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Opinión sobre: Water Taxi-Isla de Lobos
Perfecto todo. Muy profesionales, puntuales y atentos. Muchas gracias a Kevin por su atención siempre pendiente de nosotros. Un día inolvidable que sin duda repetiremos.
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Fecha de la experiencia: octubre de 2020
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Opinión sobre: Water Taxi-Isla de Lobos
Hicimos dos viajes con esta empresa y en ninguno fueron puntuales. Al ir nos hicieron esperar 15 minutos y cuando llegó la zodiac no tenía previsto llevarnos, hecho que hizo enfadar al conductor de la embarcación y que nos tratara, a nosotros (clientes), de forma despectiva al montarnos. Luego llevó la embarcación sin evitar que nos mojáramos, en la medida de lo posible, llegando al islote con todas nuestras cosas mojadas. Al volver nos dejaron en Lobos esperando más de media hora. Llamamos para ver qué había ocurrido y nos mintieron diciendo que la zodiac ya había salido. Como seguía sin aparecer nadie, volvimos a llamar y en esta segunda llamada nos dicen que se habían olvidado de nosotros y POR FIN piden disculpas por no cumplir con el horario de recogida. Para poder llevarnos a nosotros, que éramos un grupo de 6 personas, dejaron en tierra a otras personas que tenía recogida a esa hora, engañándolas también con la hora de recogida que habían contratado. Al llegar a Fuerteventura acudimos al mostrador para aclarar la situación y pedir una hoja de reclamación, pero no las tienen disponibles para los clientes. Las medidas COVID, no existen en la empresa. NO desinfectan de ninguna manera el barco entre viajes de pasajeros, usan mascarilla de forma irregular y el empleado de tierra se la quitó cuando fuimos a poner la reclamación. Es una empresa que vive del turismo pero no lo trata con respeto. Por todo esto NO recomiendo el viaje con esta compañía, en el tiempo que estuvimos esperando vimos otra que fue capaz de hacer tres viajes para recoger a los clientes a las horas estipuladas.…
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Fecha de la experiencia: octubre de 2020
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Opinión sobre: Water Taxi-Isla de Lobos
muy puntuales, amables.. etc.. kevin y luis muy profesionales y atentos. Totalmente recomendable. te facilitan un tlf por si necesitas algo, t informan muy bien, el viaje muy seguro...
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Fecha de la experiencia: octubre de 2020
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Opinión sobre: Water Taxi-Isla de Lobos
Falta de seriedad Poco cuidado con los pasajeros durante la travesía, velocidad inapropiada para las condiciones del mar de tal manera que llegamos empapados de agua. Además de impuntualidad de más de media hora para recogernos en Lobos No lo recomiendo
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Fecha de la experiencia: octubre de 2020
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Opinión sobre: Water Taxi-Isla de Lobos
Trato y profesionalidad excelente el personal es muy amable y atento especialmente Salvatore. El viaje hasta la isla de lobos fue muy tranquilo y apacible. Puntualidad máxima en el servicio.
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Fecha de la experiencia: septiembre de 2020
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