SuperShuttle

SuperShuttle, Long Island City


2.0
# opinión37 opiniones
Excelente
6
Muy bien
4
Normal
1
Mala
2
Pésima
24

Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés.
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Bere J
1 contribución
The worst service ever
nov. de 2018 • En solitario
la peor experiencia vengo de un vuelo larguísimo y venía super cansada me hicieron esperar 3 horas para recogerme en el aeropuerto se Nueva York y aún seguimos esperando personas. De verdad no vale lo que estas pagando por el servicio, sale muchísimo mas caro.

Saludos.
Escrita el 12 de noviembre de 2018
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yolanda b
11 contribuciones
Shuttler
may. de 2018 • Parejas
Os recomiendo reservar el super shuttler desde vuestra cuidad . Son super serios te envian un mensaje donde tienes que dirigirte cuando llegas . Recomiendo que digáis que os recoja para la vuelta a casa por los menos 5 horas antes , pensar que tiene que recoger a más gente y a la salida de new York se forman atasco hasta de una hora. Nuestro avión salía a las 9 de la noche y quedamos a las 3 con el shuttler, pues llegamos al aeropuerto a las 5:30 ,luego tienes que pasar el control que también tienes para media hora por lo menos. Espero que os haya ayudado,
Escrita el 11 de mayo de 2018
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mario g
Temperley, Argentina33 contribuciones
IRRESPONSABLES
ago. de 2017 • Parejas
El traslado del aeropuerto al hotel, se hizo en una Van, para 9 personas, íbamos 10, muy incómodos, sin seguridad, no habia lugar ´para las maletas, no tenia aire, y bastante descuidada, no nos sentimos seguros.
A la vuelta, confirmamos 24 horas antes como piden, para que pasen por el hotel a las 10,30 am, vinieron 05.00 am, si avisar, estaba durmiendo, no entendía nada, baje al lobby, para aclarar, el choffer se fue, con la ayuda del recepcionista, llamamos a la empresa, nadie sabia de la reserva, y me dicen que a esa hora no pueden pasar. posiblemente, pasarían 3 hs mas tarde, con lo que no estaba seguro de llegar a tiempo para el vuelo.
Termine pagando un taxi, hicimos el reclamo y nunca tuvimos respuestas.
Para nada es seguro ni recomendable.
Escrita el 20 de noviembre de 2017
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SnowMadryn
Puerto Madryn, Argentina81 contribuciones
Perfecto
jul. de 2017 • Amigos
Excelente atención, habíamos pedido un black car y nos enviaron una SUV, nos toco una suburban impecable, muy agradable el conductor, da gusto llegar así a NY. Solo tuvimos un pequeño contratiempo porque el avión llego antes y no pude comunicarme por teléfono, la opción 2 del (800) 253 1443 tarda mucho en atender. Mas allá de eso es Super recomendable.
Escrita el 24 de julio de 2017
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pablobo2016
Provincia de Córdoba, Argentina16 contribuciones
Demasiada espera
jun. de 2017 • Parejas
La van demoró 1,5 h en buscarnos en JFK. El traslado al hotel fue lento, el conductor muy imprudente.
No lo recomiendo
Escrita el 25 de junio de 2017
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DavoB
Brisbane, Australia78 contribuciones
OK, pero necesito proporcionar información de bit mor
sept. de 2019
Los autos fueron provistos por ExecuCar. Encontramos nuestro camino hacia el estacionamiento de nivel 2 en La Guardia según lo aconsejado por SuperShuttle cuando los llamé desde el área de bienvenida, pero las personas en el nivel 2 (camisas rojas) dijeron que SuperShuttle no proporcionó el servicio Black Car y nos enviaron Bajar a la zona de taxis. Después de una segunda llamada a SuperShuttle, finalmente consiguieron que el conductor nos llamara, y él confirmó exactamente dónde estaba en el segundo nivel. Pity SuperShuttle no fue un poco más claro sobre exactamente qué servicio estaban brindando. Una vez que el conductor nos recogió, se quejaba de que tuvo que esperar 45 minutos mientras estábamos deambulando por la terminal tratando de encontrarlo, luego dijo que nuestras maletas eran demasiado grandes, aunque estaban dentro de las "4 bolsas" enumeradas por Supershuttle para el SUV que conducía. (y menos de 32 pulgadas también)
Para nuestro viaje a casa, Supershuttle me envió un mensaje de texto diciendo que nos recogerían de un hotel diferente al que había acordado. Llamé a Supershuttle y confirmaron que la dirección era correcta, pero el hotel debe haber cambiado su nombre en algún momento. De todos modos, el Conductor llegó unos 10 minutos tarde y dijo que Supershuttle le había dado una dirección incorrecta, y que había logrado llegar al lugar correcto llamándolos nuevamente. Esta vez teníamos un Chrysler 300 C. Una vez más, solo se colocaron 2 bolsas en el maletero, y la tercera tuvo que viajar en el asiento del acompañante.
 Supongo que todo salió bien al final, pero todavía no estaba demasiado impresionado con la falta de información de Supershuttle sobre lo que estaba sucediendo.
Para su crédito, contestaron el teléfono rápidamente cuando los llamé, y trabajaron para resolver los problemas que ocurrieron.
Supongo que los recomendaría, pero sería bueno si proporcionaran un poco más de información sobre exactamente qué tipo de vehículo se estaba utilizando y exactamente dónde se ubicaría. (La información que recibí originalmente decía "costado del costado" en La Guardia, que era increíblemente vago)
Google
Escrita el 2 de octubre de 2019
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kristipritchett
Las Vegas, NV4 contribuciones
¡Nunca los volveré a usar!
nov. de 2018
Llegamos al aeropuerto de Nueva York y seguimos las instrucciones que nos dio Super Shuttle. Estuve en espera por más de 40 minutos esperando en el aeropuerto. Finalmente puse a alguien en el teléfono y ella me puso en espera eterna. Volví a llamar y me pusieron en espera por un período adicional de tiempo y finalmente puse a alguien en la línea que solo me dijo que faltaba una hora para que nos recogiera. Luego cambió a 2 horas dentro de la misma llamada! El representante me dijo que estarían "felices de reembolsar mi dinero". Eso es genial después de viajar todo el día: venir a la ciudad por primera vez y me dijeron que estarían "felices de reembolsar mi dinero". Me hubiera gustado tener un auto esperándonos como lo reservé y pagué durante los meses anteriores. Le pregunté al representante por qué si tuviera una reserva pagada tendría que esperar dos horas para que mi familia y yo fueran recogidos? Dijo que había quedado de la tormenta de nieve que Nueva York había tenido 3 días antes. Esa fue la respuesta más idiota que he recibido. . . ¡Totalmente insultado mi inteligencia! ¡Finalmente cancelé con ellos y tomé un taxi que en realidad era menos costoso! Tuvimos el Super Shuttle que nos recogía en nuestro hotel en nuestro vuelo de regreso a casa. Decidí mantener la reserva y, si no aparecían, tenía un plan: ¡tomar un taxi! (terrible que incluso tendrías que preocuparte por un plan) Lo positivo es el traslado desde el hotel hasta el aeropuerto, el conductor llegó a tiempo y fue muy agradable. Parece que al leer las reseñas, si quieres que te recojan en el aeropuerto, no lo hagas. Si lo van a recoger del hotel al aeropuerto, tendrá una mejor oportunidad. Esta empresa figura en las opciones de transporte disponibles en el sitio web del aeropuerto de LaGuardia. ¡Me mantendría alejado! ¡Ojalá solo hubiera mirado estas reseñas antes de realizar la reserva, ya que entonces no sería una de las muchas víctimas del servicio de esta empresa!
Google
Escrita el 5 de diciembre de 2018
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC.

