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Opinión escrita el 24 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

El ambiente es genial, y los camareros son amables y divertidos. Pero ten cuidado con la administración, ellos saltarán cuando sea el momento de pagar y te cobren de más y digan que lo siento por la política.

Fecha de la experiencia: agosto de 2018
Opinión escrita el 13 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

El personal es increíblemente útil. Ellos conocen sus vinos. Cualquier cosa menos de $ 25 tienen una muestra en el mostrador. Probé cuatro y me decidí por mi última elección. Tenía un vaso (taza transparente de plástico) mientras esperaba que los adolescentes terminaran de comprar....Josh es un gran joven y muy agradable.Más

Fecha de la experiencia: julio de 2018
Opinión escrita el 25 de enero de 2017

Si volviera a revisión el bar de vinos probablemente dar esta tienda a 3 o quizás 4. Tienen una gran selección de vinos, y permite que la cata de algunos de ellos, pero los precios son bastante altos si desea comprar una botella. Ya estoy...haciendo sobre la porción de pintura así como el "servicio al cliente", daría mucho más bajo. Me considera un 2 pero incluso después de un par de días de refrescarse sigo dolorida sobre cómo me fue estafada y la falta absoluta de amabilidad con que me trató. Me gustaría 648-2848 via telefónica para una fiesta que mi amigo tenía por su cumpleaños. Que íbamos a tener una clase de pintura. Por teléfono me dijeron que el total era de $26. 95. Me pidieron mi nombre y la información de tarjeta de crédito y luego colgó. No sé quién me hablaba. Cuando llegué a la tienda de la fiesta me dijeron que sería un adicional de $5. 15 porque nuestro grupo era menor de 15 personas. Informé a la mujer que no había hablado de esto y no estoy seguro de que quería pasar aún más (que intenta mantenerse dentro de un presupuesto estricto y sólo vino a celebrar mi amigo. La imagen no era ni siquiera uno que me gustó). Inmediatamente la mujer en cargos para la noche, que no era el director, dieron y me dijeron como ofensivo no era su problema y que el partido debe haber tenido más de 15 personas. Yo no sabía nada de este "tarifa de grupo" y aconsejó a la mujer como tal. Me preguntaron si mi podría ser reembolsado $27 porque ya cargado en mi tarjeta. Ella rápidamente y pronto nos dijo que era no reembolsable. Ella nos excusas para justificar que como poco convincente" la pintura ya está pagado", umm realmente? No utilizar el mismo para cada clase de pintura? ¿cuánto tres gotas pequeñas de pintura realmente costo de todas maneras? En este punto yo estaba molesto porque en ningún momento me dijeron en el teléfono. Nunca me dijeron que podría potencialmente costar más y nunca me dijeron que el pago era reembolsable. Esta es una de las peores experiencias de servicio que me he encontrado. Al final no estaba molesto por el dinero extra y acabé pagando lo más que perder $27 completamente. Yo estaba realmente disgustada con la forma en que me trataron y cómo shadily sus negocios. No me gusta el engaño o el fracaso para proporcionar toda la información necesaria. La mujer a cargo me dijo que podía hablar con el gerente, pero, por supuesto, ella no estaba allí esa noche. Todo esto sucedió antes de mi amiga vino y no mencionar a ella porque no quería lluvia en su celebración. Después llegó y nos sentamos a la fiesta ella estaba visiblemente molesto y me dijo que ella no sabía sobre los costos extra y ahora estaban diciendo que tenía que pagar más. Ella en realidad no llame al gerente que dijo, "es por todas partes", y mientras que es genial si entró en la tienda, que información también debe dijeron a aquellos que llamar y pagar por teléfono. En cuanto a la clase de pintura, fue muy divertido. Nuestro monitor era Gabe y si pudiera le daría 5 estrellas. Él fue muy paciente con todos nosotros y muy servicial. Hizo que él mantuvo las cosas en movimiento, así que no se quedaron sin tiempo, especialmente porque nuestro grupo comenzó tarde (los asistentes no culpa que almacena). Estaría interesado en hacer otra clase pero no volveré a este lugar. Por medio segundo, antes de la clase empezó, consideré llamando a la compañía de mi tarjeta de crédito para reclamar el cargo y no tomar la clase, pero a diferencia de esta particular ubicación ww, yo no soy deshonesto.Más

Fecha de la experiencia: enero de 2017
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