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Alcazaba de Busquistar

14/05/2017 15/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Alcazaba de Busquistar
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350 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Alcazaba de Busquistar
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Filtrado según: Español
Provincia de Almería, España
Opinión escrita 9 septiembre 2015

Hemos estado alojados esta semana, y tras leer tan malas críticas ante s de alojarnos no puedo pasar sin dar las gracias a un personal joven y muy amable. Tengo que exponer mi experiencia positiva. Lo que más impresiona donde está ubicado, en mitad de bosques. Muy recomendable para aquellas personas que no buscan lujos ni maravillas sino un sitio...

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Gracias, Polinesio
Opinión escrita 4 septiembre 2015

He pasado dos días en este hotel. Ilusionado por alojarme en un hotel de 4 estrellas en la alpujarra donde se ofrecía servicio de noche, media pensión, acceso a zona wellness..... Para empezar entrada a las 14:00 en vez de a las 12:00 h, habitación con escasa limpieza, cuarto de baño donde además de pequeño, el agua se sale de...

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5Gracias, Antonio Jesús G
Granada, España
Opinión escrita 1 septiembre 2015

El hotel es perfecto para un fin de semana o puente entre otoño, invierno y primavera. El entorno es espectacular, el hotel realmente bonito y el personal muy amable y servicial. Perfecto para descansar, o para gente que le guste la naturaleza. Le bajo el rating porque las habitaciones son demasiado simples para ser un 4 estrellas (sin frigorífico, televisor...

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Gracias, Gustavo H
Opinión escrita 29 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Pasamos una noche en este Hotel con un bono de Groupon, en el que se incluía: estancia para dos, cena, desayuno, acceso a Spa y Cata de vinos. Todo por 45 euros. Sabíamos que acudíamos a un hotel rural, y nos gustaba la idea de una escapada romántica al pueblo más alto de la Península. El Hotel está situado en...

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Gracias, Ananda D
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente gracias por su comentario esperamos que la próxima vez que vengan estén subsanadas las deficiencias que menciona Sentimos y le pedimos perdón porque el Baño Turco y la Sauna no funcionaban y esperamos que en breve se solucione. Dado que estamos en un paraje tan lejano no es fácil a veces solucionar las averías técnicas Atentamente

Opinión escrita 29 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Con respecto a ubicación nada que objetar, unos paisajes espectaculares. La vista desde la terraza por la mañana mientras desayunas es preciosa. Sí es cierto que con respecto a las instalaciones del hotel, necesita reformas. Entramos anoche y salimos mañana, de momento tanto mi pareja como yo estamos contentos. Después de leer algunas opiniones anteriores, me da la sensación que...

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2Gracias, Polilla-00
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente gracias por sus palabras en nombre de todos los que formamos esta familia del Hotel La Alcazaba. Este invierno tenemos previsto una serie de mejores que esperamos sean de su agrado la próxima vez que decidan alojarse con nosotros Atentamente

Málaga, España
Opinión escrita 26 agosto 2015

Realmente no sé quién puede describir algo positivo de este hotel. Es pésimo. Está sucio y deteriorado. Interpuse una reclamación ya que carece de ningún elemento para ser considerado un establecimiento de 4 estrellas. He estado en muchos hoteles y NUNCA me he sentido tan decepcionada.

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9Gracias, Mel R
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Lamentable no es el hotel es Usted gracias por esparcir inmundicias por la red

Sevilla, España
Opinión escrita 26 agosto 2015

Pasamos un fin de semana genial en julio. La localización del hotel es privilegiada. Fue difícil llegar pero mereció la pena. La atención del personal fue muy buena, atendieron a nuestras peticiones con eficiencia. El hotel tiene una decoración rústica que lo hace especial y el desayuno buffet con vistas es lo mejor. Lo recomiendo

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Gracias, Rosa T
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente gracias por sus palabras estamos haciendo todo lo que esta en nuestras manos para mejorar el Hotel de hecho este año se van a cambiar algunos sistemas sobre todola calefaccion y pintura Muchas gracias

Granada, España
Opinión escrita 25 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Si alguien se alojó aquí hace tiempo y lo vuelve a hacer ahora, notará que ha habido cambios a peor: está más castigado por el uso (como es normal) y no se han llevado a cabo todas las labores de mantenimiento que requiere, supongo que por falta de presupuesto. Sin embargo, el hotel ha bajado sus precios y ha facilitado...

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Gracias, Monicatravelling_12
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente CUIDADO, porque por no darle la razón a un cliente Le agradezco sus palabras aquí en este hotel no tenemos clientes buenos o malos CLIENTES DIFERENTES eso es todo Nosotros hemos hecho una oferta muy económica simplemente para que las personas puedan disfrutar del enclave y el Hotel. Que nos han robado o se han ido sin pagar...

