Ceiba Ferry Terminal
Ceiba Ferry Terminal
3
De 5:00 a 22:30
Lunes
5:00 - 22:30
Martes
5:00 - 22:30
Miércoles
5:00 - 22:30
Jueves
5:00 - 22:30
Viernes
5:00 - 22:30
Sábado
5:00 - 22:30
Domingo
5:00 - 22:30
Lo que la gente dice
Decepción
1,0 de 5 burbujasmar de 2022
Primero que nada, una compañía que es muy desorganizada. Segundo no tiene número de teléfono solo email y te responde cuando les da la gana y no es una respuesta clara. El servio al cliente es fatal no hay comunicación y si quieres hacer un cambio no te escuchan solo te dicen no no hay nada disponible. verifica tu boleto antes de irte porque a mi me toco que ir a cambiarlo después que lo compre on line fui en persona y me dieron los boletos viejos y no me di cuenta después que pagué no tenía los boletos actuales y el día que me toco ir a Culebra y agarrar el Ferry me dicen que los boletos eran para el 17 que fueron los que había comprado en línea ya no que no había modo de comunicación. Nadie sabe nada y tampoco escuchan fue una experiencia fatal la gente no te ayuda y muchas personas enojadas por lo mismo vas a la ventanilla y solo es actitud y no tratan de ayudarte es increíble. Fue mi primera vez y la última después quieren que te pongas la máscara yo entiendo pero no tiene sentido de la manera que te hablan y te tratan como si fuéramos de gratis cuando se paga bien por esos boletos. que pena que el servio al cliente sea pésimo y no haya modo de comunicación el barco se daño y nadie dijo nada vinieron otros barcos que cabía menos gente y nadie explicó porqué. Pienso y se que ellos hacen muy buen dinero para dar un servio tan pobre al turista sales frustrado y llegas peor tan bonito país tan pésima gente si no saben lidiar con personas cámbiense de trabajo y cambien el modo de comunicarse un teléfono sería menos problema para poder comunicarse no un email que responde tan breve y nada QUE DECEPCIONANTE .

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3,0 de 5 burbujas75 opiniones
Excelente
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Muy bien
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Mala
10
Pésima
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Vee
2 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
mar de 2022 • Amigos
Primero que nada, una compañía que es muy desorganizada. Segundo no tiene número de teléfono solo email y te responde cuando les da la gana y no es una respuesta clara. El servio al cliente es fatal no hay comunicación y si quieres hacer un cambio no te escuchan solo te dicen no no hay nada disponible. verifica tu boleto antes de irte
porque a mi me toco que ir a cambiarlo después que lo compre on line fui en persona y me dieron los boletos viejos y no me di cuenta después que pagué no tenía los boletos actuales y el día que me toco ir a Culebra y agarrar el Ferry me dicen que los boletos eran para el 17 que fueron los que había comprado en línea ya no que no había modo de comunicación. Nadie sabe nada y tampoco escuchan fue una experiencia fatal la gente no te ayuda y muchas personas enojadas por lo mismo vas a la ventanilla y solo es actitud y no tratan de ayudarte es increíble. Fue mi primera vez y la última
después quieren que te pongas la máscara yo entiendo pero no tiene sentido de la manera que te hablan y te tratan como si fuéramos de gratis cuando se paga bien por esos boletos.
que pena que el servio al cliente sea pésimo
y no haya modo de comunicación el barco se daño y nadie dijo nada vinieron otros barcos que cabía menos gente y nadie explicó porqué. Pienso y se que ellos hacen muy buen dinero para dar un servio tan pobre al turista sales frustrado y llegas peor
tan bonito país tan pésima gente si no saben lidiar con personas cámbiense de trabajo y cambien el modo de comunicarse un teléfono sería menos problema para poder comunicarse no un email que responde tan breve y nada QUE DECEPCIONANTE .
Escrita el 24 de marzo de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.

