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St Gothard Hotel

Carretera d'Arinsal s/n, Erts AD400, Andorra
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St Gothard Hotel
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317 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 69
  • 138
  • 69
  • 22
  • 19
Ver opiniones para
94
93
2
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santa Maria de Miralles, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

El hotel muy bien, limpio y cómodo. El desayuno espectacular. El trato del personal muy amable. LO PEOR el trato personal de atención al cliente en MUCHOVIAJE.COM No volveré a comparar nada en este portal.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Útil?
Gracias, albertaguirrerial
Sandra G G, Director de Relaciones con Clientes en St Gothard Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Albert Gracias por tomarse el tiempo de darnos sus opiniones tan positivas, transmitiremos sus comentarios al personal del hotel, y estaremos encantados de verle nuevamente en su próxima visita a Arinsal. Atentamente. Sandra Gómez Quality Service. Más 

Provincia de Tarragona, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Ubicación: Muy buena, cerca de las estaciones de Pal-Arinsal y a pocos minutos de la zona comercial en coche. Habitación: un poco anticuadas pero para ir a dormir es suficiente si no te hacen falta grandes lujos. Por poner alguna pega, nos tocó una habitación en la planta a nivel del rio y por la noche se oye bastante (hay... Más 

¿Útil?
Gracias, Desirée G
Sandra G G, Director de Relaciones con Clientes en St Gothard Hotel, respondió a esta opinión

Apreciada Dessire, Gracias por dedicar parte de su tiempo en escribir y transmitirnos su sensación positiva en sus vacaciones. En el Hotel Sant Gothrad llevamos muchos años trabajando y creando nuevas experiencias para clientes como Usted. Esperemos poder verle nuevamente entre nosotros. Atentamente. Sandra Gómez Quality service Más 

Cambrils, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

1- Solicitamos en la reserva cama de matrimonio y al llegar al hotel nos encontramos dos camas juntas 👎🏽 2- Problemas con la señal de TV constantemente👎🏽 3- cada vez que utilizabamos el secador, saltaba la luz. 👎🏽 4- Personal agradable y atento 👍🏼 5- Desayuno 👍🏼

¿Útil?
Gracias, crisortoneda
Sandra G G, Director de Relaciones con Clientes en St Gothard Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Primero gracias por dedicar su tiempo a dejarnos sus opiniones, referente a la cama lamentamos no haber podido cumplir sus expectativas y tomaremos nota de los inconvenientes técnico de la TV y el secador de pelo, para poder trabajar en ello, gracias por su buena valorización del personal y el desayuno. Esperamos volver a verle. Atentamente. Sandra Gómez... Más 

Vinyols i Els Arcs, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El personal muy educado, pero pedi una cama de matrimonio y no me la pusieron, pusieron 2 camas juntas. Ni se molesteron en almenos poner las sabanas para que lo pareciera. Por otra parte no es un 4* sino un 3*. El desayuno bastante bien pero podria mejorar un poquito mas. Creo que es excessivo el precio por lo que... Más 

¿Útil?
1 Gracias, p3p025
Sandra G G, Director de Relaciones con Clientes en St Gothard Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por las referencias a nuestro personal, lamentamos no haber cumplido su expectativas, agradecemos sus opiniones referente a nuestro servidos de comida estas nos ayudan a seguir mejorando para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes, esperamos poder en otra ocasión verle en el Hotel Sant Gothard y poder ofrecerle una estancia de su agrado. Atentamente Sandra Gómez... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Erts

4,5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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Castellar del valles
Colaborador de nivel
26 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Fue una estancia muy agradable, lo que podemos decir que quizas por poner alguna pega, el climatizador de la habitación que no calentaba mucho. La cena fue muy buena ya que era un mini buffet y todo estaba muy bueno. Gracias.

