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Hotel Soberano Chihuahua

Barranca Del Cobre 3211 | Fraccionamiento Barrancas, Chihuahua 31125, México (Previamente The Westin Soberano Chihuahua)
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Hotel Soberano Chihuahua
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101 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Torreon, México
Colaborador de nivel
43 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Es un gran hotel con magnifica ubicacion en el Periferico de la Juventud, rodeado de muchas tiendas, restaurantes y diversos sitios de interes. Cuartos y camas muy comodas, baño amplio, excelente ropa de cama. El Lobby es muy amplio y agradable. Llegamos a este hotel al inicio de nuestro viaje a Barrancas del Cobre y al ultimo dia tambien. Tuvimos... Más 

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Gracias, luise_hernandez
AtencionAlClienteHS, Front Office Manager en Hotel Soberano Chihuahua, respondió a esta opinión

Primero que nada le ofrezco una disculpa por los males que le pudimos haber causado. Le comento que estamos trabajando para brindarle un mejor servicio, que es el que usted se merece. Agrdezco sus comentarios y quedo a sus ordenes para cualquier queja, sugerencia o aclaracion. Más 

Ciudad Juárez, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2016

Bien en general sin embargo como el hotel se encontraba en remodelacion, algunas areas cerradas y no muy comodo para el huesped. Su entrada parace un estacionamiento grandote, no se preocupan del mal aspecto que esto da a los huespedes..

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com

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Gracias, jorgearmandot73
AtencionAlClienteHS, Front Office Manager en Hotel Soberano Chihuahua, respondió a esta opinión

Buenos dias: Agradecemos de antemano sus comentarios, son muy importantes para nosotros y para nuestra retroalimentacion. Le comento que muy pronto estara listo tanto el bar como el restaurant. Estamos trabajando para brindarle un mejor servicio, que es el que usted se merece. Es un proceso que va a llevar un poco de tiempo pero esperamos que cuando se termine... Más 

Morelia, México
Colaborador de nivel
41 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2016

Como otros comentarios, esta en remodelación. Pero esto lleva ya mucho tiempo y se ve que no van a acabar pronto por lo que hay polvo, ruido, gritos de los obreros (a veces con palabras no adecuadas): esto a cualquier hotel debe de realizarse rápido o bien aislar la zona, pero cada quien. El personal muy servicial, pero poco amable... Más 

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Gracias, FRANCISCO EDUAR... Q
AtencionAlClienteHS, Front Office Manager en Hotel Soberano Chihuahua, respondió a esta opinión

Buenas tardes: Muchas gracias por sus comentarios, son de vital importancia para nuestra retroalimentacion. Primero que nada, ofrezco una disculpa por los inconvenientes que le pudimos haber causado.El hotel esta en una renovacion total, comenzando por el bar y el restaurante, pasando por la colocacion de colchones y linea blanca nueva, hacemos nuestro mayo esfuerzo para que esto no afecta... Más 

Colaborador de nivel
40 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Muy mal servicio, el bufete aunque está incluido en el precio, tiene muy mala atención de los meseros y del personal de cocina. Las habitaciones con almohadas confortables, no tienen ni vasos para tomar agua. Tanto el lobby como el jardín, la piscina y varios espacios están en remodelación. El agua para servicio en la habitación se escasea a tal... Más 

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Gracias, Agustin Z
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Llegué a este hotel por tres noches y desde mi llegada todo el servicio estuvo pésimo. No había quien te recibiera en la puerta, de ayudarte con el equipaje ni hablar. Las recepcionistas literalmente te hacían el favor de atenderte. El hotel está en remodelación y al hacer mi reservación no me avisaron, por lo que el ruido y polvo... Más 

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Gracias, lucrepinto
Acapulco, México
Colaborador de nivel
162 opiniones
40 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 enero 2016 mediante dispositivo móvil

El mejor Hotel de Chihuahua , amplio , limpio con un excelente straff de servicio , habitaciones limpias , camas confortables y suaves , en remodelación su bar y comedor , pero , con lo que tiene ahora le es Suficiente , es una buena opción en tu próximo viaje a chihuahua

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Gracias, Gerardo G
Colaborador de nivel
16 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 enero 2016

El servicio, la infraestructura y la atención en general es buena. En mi estadía el lobby del Hotel estaba en obra y solía haber problemas con el agua en la habitación, pero lo solucionaron rápidamente. Como había un evento privado en el Hotel, estaba cerrada la piscina al resto de los pasajeros, por lo que no la conozco. El desayuno... Más 

