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Alcazaba de Busquistar

14/05/2017 15/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Alcazaba de Busquistar
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350 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Alcazaba de Busquistar
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Filtrado según: Español
Opinión escrita 24 enero 2016

Despues de escribir mi novio creo q la peor queja y la mejor detallada, nos devolvieron el dinero de la estancia patetica en tal pension, (por llamarlo de alguna forma ya que la pension del pueblo esta mejor que esto), despues de nuestra estancia indeseable, leo buenos comentarios sobre este hotel, tripadvisor no indica que las opiniones tienen que ser...

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3Gracias, Rosario S
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

El hombre que pone sus esperanzas en la condición humana es un loco que debe estar en un frenopatico. La humanidad es una familia unida e indivisible, y yo no puedo desligarme del alma más cruel. La clave en la vida es aceptar los desafios. Una vez que dejas de hacerlo estas muerto. No se cuantos ingredientes lleva la receta...

Opinión escrita 18 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Después de 5 email y cuatro llamadas de lo que en tres me cuelgan por motivo desconocido, encuentro una empresa a que no le interesa nuevos clientes. Por lo menos es la impresión que me deja su recepciónista de hoy lunes. Mirando con mis irises abiertos, devolveré el bono (regalo de mis cuñados) y ellos también. Más fácil llamar a...

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3Gracias, Christopher H
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado Señor sin haber estado en el hotel nos critica con falsedades en 10 años es la primera vez que alguien escribe como Usted lo hace sin haber estado en el Hotel Usted no tiene ninguna calidad humana porque además miente, el problema es que Usted esconde que le hemos dado las fechas que teníamos disponibles y no le han...

Opinión escrita 18 enero 2016 mediante dispositivo móvil

He de decir que iba totalmente predispuesto a encontrarme el peor hotel del mundo, después de leer los comentarios. La verdad es que siendo crítico he de decir que se nota que el hotel era antes algo más cuidado que ahora, pero aún así y tratándose de un hotel rural, no me parece nada malo. Recepción bonita con personal agradable....

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1Gracias, buho7
Madrid, España
Opinión escrita 15 enero 2016

Vale que sea en la sierra y haga frío, pero es que la habitación, la mía al menos, estaba helada. La comida lo justito. A la fotos de otros clientes me remito, no merece la pena ir, y menos si es pagando la tarifa normal.

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2Gracias, J G
Opinión escrita 11 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Un lugar fantástico para hacer una escapada rural y desconectar completamente. Había leído muchas quejas y tenía cierto temor. Creo que la gente piensa que es un hotel de 4* cuando es un apartahotel de 4*. Pero al entrar me di cuenta de que escogí bien el lugar. Para empezar, la ubicación, en pleno campo pero cercano a Trevélez. Luego,...

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1Gracias, Manuel M
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente gracias por sus letras son de agradecer les pasaré su comentario al resto de compañeros Esperamos y deseamos verles de nuevo Con mi mayor consideración personal

Opinión escrita 11 enero 2016

He pasado un día con mi pareja y la experiencia ha sido buena,el personal es muy amable y tuvieron el detalle de darnos un apartamento con chimenea en lugar de la habitación doble que contratamos por que había poca gente. La temperatura de la habitación era totalmente correcta ,de hecho con la chimenea se estaba muy calentito, en la cafetería...

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Gracias, anagranad
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimada cliente muchas gracias por su opinión intentamos mejorar la luz de la habitación que siempre ha sido con luz cálida pero lo estamos cambiando Muchas gracias por sus amables palabras porque nos ayudan a mejorar nuestro establecimiento Reciba mi mayor consideración personal y esperamos todos volver a tenerla entre nuestros huéspedes

Granada, España
Opinión escrita 3 enero 2016

Hemos ido a desconectar una noche en el corazón de las Alpujarras y reservamos una habitación a través de ofertas super barata en internet. Luego vimos las críticas en Tripadvisor y nos asustamos un poco pero nada más llegar se nos quitaron las dudas. Sí bien el hotel tiene ya sus años, es un lugar encantador para quiénes les guste...

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Gracias, Susana M
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Muchas gracias les esperamos de nuevo les agradecemos su opinión saludos cordiales

Opinión escrita 15 diciembre 2015

Antes de reservar ya había leído opiniones de frio y otras cosas de este hotel de cuatro estrellas y preferí mandar un mail a subasta de ocio que lógicamente no tiene nada que ver con estas quejas, y llamo al hotel para preguntar que suelen tener de menú de cena, (que es una de las quejas), y me pongo a...

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10Gracias, Raul C
Cádiz, España
Opinión escrita 15 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve en el puente de diciembre,podía enumerar todos lo malo que tiene,pero no tengo ganas de escribir tanto.Una pena de hotel,porque es bonito,pero completamente abandonado.Frío,sucio,sin servicios,nada de nada.Es para empezar a escribir y no parar.Que a nadie más le pase,el hotel no está para uso alguno.Pena me da de los jubilados que vayan en enero.