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Gracias, FerminFuster
Sandra G G, Director de Relaciones con Clientes en St Gothard Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Fermin. Gracias por dedicar tiempo para dejarnos sus comentarios, tomamos nota de sus opiniones referente a la climatización del hotel, y transmitiremos su opinión al personal del hotel referente al buffet. Estaremos encantados de verle nuevamente en el Hotel Sant Gothard. Atentamente. Sandra Gómez Quality Service Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2016

No parece un hotel de 4 estrellas, sino de una categoria inferior, no hay suficiente (o nada) señal de internet en la habitación, las camas no son matrimoniales sino dos individuales juntas, por el precio que debes pagar debería ir incluido el spa (y no es así) y las instalacionesson un poco antiguas. La situación es correcta y el trato... Más 

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Gracias, jgomis g
Miguel Ángel G G, Director de Relaciones con Clientes en St Gothard Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Huesped, Gracias por mencionar nuestro exquisito trato con el cliente, es sin duda uno de nuestros fuertes en el servicio que damos a nuestros clientes. Debido a la ubicación del hotel y tipo de construcción no nos permite en momentos de máxima ocupación que la señal llegue de buena calidad a cada cliente como desearíamos, no obstante estamos trabajando... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos en este hotel de ****, pero para ser de **** deberían cambiar muchas cosas. La cama no es matrimonial, sino que dos camas individuales, que hace que parezca una de matrimonio. Colchónes con cremallera... Bastante cómodos. Personal agradable, los camareros muy atentos. Muy cerca de la pista de esquí. Ubicación **** Limpieza *** Bufé libre ****

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Gracias, juliadraguta
Miguel Ángel G G, Director de Relaciones con Clientes en St Gothard Hotel, respondió a esta opinión

Apreciada Sra. Julia, Gracias por sus buenos comentarios de nuestro personal, comida y la limpieza de nuestro hotel, lo transmitiremos a todo nuestro equipo que estarán encantado de recibir sus comentarios, le informamos que nuestro hotel dispone de una gran cantidad de camas matrimoniales, tal vez la alta ocupación que tubitos en los días de su estancia no los haya... Más 

Betera, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2015

Cuando reservas en un hotel de 4* esperas un mínimo, y éste hotel no lo cumple ni de lejos. Teníamos reservadas y pagadas 3 noches, y nos fuimos tras pasar la primera. Además del estado lamentablemente viejo de las instalaciones, el olor a químico en la habitación no nos dejó dormir. Todavía tengo la nariz anestesiada. Lamentable. Tras pedir la... Más 

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Gracias, iventimilla
Miguel Ángel G G, Director Comercial en St Gothard Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, En primer lugar queríamos agradecerle el tiempo que ha dedicado en escribir en Tripadvisor. Lamentamos no haber podido cumplir sus expectativas que tenia sobre nuestro hotel, el Hotel Sant Gothard estamos constantemente mejorando nuestras instalaciones con el fin de ofrecer una cálida estancia a nuestros clientes. Entendemos que no haya sido de su agradado el ambientador de nuestras... Más 

L'Espluga de Francolí, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 octubre 2015

Habitación limpia y grande. La televisión no funcionaba, la chica de recepción lo reparó enseguida. Lo mejor de todo fue el desayuno y la cena. Todo muy rico. Había distintos tipos de panes en la cena, incluso nos dejaron repetir! El personal muy amable tanto como el de recepción y el de restauración. Párquing y wi-fi gratuitos. El único inconveniente... Más 

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Gracias, merym206
Provincia de Tarragona, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 octubre 2015

Es de los peores hoteles, el baño pesimo antiguo, teniamos que pedir toallas, jabón... el ascensor pequeño estrecho con un ruido que parecia se fuera a caer, tres personas no cambian... por la noche sobre las 6.30h y otro dia a la 1.30 de la madrugada un ruido infernal nos despertó, en el pasillo en una rejilla salia un ruido... Más 

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Gracias, magnin14

116 fotos de este hotel

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