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Hotel Portonovo Plaza Expo

Av. Lopez Mateos #2400, Col. Ciudad Del Sol, Zapopan 45050, México
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Hotel Portonovo Plaza Expo
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54 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 13
  • 27
  • 7
  • 3
  • 4
Ver opiniones para
19
5
1
15
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
11 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas NUEVO

Muy padres las habitaciones, amplias y cómodas. sólo que le prestan los lugares para auto a las personas del bar de enseguida, ya que llegamos a media noche con la novedad de que no había lugar para nuestro carro y que lo dejáramos en la calle, hasta que se fueran los del bar. Eso lo fue lo único que no... Más 

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Gracias, monicasugey
tijuana
Colaborador de nivel
85 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Nosotros llegamos al hotel a las 6am , pensando solo en dejar las maletas (ya que el check in es a las 3pm) ; sin embargo fue una grata sorpresa que nos dejaran pasar desde esa hora (llegamos el 25 de diciembre). Las habitaciones son muy bonitas, las camas agradables.El hotel incluye desayuno el cual es muy completo y con... Más 

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1 Gracias, karendiaz117
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho el tiempo que tomó para publicar su amable comentario. Su retroalimentación es muy importante para nosotros y nos da mucho gusto saber que su experiencia de estancia fue agradable y placentera. Muchas gracias por su preferencia, fue un verdadero placer haberle hospedado. ¡Vuélva pronto por favor! Más 

Veracruz, México
Colaborador de nivel
71 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 diciembre 2015

Para los pocos días que estuvimos en Guadalajara, en la FIL 2015, estuvo EXCELENTE: 1. Magnífico servicio. Nos respetaron todas las condiciones ofrecidas en su publicidad y nos sentimos muy cómodos en la habitación, limpia, agradable y silenciosa. Lo mejor: me impresiona la calidad de los artículos de uso personal para el baño: jabones, "body lotion" y shampoo de muy... Más 

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Gracias, jarolango
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Leer su comentario nos ha causado gran placer. Nos sentimos muy contentos de haber cumplido nuestra principal meta: estancias agradables y placenteras. Fue un verdadero gusto haberle tenido con nosotros. Esperamos tener el honor de hospedarle nuevamente en un futuro cercano. ¡Muchas gracias por sus amables palabras, y por su estancia! Más 

Puebla, México
Colaborador de nivel
24 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 diciembre 2015

La ubicación del hotel es muy buena, el precio es excelente y las habitaciones son cómodas, limpias, renovadas. La habitación que nos tocó solo tenía ligeros detalles de mantenimiento que solo son visibles si nos ponemos muy estrictos. El desayuno que ofrece tipo buffete, si bien no es lo mejor del mundo, es suficiente para iniciar bien alimentado el día.

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Gracias, 763jaimer
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho su comentario y el tiempo que tomó para evaluarnos. Estamos muy contentos de leer que la ubicación y nuestras lindas habitaciones fueron de su agrado, y que hicieron de su estancia una agradable experiencia. Esperamos tenerle de nuevo en casa muy pronto. ¡Gracias! Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
11 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 noviembre 2015

Viaje la semana pasada para asistir a la ExpoTransporte 2015, y al llegar al hotel nos dicen que una persona sobrevendio los cuartos y que no tenia habitaciones, por mas que explicamos que teniamos una reservacion hecha con tarjeta de credito desde 3 meses antes para 4 habitaciones ellos simplemente la ignoraron. No recomiendo para nada este Hotel por su... Más 

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Gracias, Ignacio G
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Si bien el hotel no pudo acomodarlo debido a una sobre-venta como Usted bien lo señala, en ningún momento se desentendió de su responsabilida para con Usted y le acomodó en otro hotel de mejor categoría sin costo adicional para Usted. Adicionalmente el hotel pagó su medio de transporte del hotel a las intalaciones de la Expo. Le aseguramos que... Más 

México
Colaborador de nivel
93 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2015

Nos cambiaron de habitación por presentar humedades, moho, olores... y nos dieron otras 3. De esas 3 solo 1 se considera aceptable, las otras tenían acceso desde planta y era paso de todos los que se alojan en el hotel aparte de coches. Ruidos, olores y mala decoración.

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Gracias, Manolopalu
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Sentimos mucho los inconvenientes causados. Lamentamos mucho que su estancia no haya sido la deseada. Agradecemos mucho la oportunidad que nos brindó de hospedarle. Más 

Sonora, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 octubre 2015

Lo que me ofrecieron en el portal de internet fue lo que se me dio las habitaciones amplias y limpias en general el hotel es limpio algo de ruido, bien ubicado dos albercas desayuno buffete con buen surtido. El internet es mejor en la zona cercana al looby El personal es amable. Regresaría

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1 Gracias, Armando G
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Nos da mucho gusto leer que su estancia con nosotros fue agradable y placentera. Nos complace saber que disfrutó de su habitación y del resto de los servicios ofrecidos. Fue para nosotros un placer haberle hospedado, y le esperamos próximamente en esta su casa, lejos de casa. ¡Muchas gracias! Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Hace algunos días estuvimos ahí hospedados, y la verdad el servicio es muy bueno las habitaciones están lindas y la ubicación es la mejor , es un hotel muy recomendable ! Sobre todo la limpieza de las habitaciones y los blancos que en lo personal es lo que más reviso .

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1 Gracias, Massiel Q
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho su amable retroalimentación y recomendación. Nos esforzamos día con día en brindar un excelente servicio; nos complace saber que nuestros esfuerzos son fructíferos y que nuestros huéspedes se van con un buen sabor de boca. Fue para nosotros un placer haberle hospedado y esperamos tener el honor de tenerle con nosotros muy próximamente. ¡Gracias por su estancia! Más 

Tepic, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2015

Cuando hice mi reserva sabia que la hora de entrada era hasta las tres pero igual llegue desde las 9 am mi sorpresa fue que la recepcionista muy amable me proporciono habitación sin cargo extra, mi habitación junto a una de las albercas muy grande y sin ruido (pidan habitación en segunda alberca) el hotel esta frente a un centro... Más 

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1 Gracias, Ixan2013
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Nos complace saber que su estancia fue agradable y placentera, y que disfrutó de nuestra ubicacion e instalaciones. Sepa por favor, que fue un placer haberle hospedado y que esperamos tener el gusto de hospedarle nuevamente en un futuro cercano. Muchas gracias por su tiempo y amable estancia. Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2015

Vale mucho la pena este hotel ya que se encuentra en una buena ubicación, sus instalaciones se encuentran en buenas condiciones, es cálido, bonito, y se nota que se preocupan por su mantenimiento. El desayuno que se incluye es bastante bueno y variado y el personal a cargo es atento y amable. El estacionamiento es un poco pequeño, pero funciona... Más 

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1 Gracias, AlinRodriguez
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza Expo, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho el tiempo que tomó para evaluarnos. Sentimos mucho el inconveniente con las tarjetas/llaves. Haremos nuestra prioridad el resolverlo y así brindar un mejor servicio. Acepte por favor nuestras más sinceras disculpas. Por otro lado, muchas gracias por sus amables comentarios y por la buena calificacion que nos otroga. Fue un verdadero placer haberle hospedado. Esperamos tener el honor... Más 

27 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Habitación (1)
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Baño (1)
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Hotel y alrededores (1)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la dirección (23)
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Habitación (8)
Visto
Área de playa y piscina (3)
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Hotel y alrededores (7)
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Comedor (4)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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