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Gracias, Julian D
df
Colaborador de nivel
12 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2016

Se supone es el hotel presidencial; sin embargo cuenta con instalaciones viejas, baños mal cidados y con sarro. El servicio del personal es deficiente, no hay botones y los alimentos son caros y de calidad regular. Nada que sorprender

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Gracias, Natalia B
Tampico, México
Colaborador de nivel
13 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 diciembre 2015

Actualmente, este hotel se anuncia como Sheraton Soberano Chihuahua, pero falta a la verdad, porque si bien recientemente está en remodelación, le hacen falta varios AÑOS de remodelación para alcanzar este nivel. Eso sí, los precios sí son nivel Sheraton. El servicio en todas sus áreas son erráticos: meseros, recepción, camaristas, mantenimiento. El aire acondicionado fue un problema a medio... Más 

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Gracias, Armando H
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
21 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Lo que fue un hotel de lujo de pronto se presenta anacrónico, descuidado y con un servicio errático. i) te asignan una habitación ocupada por otro huesped, ii) la nueva habitación sin agua, iii) la tercera habitación solo tiene agua caliente, iv) con tanto cambio de habitación no saben donde localizarte, v) si pides servicio de despertador el operador no... Más 

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1 Gracias, Ricardo G
AtencionAlClienteHS, Guest Relations en Hotel Soberano Chihuahua, respondió a esta opinión

Agradecemos su comentario. Apreciamos la retroalimentación de nuestros huéspedes para mejorar nuestros servicios. Aprovecho para disculparme por los inconvenientes y para expresarle con gran orgullo que estaremos uniendonos a la familia Starwood como Sheraton a finales de año. Estamos trabajando arduamente para mejorar sus experiencias. Usted podrá experimentar nuevos conceptos de diseño, programas de puntos SPG, instalaciones renovadas, mantenimiento optimizado,... Más 

75 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Visto
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Visto
Zona de playa/piscina (2)
Visto
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (23)
Visto
Hotel y jardines (4)
Visto
Áreas recreativas (1)
Visto
Habitación/suite (8)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (2)
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Zona de playa/piscina (1)
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Servicios

Destacados
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Bar/Salón
  • Piscina
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Piscina
Tipos de habitación
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones adaptadas para Personas de Movilidad Reducida
  • Suites
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Hotel Soberano Chihuahua es un hotel de negocios y de placer de categoría Gran Turismo que ofrece a sus huéspedes servicios de la mejor calidad incomparables en Chihuahua. Se encuentra situado en la zona norte de la ciudad, muy cercano al San Francisco Country Club y Distrito 1. Está a tan solo 5 minutos de restaurantes, centros comerciales y principales parques industriales, a 15 minutos del centro de la Ciudad y a 20 minutos del aeropuerto. El hotel cuenta con 204 amplias habitaciones de lujo y master suites con espectaculares vistas a la ciudad de Chihuahua. Todas las habitaciones cuentan con las comodidades para satisfacer las necesidades de los viajeros de negocios como de placer. Las habitaciones incluyen TVs LED de 40 pulgadas, aire acondicionado, acceso a internet, puerto de datos, teléfonos, amenidades, cafetera, armario y baño privado con finos acabados de mármol. La propiedad cuenta con gimnasio, canchas de tenis y de raquetbol, piscina, spa, tabaquería y centro de negocios. Además cuenta con diferentes restaurantes y bares, diseñados para satisfacer todo tipo de paladares. Entre los servicios ofrecidos se encuentran: servicio a cuartos, lavandería, transporte complementario al aeropuerto (sujeto a disponibilidad) y estacionamiento techado gratuito. Las instalaciones del Hotel Soberano tienen capacidad para acomodar hasta 1,300 personas en sus diferentes salones, donde se pueden llevar a cabo eventos de negocios o sociales, con servicio de alimentos, montajes y equipo audiovisual. ... más   menos 

Información adicional sobre el Hotel Soberano Chihuahua

Dirección: Barranca Del Cobre 3211 | Fraccionamiento Barrancas, Chihuahua 31125, México (Previamente The Westin Soberano Chihuahua)
Ubicación: México > Norte de México > Chihuahua > Chihuahua
Rango de precios: 97 € - 159 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Soberano Chihuahua 4*
Número de habitaciones: 204
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel The Westin Soberano Chihuahua
The Westin Soberano Chihuahua Hotel Chihuahua
Westin Chihuahua
Chihuahua Westin
Westin Soberano Chihuahua
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