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Hotel Les Monges Palace Boutique

Viajero (161)
Habitaciones y suites (42)
Piscina y playa (2)
Certificado de excelencia

Información

6 de 49 hoteles en Alicante
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Certificado de excelencia
Hotel situado en el centro histórico de Alicante en un edificio construido en 1912,y totalmente restaurado manteniendo el tipismo del mismo y conservando sus fachadas baldosas hidráulicas paredes de piedra y ornamentos cada habitación esta decorada de diferente estilo y mobiliario con importantes obras de arte y antigüedades todo ello, con las instalaciones actuales para el confort de nuestros clientes
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Servicios de la propiedad
Aparcamiento privado de pago dentro del recinto
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Toallas para la piscina y la playa
Bar/salón
Alquiler de coches
Servicio de fax/fotocopias
Masaje de cuerpo entero
Terraza en el ático
Garaje
Internet gratuito
Wifi
Wifi pública
Internet
Desayuno bufé
Bar de tapas
Bar en la azotea
Masaje de cabeza
Masaje
Sillón de masaje
Masaje de cuello
Espacio para guardar el equipaje
Conserje
Prensa
Hotel de no fumadores
Terraza-solario
Sombrillas
Recepción 24 horas
Servicio de planchado
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Servicios de habitación
Habitaciones de no fumadores
Suites
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Mesa de escritorio
Minibar
Televisor de pantalla plana
Bañera/ducha
Servicio de limpieza
Teléfono
Servicio despertador/reloj con alarma
Artículos de aseo gratuitos de cortesía
Secador de pelo
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Información relevante
ESTILO DEL HOTEL
Con encanto
De gama media
Idiomas que se hablan
Español, Inglés, Francés, Italiano