Madeline G
Cidra, Puerto Rico2 contribuciones
3,0 de 5 burbujas
abr de 2021 • Familia
Llegamos 1 hora 30 minutos antes d la salida viernes.Area d espera con sillas a distanciamiento. Muy puntual la salida a las 4:00pm pero las personas en fila no guardaban distancia. En los asientos del ferry guardaban espacio quizas porque no los llenan capacidad completa. Mejor experiencia q mi viaje anterior en el ferry de carga la cual fue HORRIBLE
Escrita el 28 de abril de 2021
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AnaCelest
5 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
ene de 2020
Compre el ticket online, viaje día de semana por lo tanto no había muchas personas. Muy puntual el viaje y muy comodo el ferry. sin duda lo haria nuevamente
Escrita el 10 de marzo de 2020
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sunshinejr
105 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
jun de 2019 • Familia
Había ya comprado mis boletos cuando el día antes vengo aquí y leo todos los comentarios de terror que han contado. No puedo negar que me asuste un poco e iba preocupada de perder el tan anhelado viaje. Cuando llegamos para mi sorpresa todo fue muy distinto, nos atendieron súper rápido y en minutos ya estábamos en la sección de espera y luego a los varios minutos llegó el barco y abordamos. Llegamos a culebra bien, nos dió tiempo de disfrutar varias horas en la playa y luego cuando fuimos a regresar de igual forma llegamos terminal de Culebra y en cuestión de minutos ya estábamos en el barco. Mi sugerencia es que hay que organizar todo y planificar bien antes de salir. Esto ha cambiado muchísimo, hacen muchos años que no iba pero hoy recordamos las hermosas cosas que tienen nuestro país para ofrecer. En fin, ida y vuelta fue una experiencia extraordinaria, rápida y complaciente. Lo único que podría decir es que los baños del área de espera que son como en un tráiler, no tenían luz, el olor era insoportable, estaban muy sucios y no pude utilizarlos. Por lo demás todo espectacular.
Escrita el 20 de junio de 2019
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Veronica r
Puerto Rico2 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
jun de 2019 • Familia
Buena experiencia, excelente servicio del personal.
Recomiendo comprar las taquillas de ida y vuelta por internet.
Escrita el 19 de junio de 2019
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Raquel V
1 contribución
1,0 de 5 burbujas
abr de 2024 • Amigos
Esta fue la peor experiencia de mi vida. El empleado nos dijo que llegáramos a las 6:30 am para tomar el ferry y en realidad eran las 6:00 am. Los empleados deben asegurarse de brindar la información correcta. Además, un empleado fue muy irrespetuoso conmigo y me hizo un comentario. Muy irrespetuoso y poco profesional. Deberían tener un sitio donde definitivamente podamos comunicarnos con la gerencia o algo para informarles sobre los empleados tan desagradables y poco profesionales. La peor experiencia jamás vivida. No recomiendo a nadie este lugar en absoluto. Sí, es barato pero no merece la pena en absoluto.
Google
Escrita el 15 de abril de 2024
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Jarrett M
2 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
abr de 2024 • Parejas
Vi las críticas y nos asustó, pero teníamos muchas ganas de ir a la isla y me alegro de haber hecho un viaje tan increíble. El ferry fue fácil, no complicado y el aire acondicionado funcionó bien en el carguero. Incluso reservé el horario equivocado de direcciones de la isla y tuve que comprar boletos nuevos mientras estaba allí y funcionó en la taquilla. Esta es la semana después de las vacaciones de primavera, así que parece que había menos gente, pero al menos para nosotros fue muy sencillo.
Google
Escrita el 6 de abril de 2024
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Lymama3
Saint Paul, MN10 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
mar de 2024 • Familia
Tomamos el ferry de Ceiba a Vieques y de regreso (fechas separadas). No tuvimos problemas para comprar boletos en línea, pero solo pudimos comprar hasta 5 por transacción (familia de 6 personas), pero como fue bastante fácil completar la transacción en línea, este no fue un problema principal. Podrás comprar tus billetes ida y vuelta seleccionando las fechas y horarios en los que haya disponibilidad. Me encantó el hecho de que podías agregar el boleto directamente a mi billetera electrónica, ¡así que no tenías que imprimir! El ferry era muy cómodo, pero prepárate para esperar para abordar, los residentes locales tienen prioridad (con razón); el proceso es ordenado y controlado y se ajustan al cronograma, no hay preocupaciones al respecto.
Google
Escrita el 30 de marzo de 2024
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Noah O
1 contribución
5,0 de 5 burbujas
dic de 2023 • Parejas
Estaba muy nervioso por todas las críticas negativas en línea, pero esta fue una experiencia increíblemente absurda. Reservamos boletos en línea y llegamos unos 45 minutos antes de la salida, lo cual fue tiempo más que suficiente. Tomamos este ferry 4 veces y cada vez salió exactamente a tiempo y el embarque fue ordenado y sin problemas. Quizás hayan mejorado recientemente, ya que mi experiencia no coincide con las críticas negativas.
Google
Escrita el 27 de diciembre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.

H S
16 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
nov de 2023 • Familia
Intenté comprar boletos en línea varias veces (desde aproximadamente una semana antes). Era imposible comprar entradas online o mediante la aplicación. También llamamos, pero nadie contesta el teléfono. Terminamos yendo personalmente a comprar los billetes, pero todos los horarios estaban agotados excepto el de salida a las 13:00 horas y el de vuelta a las 17:30 horas. Como hay que llegar 1 hora antes de la salida del ferry, eso nos dejó 2 . 5 horas en Veiques.

Mientras estábamos en Veiques, fuimos testigos de la crueldad hacia dos caballos que fueron arrastrados al océano para "lavarse" y azotados mientras los arrastraban por el agua por el cuello. Le preguntamos a alguien que trabajaba en la terminal de ferry de Veiques por qué estaba sucediendo esto. Él respondió que los caballos estaban siendo "duchados" y "entrenados". Estábamos horrorizados.

Luego regresamos a Ceiba y vimos aproximadamente entre 30 y 40 perros hambrientos que viven cerca del estacionamiento de la terminal del ferry. Fuimos y les compramos comida y alimentamos a todos los que pudimos. Todos estaban hambrientos y comían la comida con voracidad. Cada vez salían más perros callejeros mientras los alimentábamos. Nos quedamos sin comida. Los perros eran muy tímidos y nos tenían miedo a pesar de que los estábamos alimentando. No fueron nada crueles. Sólo tengo hambre. Una de ellas acababa de tener cachorros y los estaba amamantando. Fue desgarrador. Y, lamentablemente, ningún otro pasajero del ferry se detuvo ni pareció importarle. Tampoco ninguna de las personas que trabajan en el ferry.

Puerto Rico puede hacerlo mejor que esto. Por favor solicite al Alcalde de Ceiba que proporcione fondos para esterilizar y castrar a los perros y gatos.
Google
Escrita el 22 de noviembre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.

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