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Alan Xafira Deluxe Resort & Spa

Los precios más bajos para tu estancia
Llegada— / — / —
Salida— / — / —
Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Viajero (1377)
Habitaciones y suites (182)
Piscina y playa (180)

Información

7 de 17 hoteles en Turkler
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Servicios de la propiedad
Piscina
Aparcamiento gratuito
Restaurante
Bar/Salón
Servicio de habitaciones
Spa
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso para discapacitados
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Internet de pago
Personal multilingüe
Piscina cubierta
Piscina exterior
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Servicio de traslado en autobús
Transporte desde/al aeropuerto
Wifi de pago
Wifi pública
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Frigorífico en la habitación
Minibar
Habitaciones adaptadas
Habitaciones de no fumadores
Habitaciones familiares
Suites
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
1.814opiniones
111PyR
0consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 1.066
  • 195
  • 189
  • 130
  • 235
Época del año
Tipo de viajero
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Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Es un hotel hermoso, entras y es impresionante, pero en el momento en que llegas al escritorio, comienzan los problemas. El personal debe tomar un curso de servicio al cliente ya que es muy poco acogedor y grosero. No entienden el inglés básico, lo que resulta confuso ya que muchos turistas británicos visitan este complejo. Al visitar un país diferente, no esperas que la gente entienda lo que estás haciendo, pero cuando estás en un hotel de 5 estrellas así reclamado y el personal es muy grosero y no dice nada de inglés cuando pides algo es muy desagradable. Comencé a usar mi traductor de Google, así que sería más fácil comunicarme con ellos, pero incluso entonces tendrían mucha actitud cuando pedirían algo. Lo que fue perturbador fue que fueron tan amables con los invitados rusos, pero groseros con los demás? SIN EMBARGO, dijo que las camareras y el personal de la cocina eran sinceramente encantadores y cálidos. Recomendaría este hotel, pero tenga en cuenta que este hotel todo incluido tiene una gran cantidad de (costos adicionales) como WiFi cuando dicen que se supone que es gratis. Incluso cuando lo compras, apenas funciona correctamente. Además, si espera el mismo tratamiento de 5 estrellas que recibe del personal de un hotel británico, tenga en cuenta que no lo recibirá. Lo que fue divertido fue cuando te registras, te recogen las maletas. Pero cuando compruebas, es como si no tuvieras inglés y te ayudes a resolver el problema. Se sentía como la mejor posición que el personal tenía en este hotel, más rudo que eran.
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Este hotel es bueno. La comida está deliciosa. La habitación está siempre limpia, así que esto me gustó más. La organización aquí también es buena, la animación es buena, hicieron muchos juegos que son prácticamente buenos y divertidos también.
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Quiero agradecer al equipo de entretenimiento, principalmente a Cagri porque hicieron que nuestras vacaciones fueran mejores. ¡Vendremos aquí de nuevo! Además, la comida es muy buena y diversificada y la noche de espectáculo es buena tanto para jóvenes como para adultos mayores.
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Tiempo maravilloso con Serife increíble. . . Ella es la persona más amable que cuida de mis hijos. . . El hotel es elegante y agradable. Volveré con mi familia de seguro. Es muy limpio y cómodo. El equipo de animación se preocupa por pasar el rato divertido.
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Hermoso hotel, pero lejos de su rango de 5 estrellas. Habiendo visitado otros hoteles de ese rango, esperábamos cosas simples como champú, batas, quizás unas zapatillas. . nop Cuando preguntamos en recepción si se olvidaron de ponerlos en nuestra habitación, la respuesta fue que hay un dispensador junto a la ducha con champú y gel de baño TODO EN UNO, así que salimos y compramos lo que necesitábamos. Casi ninguna de las máquinas en el gimnasio funcionó. El buffet es absolutamente terrible, algunas de las comidas eran incomibles y era la misma variedad todos los días, no había frutas frescas, excepto naranjas y manzanas, lo cual es ridículo. Hay un puesto de zumos frescos con todo tipo de frutas, pero si quiere uno, le costará 10 TL, lo mismo que ocurre con los helados, las palomitas de maíz, etc., aunque se supone que debe ser todo incluido. Todos nos sentimos muy decepcionados, ya que se nos cobró por el ultra todo incluido que esperábamos obtener, pero en realidad, no hay alcohol importado, solo uno local, que era absoluto y lo más barato que podían encontrar (palabras de camareros). El Wi-Fi tampoco es gratis, Y si decide pagarlo, ¿solo puede usarlo en 1 dispositivo? ? ? ? ? ¿Estás bromeando? Internet gratis es algo que un hotel de 5 estrellas debería tener al menos, así que es una pena para ti. El personal es una persona maravillosa, pero el 90% de ellos no habla inglés, por lo que la comunicación a veces fue un desafío. La higiene tampoco se correspondía con las 5 estrellas. Era casi imposible encontrar un vaso limpio en el buffet, así que jugamos a lo seguro y bebimos de las tazas de cartón provistas. La playa está enjaulada por todos lados, la arena está sucia y, en general, no está bien conservada. Sin embargo, las piscinas eran hermosas, pero ten cuidado con los azulejos del piso, no son realmente prácticos para el suelo junto a la piscina, ya que varias personas se resbalaron y cayeron bastante mal en el parque acuático. En general, todos con los que hablamos (otros huéspedes) tuvieron la misma experiencia y quedamos tan decepcionados como nosotros.
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RANGO DE PRECIOS
108 US$ - 234 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
TurquíaCosta mediterránea de TurquíaProvincia de AntalyaAlanyaTurkler
NÚMERO DE HABITACIONES
800
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