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Madame Vacances Residence La Crete du Berger

Viajero (65)
Habitaciones y suites (15)
Comedor (8)
Resumen
  • Excelente31 %
  • Muy bueno35 %
  • Normal16 %
  • Malo13 %
  • Pésimo5 %
  • 20 abr. 2014
    “Suciedad y mala fe, buena localización”
la Joue du Loup, 05250, Le Devoluy Francia Ver en el mapa
SERVICIOS
Internet gratuito
Parking gratis
Piscina
Habitaciones familiares
Cocina
Personal multilingüe
Admite mascotas
Alojamiento de 3 estrellas
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Opiniones (209)
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Puntuación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
IdiomaEspañol
Más idiomas
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1 - 5 de 10 opiniones
Opinión escrita el 20 de abril de 2014

Hemos estado 6 días en estos apartamentos. Descripción: LO MALO: - apartamento enano, 6 plazas en cosa de 30 m2 - SUCIO, MUY SUCIO: lavavajillas lleno con platos sucios que apestaban, a saber de cuando, derrapes en el WC, fue necesario fregar, fuimos a quejarnos...Más

1  Gracias, mario p
Respuesta de ServiceClientele, Director de Relaciones con Clientes en Madame Vacances Residence La Crete du BergerRespondido: 2 de mayo de 2014

Estimado cliente, Gracia por su comentario, estamos apenados por el estado en el que encontró su apartamento a la hora su llegada. Estamos sorprendidos del comportamiento de nuestro equipo en la residencia ya que esta temporada hemos tenido excelentes comentarios, este seguro que vamos a...Más

Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Opinión escrita el 19 de julio de 2016

Esta es una zona increíblemente precioso. Hay un montón de preciosos paseos por senderos bien marcados. Los chalets están cerca de tiendas y restaurantes, y un telesilla que está abierta en verano. Todo el personal, tenderos, etc. era muy amable y servicial. Una zona de...habla mucho francés - los turistas que conocimos y vimos eran franceses. Una piscina de buen tamaño está disponible gratis para los huéspedes. Es genial porque es climatizada y cubierta (bueno para días más frescos o húmedos), pero la tapa es tomado en los días cálidos y soleados. Las vistas desde la piscina son increíbles! Acceso a este encantador complejo pequeño es difícil, pero no imposible en transporte público. Vale la pena el esfuerzo, aunque para la paz, las vistas y el aire fresco. La estación más cercana es Veynes, aprox. a 20 km de distancia. Un taxi es de unos 70 Euros. Hay algunos autobuses de la Joue de forma loup y unos viajes Veynes autobús disponible desde el centro de información turística en el centro del pueblo.Más

Respuesta de ServiceClientele, Guest Relations en Madame Vacances Residence La Crete du BergerRespondido: 22 de septiembre de 2017
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Opinión escrita el 11 de septiembre de 2015

