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290 Old Montauk Hwy, Gurney's Inn Resort, Spa and Conference Center, Montauk, NY 11954-5048
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Opinión escrita 17 de junio de 2018

Para que quede claro, esta es una reseña del complejo, restaurante y spa solamente. No nos quedamos en el hotel. Mi marido y yo hemos visitado Montauk en los últimos años y hemos estado en la renovación previa del restaurante Gurney, unas cuantas veces antes....Lamentablemente, parece que solo han actualizado su entorno y no sus prácticas de servicio. El personal emite un aire de alocación alocada que nunca debe ser experimentado por un huésped en un hotel, especialmente no uno que se promociona como un establecimiento de lujo. Desde el servicio de aparcacoches hasta la recepción, los camareros y los asistentes del spa, todos nos dieron la sensación de que nos molestaba. Llegamos al valet y nos preguntaron con curiosidad "Uh ... ¿estás aquí por ...?", Así que les hicimos saber que estábamos allí para el spa y el restaurante, que obtuvieron un leve vistazo. Luego llegamos al restaurante y nos sentamos por unos 20 minutos antes de que alguien viniera a nuestra mesa con agua, a pesar de que había un montón de meseros colocando mesas y pasándonos sin un comentario o incluso una sonrisa. Luego nos dirigimos al spa, emocionados de ver la renovación, ¡y luego nos dimos cuenta rápidamente de que no había sido tocado en absoluto! El spa está viejo y gastado y las comodidades son básicas, pero te cobran una tarifa adicional además de los cargos del servicio de spa, solo para estar en las instalaciones. Pude ver esto si las comodidades eran de primera clase o tecnología nueva o incluso actualizada, pero no es para nada y la mayoría de los spas de hoteles incluyen esos servicios con los cargos de su spa. Los tratamientos estaban bien en el mejor de los casos y los practicantes estaban bien, pero todo se sentía muy memorizado. Después de nuestros tratamientos, nos dirigimos al gran bar de la habitación, fuera de la zona de recepción principal y nos sentamos en dos sillas junto al bar. Otra vez, mucha gente trabajando y nadie vino a nuestra mesa. Finalmente le pregunté a un servidor si podíamos pedir bebidas de nuestros asientos y regresó con un menú de bar. . . . luego desapareció para no volver a nuestro pedido. Entonces nos fuimos. En casi todos los turnos, Gurneys dejó caer la pelota. Mala hospitalidad e incluso peor entrenamiento para lo que debe ser ayuda de verano. No te molestes Vaya a la ciudad para una mejor hospitalidad e incluso mejores comidas, bebidas y ambiente de calidad.Más

Opinión escrita 8 de agosto de 2017

Planeó una estancia en casa con su esposo como una sorpresa. Aunque el hotel parece haber sido renovado, aún no han llegado al spa. Era viejo, ruidoso, oscuro y caro. El ruido provenía del personal de vestuarios y los clientes que no recibían los servicios...pero que podían usar la piscina, el vapor y la sauna. No hay cuarto silencioso Cobran $ 30 adicionales por la tarifa de instalación para aquellos que no se quedan en el hotel, que no valía la pena debido a la baja calidad de las instalaciones. Además, los precios de los servicios son altos. Además, mi servicio fue bueno, pero mi esposo dijo que fue uno de los peores masajes que haya tenido.Más

Opinión escrita 19 de diciembre de 2016

Entrar en el spa, la bienvenida que nos dieron podría ser descrito como "estrictamente de negocios". El personal parecía estar confundidos sobre lo que debía hacer, ya que uno de nosotros era tener un facial y un tratamiento de hierbas una terapia. Finalmente conseguimos acompañado...abajo para cambiar. La actitud del encargado rodeado por grosero cuando nuestra documentación fue presentada. "Hola" o sonrisa o general de la zona. Conseguimos "cuál es su tamaño de zapatos? "Los cambiadores carece de suficiente capacidad y sólo hay una privada cambiando de "lugar" - una cortina delante de un banco minúsculo. La zona de espera es como la estación Grand Central con todo el mundo entrando y saliendo y tratando de averiguar quién es quién. Nada relajante. Nadie me explico donde nada, tuvimos que pedir o comprenderlo. Los tratamientos fueron excelentes. Eso es el lado del día. Después de los tratamientos, nos sentamos al lado de la piscina, que era muy agradable. Nos fuimos en diciembre, así que tuvimos que ir abrigados de nuevo salir y volver a la habitación.Más

