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Alcazaba de Busquistar

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Alcazaba de Busquistar
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345 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Me apena mucho dar esta opinión, pero no me gusta enmascarar la verdad, pese a las críticas que reciben las malas opiniones por parte del gerente del hotel. Fuimos el fin de semana, las expectativas eran bajas al leer las opiniones por trip advisor, pero me gusta comprobar las cosas. El hotel está en un paraíso natural situado a la...

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Gracias, Fanny H
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimada cliente gracias por su comentario No creo que le apene mucho dar su opinión de hecho ya la a escrito Normalmente cuando un cliente es celiaco o tiene alergias importantes como la suya nos lo comunica al hacer la reserva por si fuera necesario proveernos de alimentos, ya que ya vio Usted dónde estamos ubicados y a veces tenemos...

Granada, España
Opinión escrita hace 2 semanas

pasamos el fin de semana en el hotel, el trato del personal muy amable, el entorno incomparable, el desayuno y la cena bien, si bien el hotel necesita una remozado, es muy bonito la habitaciones espaciosas, estancia muy agradable, repetiría.

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Gracias, espia440
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Estuvimos en en el hotel tres días y dos noches la semana vedad no puedo decir nada malo la habitación bien la comida bien y el servicio muy amables en general bien pero creo k alomejor hay k venir en otra fecha una pena pero nada de gente solo nosotros

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Gracias, Jose Antonio L
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente Muchas gracias por su opinion Esperamos verles de nuevo

Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Íbamos al hotel con cupón de groupon, bastante asustados, por lo que habíamos leído por aquí Nada más lejos de la realidad, es cierto que el hotel está para reformar en general, y q la zona de spa... está bastante mal, con cosas por medio y mal cuidadas Deberían de ponerse a arreglar eso, ya que con la zona del...

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Gracias, Andres L
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente muchas gracias por sus letras en nombre de todos Es cierto que el SPA esta en reparación y es una pena llevamos a expensas de la propiedad a que terminen las obras Reciba mi mayor consideración personal

Barcelona, España
Opinión escrita hace 3 semanas

A 2 horas, 30 de viaje desde Granada,( 2horas) de curvas para llegar al hotel , había sido supongo un buen hotel en este momento no le queda nada , solo las vistas, la tranquilidad y la amabilidad de quien te atiende , la comida era secila pero buena. Los cafés y las copas eran carisimos por el servicio que...

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Gracias, Isabel R
Almería, España
Opinión escrita 2 noviembre 2016

El sitio donde esta el hotel es espectacular a unos pocos km de trevelez, en plena alpujarra granadina, el hotel pese a las opiniones negativas me a causado una gran impresión, muy bonito decorado y con muchas instalaciones,,,,y sobre todo unas personas de cara al publico de caracter amable y cordial. Un hotel tipo apartamento en la sierra y a...

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Gracias, antonioenfermero
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente Muy agradecido por su opinión que agradecemos sinceramente Aqui tiene su casa y esperamos veerle de nuevo Mi mayor consideración personal

Opinión escrita 30 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Absolutamente pésimo, vaya manera de tirar el dinero y más un regalo de aniversario, después de un largo viaje por unas carreteras orribles si es que se le puede llamar carreteras, llegas a un hotel viejo y descuidado con nada de lo que supuestamente de prometen en su página o en las fotos de Groupon, por no hablar de que...

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1Gracias, Irene G
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por su opinión, lamento decirle que no llegamos a entender la mala fe con que Usted escribe decir o manifesttar que una invitación del Hotel para visitar la Bodega 4 Vienos en Murtas tiene una carretera de cabras cuaando tiene una carretera perfecta que llega hasta Albondón. Creo que es escribir una falsedad al igual que decir...

Opinión escrita 25 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Es una maravilla, acogedor, gente agradable, situado en una zona fabulosa. El único pero es que le faltaba algo de mantenimiento. La cocina muy buena, la cena se menú con pocas opciones pero todo muy rico El desayuno de bufet muy completo. Espero repetir

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1Gracias, Kruhack
Granada, España
Opinión escrita 23 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Tranquilidad, muy agusto y tranquilo para pasar un buen fin de semana, la comida normal y los alrededores estupendos, merece la pena hacer la escapada aunque este a casi dos horas de Granada, si podemos volveremos

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2Gracias, Arn R
Torreblanca, España
Opinión escrita 18 octubre 2016

Fuimos para pasar unos días en pareja. Nos dieron la habitación 432. Estábamos solos en la planta ya que el hotel estaba medio vacío. Nos extraño mucho que no hubiera tapones ni en el lavabo ni en la bañera, que por cierto estaba antigua y desconchada. No funcionaba una lampara, al mueble de la cocina le faltaban puertas, la calefacción...