Esta era la segunda vez que habíamos reservado en este complejo, la primera fue en realidad una experiencia muy agradable! En nuestro primer viaje habíamos reservado un chalet de 8 cama para 4 adultos y 4 niños, pero esta vez nos reservamos una cama 12...chalet sólo por la conveniencia de tener más espacio y también el hecho de que había un adulto extra! Llegamos el sábado por la tarde después de un largo día en coche para encontrar el mostrador de recepción lleno de gente tratando de hacer el check-in. Esto era de esperar, así que espera pacientemente hasta que fue nuestro turno. Después de media hora la señorita detrás de recepción finalmente llevé a mi carta de confirmación y aquí es donde empezaron los problemas! Ella parecía bastante confuso hacer una llamada de teléfono tras otra y luego me dijo que no había ninguna reserva para nosotros! Como te puedes imaginar esto como un shock ver como habíamos reservado a través de Expedia y tenía una confirmación de ellos! Le dije a comprobarlo pero aparentemente tras una ola de nieve su Internet era!! Sin duda que podía llamar a su oficina de registro!! Mientras tanto, llamé Expedia explicando la situación que a su vez hablamos con la señora y le daba el número de confirmación que había recibido de Expedia vacances oficina Madam de cabeza! Finalmente después de una hora de esto ella finalmente (para nuestro alivio) nos dio la llave de un chalet! Finalmente pudimos deshacer y establecirse! Qué equivocados! Fuimos al designado chalet y a nuestro disgusto fue un 8 cama chalet, no el 12 cama chalet que habíamos reservado y pagado por!! regresé a la recepción y le dijo a la señora que habíamos reservado una cama y 12 chalet que ella había dado un 8 chalet de la cama! Ella respondió grosera que deberíamos estar contentos que en realidad nos dieron un chalet para alojarse, ya que estaban completamente llenos. En este comentario me señaló a ella que si eran más organizado que no sería en este desastre! Resultó que habían dado nuestra 12 chalet de cama a alguien que habíamos reservado un chalet de 8 cama pero dado que deshacer las maletas fue grosero del personal de recepción para pedirles que moverse. Increíble! Le dijimos que éramos un grupo de 9, así que ¿dónde estábamos todos significaba que dormir en la cama de 8 chalet! Ella a su vez se ofreció a devolvería el dinero extra que había tenido que pagar para reservar el 12 chalet de la cama y a cobrar sólo para una 8 cama! Por esta vez estábamos tan agobiados con ella intentando comunicarme en inglés roto que salíamos y dije que volveremos mañana. Al día siguiente fuimos a la recepción y nos informaron de que la señora que había sido tratar con nuestra queja no estaría en hasta el jueves así que nos decidimos a pasarlo bien y disfrutar al máximo de nuestra situación. El chalet en sí fue muy básicas pero limpias y cálidas pero tienes lo que pagas! Sin embargo, es sin duda no es un 3 estrellas, como anuncian en Expedia, pero más como un hotel de 1 estrellas! Las pistas son muy efectivas para principiantes y esquiadores intermedios y tuvimos la suerte de que nos suficiente nieve para esquiar durante toda la semana. Los residentes locales son amables, pero la manera en que hablar hace que ellos parecen ser grosero, que no es el caso! El jueves fuimos a ver la señora sobre la restitución que a su vez han cumplimentado el trabajo de papel y luego nos informó de que podía llevar upto_nfp 4 semanas para procesar el reembolso. El día que nos íbamos una vez más estaba loco! Habíamos reservado una inspección final para las 8:30 de la mañana pero eso no sucedió hasta las 10 de la mañana, cosa que casi resultó muy en falta nuestro ferry de vuelta al Reino Unido. La inspección era una broma en sí mismo con el hombre a tener un vistazo rápido aquí y allá, y luego diciéndonos que podíamos dejar! Sin embargo, una cosa que hizo fue pedir por qué hubo 9 huéspedes que se alojen en una propiedad de 8 cama, dado que era contra la salud y la seguridad. Nosotros sólo nos reímos con él y le dije que ir y pedir su jefe! En lo que se refiere a la restitución ni siquiera esto era deshecha! En vez de devolver el importe sobrante se negociarán mejores £474 por 474 euros, pero esta vez fue tan hartos de esta empresa de aficionados que yo ya no les importaba!!! En general, es un muy buen complejo para esquiar con maravillosas vistas pero totalmente mimados por personas que no saben lo que están haciendo. Nunca me reserve aquí de nuevo y se lo recomiendo a cualquiera otra cosa no hacerlo! Si alguien no quiere venir y esquí aquí les aconsejaría que hicieran uso de otros alojamientos privados en vez de esta shamble de un lugar!!!Más

Opinión escrita el 22 de marzo de 2015

Lo que conseguimos por nuestro dinero fue mucho más allá de nuestras expectativas. 150 libras por una semana dormir incluye pase de esquí. Gran ubicación, también está a sólo 5 minutos a pie de pistas. Tienda está cerca y restaurantes son deliciosos. Un aspecto negativo....No tiene horno pero un lavaplatos, que no tiene sentido ddoesMás

