Les Grands Thermes de Bagneres de Bigorre

Les Grands Thermes de Bagneres de Bigorre

Les Grands Thermes de Bagneres de Bigorre
4
Sugiere modificaciones para mejorar lo que mostramos.
Mejorar este perfil
Las ganancias influyen en las experiencias que se muestran en esta página, obtenga más información.

Las mejores formas de disfrutar de atracciones cercanas

La zona
Dirección
Póngase en contacto directamente

Realizamos verificaciones de todas las opiniones.
El enfoque de Tripadvisor respecto a las opiniones
Antes de publicarse, todas las opiniones de Tripadvisor pasan por un sistema automático de seguimiento, el cual recopila información que responde a las siguientes cuestiones: cómo, qué, dónde y cuándo. Si el sistema detecta que algo no cumple nuestras directrices de la comunidad, la opinión no se publicará.
Cuando el sistema detecta un problema en una opinión, esta podrá rechazarse automáticamente, enviarse a la persona que la escribió para que la valide o pasar un proceso de revisión por parte de nuestro equipo de expertos en contenido, que trabaja ininterrumpidamente para mantener la calidad de las opiniones de nuestro sitio web.
Nuestro equipo comprueba todas las opiniones denunciadas por no cumplir nuestras directrices de la comunidad que se hayan publicado en nuestro sitio web.
Obtenga más información sobre el proceso de moderación de nuestras opiniones.
4.0
4,0 de 5 burbujas17 opiniones
Excelente
9
Muy bien
2
Normal
4
Mala
2
Pésima
0

jpb3237
Auch City, Francia267 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
oct de 2023 • Parejas
Superbe, surtout le personnel qui est au petit soin. Attentionné, sympathique, professionnel, disponible et qui en plus des soins sont les premiers a notre écoute. Chapeau car ce métier est très dur et certainement pas reconnu a sa juste valeur . Dommage.....
Escrita el 5 de octubre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.

Daniele A
11 contribuciones
3,0 de 5 burbujas
ago de 2023 • Parejas
si l hygiène est irréprochable,l'organisation des soins manque de confort:il faut monter et descendre les escaliers(ascenseur ne fonctionnant pas) et en début de cure chercher et tâtonner pour trouver le bon service!
enfin la canicule n est pas prévue et on étouffe littéralement...
pour la piscine avec mobilisation animation inégale et inefficace selon la kiné qui est en charge,
contrairement aux autres stations l application de boue est limitée et il faut choisir la partie du corps à traite!!!dommage
Escrita el 27 de agosto de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.

louloutte12
Biarritz, Francia102 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
abr de 2023 • Parejas
Accueil sympathique et personnel souriant.
Locaux et vestiaires très propres,
Les bains sont très agréables et les jaccuzis sur la terrasse fort appréciés.
Nous y étions entre midi et deux, donc silence et calme respectés.
C'est appréciable.
Le thé chaud et l'eau fraîche sont un plus , c'est une belle initiative;
Nous reviendrons
Escrita el 26 de abril de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.

Sophie M
Mougins, Francia304 contribuciones
2,0 de 5 burbujas
oct de 2020 • En solitario
Le lieu ne bénéficie pas de lumière naturelle, le personnel n'est pas très sympathique voir agressif. J'ai assisté à des scènes à la limite de la maltraitance (vraiment), le centre était beaucoup, beaucoup trop plein : résultat un personnel excessivement stressé qui en devient malpoli avec les patients (j'ai eu un aperçu de ce que peuvent donner certains Ehpad). 

Il y a des soins que je n'ai pas pu faire tellement il y avait de l'attente notamment aux douches. 

D'ailleurs, on attend beaucoup : à l'entrée pour récupérer peignoir et serviette, puis pour trouver un vestiaire disponible, aux soins et à la sortie à nouveau pour trouver un vestiaire puis pour faire tamponner sa preuve de présence. 

