Hola, soy de Costa Rica. Dejo reseña en español porque no hay muchas en ese idioma.
El servicio al cliente de esta compañía fue maravilloso. Siempre se preocuparon de cada detalle.
Por medio de WhatsApp los encargados de la compañía te dan seguimiento, pero no es necesario porque todo sucede según lo acordado.
Mi guía fue George, quien siempre estuvo al pendiente hasta de abrirme la puerta. Hicimos algunos cambios al itinerario según qué tan cansados estábamos, pero siempre se cumplió con todos los puntos de la agenda (solo cambios de orden).
A pesar de ser temporada baja, vimos a los cinco grandes animales.
Escogí la opción de budget, así que los hospedajes no eran lujosos, pero tienen mi que se necesita para dormir y partir al día siguiente.
Les recomiendo llevar:
Agua y snacks adicionales (es un viaje largo).
Repelente de mosquitos.
Toallitas desinfectantes para limpiar las sandalias que te dan en los baños (también pueden servir para limpiar la taza del inodoro en los baños públicos).
Pañuelos de papel por si tienen que ir al baño en el parque (estamos en media jungla, así que no hay sanitarios).
Si son quisquillosos, como yo, pueden llevar su propio paño o toalla, porque las de los hospedajes no se ven tan nuevas.
Antifaz para tapar la luz (si duermen en tiendas, estará oscuro, pero si es hotel puede entrar luz).
Thank you Alfred, George and John, I was really happy during my trip. I hope you can have more clients from Costa Rica and Latin America in the future. You will enjoy it too.