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3/12/2017 4/12/2017
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    Alcazaba de Busquistar

    Ctra Orgiva-Laujar, Km. 37, 18416 Busquistar, España
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    3/12/2017 4/12/2017
    Viajero (238)
    Habitaciones y suites (48)
    Piscina y playa (16)
    La Fragua
    48 opiniones
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    206 opiniones
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    Resumen
    • Excelente9 %
    • Muy bueno24 %
    • Normal21 %
    • Malo16 %
    • Pésimo30 %
    Internet gratuito
    Parking gratis
    Desayuno buffet
    Piscina
    Restaurante
    Bar/Salón
    Gimnasio
    Hotel de 4,0 estrellas
    Todos los detalles del hotel
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    La Fragua
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    Habitaciones
    3 dic.4 dic.
    |
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
    Habitación estándar

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    Opiniones (352)
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    31 - 35 de 342 opiniones

    Opinión escrita 18 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

    Íbamos con mucho temor por los comentarios negativos, que son la gran mayoría. En principio no entiendo como pueden tener 4 estrellas. Los servicios del hotel están descuidados completamente, tablas sueltas en las tarimas de las piscinas, tanto la exterior como en la climatizada. Zona...Más

    3  Gracias, Raven L
    Opinión escrita 18 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

    Es una lástima que un hotel en un lugar precioso, con vistas magníficas, en medio de la naturaleza, esté como está... El agua de la ducha no salía caliente, por la noche suenan la puertas, el frigorífico, la habitación de al lado... Luego el spa...Más

    3  Gracias, David A
    Opinión escrita 11 agosto 2016

    El agua del spa y piscina climatizada estaba fria, y algunas cosas no funcionaban, las toallas del cuarto de baño, con agujeros. Olia todo el hotel a barniz. Encima voy a quejarme a recepción y la recepcionista se pone a hacer aspavientos, y la respuesta...Más

    2  Gracias, ivalverdeh
    Opinión escrita 8 agosto 2016

    Ya he estado en este hotel en varias ocasiones, y necesita unas reformas para que vuelva a tener el explendor que tenia antes. El lugar es inmejorable. Los servicios son buenos pero necesitan ya reformas.

    3  Gracias, Enrique D
    Opinión escrita 4 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

    El enclave del hotel es una maravilla, sería ideal para descansar. El problema es el gran deterioro de este hotel. El acceso desde la carretera al establecimiento es una odisea. El fuerte olor a un producto químico (creo que para la madera) y la fuerte...Más

    3  Gracias, Eduardo R
    La Fragua
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    Acerca de
    Servicios
    • Los mejores servicios
    • Parking gratis
    • Restaurante
    • Piscina
    • Internet gratuito
    • Bar/Salón
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Servicios del hotel
    • Parking gratis
    • Cosas que hacer
    • Restaurante
    • Piscina
    • Bar/Salón
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Piscina cubierta
    • Piscina exterior
    Detalles
    • Categoría del hotel
    • Número de habitaciones
    • 51
    • Opciones de reserva
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    • Ubicación
    • España >
    • Andalucía >
    • Provincia de Granada >
    • Busquistar
    • también conocido como
    • La Alcazaba De Busquistar ,
    • Alcazaba Busquistar ,
    • Hotel La Alcazaba De Busquistar ,
    • Alcazaba De Busquistar Hotel ,
    • Hotel Alcazaba De Busquistar Alpujarra ,
    • Hotel Busquistar Alcazaba De Busquistar ,
    • Hoteles Alcazaba De Busquistar ,
    • Alcazabadebusquistar Es ,
    • Alcazaba De Busquistar Provincia De Granada
    Viajero (238)
    Habitaciones y suites (48)
    Piscina y playa (16)
    Comedor (3)
    Hotel y jardines (165)
    Baño (11)
    Áreas recreativas y para la familia (5)
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    Preguntas y respuestas
    Juan I
    Con referencia a la respuesta del Sr. Tomas. Me alegra ver que sigue mis consejos. Es fácil responder a un cliente con clase y como lo hace un verdadero gerente de un negocio al público. Con sus palabras, siempre mucho mejores que frases copiadas y dando explicaciones, vamos como se dice en mi pueblo: como un tio. Sin tener que recurrir a mierdas de robos, (que por cierto no sea tonto si le roban vaya a la guardia civil con nombre y apellidos, claro eso sí con pruebas) ni que si has pagado tanto o cuanto, ..... sabiendo que un cliente paga lo que le piden que no es el cliente el que pone el precio.... Pero bueno, me alegro de ver que mis consejos le sirven, creo que en esa línea sumará en vez de restar. Me encanta ver estas respuestas aunque tenga críticas a su gestión. Ese es el camino créame. Un saludo.
    9 julio 2015|
    ResponderMostrar 6 respuestas
    Respuesta de tomas c | Representante del establecimiento |
    Juan Gracias por sus palabras si en algo he podido ofenderle creame que no ha sido con intención de herirle, no me gustan las descalificaciones globales En este negocio hay solamente un jefe: el cliente. Y todos en la... Más
    0
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    Juan I
    Estimada Susanaz1608, subscribo totalmente sus comentarios en cuanto a las condiciones del hotel. Lo único que no puedo decir es lo del frío porque yo fuí en una época de calor (hace dos semanas), pero el abandono del hotel es deplorable. Si usted tuvo lo suerte de que le atendieran en sus peticiones enhorabuena, yo a la primera recibí una mala contestación por parte de la señorita de recepción y como si uno no quiere dos no se pelean y solo iba a estar una noche preferí dar la vuelta y pasar, cosa que me arrepiento después de ver el personaje de gerente que tienen. Me arrepiento de no haber puesto una hoja de reclamaciones, porque fotos tengo guapas. Pero bueno por la desesperación que les veo de buscar clientes a través de oferplan, groupon, groupalia, etc, creo que les queda poco en esta situación. Los que se tiran a esos sistemas su final está muy cerca. Es la última tabla salvavidas, que como además estos no cuidan a las personas que llevan, los va a llevar al fondo. Es decir parece que estas plataformas los engañan dándoles dos duros por una publicidad que para ellos es contraproducente por su falta de tacto con los clientes. RIP. En fin le deseo mejor suerte en el próximo viaje. Un saludo.
    7 julio 2015|
    ResponderMostrar 3 respuestas
    Respuesta de tomas c | Representante del establecimiento |
    La razón de que el ser humano encuentre tan dificil ser feliz, es que siempre ven el pasado mejor de lo que era, el presente peor de lo que es y el futuro más incierto de lo que sera
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    Consejos sobre habitaciones
    "Que cambie y recién este hotel, por favor"
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