Le centre grand et mal conçu est très bruyant, il n'y a aucun contact un peu personnalisé, c'est l'usine !

Pour des soins psy c'est une catastrophe. 

C'est un essai du au Covid que je ne renouvellerai pas. Je retourne à Divonne-les-Bains avec un intense plaisir ! 

Positif : centre très propre.

Escrita el 21 de octubre de 2020
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Bonjour, nous regrettons sincèrement que votre cure n'ait pas répondu à vos attentes mais vous avouons avoir du mal à reconnaître notre établissement dans votre description. Le bâtiment dispose d'une large façade et de nombreuses fenêtres dont chaque cabine du rez-de-chaussée et de l'étage profite. Par ailleurs, la salle de repos du Palmarium est baignée de lumière grâce à ses 3 façades entièrement vitrées. Pour ce qui est de l'affluence, nous avons connu, malheureusement, une année où nous étions très loin de notre capacité maximale. Quant au personnel, nous ne pouvons que nous offusquer de vos propos diffamatoires qui font état de maltraitance. La bienveillance, la patience et le professionnalisme des équipes sont largement soulignés par nos patients et constituent chaque année le principal motif de satisfaction dans les questionnaires qui nous sont remis par les curistes. Ces résultats sont examinés et évalués annuellement par le biais d'un audit externe dans le cadre de la certification Aquacert HACCP. Le contexte sanitaire a généré cette année certaines contraintes qui ont largement été comprises par nos patients, mais qui ont été perçues comme autoritaires par un très faible nombre. Nous nous réjouissons d'avoir ouvert cette saison dans des conditions optimales de sécurité sanitaire grâce à la rigueur professionnelle de nos équipes, et à la compréhension et la confiance de nos curistes.
Escrita el 24 de noviembre de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Bernard C
6 contribuciones
2,0 de 5 burbujas
oct de 2019 • En solitario
Établissement sans doute bien géré quant à la rentabilité financière, mais l'empathie pour le client n'est pas la priorité.
Hygiène des locaux à revoir ; ordre des "soins" sans logique avec les pathologies...
Escrita el 22 de noviembre de 2019
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction mais permettez nous de vous répondre sur certains points: Bien gérer son établissement va de soi pour permettre une activité pérenne et offrir des soins de qualité. La qualité d'écoute et l'accueil sont les premiers motifs de satisfaction qui ressortent des 2500 questionnaires traités en 2019, difficile pour nous de vous laisser écrire que nous ne sommes pas attachés à la satisfaction de nos curistes. Nous sommes certifiés Aquacert et très surveillés en tant qu’établissement thermal. De de fait, les bonnes pratiques d'hygiène sont pour nous une priorité (nombreux protocoles et procédures).
Escrita el 4 de marzo de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

MIMIRAI
Giverny, Francia157 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
oct de 2019
En premier je souhaite remercier le personnel qui m'a toujours très bien reçue avec le sourire et efficace (sauf 2).
C'est un peu la course en début octobre pour les soins, mais je peux certifier, pour ma part, qu'après 3 semaines de cure thermale, je n'ai pratiquement plus de douleurs !
Je reviendrai surement.
Escrita el 26 de octubre de 2019
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Merci beaucoup, nous sommes ravis pour vous car la cure a porté ses fruits. A bientôt
Escrita el 4 de marzo de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

