Hotel Castillo de Monda
Calle de la Villeta 6 Calle Castillo, 29110 Monda España
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Comedor (125)
Habitaciones y suites (55)
¿Qué son los Travellers' Choice?
Tripadvisor concede el premio Travellers' Choice a aquellos alojamientos, atracciones y restaurantes que reciben constantemente opiniones excelentes de los viajeros y se encuentran entre el 10 % de los mejores establecimientos de Tripadvisor.
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Travellers' Choice
El Hotel Castillo de Monda es un Castillo magnífico en Monda, convertido en un hotel restaurante con mucho encanto. Situado a sólo 15 minutos del casco antiguo de Marbella y 30 minutos de Málaga el hotel es el sitio idóneo para bodas, eventos corporativos, fines de semana y también para pasar unas vacaciones relajadas.
El restaurante Albacar es luminoso, airoso y amueblado en un estilo contemporáneo pero a la vez, debido a la historia rica del Castillo, tiene un ambiente muy especial. Si estas buscando por una excelencia en gastronomía en un entorno tradicional Árabe, deberías visitor el Albacar. La comida, el ambiente y el servicio no son igualados.
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Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Piscina
Bar/salón
Alquiler de bicicletas
Embarcaciones
Tronas disponibles
Transporte desde/al aeropuerto
Punto de recarga de vehículos eléctricos
Aparcamiento en la calle
Wifi
Toallas para la piscina y la playa
Piscina infinita
Piscina en la azotea
Piscina con vistas
Piscina exterior
Piscina de agua salada
Piscina vallada
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Servicio de desayuno en la habitación
Café instantáneo de cortesía
Té de cortesía
Menús infantiles
Zona para comer al aire libre
Menús de dieta especiales
Vino/champán
Máquina expendedora
Bar en la azotea
Senderismo
Excursiones a caballo
Parque acuático
Animación nocturna
Patio
Visitas guiadas a pie
Parque acuático fuera del recinto
Juegos de mesa/puzles
Alquiler de coches
Servicio de taxi
Instalaciones para conferencias
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Masaje de cuerpo entero
Masaje
Masaje de cuello
Baño exterior
Terraza en el ático
Espacio para guardar el equipaje
Conserje
Hotel de no fumadores
Mobiliario exterior
Salón compartido/sala de televisión
Zona para tomar el sol
Tumbonas/sillas de playa
Terraza-solario
Sombrillas
Kit de primeros auxilios
Paraguas
Secadora
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Servicios de habitación
Cortinas opacas
Aire acondicionado
Mesa de escritorio
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Minibar
Televisor de pantalla plana
Bidé
Balcón privado
Servicio de habitaciones
Zona de asientos
Sofá
Teléfono
Armario
Agua embotellada
Caja fuerte para portátiles
Baños privados
Suelo de baldosas o mármol
Hervidor eléctrico
Bañera/ducha
Artículos de aseo gratuitos de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vistas a la montaña
Vistas a la ciudad
Vistas a la piscina
Habitaciones de no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
Idiomas que se hablan
Español, Inglés, Francés, Neerlandés y 1 más
Ubicación
Calle de la Villeta 6 Calle Castillo, 29110 Monda España
Cómo llegar
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536opiniones8PyR12consejos sobre habitaciones
OpinionesRealizamos verificaciones de todas las opiniones.El enfoque de Tripadvisor respecto a las opinionesAntes de publicarse, todas las opiniones de Tripadvisor pasan por un sistema automático de seguimiento, el cual recopila información que responde a las siguientes cuestiones: cómo, qué, dónde y cuándo. Si el sistema detecta que algo no cumple nuestras directrices de la comunidad, la opinión no se publicará.
