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El hotel es muy agradable y cuidado pero nosotros tuvimos una mala experiencia en la llegada ya que nos dieron una habitación sin ventana, enana, clauestrofóbica que distaba por mucho de las fotos en la web de la habitación y además por el mismo precio que la habitación que queríamos cuando la realidad era imposible de comparar. Fue muy frustrante porque no lo solucionaron a tiempo y después de insistir nos dieron la opción de irnos a otro hotel pero ya era muy tarde. Me parece un engaño que den esa habitación con las fotos en su web de otras que no se parecen ni por asomo y además con ningún descuento. Cuando nos cambiaron bien pero ya esa noche fue tan desagradable que nos estropeó la estancia en su bonito hotel. Además las indicaciones de la persona de recepción muy pobres
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Fecha de la estancia: julio de 2019
Habitaciones
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viaje en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de OttolireResort, Direttore en Ottolire Resort
Respondido el 6 jul 2019
Dear Mrs Garcia, thank you for your feedback and review, it is really important to us in order to improve our service. We appreciate you’ve had a good impression of the resort overall. We are very sorry to hear you’ve had a bad experience at Ottolire and we would like to apologise for the inconvenience we may have caused. With regards to the room given at your arrival, we’d like to specify that on our website we do not have pictures of all the rooms, but just some for each room category that represent the differences between them. Although the room you had on the first night was not as probably expected, the criteria of the room match the description and the size range specified on the website, which goes from 16 to 20m². When it was brought to our attention that the room was not of your likings, we’ve tried our best to find a solution. Unfortunately, on the night of your arrival all the rooms were occupied so we found a new equivalent accommodation in another building within a range of 6 km from Ottolire, but as it was already dinner time and you had had a long day, you’ve preferred to accept an upgrade to a superior category room. The following day, as agreed, we’ve transferred your reservation to a Deluxe room at no extra costs. The short period of time spent at Ottolire, did not give us the opportunity to show you how sorry we are about this event. I apologise again and we hope to see you again at Ottolire Resort for a new stay. Kind regards, Head office Ottolire Resort.
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Uno de los lugares más bonitos que nos hemos alojado con comida que es excepcional. No es de extrañar que estén en la selección de hoteles de la guía Michelin. El paisaje es impresionante. Un lugar que desearíamos haber permanecido más tiempo y simplemente tomar el sol junto a la hermosa piscina, o simplemente escuchar a los pájaros mientras caminamos por los hermosos jardines. Está lo suficientemente aislado para relajarse, pero lo suficientemente cerca para conducir a cualquiera de las muchas ciudades hermosas para cenar o simplemente hacer turismo.
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Generado con traducción automática
Fecha de la estancia: octubre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Tuvimos el tiempo más agradable aquí. El hotel está situado en un lugar muy tranquilo en una hermosa ubicación. Tuvimos una habitación muy cómoda en la planta baja con un jardín privado amurallado. El personal es encantador, muy eficiente y amable y nos cuidaron magníficamente. El menú fue variado pero se mantuvo igual durante la semana. La comida era deliciosa, pero tal vez uno o dos especiales habrían sido agradables. Hay varios pueblos con encanto para visitar y se necesita un coche, pero apenas hay tráfico aparte de las carreteras principales. Una estancia muy agradable
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Generado con traducción automática
Fecha de la estancia: septiembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Nos encantó este hotel! Es hermoso, limpio y muy bien situado. Visitamos muchas ciudades de los alrededores por la mañana, luego regresamos y pasamos la tarde en la piscina que fue una delicia! Pulverizadores de aerosol mientras flota en la piscina. Cenamos todas las noches que nos alojamos porque el Restaraunt es muy bueno .. no hay necesidad de ir en coche a ningún otro lugar para cenar. Este hotel es un diez plus!
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Generado con traducción automática
Fecha de la estancia: septiembre de 2024Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Complejo turístico hermoso que se mantiene a la perfección. Es un oasis de paz y tranquilidad. Habitaciones preciosas, amplia y tranquila zona de piscina, excelente comida y personal muy servicial y amable. Muy recomendable. Sugerencia - es bastante difícil de encontrar en la oscuridad, así que asegúrese de que sus mapas de Google está funcionando si usted está conduciendo allí!
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Fecha de la estancia: septiembre de 2024Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Locorotondo.
RANGO DE PRECIOS
248 € - 375 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
ItaliaApuliaProvince of BariLocorotondo
NÚMERO DE HABITACIONES
14
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