Cascais, Portugal
Opinión escrita 24 agosto 2015

Para los amantes de la naturaleza, la piscina climatizada y servicios de spa excelente, los alimentos son buenisimos la atencion personalizada que da el staff te hace sentir como en casa, un ambiente de relax total

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Gracias, Adriana P
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente Muchas gracias por sus palabras No le quepa duda de que estamos trabajando para mejorar en muchos aspectos y todos en en Hotel agradecemos sinceramente su comentario Saludos cordiales y esperamos verles de nuevo

Provincia de Granada, España
Opinión escrita 22 agosto 2015

La limpieza fatal .el spa no funcionan la mitad de las instalaciones la piscina mal cuidada con moho en las paredes el servicio de cenas fatal poca cantidad y además dura las fotos no pertenecen a la realidad y le sobran tres estrellas como categoria

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8Gracias, manolo l
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

En el infierno, el poder de las palabras se emplea de un modo totalmente erróneo. Las usamos para maldecir, para culpar, para reprochar, para destruir. También las utilizamos correctamente, por supuesto, pero no lo hacemos a menudo. Por lo general, empleamos las palabras para propagar nuestro veneno personal: para expresar rabia, celos, envidia y odio. Las palabras son pura magia-...

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Hotel y jardines (1)
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Servicios
  • Parking gratis

Información adicional sobre el Alcazaba de Busquistar

Dirección: Ctra Orgiva-Laujar, Km. 37, 18416 Busquistar, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Busquistar
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Alcazaba de Busquistar 4*
Número de habitaciones: 51
Opciones de reserva:
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También conocido como:
La Alcazaba De Busquistar
Alcazaba Busquistar
Hotel La Alcazaba De Busquistar
Alcazaba De Busquistar Hotel
Hotel Alcazaba De Busquistar Alpujarra
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Alcazaba De Busquistar Provincia De Granada
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Alcazaba de Busquistar y otros viajeros.
6 preguntas
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Granada, España

Hola a todos los usuarios del Hotel Alcaba de Busquistar.

Dos preguntas:

¿Alguien que haya estado en un hotel de 4 estrellas anteriormente (perdón de 3 o de 2 estrellas) me puede decir que este hotel guarda las más mínimos requisitos de higiene, profesionalidad en personal, calidad en comidas....... yo por supuesto en TODOS los de 4 y 3 estrellas que he estado, todos están por encima.

La habitación era una habitación interior sin ventanas al exterior, las ventanas daban a un pasillo a 1'50 (mas o menos) justo enfrente de las ventanas de la habitación de enfrente. Pero mi queja no solo es esa si hubiese estado limpia, bien cuidada, sin desperfectos, etc. yo en realidad no me habría quejado. Esa solo es una pequeña queja, la comida no tiene que ver nada que ver con la habitación, ni que los techos estén llenos de polvo, ni el suelo levantado, ni la ducha no funcione correctamente, ni que la cisterna tarde 10 minutos en cargar, ni que tenga interruptores de la luz rotos, ni...... y no quiero entrar en detalles que para un 4 estrellas¿?. Será que yo soy muy crítico o he tenido mucha suerte en los 4 estrellas que he ido. Pero vamos por poner un ejemplo, ahora voy al hotel Bali, llevo 5 años de ir, joder... cualquier parecido con este hotel es pura ficción.

Y mi segunda pregunta. ¿Alguien cree que la prepotencia y falta de clase con que responde el supuesto Tomas C (todo un señor gerente) a los clientes que expresamos opiniones en contra del hotel no es precisamente un reflejo de esa falta de profesionalidad en la gestión del mismo?. Una persona sin la mínima intención de asumir un comentario negativo que pudiese hacerle mejorar. MIRAR LOS COMENTARIOS NEGATIVOS Y VER LAS RESPUESTAS DE ESTE SEÑOR TOMAS C.... y que alguien me diga la clase que tiene un "señor gerente" respondiendo así a sus clientes.

Señor Tomas C.... siga ofreciendo su hotel en oferplan, groupon, groupalia, oferum por que es el único modo de llevar gente allí y luego pregúntese si esa gente tiene la más mínima intención de volver.

Otra cosa, si a usted lo engañan en estas plataformas y le dan 20 euros espabile, yo pagué 71 por la habitación. Pero vamos le explico: el Corte Inglés hace ofertas y cuando voy me encuentro calidad Corte Inglés, y no me dicen que "como estaba en oferta hay que aguantar con lo que te doy". Allí tienen clase.

Por cierto estoy recopilando un informe de opiniones de otras plataformas sobre el hotel, por si al señor Tomas C. le interesa. Le aseguro que en otros sitios hay comentarios más chulos, en general todas con mucha razón, por supuesto siempre pondré nombre del cliente y plataforma donde se ha publicado que no soy yo de los que ponen comentarios falsos, jajajaj, ni en contra, ni a favor, ...., señor Tomas C.....

Igual, señor Tomas C. arreglando las cosas por las que criticamos evita comentarios en contra que simplemente son una realidad de una situación vivida en su hotel, señor Tomas C. "gerente del hotel".

Un saludo a todos/as.

hace más de un año

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Directrices de publicación
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  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
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“Que cambie y recién este hotel, por favor”
Pachiavastin, 8 ene 2017 | Leer opinión
“Visitar en primavera o Otoño.”
germanm362, 20 dic 2016 | Leer opinión
“pide la habitación con chimenea”
espia440, 21 nov 2016 | Leer opinión
“Mejor buscar otro hotel”
isabe1955, 12 nov 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones que dan al barranco tienen unas vistas estupendas.”
josefinab663, 23 ago 2016 | Leer opinión
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