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Puntuación de viajeros
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El Castillo es una maravilla. Y los servicios de bar y restaurante son muy buenos. La piscina y los lugares comunes también son muy agradables. Reservamos una habitación doble. Al llegar nos la entregaron, siendo una habitación distinta a las de las imágenes de Booking, era minúscula y no cumplía las dimensiones mínimas de 25m2 que marcan. Me comentaron que había sido mala suerte ya que había alta ocupación y nos había quedado la "peor" de las dobles, se ve que tienen diferentes tipos de habitación en el mismo rango de precio. De primeras no nos aportaron soluciones, puesto que solo tras quejarnos en repetidas ocasiones nos ofrecieron otra habitación pagando un coste extra. Se hubiera agradecido un poco más de interés por parte del Hotel, especialmente teniendo en cuenta que era nuestro Aniversario (cosa que marcamos y no tuvieron en cuenta) y nos hicieron vivir momentos un poco tensos.…
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Fecha de la estancia: septiembre de 2023
Ubicación
Servicio
Calidad del sueño
Consejo sobre las habitaciones: Cuidado con las habitaciones dobles que hay algunas de un tamaño minúsculo
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
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Respuesta de Arjan van de vrande, Eigenaar en Hotel Castillo de Monda
Respondido: hace 3 semanas
Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su reciente estancia en El Castillo. Valoramos mucho sus elogios sobre nuestras instalaciones, bar, restaurante y áreas comunes. Lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado con la asignación de la habitación. Es importante señalar que El Castillo cuenta con 34 habitaciones únicas, y ninguna de ellas es idéntica debido a la naturaleza singular de nuestro edificio. Lamentablemente, no podemos mostrar imágenes de cada habitación individual en booking.com, ni especificar el tamaño exacto de cada habitación. Nos esforzamos por asignar habitaciones más amplias a los huéspedes que tienen estancias más largas, y no existe el concepto de una habitación "peor" aquí; cada habitación tiene su encanto distintivo y ofrece en cada categoría la misma comodidad y características. Lamentamos profundamente cualquier tensión que se haya generado durante la celebración de su aniversario especial, ya que siempre buscamos brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Sus comentarios son invaluables para nosotros, y los utilizaremos para mejorar nuestra comunicación y servicio. Esperamos que considere alojarse nuevamente con nosotros, y haremos todo lo posible para garantizar que sus futuras visitas sean nada menos que excepcionales.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Nuestra experiencia fue horrible Era nuestra noche de bodas y nadie abrio la puerta contestaron teléfonos nada llegamos en horas de la madrugada después de la boda como habíamos quedado con ellos telefónicamente y nunca nadie nos dio razón nos tocó devolvernos a casa puesto que a esa hora donde conseguiríamos algo más donde no conocíamos la aplicación nos devolvió el dinero pero el hotel jamás se pronunció al respecto por el incidente fatal no recomendado.
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Fecha de la estancia: junio de 2023Tipo de viaje: Viaje en pareja
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: No reservar para una fecha tan importante como la noche de bodas
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Respuesta de Arjan van de vrande, Eigenaar en Hotel Castillo de Monda
Respondido el 19 ago 2023
Lamentamos profundamente escuchar sobre la experiencia negativa que tuvieron en el día de su boda. Pedimos disculpas por los inconvenientes que esto causó. Queremos informarles que enviamos un correo electrónico a todas las reservas con detalles sobre el cierre de la recepción a las 23 horas y cómo ingresar al hotel. Además, el número de teléfono del personal de noche se encuentra en un letrero junto a la puerta de entrada. Lamentamos que esta información no les haya llegado de manera efectiva. Valoramos sus comentarios y estamos tomando medidas para asegurarnos de que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir en el futuro.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Hemos pasado una noche en su hotel con una calificación de 10/10 en cuanto a calidad de la estancia en todos los sentidos, empezando por el personal y me gustaría hacerlo constar, aunque tengo una queja importante que les pediría hagan llegar a la dirección del hotel lo antes posible. Llegamos ayer lunes dia12 sobre las 11a.m. y mi pareja notó en el servicio de caballeros de la sexta planta un pérdida importante y continua de agua en una de las cisternas, lo cual comunicamos inmediatamente al personal; dada la situacion actual de escasez de agua creo que deberían haber tomado acción " inmediata" para solucionar esta avería, pero hoy a las 11 a.m. sigue sin solucionar y aparentemente y según un miembro del personal, lleva asi varios días así, es incalculable la cantidad de agua que se está tirando siendo conscientes de ello, esto me parece incluso ofensivo ya que la mayoría de los ciudadanos estamos haciendo lo imposible por reducir el consumo de agua. Me parece una contradicción, que haya jabón 95% vegano en las habitaciones y por otra parte se desperdicie el agua, conscientemente, de esta manera. También me gustaría hacer notar el desagradable olor a cañerias que hay en la habitación 403, de verdad es muy desagradable. Les agradecería una respuesta a mi queja y sobre todo una solución inmediata al problema de la perdida de agua, el agua es de todos. Por lo demás el hotel es una preciosidad, la comida excelente, el personal super atento, la limpieza de 10... enhorabuena! …
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Fecha de la estancia: junio de 2023Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Respuesta de Arjan van de vrande, Eigenaar en Hotel Castillo de Monda
Respondido el 13 jun 2023
