Todo lo que debes saber sobre las habitaciones
en Casa Santa Ana Hotel Boutique Spa
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Habitación/suite (30)
Llegada— / — / —
Salida— / — / —
Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Opiniones destacadas de la habitación
La ubicación es maravillosa, justo cerca de una animada plaza, buenos restaurantes y a poca distancia de la parte más antigua de l...
Este lugar es asombroso! Nos alojamos por un total de 3 noches y no quería irme! ! ! El servicio es asombroso. Tan pronto como ll...
Mi experiencia no fue positiva. Llegué tarde por la noche y habían reservado demasiado la propiedad y me enviaron a una ubicación ...
Servicios destacados de la habitación
Internet
Aire acondicionado
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Opiniones que mencionan habitaciones
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La ubicación es maravillosa, justo cerca de una animada plaza, buenos restaurantes y a poca distancia de la parte más antigua de la ciudad. Nos encantó nuestra habitación, los desayunos, y el personal fue muy servicial en su servicio y nos dio instrucciones sobre dónde ir.
Nos dieron masajes en el techo una tarde y fueron excelentes. Recomiendo altamente este servicio. También estuvimos muy agradecidos por la piscina, ya que Cartagena es una ciudad muy calurosa y nos sumergimos durante todo el día después de explorar el castillo y la ciudad amurallada.
Este es un lugar muy agradable y realmente te hace sentir como si estuvieras en una parte antigua y especial de la ciudad. Altamente recomendado.Leer más
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Consejo sobre las habitaciones: There are quieter rooms in the real part of the hotel
Ubicación
Servicio
Calidad del sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Útil
Este lugar es asombroso! Nos alojamos por un total de 3 noches y no quería irme! ! !
El servicio es asombroso. Tan pronto como llegamos a última hora de la tarde, nos recibieron con una cálida bienvenida y nos acompañaron a la sala de estar de espacio abierto del hotel (a diferencia de todas las otras experiencias de check-in que hemos tenido, esta fue la mejor). Una bebida de elección y una pequeña bolsa de regalo y unos 15/20 minutos de pasar el rato en el patio abierto disfrutando de la vista del bonito hotel, nos llevaron a nuestra habitación. Esta acción definitivamente nos hizo sentir muy bienvenidos.
Nuestra habitación estaba en el segundo piso. Habitación muy bien decorada. El baño también era bueno, pero la presión del agua era débil y tardó un poco en llegar el agua caliente, pero no nos importó, ya que hacía calor en Cartagena y la ducha fría / tibia era buena.
La habitación estaba equipada con aire acondicionado y un ventilador, ¡y ambos funcionaron muy bien para el clima cálido!
El desayuno se hizo a pedido del menú y todos los días había un nuevo tipo de jugo servido en el desayuno, ¡pudimos probar diferentes jugos todos los días, lo cual fue genial!
El personal era muy hospitalario, amable y muy servicial. El hotel siempre fue tranquilo y no escuchamos ningún ruido proveniente del hotel o del exterior, incluso con el Trinidad Plaza a solo un par de pasos.
Mi único comentario sería el acceso al hotel. Cada vez que teníamos que irnos, teníamos que dejar la llave en el hotel con uno de los empleados y ellos tendrían que abrir la puerta principal para nosotros y cuando volvíamos la puerta estaba cerrada, así que tuvimos que usar el intercomunicador para Pide a alguien que nos abra la puerta. Esto fue un poco molesto, especialmente si teníamos que volver muy tarde por la noche y todavía teníamos que esperar a que se abriera la puerta. Ojalá hubiera un acceso con tarjeta o algo similar para facilitar el acceso al hotel.
Sin duda me alojaría en el hotel de nuevo!Leer más
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Consejo sobre las habitaciones: All rooms are great!
Habitaciones
Limpieza
Servicio
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1 voto útil
Útil
lili443450 escribió una opinión (sept. de 2019)
Nueva York, Estado de Nueva York7 contribuciones3 votos útiles
Mi experiencia no fue positiva. Llegué tarde por la noche y habían reservado demasiado la propiedad y me enviaron a una ubicación hermana. La nueva habitación NO era comparable (pequeña, mala decoración, las toallas que me dieron estaban mojadas) y me cobraron más del precio en línea por esta noche. Me devolvieron mi dinero del sitio de viajes NO de Casa Santa Ana. Es cierto que Casa Santa Ana está limpia y en una buena ubicación, pero este error (y sobrecarga) realmente hace que esta sea una estancia insatisfactoria.Leer más
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Relación calidad-precio
Habitaciones
Servicio
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Útil
Nos alojamos en la habitación más grande de la planta baja para 4 noches.
La habitación era grande y cómoda.
El único problema con la habitación era que el baño tenía un olor horrible que salía de las tuberías y que no desaparecía, así que siempre teníamos que cerrar la puerta.
No me gustó el hecho de que la habitación tenía una máquina de café expreso, pero nos cobraron 5, 000 COP por cápsula de café. No había menú en la habitación, así que no sabías si las cosas eran gratis o si había un cargo. Por lo que pagamos por el hotel, las cápsulas de café deberían haber sido incluidas.
También el hotel se anuncia que tiene un Spa. No hay spa. Hay 2 mesas de masajes en el patio y debe decirle a alguien si desea recibir un masaje 4 horas antes para que puedan enviar a alguien.
La piscina es muy pequeña y hay poca sombra. Mientras estábamos allí, una familia se hizo cargo de la zona de sombra, así que tuvimos que estar bajo el sol.Leer más
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Habitaciones
Limpieza
Servicio
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La ubicación es excelente, el personal fue servicial y amable, y la habitación era elegante y cómoda. Café de calidad servido a la llegada. Una pequeña piscina para refrescarse del calor. Y un delicioso desayuno de cortesía.Leer más
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