Opinión escrita 23 de mayo de 2016

Iba a hacer un tratamiento de spa, pero estaban haciendo algunas reformas y hubo dos bodas en el hotel elegante y cada persona en aquellos grupos que lo he titulado parecía servicios ofrecidos. Nadé en la piscina y usar la habitación - ambos estaban muy...agradable y había incluso un socorrista en la piscina.Más

Opinión escrita 23 de enero de 2016

Mis amigos y yo (5 en total) eran tan emocionado por nuestros masajes de 90 minutos en el agua marina Spa después de tener un hermoso día en la playa. Por desgracia, la experiencia en el spa era insatisfactoria en el mejor de los casos....En un primer momento pensé que era la mala suerte uno atrapado con un mal terapeuta de masaje, pero después se analizan las otras chicas estaba claro que todos tuvimos malas experiencias. Me explico, 5 masaje de terapeutas inútiles, realmente? Es una pena porque el complejo recién renovado es precioso y sin duda volveremos, pero sin duda será saltarse el spa. Lo siento esta crítica es tan tarde, lo que espero que no había demasiada gente a sufrir una cara mala masaje!Más

Opinión escrita 23 de julio de 2014

Todos los servicios estaban bien. Creo que el personal de recepción podría ser mucho más organizado. Reservamos los días juntos. Pero, por alguna razón que no fuera reservar tratamientos juntos. Muy extraño. Es un buen día, pero sin duda caro (sé que es gurneys, tiene...que ser)Más

Opinión escrita 22 de octubre de 2013

En general, el spa era un lugar agradable pero el servicio era marginal y los precios eran muy elevados. Me dieron un masaje programado una tarde mientras se hospeda en el hotel y cuando me registré en el Spa recepción principal me dirigieron al vestuario...de hombres. En el vestuario fue otra área de recepción atendido por un caballero que apenas hablaba inglés. Después de varios minutos de motioning y señalando finalmente entendí qué hacer y dónde ir. Cuando me cambié y lo hizo a la zona de espera separadas para el masaje, una mujer vino pero no podía recordar que ella iba a dar un masaje. finalmente nos dimos cuenta de que probablemente me pero ella tenía que volver a la recepción de frente y confirmar que era su cliente correcta. Finalmente comenzamos el - de masaje, que fue muy bueno al final. Sin embargo, cuando empezó, preguntó si quería cambiar de un masaje sueco estándar para un masaje profundo de tejidos, pero no sabía lo que era aumentar el precio, así que me dijo con un tono negativo "eso está bien". Ella parece ser que tomó esta solicitando la actualización debido al final me dijo que con la recepción de frente a lo que se cobraría el masaje profundo de tejidos. no es barato, pero al menos era una muy buena.Más

Opinión escrita 3 de septiembre de 2013

Mi marido y yo nos alojamos en Gurney en febrero durante fin de yoga, para nuestro aniversario. Estábamos deseando estropee nosotros mismos con el "mundo spa de clase" y "restaurantes". Nos quedamos muy decepcionados con la experiencia de spa. Tuvimos un masaje para parejas que...era una pesadilla para programar intenté varias veces para llamar al spa y horarios todas las horas del día y nunca nadie respondió el teléfono. Finalmente llegamos a través y programado. El masaje se llevó a cabo en lo que parece un sótano estaba frío, humedad y ruidoso; no un fantástico ambiente. lo que pensábamos después que iremos a rato juntos en una bañera de hidromasaje, sólo para descubrir que no hay co-ed jacuzzi, sólo un ruidoso y frío zona de la piscina. Afortunadamente, las clases de yoga eran agradables y podíamos hacer que juntos. El pescado y las patatas fritas eran la mejor comida que comimos durante el fin de semana, probablemente el mejor de Long Island. Nos pareció que cena es muy caro y no es bueno. sin embargo el servicio era bueno. Pedimos el servicio de desayuno en la habitación, que era muy agradable. Una cosa que realmente se levantó para nosotros fue la manera en que el complejo estaba distribuido no se podía ir a cualquier lugar sin tener que salir y subir y bajar escaleras. No tan buena para un febrero lluvioso fin de semana. La ubicación de Gurney es precioso, justo en el océano. Es una pena que el complejo no está a la altura de su vista impagable. Sin duda pagar mucho por la ubicación especialmente en el verano. Pero no veo cómo pueden justificar el precio en cualquier momento del año.Más

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