Noah S
2 contribuciones
Simplemente terrible
nov. de 2018
Cuando bajé de mi vuelo, no pude ponerme en contacto con nadie durante 40 minutos. Las direcciones para dar la bienvenida al centro no estaban claras. Salí del aeropuerto más de una hora después de que mi vuelo aterrizó.
Google
Escrita el 20 de noviembre de 2018
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Anders E
8 contribuciones
Pésimo servicio - no puedo recomendar
oct. de 2018 • Familia
En pocas palabras - encontrar otros medios de transporte lejos JFK.

Confiado en la recomendación del New York Pass, ¡fue un gran error!

La información solo se recibe mientras está en ruta, por lo que si viaja sin una suscripción de datos, tendrá que esperar hasta que pase la inmigración para registrar su llegada.
 
Largo tiempo de espera - esperó una hora

En la aplicación de mensajes no funciona o al menos nadie respondió!
 
Garantía de max 10 personas no relevante! 14 con 3 caídas!

No es un buen comienzo para las vacaciones, ¡pero solo puede mejorar desde aquí!
Google
Escrita el 13 de octubre de 2018
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Kate C
1 contribución
Supershuttle sin colas de JFK
sept. de 2018 • Amigos
Reservamos el servicio de transporte sin colas desde JFK a nuestro hotel en Manhattan, esperando que esta sea la forma más rápida de transferir. Estaba lejos de eso, ya que tuvimos que esperar en una cola caótica junto con todos los demás hasta que eventualmente nos bajamos en un autobús. Skip - the - line es una descripción muy engañosa del servicio y no recomendaría que lo haga, ya que hubiera sido más rápido y más barato obtener un taxi. ¡Nuestro conductor ni siquiera nos dejó en la puerta de nuestro hotel y tuvimos que luchar con nuestros casos desde el final de la calle! ¡No reserve el supershuttle a menos que disfrute la espera!
Google
Escrita el 6 de octubre de 2018
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