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Opiniones destacadas
espectacular!!!

si tienen planeado visitar Galapagos, una de las mejores opciones es tomar un crusero y el mejor es... leer más

Opinión escrita el 9 de junio de 2016
Elcafetal G
,
Isabela, Ecuador
De lo mejor vivido!!! IMPRESIONANTE!

Una experiencia maravillosa!! Navegar entre las islas a las que no se tiene acceso ni por ferry ni... leer más

Opinión escrita el 26 de mayo de 2016
BarbiSuperStar
,
Villa Adelina, Buenos Aires, Argentina
Leer las 14 opiniones
21
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Información general del viajero
  • Excelente72 %
  • Muy bueno14 %
  • Normal0 %
  • Malo14 %
  • Pésimo0 %
Información general
Duración recomendada: Más de 3 horas
Información de contacto
Calle 18 de Febrero | Floreana, Bellavista 200351, Ecuador
Página web
+593 4-292-2579
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Opiniones (14)
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Opinión escrita 9 de junio de 2016

si tienen planeado visitar Galapagos, una de las mejores opciones es tomar un crusero y el mejor es ARCHIPELL, excelente servicio y calidad. Lo recomiendo!!

Gracias, Elcafetal G
Opinión escrita 26 de mayo de 2016

Una experiencia maravillosa!! Navegar entre las islas a las que no se tiene acceso ni por ferry ni por excursiones es sinceramente excelso! Tanto el catamarán como su tripulación son de primer nivel, preparado para 14 pasajeros, el Archipell II es un lugar soñado. Excelente...Más

Gracias, BarbiSuperStar
Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Opinión escrita 3 de agosto de 2017

Es un catamarán de 16 pasajeros y muy adecuado para el propósito. Las habitaciones no son nada especial y el barco está mostrando signos de su edad, pero no son exigentes y tenía un viaje de la vida. La habitación tenía aire acondicionado y la...tripulación era fantástico. Cada día nos trajeron una nueva aventura y estábamos en un viaje, así que este era el oat barco fletado para nosotros que era. La comida era estupenda, el camarero José se convirtió en mi mejor amigo al final del crucero y unos $$$ más tarde. Refrescos son similares en costo de cerveza así que prepárate y siéntese y disfrute. Te dejarán en algunos lugares increíbles con la oportunidad de ver de cerca la fauna así se nos desconciertan tu mente.Más

Opinión escrita 17 de marzo de 2016

Servicio de atención al cliente que recibimos pobre para un asunto C encontrado en nuestro crucero Galápagos a bordo del Archipel I- no tomar una oportunidad en su viaje una vez en la vida por reserva este catamarán! Fuimos en el Archipel me, que se...anuncia como un 1 st catermaran de primera clase, con aire acondicionado, para un crucero de un día 8, 15-22 /16 feb (que es básicamente un crucero 7 días porque el primero y últimos días son 1/2 días). El crucero cuesta $3500 o $500 US por persona por día más vuelo a las Galápagos El A/C en nuestra cabaña sin embargo no funcionaba en absoluto para casi todos los 8 días. Esto significó un caliente, transpirar y incomodísima cabaña - con más de 30 grados Celsius todos los días (3 de 8 cabañas fueron afectadas). Hicimos 3 duchas un día y aún estaba goteando sudor constantemente. Esto también lo hizo muy difícil dormir por la noche. Terminamos manteniendo nuestra puerta de cabina abierta los 4 últimos días y noches intentar y conseguir una pequeña brisa a través de la cabaña - así que efectivamente, entonces, no teníamos ni privacidad y no A/C (todas las habitaciones estaban justo al comedor). Manteniendo la puerta abierta también hacía más difícil dormir por la noche porque las luces en el salón eran hasta alrededor de las 11 pm. Cuando llegamos a casa, nuestra compañía de viajes nos pusimos en contacto con el Archipel en nuestro nombre para pedir algún tipo de compensación por la falta de aire acondicionado y las repercusiones para el disfrute de nuestro crucero. Nos pareció que $100 por día era apropiado teniendo en cuenta lo que pagamos, pero redujo nuestra solicitud de $40,00 por persona por día a nuestro tour operadores aconsejar. El Archipel se negó rotundamente cualquier compensación en efectivo diciendo que tenía una política de reembolso y ni siquiera cualquier tipo de verdadera disculpa para nosotros. Se ofrecieron en su lugar un descuento no transferible a otro crucero por lo que decían era un 50% de descuento por valor de 2.750 dólares EE.UU. Bien realmente es una salvajada ofrecen porque para la mayoría de la gente, ir a las islas Galápagos una vez en tu vida. Además, su 50% de descuento de $2.750 dólares es una exageración rotundamente porque nadie en nuestro crucero pagado más de $3.500 para su crucero. El Archipel dice que su oferta es una oferta más generosas que una oferta menor cantidad de efectivo, pero realmente es un muy paradores nacionales Deshonestos e insensible. Sólo es una forma para ellos para escapar con esencialmente haciendo nada de la no A/C. También nos dijo nuestro tour operador nunca han visto ninguna compensación se ofrece con todo cuando los clientes han sido afectados. Así que efectivamente pagamos $500 US por persona por día para no A/C y sin ningún tipo de privacidad. Además, la compañía escaparse sin tener que abordar la falta de servicio. entender los problemas mecánicos que ocurren, pero cuando esto ocurre, una empresa profesional de crucero interesado en atención al cliente y la satisfacción que moverse rápidamente para proporcionar algún tipo de compensación de buena voluntad. Una vez nos dijeron que el Archipel que íbamos a correos en TripAdvisor, luego se negaron a proporcionar cualquier oferta escrita de su descuento de crucero. Así que, dado su falta de atención al cliente no reservar el Archipel! - No les importa en ABSOLUTO por los bonos sus clientes!Más

Opinión escrita 3 de marzo de 2016

El servicio era en efecto el primera clase andof fantástica comida de campo las islas eran sublimes. El equipo de esnórquel estaba incluido y también excelente sin máscaras fuga.

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