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Hepburn Bathhouse & Spa

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1 Mineral Springs Reserve, Hepburn Springs, Victoria 3450, Australia
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Opinión escrita el 5 de agosto de 2017

Esta fue una ocasión especial para nosotros para nosotros permitir algunos lujos. Hicimos uso de la instalación durante dos días. El personal es muy amable y servicial, especialmente cuando tratan con clientes que son muy absorbida que observé en mi primera visita. Este es un...regalo especial para nosotros, no nos importó el costo demasiado, pero el trato no es algo que nos podamos permitir regularmente. El baño mineral y el masaje exclusivo fue muy relajante, y no me di cuenta de lo mucho que necesitaba el masaje hasta que estaba saliendo la sensación de libre circulación en la espalda, los hombros y el cuello. Se lo recomendaría a derrochar en ti (santuario y masaje de firma) si no te importa mucho el precio.Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2017
BathhouseManager, Manager en Hepburn Bathhouse & Spa, respondió a esta opiniónRespondido el 7 de agosto de 2017
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Opinión escrita el 30 de julio de 2017

Fuimos para el santuario y experiencia de baño. Nos pareció muy caro para lo que era. El lugar es bastante básico. básicamente piscinas y salas de vapor. Las piscinas con agua tibia sobre el cloro cargado. El balneario santuario es el único bueno que disfrutamos....Tan pronto como entramos en la zona de cambio, puede oler el wc que es puaj. . . . Sin embargo, el personal era muy amable y servicial.Más

Fecha de la experiencia: julio de 2017
BathhouseManager, Manager en Hepburn Bathhouse & Spa, respondió a esta opiniónRespondido el 1 de agosto de 2017
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Opinión escrita el 29 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Pasamos un par de horas en el baño relajante y luego nos dirigimos hacia el spa para un masaje. Los baños estaban bastante bien, la piscina más pequeña tenía un spa y era unos grados por encima de la piscina grande. La piscina más pequeña...sólo puede acomodar a 10 personas cómodamente. Quizás La piscina grande tenía mucho más espacio y era todavía cálido y agradable. Ten presente que si tienes sensibles pies asegúrese que lleve chanclas porque el suelo de guijarros es bastante complicado en sus pies. Las habitaciones de cambio son unisex, pero no tienen baños separados. Las duchas tienen champú y acondicionador así como gel de baño, pero la ducha en sí no un taburete para sentarse si eres un poco inestable en sus pies. Mi pareja y yo tuvimos masajes en una habitación doble. Ambos disfrutamos de ellos y nuestra masajista eran realmente encantador. Nos sirvieron té y agua antes y los masajes y nos dieron batas y zapatillas para cambiar a después. En general, la experiencia fue bastante bonito, pero muy caro. Sin duda no sería un regular regalo.Más

Fecha de la experiencia: julio de 2017
BathhouseManager, Manager en Hepburn Bathhouse & Spa, respondió a esta opiniónRespondido el 1 de agosto de 2017
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Opinión escrita el 27 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Me sentía terriblemente estresado y oído de mis padres (la gente) que este era el lugar para ir a aliviar el estrés, pero toda mi experiencia fue arruinado. Amanda que estaba en el mostrador era extremadamente grosero y avergonzados delante de otros clientes hasta el...punto de que no podría incluso estar presente en la recepción, así que regresé a mi coche. El camino Amanda rechazó mi vale era terrible, con solo empujar atrás en mi mano y decir 'No se puede utilizar este! No son un verdadero local! 'pensando que era apropiado hacer su voz aún más alto para los clientes detrás de mí para escuchar. Me dirigí a mi excusa y llamar a mis padres para decirles que no podía usarlo, y mientras yo estaba en el teléfono, Amanda dijo muy de repente estás ad de los términos y condiciones, ellos llegar a leer los términos y condiciones" que era consciente de que no era válida mi bono y estoy bien con eso, pero habría sido agradable haber sido tratado con alguien con habilidades pr. Qué maravillosa bienvenido a Hepburn Springs! Por suerte, me fui a casa y encontramos otro lugar donde la gente resultó ser excepcional que nos quitaron el estrés adicional obtuve de Hepburn sauna & Spa. Es una pena que no volveré, incluso después de mis padres comentadoMás

Fecha de la experiencia: julio de 2017
BathhouseManager, Manager en Hepburn Bathhouse & Spa, respondió a esta opiniónRespondido el 29 de julio de 2017
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Opinión escrita el 26 de julio de 2017

El nivel está bajando aquí. Solía vivir en Daylesford y bañarse cada semana. Ahora vivo en el extranjero para fue 18 meses desde mi última visita. Había un abrumador olor a cloro en la zona general que hizo que me refugio en el santuario muy...rápidamente, pero sólo después de que se descubrió que ninguna de las duchas que debe enjuagar en antes de entrar en la piscina estaban funcionando. Así, la duchas circulares, a pesar de que pretende ser fría, tibia y caliente era fría, fría y caliente. También fueron un hilito de monzón. . . No hay agua en absoluto. La planta en la nueva sauna estaba húmeda y mortal - muy resbaladizo. . . Había dejado por todas partes (toallas y no hay gente para reclamar), así que era difícil conseguir un asiento y basura como núcleos apple descartados y vasos de plástico. Un miembro del personal en una habitación cerca de desapareció una piscina y cuando vinieron, se puede fumar el olor a cigarrillo. Puaj. Creo que probablemente no sería mi próximo viaje a casa en Navidad. Es muy caro y yo puedes adentrarte mi cuerpo en cloro en mi piscina propia que no es sembrado con toallas y basura.Más