lillois2016
Lille, Francia12 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
oct de 2019
soins appréciables, beaucoup de rénovations, pas trop d'attente entre les différents soins, personnel agréable
Escrita el 9 de octubre de 2019
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Merci beaucoup. A très bientôt
Escrita el 4 de marzo de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Bernard T
Toulouse, Francia68 contribuciones
3,0 de 5 burbujas
jul de 2019
Il n'y a rien à dire sur la qualité des soins par rapport à d'autres établissements. Tout est de qualité.
En revanche, les lieux sont vétustes et la propreté est très moyenne. Certains vestiaires dont ceux de la piscine en immersion ne sont pas propres. Les sols ne sont pas souvent nettoyés et on y trouve des "paquets" de cheveux un peu partout; On peut dire que c'est sale. Idem pour les cabines baignoires. Les vitres sont constellées de traces douteuses et ce n'est pas engageant. Les encadrements sont recouverts de moisissures.
Concernant l'organisation, ce n'est pas top. On passe souvent du RDC à l'étage et on attend parfois plus de une 1/2 heure dans un couloir (au froid) du fait d'un enchainement des soins mal organisé.
Les peignoirs et serviettes comment à dater : déchirés ou troués
En plus de ça, la directrice fait visiter son établissement pendant les horaires de cure et nous avons l'impression d'être des animaux de foire.
Nous n'y reviendrons plus car on a l'impression que cet établissement (qui ressemble à un vieil hôpital des années 30) continue sur ses anciens acquis sans se soucier des avis actuels des curistes (assez agés) qui souhaitent allier qualité des soins, organisation et surtout propreté.
Escrita el 15 de agosto de 2019
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné satisfaction mais tenons à vous apporter quelques précisions: la propreté est une priorité absolue, en effet nous sommes soumis à une surveillance drastique et notre certification Aquacert nous impose des contraintes fortes. Il est vrai que nous occupons un bâtiments ancien qui nécessite des travaux de rafraîchissement sur chaque intersaison, c'est plusieurs centaines de milliers d'euros qui sont investis chaque année. Nous avons changé les baignoires, nous venons de refaire les postes de soins ORL, toutes les huisseries de l'établissement, la zone d’attente des piscines étages... Nous ne sommes pas sans rien faire et nos choix sont en partie guidés par les retours des questionnaires de satisfaction de nos curistes (2500 réponses en 2019). Enfin, les visites d'établissement sont généralement destinées aux nouveaux curistes pour leur permettre de se familiariser avec les lieux.
Escrita el 4 de marzo de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

danYvelines
Landes, Francia41 contribuciones
4,0 de 5 burbujas
may de 2019
Découverte de thermes de Bagnères de Bigorre cette année après 4 années ailleurs.
Durant la cure, les circuits sont clairs et bien indiqués.
Une magnifique salle de repos, le palmarium.
A savoir que les curistes démarrent les 3 1ers jours avec un planning standard, les soins spécifiques sont intégrés au planning définitif donné le mercredi de la ere semaine de soins.
Peu d'attente aux soins en mars. Le personnel fait tout son possible et reste agréable et disponible.
L'accueil du 1er jour reste perfectible, étant effectué dans la résidence des grand thermes, les résidents sont prioritaires et cela crée des tensions.
A savoir pour ne pas perdre de temps: l'attestation de fin de cure est délivrée comme les plannings sous le palmarium. L'indication n'était pas donnée cette année et nous avons attendu inutilement à l'accueil.
Escrita el 11 de mayo de 2019
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Merci beaucoup pour cet avis. Nos sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
Escrita el 4 de marzo de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Phi L
213 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
nov de 2018 • En solitario
Hormis un grand merci à toute l'équipe je n'ai pas grand-chose à dire sur cette endroit qui est simplement magique je peux vous garantir que la cure m'a fait un bien réel même très réel
Escrita el 15 de abril de 2019
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez retiré un grand bienfait de votre cure thermale aux Grands Thermes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Escrita el 23 de abril de 2019
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Se muestran los resultados 1-10 de 17
Las ganancias influyen en las experiencias que se muestran en esta página, obtenga más información.
¿Es este su perfil de Tripadvisor?
¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Hacerse con el control de su perfil

LES GRANDS THERMES DE BAGNERES DE BIGORRE (Bagnères-de-Bigorre) - Qué SABER antes de ir

Preguntas frecuentes sobre Les Grands Thermes de Bagneres de Bigorre