Chile1 contribución
Holaa! Solo puedo ir a un parque (universal studios o island of adventure) quiero saber cual me recomiendan mas si quiero montañas rusas grandes y cual parque es mejor en harry potter
Hola! Si estas interesada en las montañas rusas, te recomiendo visitar Islands of Adventure! Tenemos Jurasic World VelociCoaster, The Incredible Hulk Coaster, y mas. Puedes bajar nuestra aplicacion movil o visita nuestro sitio web para ver todas las atracciones en cada parque.
- Natalia
manuel molina
Sucre, Bolivia74 contribuciones
Si, compro la entrada de 2 parques para un día, Universal y la Isla de las aventuras.....tengo ingreso al parque de Harry Potter o se paga un costo extra...???
Hola! Si, con el ticket de 2-Park 1-Day Park-to-Park, tendrias acceso a estas areas de nuestros parques!
- Natalia
Hola buenos días, he comprado mis tickets para Universal, pero por restricciones en mi pais (Argentina) no tendremos la posibilidad de volar a Orlando, con lo que necesito contactarme con Atención al Cliente para ampliar el límite de uso de los Tickets. En cuanto nos permitan viajar lo haremos y quisiéramos utilizar los tickets ya pagados. Muchas gracias
Hola Pablo,
Por favor contacta nuestra tienda de tickets al (877) 801-9720 para que podamos ver como ayudar. Esperamos saber de usted pronto!
- Natalia
Mis amigos y yo iremos a universal pero uno de mis amigos olvido su identificación y quiero saber si no hay problema en eso y quiero saber mas sobre la compra de los boletos en la app de universal
Hola Eduardo,
El comprador de los boletos necesitaria identificacion para recoger los boletos. Ten en cuenta que si son boletos de residentes de Florida, todos necesitarian su propia prueba de residencia para poder usar los boletos de residentes de Florida. Esperamos verte pronto!
- Natalia
dashiel
1 contribución
Tenia ticket para abril, pero chile cerro fronteras y no pude viajar, llevo dias tratando de contactarme con universal por mail para abrir mis ticket o cambiar la fecha y no puedo!! favor necesito ayuda
¡Hola! Recomendamos enviar mensajes directos en la página de Facebook de Universal Orlando si aún necesita ayuda. ¡Gracias!
Teníamos un viaje a Orlando, comprado los tickets a Universal. Por el tema de la pandemia pospusimos el viaje. La página de Universal no permite contacto vía e-mail.
La pregunta es: ¿Como proceder para dejar los tickets "abiertos" hasta nueva fecha?
Gracias.
Hola! Recomendamos que contactes nuestro equipo de servicio al huesped al 407-224-4233. Gracias!
Teniamos pensado viajar en Febrero a Universal; pero por la pandemia tuvimos que posponer el viaje. Ya hemos comprado los tickets. Estos tickets se pueden reprogramar y como se haría? Gracias
Hola! Recomendamos que contactes nuestro equipo de servicio al huesped al 407-224-4233. Gracias!
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Preguntas frecuentes sobre Universal Orlando Resort
- Los precios de admisión de Universal Orlando Resort pueden variar. Las entradas actualmente cuestan 183,36 €, mientras que las visitas guiadas populares cuestan a partir de 13,70 € por persona.
- Hoteles cerca de Universal Orlando Resort:
- (0.37 km) Hard Rock Hotel Orlando
- (1.10 km) Hyatt House across from Universal Orlando Resort
- (0.83 km) Loews Portofino Bay Hotel
- (1.68 km) Hotel Monreale Express I-Drive Orlando
- (1.04 km) Loews Royal Pacific Resort
- Restaurantes cerca de Universal Orlando Resort:
- (0.17 km) Finnegan’s Bar & Grill
- (0.12 km) Lombard’s Seafood Grille
- (0.10 km) Krusty Burger
- (0.10 km) Moe's Southwest Grill
- (0.10 km) Starbucks and Ben and Jerry's Ice Cream
- Atracciones cerca de Universal Orlando Resort:
- (0.48 km) The Wizarding World of Harry Potter at Universal Orlando Resort
- (0.66 km) Parque Temático Islands of Aventure
- (0.46 km) Hard Rock Live
- (0.59 km) Hollywood Drive-in Golf
- (0.52 km) Universal CityWalk