Fecha de la experiencia: julio de 2017
Opinión escrita el 23 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Reservamos el paquete de casa de baño. Mi marido vine aquí porque tenemos buenos recuerdos de visitar la región y parar en a Hepburn a compartir un baño privado muy caliente y dejando relajado y oler como aceites esenciales con nuestras cosas de pelo con...sales minerales. Fue una experiencia sencilla pero muy agradable. Esa experiencia es largo ido. Ahora nos presentamos a un gran edificio de cloro. quise investigarlo No había cola, pero esperamos durante 15 minutos en una silla, mientras que el vestíbulo inferior a dos personas de servicio a cliente y cada una tenía un largo debate serpenteante con una reserva de cliente para una visita otro día. Teníamos una reserva para llegar, así que cuidado esperando significaba que perdió 15 minutos de una hora tuvimos que pasar (las reservas son 2 horas). Cuando finalmente nos sirvieron sólo tarda segundos para ellos para confirmar nuestra reserva prepagada y darnos muñequeras. Suspiro. Muñequeras? Correcto, como los de nuestra piscina local da si pagas por la zona del spa. Abajo luego nos mandaron a las habitaciones unisex cambio donde mi hija de 10 años tuve la oportunidad de ver un hombre desnudo. Increíble. Las habitaciones no eran tan bonitas como mi piscina pública local. Muchos toques de hormigón y utilitarios. Tuve que estar moviéndote en la ducha a mojarse. Y hacía frío. El lujo no era. Incluso no agradable. Así que el baño en sí tiene una vista de la cama Creek, que aunque no es en absoluto espectacular, es agradable. De lo contrario, de nuevo es muy como una piscina climatizada. El agua era tratada con cloro y sólo templada. Después de 10 minutos en la piscina. Aún no realmente calentado decidimos irnos y llegar temprano para la cena. Después de que tenía otra ducha sumamente decepcionante. Mi hija llegamos a ver otro hombre desnudo. Yay. No pude ver ningún pelo, etc. así que salí al frío día inviernos con pelo húmedo inferiores que cuando llegamos. Volvimos a Hepburn porque la Península Hot Springs estaban llenos y queríamos una experiencia de invierno. Ahora sé por qué había plazas disponibles. Hepburn - tienes que dejar de tratar de competir con las mejores opciones comunes disponibles en Victoria. sol Volver a tener agradable, sencilla de baños privados clorinado. Fue un momento perfecto de tranquilidad y reflexión, parte de un día de pasear por la ciudad y comer buena comida. Has perdido tu camino.Más

Fecha de la experiencia: julio de 2017
Opinión escrita el 23 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

No nos hemos ido a casa de Hepburn bañarse por más de 10 años. Lo han renovado el lugar, parece muy diferente ahora. Nos quedamos muy sorprendidos con el cambio de habitación unisex. No esperes el hombre y la mujer compartan el mismo cambio. De...lo contrario, nos relajamos disfrutando del spa durante una noche de invierno muy frío.Más

Fecha de la experiencia: julio de 2017
Opinión escrita el 21 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Visitamos este lugar varias veces en el pasado, esta vez en un grupo más grande con niños pequeños ya que era Domingo de vacaciones escolares reservamos con antelación (sólo para la piscina principal) en Internet. Intentamos llamar a reservar, pero en espera por un tiempo...muy largo, así que desistimos. Estábamos a unos 30 minutos tarde de la hora prevista de la visita y sacudido por la reacción de la recepción que era corto de gea por grosero! ! Entonces ella sonaba como si ella está haciendo un favor, para dar un extra de 30 minutos. Que era inútil ya que no hay mucho que hacer en la piscina principal por más de una hora, especialmente con los niños. El lugar no está bien dirigido. El cambio de la habitación es un poco de lío cuando unas cuantas personas son. No creo que vuelva a volver.Más

Fecha de la experiencia: julio de 2017
Opinión escrita el 21 de julio de 2017

Muy relajante experiencia (e indulgente) con amigos. Recomiendo el santuario. Un poco caro, pero merece la pena un derroche. Disfrutamos de los salones spa y spa al aire libre.

Fecha de la experiencia: julio de 2017
Opinión escrita el 21 de julio de 2017

Yo estaba tratando de comprar un masaje y baño mineral por uno de nuestro personal como un regalo. Ella quería tomar su marido y preguntó si podía reservar el mismo en su tarjeta de crédito. Llamé y después de esperar 14 minutos en espera para...un recepcionista nos dijo que era extremadamente grosero que yo estaba tratando de hacer era imposible. Cuando dije que con calma que no entiendo por qué no pude hacer dos reservas con dos tarjetas de crédito me dijo me dijo, y cito "darling, respirar, simplemente no puede ser hecho". Llamé para quejarme de la gestión de vuelta, me dijeron que la dirección no podía tomar mi llamada. Me tomó dos semanas y varias llamadas para hacer la reserva. Y cuando mi miembro del personal y su marido llegamos, la reserva estaba en los nombres equivocados. . . . No merece la pena de verdad pasamos.Más

Fecha de la experiencia: julio de 2017
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