como siempre una estancia inolvidable , el hotel estaba leno por completo . Estuvimos durante las fiestas de San juan , habia gente por todos lados , The Level es una parte del hotel solo para adutos , y se esta tranquilo , los trabajadores desde las camareras , camareros, recepcion , ya estamos deseando que llegue noviembre , dos veces al año nuestra segunda casa
Hotel excelente donde parar algunas noches para relajarse y disfrutar de las instalaciones que tiene y, sobre todo, en su zona Level. La información, atención, amabilidad y profesionalidad están presentes en todo el equipo del hotel.
Tras pasar un fin de semana en este hotel, puedo decir que la realidad no superó a las expectativas.Nos alojamos dos personas con pensión completa, de la que el almuerzo no es buffet. Pero tienen un restaurante muy bueno, de una calidad muy alta con un servicio excelente. Lo peor el buffet de la cena, muy escaso, poca variedad. El desayuno más completo, pero no deja de ser bollería industrial. Lo mejor el zumo de naranja natural. Lo mejor la situación del hotel y las vistas. Al igual que la limpieza de las habitaciones. Lo que más reclamo es que al irnos, pedimos que nos guardasen la maleta hasta la hora de salida de nuestro tren, por supuesto sin ninguna pega nos la guardaron, pero al recogerla, no te ofrecen una sala donde poder abrirla y sacar algo de ropa o lo que se necesite para el viaje. Así que fuimos donde vimos que otra pareja la abrió, tras unos ascensores en un lugar donde no pasaba apenas gente. Pero ráoidamente vino personal de recepción a decirnos que allí no podíamos abrirlas. Le dijimos que si había alguna sala habilitada y nos dijo que en los aseos, pero ¡cómo vamos abrir en el suelo del aseo una maleta! Así que la cerramos y el señor nos acompañó a la salida andando justo detrás de nosotros, me pareció algo denigrante y no me quejé porque estoy embarazada y no quise alterarme. Pero decepcionante, cuando para colmo habíamos cerrado la maleta rápidamente sin haber dicho nada al respecto. …
Fantástico hotel, buena comida y una atención excelente. Siempre que vamos a Alicante nos hospedamos en este hote. El personal de recepción fue muy considerado con nuestra familia al tener que irnos antes de hora. Muy agradecidos por todo. Totalmente recomendable.
Excelente la atención en el VIP LLAMADO LEVEL. Lastima los entremeses del LEVEL que son decididamente MUY MALOS y el vino peor. Las habitaciones son muy dispares, rechazamos la primera y a los 2 días nos cambiaron a una hermosa con vista privilegiada. El SPA es chico, hermoso y bien diseñado. Lastima que la atención es pésima y al menos el masajista hombre que le tocó a mi señora fue pésimo. Losrestaurantse tampoco dan la talla para nad, caro y malos. Pongo 3 estrellas por la ubicación y la atención del vip sino... claramente es menos
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