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Mazurski Raj Hotel Marina & SPA

Viajero (14)
Habitaciones y suites (11)
Viajero (14)
Habitaciones y suites (11)
Comedor (4)
Resumen
Piaski 5 nad jeziorem Bełdany, Ruciane-Nida 12-220 Polonia Ver en el mapa
Nombre y dirección en el idioma local
SERVICIOS
Wifi gratuito
Desayuno disponible
En primera línea de playa
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitaciones
Habitaciones familiares
Alojamiento de 3 estrellas
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Opiniones (56)
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Opinión escrita el 23 de julio de 2017

No iba a escribir esta crítica negativa porque después del "accidente" el director se disculpó, cambió nuestra habitación y compensado el tiempo que perdió con bowling gratis y billar. Sin embargo, por la noche, después de haber sido introducida por casualidad el dueño del hotel...me cambió mi mente, porque me dijo que esta situación puede ocurrir a cualquiera en cualquier momento. Así que esta crítica está destinado a usted lector y cliente potencial para ayudarle a defenderse. En primer lugar y ante todo, hacer reservar la habitación por reserva. com para que pueda eventualmente ser reubicado en caso de que no esté disponible la habitación que reservados. Lo que pasó: somos una pareja joven y reservamos 1 meses antes una habitación con vistas al bosque de 19 m² (una luminosa habitación que dispone de una TV y un baño con ducha. Algunas de las habitaciones disponen de un balcón). Al principio tuvimos que esperar 1 hora para que prepare la habitación y nos dieron la habitación que parece un armario como puedes ver en las fotos de abajo (unos 10 m² bajo el tejado con una pequeña ventana que daba a una chimenea, TV tamaño de un tablet, a un enchufe de electricidad en el inodoro y sin wifi). Cuando fuimos a quejarnos en la recepción no encontrar ayuda. De las muchas excusas que escuchamos: el director no está en el lugar, la habitación no se puede cambiar porque el hotel está lleno, y no puede quejarse después en papel. Primero, nos obliga a llamar al gerente que nos dijeron que no se pueden colocar en la habitación que reservamos porque hay otros huéspedes que lleguen y están esperando su habitación! Así que llamamos reserva. com que inmediatamente tomaron medidas, que se llama la estructura y nos pidieron esperar otra hora por el gerente para venir al hotel para tratar de encontrar una solución. Queríamos trasladar inmediatamente a otro hotel, pero por desgracia. com tiene las condiciones para que sirviera de primera con el hotel y tratar de encontrar una solución con ellos. Así que tuvimos que esperar hasta cuando el gerente llega al lugar. Cuando llegó, nos hizo esperar otros 15 minutos porque había otras personas quejándose. Cuando ella finalmente llegó primero intenté negociar la situación actual darnos cena gratis: D que inmediatamente se negó y pidió nuestra habitación lo contrario hubiéramos pedido a booking.com para cambiarnos a otro sitio. Además ella nos explicó que, debido a la indisponibilidad de la estructura que tenía que poner 3 reservas para este tipo de vestidor que normalmente no está disponible para la reserva. Pedimos que en base a ellos elegir estas 3 reservas downgrade y ella dijo que fue por casualidad. Sin embargo, creo que era porque éramos una pareja joven y porque reservamos con reserva. com (que subrayar que estas son nuestras opiniones subjetivas). En este punto, ella fue a la recepción y a 5 minutos ella encontramos una habitación vacía que estaba en línea con el estándar que pagamos. Magia pasó:) Además, pedimos a ser compensados por el tiempo que nos hicieron suelto y nos dieron una bolera y billar gratis y lo aceptamos. En este punto parece que el final feliz fue para todo el mundo, pero en la segunda noche de nuestra estancia tuvimos la oportunidad de introducirse en el propietario del hotel. Cuando le expliqué la situación que esperábamos algo así como una disculpa o una explicación comprensible. En su lugar, él dijo que es normal que en temporada alta situación puede suceder a cualquiera: o y es por eso que ahora han escrito esta opinión. Así que si se como mala suerte, ya que estábamos al menos ahora sé cómo tratar con la situación y obtienes lo que pagas. Esperamos que hemos podido ayudarle:)Más

Opinión escrita el 29 de octubre de 2015

Yo les pregunté si hablan inglés y la primera vez que ella a través del teléfono. Llamé por segunda vez y cuando le pregunté si podía hablar inglés me dijo que no, entonces le pregunté en alemán si ella podía hablar alemán y que ella,...por el teléfono. Nunca he tenido esta ocurriendo con un hotel antes. Muy malo!Más

Opinión escrita el 29 de agosto de 2010

Las habitaciones están limpias, pero simplemente amueblada, el desayuno es bastante trivialidad. Hay una playa es realmente pequeño y totalmente dominado por pequeñas, ruidosos hijos (allí, en el hotel hay un montón de ellos)

Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
En primera línea de playa
Restaurante
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicio de habitaciones
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso para discapacitados
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Desayuno disponible
Pista de tenis
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Se admiten mascotas
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Número de habitaciones
100
Rango de precios
40 US$ - 145 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Anteriormente su nombre era
Exploris Hotel Piaski
Ubicación
Polonia > Norte de Polonia > Warmia-Masuria Province > Ruciane-Nida
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Número de habitaciones
100
Rango de precios
40 US$ - 145 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Anteriormente su nombre era
Exploris Hotel Piaski
Ubicación
Polonia > Norte de Polonia > Warmia-Masuria Province > Ruciane-Nida
Fotos
Viajero (14)
Habitaciones y suites (11)
Comedor (4)
Piscina y playa (2)
Áreas recreativas y para la familia (1)
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