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The Ritz-Carlton Abama

Certificado de excelencia
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Paquetes hoteleros
Ctra. General TF47 km 9, 38687, Guía de Isora, Tenerife, España (Previamente Abama Hotel Resort)
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The Ritz-Carlton Abama
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1.602 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 894
  • 407
  • 179
  • 72
  • 50
Ver opiniones para
564
655
18
96
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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Español primero
Valencia, Comunidad Valenciana, Spain
Colaborador de nivel
103 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
5 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Excelente lugar, enclave único. Alojamiento de primera . Servicios absolutamente para todo y para cualquier necesidad. Es el lugar donde todos desearíamos perdernos mínimo una vez en nuestras vidas. El personal tiene una atención de primerísima , con unas ganas de agradar que te hacen la estancia increíblemente agradable. Dispone de varios restaurantes para deleite de cualquier paladar. Además ,... Más 

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1 Gracias, Maria Jesus L
Barcelona, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Mi pareja y yo estuvimos alojados en una villa que estaba muy bien equipada. Teníamos un carrito de golf para movernos ya que yo estaba embarazada y a veces para ir de un lugar a otro. Restuarantes muy buenos recomendable el japones

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1 Gracias, INUSINUS
Provincia de Pontevedra, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

A veces las cosas se tuercen. Mi marido tuvo una muy muy fuerte gastroenteritis la primera noche que llegamos al hotel. Sinceramente se encontró muy muy mal y no estaba en condiciones ni de disfrutar, ni de permanecer en el hotel. Desde luego que cuando uno espera tener una experiencia inolvidable para celebrar el aniversario de boda, tiene que contar... Más 

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1 Gracias, cristina s
Abama4, General Manager en The Ritz-Carlton Abama, respondió a esta opinión

Estimada cristina s, Muchas gracias por dedicar su tiempo para compartir su comentario. Nos gustaría transmitir nuestras más sinceras disculpas por no haber podido ofrecer la atención y servicio esperado. Tenemos constancia que ha estado en contacto con nuestra manager de calidad en referencia a su experiencia. Sería un placer poder volver a darle la bienvenida en un futuro en... Más 

Provincia de Barcelona, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Las instalaciones del hotel son excelentes. Se ha de mejorar el trato del servicio de restaurantes. Intentamos reservar varias veces, durante una semana, en los restaurantes Gaucho, Verona y no hubo manera, y cuando bajábamos a cenar muchas de las mesas estaban vacías. Quién gestiona las reservas? Finalmente conseguimos cenar en el Verona, pero la carta era realmente escueta. El... Más 

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1 Gracias, Bridges7
Abama4, General Manager en The Ritz-Carlton Abama, respondió a esta opinión

Estimado Bridges7, Muchas gracias por dedicar su tiempo en dejar su comentario. Permítame antes de todo disculparme por los inconvenientes sufrido durante el proceso de reservas de restaurantes. Su experiencia está siendo compartida con el departamento responsable para introducir mejoras en un futuro. Permítame agradecer sus buenos comentarios en referente a nuestras excelentes instalaciones y fantástico equipo de Guest Relations.... Más 

Zaragoza, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Primer viaje con nuestro hijo de apenas 1 año. Queríamos un hotel con todo tipo de comodidades y la verdad es que en resumen ha sido una semana estupenda. Nuestra habitación era una Junio Suite que dentro del catalogo de habitaciones del hotel es la más normalita, aún así es una habitación bonita y amplia, con una buena terraza y... Más 

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1 Gracias, Chichojaca
Pontevedra, España
Colaborador de nivel
41 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Sencillamente fabuloso, en dirección a los Gigantes y en un emplazamiento único sobre el mar y sin multitudes cerca ya que está solo en un lugar precioso. La traquilidad está asegurada. Las instalaciónes impresionantes y el personal inmejorable. Las habitaciones preciosas, muy amplias y exquisitamente decoradas. El desayuno maravilloso, al igual que el spa. Bueno un lujo de hotel y... Más 

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Gracias, CarRB2013
Colaborador de nivel
32 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estos hoteles en general no son de mi gusto. Así es que mi opinión es muy parcial. Me habían hablado muy bien, y decidimos probarlo, ya con recelo. Desde la entrada se encuentra ese personal con la sonrisa puesta, falsa a mi juicio, que significa todo menos cercanía en el trato. En entorno y las vistas son muy agradables, los... Más 

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1 Gracias, iiFernando
Abama4, General Manager en The Ritz-Carlton Abama, respondió a esta opinión

Estimado iiFernando, Muchas gracias por tomar el tiempo para postear su opinión. Antes de todo permítame transmitir mis más sinceras disculpas por no haber cumplido con sus expectativas durante su reciente estancia. Agradecemos sus comentarios positivos hacia nuestras fantásticas instalaciones y jardines, extraordinario campo de golf, espaciosas habitaciones y variedad de piscinas. Siento mucho que no hubiera podido disfrutar uno... Más 

Colaborador de nivel
11 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Las habitaciones están bien, lo mejor sus bares, no su restaurante con nombre de como Berasategui, el personal fantástico, y su playita encantadora, eso sí, bajando en una especie de telesferico, pero en general bien

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Gracias, Eli M
A Coruña, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Fuimos estas Navidades a pasar unos días al hotel Abama. Estaba literalmente desbordado. Muy mala organización para un hotel de 5 estrellas que pertenece a la cadena Ritz-Carlton. Se justificaban en que había alojadas 1000 personas y que hacía mal tiempo. Esa no es razón para que un hotel de esa categoría sólo te ofrezcan como solución cenar al aire... Más 

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Gracias, abcdef27
Abama4, General Manager en The Ritz-Carlton Abama, respondió a esta opinión

Estimado abcdef27, Muchas gracias por tomar el tiempo para postear su comentario. Antes de todo permítame transmitir mis más honestas disculpas por no haber podido ofrecerles una estancia como esperaban. Coincido con usted que la alta ocupación no debe afectar de ninguna manera a su estancia. Por ello la dirección del hotel como todos sus empleados están todos a disposición... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2015

Es el mejor,sin duda.llevamos veraneando aqui mas de 7 años. El personal,la comida,el entorno,la limpieza,las camas TODO. SI ES VERDAD que lo de pagar la wifi en un hotel en el que salimos pagando una barbaridad queda un poco feo ese detalle,me parecio extraño.el resto un 10. La playa es una pasada y lo ünico que en verano tienes que... Más 

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Gracias, delpi2015

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