Respuesta de ServiceClientele, Responsable relations clients en Madame Vacances Residence La Crete du BergerRespondido: 31 de marzo de 2015
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Opinión escrita el 16 de febrero de 2015

Hay muchas cosas para asesorar sobre realmente - sin duda recomiendo cuidado si reserva aquí! Tuvimos que esperar más de 2 horas en una cola para entrar en el apartamento en La Crete du Berger, e incluso después de llegar a la recepción nos dijeron...que la habitación no estaba preparada debido a la limpieza. Cuando volvamos a una hora más tarde nos dieron las llaves equivocadas, y después de regresar por fin nos dieron las llaves correcta. Había mucha gente esperando en la oficina en una posición similar, con gente muy joven administrar el desastre para check-in - no tenían ni idea de lo que estaban haciendo francamente. También pagar extra por ropa de cama y toallas no era claro en todo momento de realizar la reserva. Así que después de esta debacle entramos en la habitación, era bastante frustrante ver que no se habían limpiado, había una silla rota y moho en las paredes - no olía bien. Las almohadas eran como lana de algodón en un caso y mantas adicionales en la habitación estaban viejas y olía debido a presumir de no ser lavada entre clientes. Debido a la cola en la oficina y el hecho de que todavía estaban muy cansados de un largo día de viaje desde el Reino Unido y el aeropuerto, decidimos quejarse al día siguiente y descansar. Cuando nos quejamos nos dieron una verdadera resolución, televisión gratis para ver los días que nos quedaban, que por cierto tenía canales únicos franceses. La joven recepción personal simplemente no tenía idea de cómo manejar los clientes, sin mencionar ninguna queja. La zona es muy francés, lo cual no es un problema ya que en Francia por supuesto, pero es más cuando el personal de servicio en la ciudad restaurantes y bares están constantemente maleducados - hablamos un poco de francés pero tan pronto como se escuchó el acento inglés, o a distancia, o ignorado totalmente de usted. Tuvimos que esperar mucho tiempo para ser servida por todas partes y nos encontramos con laminados ojos constantes y el mal servicio. Conocimos a gente holandeses allí y me dijeron que estaban viviendo exactamente lo mismo. En las pistas de esquí - muy buena zona de esquí pero triste que es muy concurrido y lleno de niños gritando. Una vez más, el personal en los ascensores eran muy grosera y una mujer volvió loco cuando se estropeó el ascensor por accidente. No tengo intención de retraso el ascensor, ni yo me duele, pero los accidentes ocurren. Si la gente no desea trabajar con personas, no! En lo que respecta a la ubicación, el alojamiento es muy lejos de las telesillas y no había servicio de transporte. Se puede aparcar relativamente cerca, pero estaba ocupado durante toda la semana y es muy difícil aparcar. Tuvimos un día de suerte donde poder aparcar lo suficientemente cerca para salvar las piernas del paseo en botas de nieve. Mi pareja y yo acabamos yéndonos después de 4 días y viajar a Marsella, ya que estábamos cansados de las gente maleducada, alojamiento inapropiado y mala ubicación. Yo sugeriría repensar de Snowtrex su asociación con esta ubicación - o los temas que cubre lo antes posible.Más

Respuesta de ServiceClientele, Responsable relations clients en Madame Vacances Residence La Crete du BergerRespondido: 24 de febrero de 2015
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Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Internet gratuito
Parking gratis
Microondas
Personal multilingüe
Piscina exterior
Se admiten mascotas
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Tipos de habitación
Cocina, Habitaciones familiares
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Cocina, Habitaciones familiares
Número de habitaciones
30
Rango de precios
45 US$ - 171 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Ubicación
Francia > Provenza > Hautes-Alpes > Le Devoluy
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Cocina, Habitaciones familiares
Número de habitaciones
30
Rango de precios
45 US$ - 171 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Ubicación
Francia > Provenza > Hautes-Alpes > Le Devoluy
Fotos
Viajero (65)
Habitaciones y suites (15)
Comedor (8)
Piscina y playa (3)
Áreas recreativas y para la familia (1)
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