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1Gracias, Chaves8
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente gracias por su opinión Hay mucho que mejorar trabajamos mucho por hacer lo más agradable posible una feliz estancia a nuestros clientes. Los tapones de los lavabos y las bañeras los hemos retirado Usted nos los pidió y se lo llevamos la bañera no es antigua y no esta deconchada Las puertas de las cocinas están retiradas Con...

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Información adicional sobre el Alcazaba de Busquistar

Dirección: Ctra Orgiva-Laujar, Km. 37, 18416 Busquistar, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Busquistar
Rango de precios: 73 € - 75 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Alcazaba de Busquistar 4*
Número de habitaciones: 51
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También conocido como:
La Alcazaba De Busquistar
Alcazaba Busquistar
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Alcazaba de Busquistar y otros viajeros.
5 preguntas
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Granada, España

Hola a todos los usuarios del Hotel Alcaba de Busquistar.

Dos preguntas:

¿Alguien que haya estado en un hotel de 4 estrellas anteriormente (perdón de 3 o de 2 estrellas) me puede decir que este hotel guarda las más mínimos requisitos de higiene, profesionalidad en personal, calidad en comidas....... yo por supuesto en TODOS los de 4 y 3 estrellas que he estado, todos están por encima.

La habitación era una habitación interior sin ventanas al exterior, las ventanas daban a un pasillo a 1'50 (mas o menos) justo enfrente de las ventanas de la habitación de enfrente. Pero mi queja no solo es esa si hubiese estado limpia, bien cuidada, sin desperfectos, etc. yo en realidad no me habría quejado. Esa solo es una pequeña queja, la comida no tiene que ver nada que ver con la habitación, ni que los techos estén llenos de polvo, ni el suelo levantado, ni la ducha no funcione correctamente, ni que la cisterna tarde 10 minutos en cargar, ni que tenga interruptores de la luz rotos, ni...... y no quiero entrar en detalles que para un 4 estrellas¿?. Será que yo soy muy crítico o he tenido mucha suerte en los 4 estrellas que he ido. Pero vamos por poner un ejemplo, ahora voy al hotel Bali, llevo 5 años de ir, joder... cualquier parecido con este hotel es pura ficción.

Y mi segunda pregunta. ¿Alguien cree que la prepotencia y falta de clase con que responde el supuesto Tomas C (todo un señor gerente) a los clientes que expresamos opiniones en contra del hotel no es precisamente un reflejo de esa falta de profesionalidad en la gestión del mismo?. Una persona sin la mínima intención de asumir un comentario negativo que pudiese hacerle mejorar. MIRAR LOS COMENTARIOS NEGATIVOS Y VER LAS RESPUESTAS DE ESTE SEÑOR TOMAS C.... y que alguien me diga la clase que tiene un "señor gerente" respondiendo así a sus clientes.

Señor Tomas C.... siga ofreciendo su hotel en oferplan, groupon, groupalia, oferum por que es el único modo de llevar gente allí y luego pregúntese si esa gente tiene la más mínima intención de volver.

Otra cosa, si a usted lo engañan en estas plataformas y le dan 20 euros espabile, yo pagué 71 por la habitación. Pero vamos le explico: el Corte Inglés hace ofertas y cuando voy me encuentro calidad Corte Inglés, y no me dicen que "como estaba en oferta hay que aguantar con lo que te doy". Allí tienen clase.

Por cierto estoy recopilando un informe de opiniones de otras plataformas sobre el hotel, por si al señor Tomas C. le interesa. Le aseguro que en otros sitios hay comentarios más chulos, en general todas con mucha razón, por supuesto siempre pondré nombre del cliente y plataforma donde se ha publicado que no soy yo de los que ponen comentarios falsos, jajajaj, ni en contra, ni a favor, ...., señor Tomas C.....

Igual, señor Tomas C. arreglando las cosas por las que criticamos evita comentarios en contra que simplemente son una realidad de una situación vivida en su hotel, señor Tomas C. "gerente del hotel".

Un saludo a todos/as.

hace más de un año

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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