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6Gracias, Angeles C
Alicante, España
Opinión escrita 11 diciembre 2015

La gente amable, el edificio y la situación estupendos, pero la conservación pésima. Nos dieron un dormitorio de la planta baja que en su día debió ser precioso, pero apenas tenía luz. El baño se atascaba, la cortina de la ducha me cayó en la cabeza y fue imposible maquillarme por falta de luz. He de decir que comenté lo...

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1Gracias, gloria p
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente gracias por su comentario Saludos

242 fotos de este hotel

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Internet
  • Internet gratuito
Servicios
  • Parking gratis

Información adicional sobre el Alcazaba de Busquistar

Dirección: Ctra Orgiva-Laujar, Km. 37, 18416 Busquistar, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Busquistar
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Alcazaba de Busquistar 4*
Número de habitaciones: 51
Opciones de reserva:
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También conocido como:
La Alcazaba De Busquistar
Alcazaba Busquistar
Hotel La Alcazaba De Busquistar
Alcazaba De Busquistar Hotel
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Alcazaba De Busquistar Provincia De Granada
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Alcazaba de Busquistar y otros viajeros.
6 preguntas
Haz una pregunta
Granada, España

Hola a todos los usuarios del Hotel Alcaba de Busquistar.

Dos preguntas:

¿Alguien que haya estado en un hotel de 4 estrellas anteriormente (perdón de 3 o de 2 estrellas) me puede decir que este hotel guarda las más mínimos requisitos de higiene, profesionalidad en personal, calidad en comidas....... yo por supuesto en TODOS los de 4 y 3 estrellas que he estado, todos están por encima.

La habitación era una habitación interior sin ventanas al exterior, las ventanas daban a un pasillo a 1'50 (mas o menos) justo enfrente de las ventanas de la habitación de enfrente. Pero mi queja no solo es esa si hubiese estado limpia, bien cuidada, sin desperfectos, etc. yo en realidad no me habría quejado. Esa solo es una pequeña queja, la comida no tiene que ver nada que ver con la habitación, ni que los techos estén llenos de polvo, ni el suelo levantado, ni la ducha no funcione correctamente, ni que la cisterna tarde 10 minutos en cargar, ni que tenga interruptores de la luz rotos, ni...... y no quiero entrar en detalles que para un 4 estrellas¿?. Será que yo soy muy crítico o he tenido mucha suerte en los 4 estrellas que he ido. Pero vamos por poner un ejemplo, ahora voy al hotel Bali, llevo 5 años de ir, joder... cualquier parecido con este hotel es pura ficción.

Y mi segunda pregunta. ¿Alguien cree que la prepotencia y falta de clase con que responde el supuesto Tomas C (todo un señor gerente) a los clientes que expresamos opiniones en contra del hotel no es precisamente un reflejo de esa falta de profesionalidad en la gestión del mismo?. Una persona sin la mínima intención de asumir un comentario negativo que pudiese hacerle mejorar. MIRAR LOS COMENTARIOS NEGATIVOS Y VER LAS RESPUESTAS DE ESTE SEÑOR TOMAS C.... y que alguien me diga la clase que tiene un "señor gerente" respondiendo así a sus clientes.

Señor Tomas C.... siga ofreciendo su hotel en oferplan, groupon, groupalia, oferum por que es el único modo de llevar gente allí y luego pregúntese si esa gente tiene la más mínima intención de volver.

Otra cosa, si a usted lo engañan en estas plataformas y le dan 20 euros espabile, yo pagué 71 por la habitación. Pero vamos le explico: el Corte Inglés hace ofertas y cuando voy me encuentro calidad Corte Inglés, y no me dicen que "como estaba en oferta hay que aguantar con lo que te doy". Allí tienen clase.

Por cierto estoy recopilando un informe de opiniones de otras plataformas sobre el hotel, por si al señor Tomas C. le interesa. Le aseguro que en otros sitios hay comentarios más chulos, en general todas con mucha razón, por supuesto siempre pondré nombre del cliente y plataforma donde se ha publicado que no soy yo de los que ponen comentarios falsos, jajajaj, ni en contra, ni a favor, ...., señor Tomas C.....

Igual, señor Tomas C. arreglando las cosas por las que criticamos evita comentarios en contra que simplemente son una realidad de una situación vivida en su hotel, señor Tomas C. "gerente del hotel".

Un saludo a todos/as.

hace más de un año

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Directrices de publicación
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  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Que cambie y recién este hotel, por favor”
Pachiavastin, 8 ene 2017 | Leer opinión
“Visitar en primavera o Otoño.”
germanm362, 20 dic 2016 | Leer opinión
“pide la habitación con chimenea”
espia440, 21 nov 2016 | Leer opinión
“Mejor buscar otro hotel”
isabe1955, 12 nov 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones que dan al barranco tienen unas vistas estupendas.”
josefinab663, 23 ago 2016 | Leer opinión
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