Muchas gracias por dedicarnos su tiempo y por compartir su experiencia. Es un placer saber que ha disfrutado tanto de su estancia en nuestro hotel. También nos alegra saber que la protección de nuestro medio ambiente es tan importante para usted como para nosotros. Estamos seguros de que somos uno de los hoteles más sostenibles de Andalucía. Disponemos de placas solares para la producción de agua caliente y electricidad, todas nuestras bombillas son led, ofrecemos estaciones de carga para vehículos eléctricos, intentamos reducir intensamente la cantidad de plástico que utilizamos y separamos toda nuestra basura, entre otras muchas cosas. Por eso es bastante frustrante que un problema que parece sencillo, un váter que no para de tirar de la cadena, ¡se convierta en todo un reto para conseguir arreglarlo! Inmediatamente después de darnos cuenta de que la descarga de agua no cesaba, hicimos que nuestro equipo de mantenimiento y un fontanero investigaran el problema. Lamentablemente, la pieza de repuesto que necesitábamos para arreglarlo ya no se fabrica y, además, descubrimos que no es posible cerrar el grifo de este inodoro en concreto. Sólo podemos cerrar el agua de todos los aseos del restaurante, algo que no es posible en temporada alta. Nos molesta mucho que ya no haya piezas de repuesto disponibles, ya que la cisterna es de una marca conocida y bastante nueva (6 años). La única manera de solucionarlo es romper la pared y renovar toda la cisterna. Obviamente, primero hemos pasado tiempo tratando de encontrar la pieza correcta en muchas tiendas, tal vez todavía habría uno en stock en alguna parte, pero por desgracia sin éxito. Eso no nos dejo otra opcion que sacar la cisterna por completo. Todo esto provocó retrasos. No cabe duda de que tampoco nos gusta perder agua innecesariamente, ya que no es bueno para el medio ambiente y, sencillamente, cuesta mucho dinero. Afortunadamente el problema ya está solucionado desde ayer, como ya os informamos por correo en respuesta al mail que nos enviasteis. Esperemos que este fallo técnico en nuestros aseos públicos no le impida volver a venir, ¡ya que estaríamos encantados de poder darle la bienvenida de nuevo!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Un robo la cena de Nochevieja, 150 por persona por 3 platos y bebida a parte, ademas de sentarnos en una mesa ridícula, defraudada totalmente, eso sí, el entorno y el hotel preciosos, la habitaciones les falta un poco de luz . Es una pena porque estábamos muy a gusto pero me pareció un robo a mano armada
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Fecha de la estancia: diciembre de 2022Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Respuesta de Arjan van de vrande, Eigenaar en Hotel Castillo de Monda
Respondido el 31 ene 2023
Gracias por compartir sus puntos de vista. Como todos los años, nuestra celebración de Nochevieja estaba al completo con casi 100 personas (la mayoría que ya habían celebrado Nochevieja con nosotros anteriormente) y, como el año pasado, incluso había lista de espera. Por las numerosas reacciones positivas que recibimos, está claro que nuestros clientes apreciaron mucho esta velada. Lamentamos que tenga una opinión diferente. La oferta, como también comunicamos claramente en todas nuestras comunicaciones, tanto en las redes sociales como en nuestra página web, consistía en una copa de bienvenida, una cena de cuatro platos, cava y uvas a medianoche, seguida de un espectáculo de fuegos artificiales desde la torre del castillo. La velada se amenizó con actuaciones en directo. Es una pena que, un mes después, nos haga saber que no disfrutó de la velada tanto como los demás clientes.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Tanto las instalaciones como el personal me han resultado realmente extraordinarios . Las vistas inmejorables así como la trayectoria histórica del edificio en si, además todo eso unido a un restaurante excelente . Totalmente recomendable
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Fecha de la estancia: septiembre de 2022Tipo de viaje: Viaje con la familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
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Respuesta de Arjan van de vrande, Eigenaar en Hotel Castillo de Monda
Respondido el 28 sept 2022
Muchas gracias por compartir esta maravillosa reseña. Es un placer saber que ha disfrutado tanto del ambiente, de la comida y del servicio de nuestro personal. ¡No podemos esperar a darle la bienvenida de nuevo pronto!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
RANGO DE PRECIOS
105 US$ - 144 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
EspañaAndalucíaProvincia de MálagaMonda
NÚMERO DE HABITACIONES
34
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Castillo de Monda
¿Qué atracciones populares hay cerca de Hotel Castillo de Monda?
Algunas atracciones cercanas son Eco Reserva Ojen (6,3 km), Cueva de las Columnas (7,6 km) y Cafeteria festival (7,9 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento Hotel Castillo de Monda?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son bar en la azotea, wifi gratuito y piscina.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en Hotel Castillo de Monda?
Algunos de los servicios de habitaciones son minibar, aire acondicionado y televisor de pantalla plana.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en Hotel Castillo de Monda?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la azotea, restaurante y bar durante su estancia.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en Hotel Castillo de Monda?
Sí, dispone de parking gratis y aparcamiento en la calle para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Castillo de Monda?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Boca bistro, Restaurante Albacar y El Tunel.
¿Hay opciones para hacer ejercicio en Hotel Castillo de Monda?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estancia.
¿Tiene Hotel Castillo de Monda transporte desde/al aeropuerto?
Sí, Hotel Castillo de Monda ofrece transporte desde/al aeropuerto para huéspedes. Recomendamos llamar con antelación para confirmar los detalles.
¿Hotel Castillo de Monda se encuentra cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,7 km de distancia del centro de Monda.
¿Hay servicios de limpieza en Hotel Castillo de Monda?
Sí, se ofrece servicio de lavandería y secadora a los huéspedes.
¿Hotel Castillo de Monda ofrece servicios para empresas?
Sí, ofrece salas de reuniones, sala de banquetes y salas de conferencias.