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St Gothard Hotel

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St Gothard Hotel
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379 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

En nuestra habitación no llegaba wifi y el suelo de la habitación muy muy frio. Al llamar a recepcion para el wifi nos dicen que lo van a reparar y dos horas después con las maletas ya deshechas nos dicen si queremos combiar de habitación porque hay sitios del hotel donde no llega el wifi

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Gracias, MiniKit I
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Es un hotel muy sencillo. En las fotos vemos todo muy bonito e idealizado pero una vez llegas allí lo más bonito que tiene es la recepción y las zonas comunes. Las habitaciones dejan mucho que desear. La bañera estaba amarilla y el agua se nos puso verde, las camas se separaban cada dos por tres pero también hay que...

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Gracias, Raquel C
St-Gothard H, Director de Recepción en St Gothard Hotel, respondió a esta opinión

Apreciada Raquel C Muchas gracias por su valoración acerca de nuestro hotel Lamentamos mucho lo sucedido con los aspectos que nos comenta , pasamos nota urgente a los departamentos correspondientes para analizar lo sucedido y buscar una urgente solución Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos acerca de nuestro excelente personal y esperamos verles muy pronto de nuevo entre nosotros en...

Opinión escrita hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Se anucia como hotel de 4 * pero en verdad es un hotel de 2* no tiene ni mini nevera en la habitacion cero simpatia de los recepcionistas, las cama individuales y eramos pareja cada vez que nos abrasabamos las camas se separaban por lo menos poner un untencilio para que no se separen . En cuanto limpiensa todo bien

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1Gracias, Jessica F
St-Gothard H, Director de Recepción en St Gothard Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Jessica F Muchas Gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca su reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos que su estancia no haya sido del todo satisfactoria por el echo de haberle asignado habitación con dos camas y no poseer minibar en las habitaciones El hotel dispone de un numero limitado de camas matrimonio, en el caso de que dicha...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Estuvimoa dos dias en el hotel.El personal fue muy amable con nosotros, nos atendió esmeradamente. También nos dieron una habitación más grande(un upgrade gratuito). Las vistas son a la montaña y al río, preciosas, y por último la comida era excelente.

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Gracias, Alba R
St-Gothard H, Director de Recepción en St Gothard Hotel, respondió a esta opinión

Apreciada Alba R Muchas gracias por hacernos llegar sus amables comentarios acerca su estancia en nuestro Hotel Nos alegra saber que disfrutó de la experiencia en nuestro establecimiento y que el hotel cumplió con sus expectativas. Esperamos que vuelva a visitarnos en su próxima estancia en andorra Atentamente

Barcelona, España
Opinión escrita hace 2 semanas

que el hotel no responda como es debido a una queja como la que hice merece la peor de las puntuaciones. para mi el principal objetivo de un hotel es asegurar el descanso de los huespedes. la noche del 29/10 tuvimos que bajar a recepción a 1:30 de la madrugada a poner silencio ya que ni los teléfonos parece que...

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Gracias, iolivesa
St-Gothard H, Director de Recepción en St Gothard Hotel, respondió a esta opinión

Buenas Tardes Sra.Iolivesa Muchas Gracias por escoger el Hotel Sant Gothard para su estancia en Andorra y por hacernos llegar sus comentarios acerca de su experiencia. Lamentamos que el hotel no haya sido de su agrado y que no hayamos satisfecho sus expectativas con el servicio. Sentimos que no disfrutara del todo de su descanso por culpa del ruido del...

Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Este hotel no merece 4 estrellas...necesita una gran renovacion... La habitación era muy espaciosa y con buenas vistas... La cama y la almohada pésimas..causan contracturas. Intenté tomar un baňo caliente y repetidas veces el agua salia de un color amarillo muy asqueroso.. En cuanto al personal de recepcion...el chico que nos atendió lo hizo fatal, cero empatia con el cliente...era...

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Gracias, Maria R
St-Gothard H, Director de Recepción en St Gothard Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Maria R Queremos agradecerle el haber dedicado su tiempo en compartir sus impresiones sobre su estancia en nuestro hotel. Lamentamos que no hayamos alcanzado por completo sus expectativas en su estancia Le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar Tenemos muy en cuenta todos sus comentarios ,revisaremos qué ocurrió con el agua y con lo demás...

barcelona
Opinión escrita hace 4 semanas

es correcto limpio yo creo que le sobra una estrella le sobra es un poco anticuado la cena normal el el check in es las 14 horas en otros que e estado es las 12 el parking es gratuito en fin esta bien

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Gracias, p1n
St-Gothard H, Director de Recepción en St Gothard Hotel, respondió a esta opinión

Estimado/a p1n Gracias por tomarse el tiempo para escribir sobre su reciente estancia con nosotros. Nos alegra saber que en general le gustaron las instalaciones y los servicios de nuestro hotel . Lamentamos el inconveniente del check in a las 14 horas y intentaremos que en su próxima visita pueda entrar en la habitación a las 12 tal y como...

Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Vinimos este fin de semana (4-6/11/16) y la verdad es que hemos disfrutado mucho aunque el tiempo no ha acompañado. El hotel es muy acojedor y hay muchas alternativas y actividades por hacer en dias así. Pedimos un upgrade a una hab doble superior ya que preferimos cama doble a twin y acertamos, unas vistas perfectas con el rio debajo....

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Gracias, Jud9292
St-Gothard H, Director de Recepción en St Gothard Hotel, respondió a esta opinión

Estimado/a Jud9292 Agradecemos su confianza depositada en nuestro hotel y sus comentarios positivos Nos alegra mucho saber que el hotel ha cumplido con sus expectativas y que está satisfecho con nuestros servicios e instalaciones. Tomamos nota de los carteles que nos comenta y pasamos nota al departemento correspondiente Muchas gracias por hacernos llegar sus amables comentarios. A la espera de...

Reus, España
Opinión escrita 1 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Antes de viajar me informe por tripadvisor,y basicamente todo eran criticas al estado del hotel. El hotel esta trotado pero muy limpio. Lo que yo veo,que si se quiere un hotel de lujo, bueno bonito y barato,tiene un precio. Este hotel por lo que cuesta esta perfecto, la habitación muy correcta,la cena y el desayuno de buffet de calidad y...

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Gracias, Quim L
St-Gothard H, Director de Recepción en St Gothard Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Quim L Muchas gracias por dejarnos sus comentarios sobre su reciente estancia en el hotel , nos alegramos que haya podido disfrutar de una agradable estancia Le agradecemos en especial sus buenas valoraciones sobre todo nuestro personal y equipo humano de todos los departamentos Pedirle disculpas a la hora del check out por el tiempo de demora y comentarle...

Opinión escrita 31 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Nos defraudó absolutamente en todo. Decoración de las habitaciones obsoletas y los baños muy anticuados. Urge una reforma integral señores. No le pertenecen 4 estrellas ni 2. Fuimos este sábado 29 octubre con un Smartbox, teníamos un cava de cortesía, pero nos lo pusieron de pésima calidad. Malísimo. El hotel estaba completo ya que era puente, y no fueron lo...

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Gracias, Eugenia-sanchez
St-Gothard H, Director de Relaciones con Clientes en St Gothard Hotel, respondió a esta opinión

Buenos días: Ante todo le agradecemos que haya venido a nuestro hotel y exprese su opinión. Tomamos nota de sus comentarios para poder mejorar siempre. Deseamos, por encima de todo, que nuestros huéspedes disfruten de su estancia. Sabemos que las fechas elegidas por usted fueron de gran aforo en el Hotel Sant Gothard. Durante los desayunos estamos reponiendo constantemente y...

139 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Servicio de habitaciones
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Parking gratis
  • Salas de reuniones
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de habitaciones
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Guardería

Información adicional sobre el St Gothard Hotel

Dirección: s/n Carretera d'Arinsal, Erts AD400, Andorra
Ubicación: Andorra > Parroquia de La Massana > Erts
Rango de precios: 47 € - 210 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — St Gothard Hotel 4*
Número de habitaciones: 170
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel St Gothard Erts
St Gothard Erts
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del St Gothard Hotel y otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Recomiendo escoger las habitaciones superiores con vistas a la montaña.”
 de 5 burbujas raquelcR1186LY, 6 dic 2016 | Leer opinión
“Muy buenas vistas en el interior del hotel.”
 de 5 burbujas Laura_Ferrer91, 4 sep 2016 | Leer opinión
“Me gustaría haber visto las habitaciones del otro edificio, desde fuera se ven mejor.”
 de 5 burbujas viajarconPuchi, 20 ago 2016 | Leer opinión
“Escoger a ser posible las habitaciones que dan al rio.”
 de 5 burbujas 664marinar, 11 ago 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones del último piso son con techo de buhardilla y la vista está muy limitada”
 de 5 burbujas ConcepcionCliment, 28 feb 2016 | Leer opinión
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