Ubicación

Vista completa
100Fantástico para moverse a pie
Clasificación: 100 de 100
377Restaurantesen un radio de 0,5 km
78Atraccionesen un radio de 0,5 km
313opiniones
14PyR
14consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 122
  • 125
  • 40
  • 14
  • 13
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • Español
Me alojé por trabajo junto a otros compañeros y la estancia ha sido estupenda. Muy bien situado, en el centro y en el casco antiguo, recién reformado, todas las habitaciones individuales tienen cama doble, no son excesivamente grandes pero sí muy acogedoras y cómodas, el colchón estupendo do para dormir, habitaciones cuidadas y limpias.El precio increíblemente económico,, El desayuno, incluido en el precio de la habitación, estupendo igualmente así como la atención del personal , que fue muy buena. Muy grata experiencia descubrir este hotel, muy recomendable para disfrutar de Alicante.
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Respuesta de PEDRO M, Propietario en Hotel Les Monges Palace Boutique
Respondido el 5 feb. 2019
Estimado sr/sra muchas gracias, por sus observaciones en referencia de nuestro establecimiento, de lo cual nos alegramos mucho, que su experiencia, haya sido de lo mas agradable, y se hayan sentidos cómodos. por todo ello en nombre de mis empleados y el mio propio, esperamos volver, a tenerle con nosotros atentamente pedro
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Terraza con preciosas vistas y localización inmejorable, pero pésimo trato de atención al cliente. Fuimos anoche a la terraza a tomar unos vinos, recomendados por compañeros de trabajo. Sin embargo, cuando llegamos, nos encontramos a una recepcionista maleducada y con pocas ganas de dar un servicio mínimamente aceptable. En primer lugar, fue muy ambigua con el horario de apertura de la terraza, alegando condiciones meteorológicas y otras cosas que no tienen ningún sentido para una ciudad como Alicante que disfruta de buen tiempo todo el año. En segundo lugar, tras conseguir que finalmente ‘nos dejara’ subir a la terraza (la cuál, efectivamente estaba abierta, y con clientes tomando algo como han hecho tantas veces los compañeros que nos habían recomendado el lugar), recibimos un trato pésimo con el servicio ya que la recepcionista nos indicaba de manera insolente cómo y cuándo consumir, sin dejar un espacio al cliente con poder de decisión (por ejemplo, estábamos esperando a que llegara otra persona y tardamos algo más de lo normal en decidirnos). En tercer lugar, no nos permitió pagar con tarjeta de crédito cuando por ley están obligados a hacerlo si no hay un cartel expuesto a la vista del cliente indicando lo contrario. Nos dió la sensación de que le daba pereza cobrarnos las bebidas con tarjeta, lo cual consideramos inaceptable, no por el hecho en sí, sino por las formas. Es una pena que tuviéramos que estar insistiendo para consumir en la terraza, cuando el hotel es el primero que se beneficia de ello. También es una pena que la experiencia de tomar un vino tranquilamente en un sitio tan bonito se convirtiera en la peor experiencia que hemos tenido de atención al cliente en años. Este lugar no ha perdido sólo dos clientas, ha perdido muchos más ya que estos comentarios no pasarán inadvertidos por nuestros compañeros de trabajo, que son unos cuantos en Alicante (empresa de moda más importante a nivel mundial). Pero claro, como esta recepcionista no demostró capacidad de visión y de negocio seguro que no le importa.
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Respuesta de PEDRO M, Propietario en Hotel Les Monges Palace Boutique
Respondido el 31 ene. 2019
Estimada Sra. en primer lugar, como propietario del hotel, es disculparme en nombre de mis empleados, y el mio propio, por la mala imagen que ha tenido con nosotros, es la primera vez que recibo, un comentario, de este tipo, en referencia, a un empleado mio, y en el servicio de terraza, ya que están habituados, normalmente a dar el servicio, diariamente,para nuestros clientes, exceptuando cuando llega nuestro camarero, y se abre el bar de la terraza, en lo referente, al cobro con tarjeta, me disculpo de nuevo, ya que en el establecimiento, todos los días cobramos con tarjetas, de crédito.y no hay problemas por todo ello, le doy de nuevo mis disculpas, y esperemos volver a tenerla con nosotros, nuevamente. atentamente Pedro
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Puedes aspirar a más, pero no a este precio. Centrico, cómodo, limpio y trato amable. Un diseño de hostal acertado para los que quieran viajar cómodamente a un precio razonable. También en coche. Dispone de garaje en la plaza contigua.
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Respuesta de PEDRO M, Propietario en Hotel Les Monges Palace Boutique
Respondido el 28 nov. 2018
Estimado Señor Ricardo. Nos encantaría saber de que manera podríamos mejorar su experiencia y la de futuros clientes. Muchas gracias por sus amables comentarios. Esperamos volver a verle pronto. Muchas gracias.
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Nos tocó la habitación de la abuela. Decoración con muebles del año catapún. La cama un poco incómoda y la almohada bastante fatal. La limpieza normalito. Sólo nos quedamos una noche. El desayuno normal.
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Respuesta de PEDRO M, Propietario en Hotel Les Monges Palace Boutique
Respondido el 11 sept. 2018
Estimada Esther, ante todo gracias por sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar e intentar que los fallos cometidos no se vuelvan a repetir. Nos disculpamos si la habitación que le tocó no fuera de su agrado, dado que cada habitación es diferente y nunca se puede gustar a todo el mundo. Esperamos que si vuelve a alojarse con nosotros tenga una experiencia más placentera, Gracias
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Nos hospedamos sólo una noche. Nos tocó una habitación realmente antigua, hasta las manecillas de la luz eran del año catapún, pero de ahi su encanto ;) La cama no era demadiado cómoda y la almohada mucho menos, pero pudimos descansar lo necesario tras una noche de concierto en Alicante. El desayuno normal.
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Respuesta de PEDRO M, Propietario en Hotel Les Monges Palace Boutique
Respondido el 27 sept. 2018
Estimada Esther, muchísimas gracias por tus comentarios. Ofrecemos un servicio de almohadas a petición del cliente. Respecto a los demás comentarios, los apuntamos para mejorar. Esperamos volver a verte por aquí. Gracias. Pedro Martínez Picazo.
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RANGO DE PRECIOS
79 US$ - 159 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
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UBICACIÓN
EspañaComunidad ValencianaProvincia de AlicanteCosta BlancaAlicante
NÚMERO DE HABITACIONES
28
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