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Wind Song

N.º 67 de 158 Compras en San Diego
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Opinión escrita el 3 de octubre de 2018

Encontré un bonito timbre para mi jardín. Un carillón con un lanzamiento profundo. No quería uno con un tono alto barato.

Fecha de la experiencia: septiembre de 2018
Opinión escrita el 21 de mayo de 2018

Los compradores de cuidado. Si pudiera dejar estrellas cero. Esta es una trampa para turistas altamente nacía en su mejor - más probable es tomar ventaja de los clientes de fuera de la ciudad que es improbable de devolución de los productos. A primera vista,...y según otros comentarios, esta tienda parecía ser un gran lugar para comprar un regalo del día de San Valentín para mi marido. Yo estaba buscando un windchime y quería tienda local en lugar de en línea. A pesar de que había encontrado el mismo windchime en Amazon a un precio ligeramente inferior, por este apoyo local e ir a WindSong en persona para hacer mi compra. ¡Qué error enorme. Hay una razón a los grandes minoristas en línea fuerte y gigantes a las empresas pequeñas el negocio, y WindSong es un ejemplo perfecto. Para empezar, no hay absolutamente ninguna prioridad para el servicio al cliente en este establecimiento, sin ninguna garantía de sus productos. Me dijeron el día compré mi windchime por un cajero amable jóvenes, que si el producto no funcionaba para nosotros o si queríamos cambiar el regalo para algo más, que no sería un problema. Satisfecho con esta respuesta, hice mi compra y volver a casa. Pasó el día de San Valentín y mi marido estaba encantada con el regalo. Nos lo tomamos fuera de la caja para revisarlo y le colgó en nuestra casa para ver cómo sonaba en un día. Por desgracia, era un poco demasiado grande y ruidoso para nuestro medio ambiente. Así, un par de fines de semana más tarde, hicimos el viaje a la tienda donde una auténtica pesadilla de la experiencia del cliente se produjo. Nos dijo un cajero diferente que el tema era "unreturnable" porque habíamos sacado de la caja y era "utilizada". A pesar de tener todo el embalaje original, el recibo, y el windchime en perfecto estado, entonces ella procedió a decirnos que su política de retorno era en realidad a discreción del propietario (que no estaba allí) y que no había garantías de que podrían re-vender nuestro tema y que lo mejor que podía hacer era ofrecer un 10% de descuento otra! Estábamos francamente estupefacto por la reacción y la falta de empatía. Nos pasamos más de una hora conduciendo de vuelta a esta tienda para hacer lo que pensábamos sería un intercambio fácil para un diferente, pero en su lugar windchime bajar venderla. La mujer que trabajaba entonces compartió con nosotros que el cajero me había hablado con cuando hice mi primera compra debe haber sido "nuevo" y que han tenido este problema antes con su personal sin saber sus propias políticas. (aparentemente, que era nuestro problema? En última instancia, ella dijo) nos podíamos dejar el windchime con ella y ella tendría el aspecto de propietario en para determinar si él/ella estaría dispuesto a llevar. Dejé mi información con ella, y nunca volví a oír de el propietario! A una semana de no oír nada, discutí con mi compañía de tarjeta de crédito que ya me lo reintegraron. Después de esta pesadilla de una experiencia, me siento obligado a compartir nuestra historia y para avisar a los clientes de este lugar.Más

Fecha de la experiencia: marzo de 2018
MNRIKev, Owner en Wind Song, respondió a esta opiniónRespondido el 26 de julio de 2018
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Opinión escrita el 21 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Qué gran variedad de campanas y artículos para su jardín. En el precio van de lo razonable a lo caro dependiendo de lo que quieras gastar. El dueño era muy agradable y servicial. Una visita obligada.

Fecha de la experiencia: abril de 2018
Opinión escrita el 1 de diciembre de 2017

Esta tienda se encuentra en Seaport Village en San Diego. Mi esposa y yo visitamos el día de Acción de Gracias. Tienen muchas campanas, casas de pájaros, carillones de viento, joyas únicas y más. Definitivamente échales un vistazo si estás en Seaport Village. Lo disfrutamos.

Fecha de la experiencia: noviembre de 2017
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