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Hotel Ibaigune

Barrio Larrabe 48 | Bizkaia, 48394 Murueta, España
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Hotel Ibaigune
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30 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 3
  • 5
  • 10
  • 3
  • 9
Ver opiniones para
3
18
En solitario
0
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
barcelona
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas

Ha sido una sorpresa la reserva en este hotel aunque sencillo nos gusto mucho por su servicio y por su trato personal, el desayuno no hay mucha variedad pero todo era muy bueno, las vistas son espectaculares y esta cerca de todo lo que queríamos visitar.

¿Útil?
1 Gracias, shzayas
Jon E, Dpto Recepción en Hotel Ibaigune, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos sus comentarios. Nuestro personal está para atender todas sus demandas y dudas. Estamos situados en un sitio privilegiado para visitar toda la zona de Urdaibai, declarada como Reserva de la Biosfera, Esperamos volver a recibirles. Un saludo, Más 

Bilbao, País Vasco, Spain
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 noviembre 2015

Hemos pasado un par de días para conocer la zona del urdaibai la cual es alucinante. En el hotel nos hemos encontrado con los nuevos encargados que se han esforzado en que nos encontremos a gusto. Es una pena que todavía no habían terminado la reforme del restaurante pero nos han dado bien de desayunar y nos han aconsejados diferentes... Más 

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1 Gracias, Juan R
Jon E, Dpto. Recepción. en Hotel Ibaigune, respondió a esta opinión

Estimado Juan, Gracias por su opinión y por confiar en nosotros para alojarse mientras visitaban la Reserva de la Biosfera de Urdaibai, en la cual estamos situados. Nuestra personal está para ayudarles y para orientarles sobre cualquier cosa que puedan necesitar. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo, Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 noviembre 2015

Pase un finde con mi pareja.El servicio estupendo y el lugar estrategicamente bien posicionado para conocer los bellos parajes de las inmediaciones.Muy buena relación calidad/precio.Repetiría.Las playas de alrededor son espectaculares y la gastronomía de nivel.Cerca el restaurante Baserri Maitea.

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1 Gracias, Luis G
Jon E, Director de Recepción en Hotel Ibaigune, respondió a esta opinión

Estimado Luis, Gracias por su comentario. Nuestro personal está para intentar satisfacer todas sus necesidades y hacerles la estancia lo más agradable posible. Estamos encantados de que hayan disfrutado de nuestro hotel y del entorno donde estamos situados. Esperamos verles nuevamente. Más 

betera
Colaborador de nivel
10 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Relación, calidad precios para negocios. Bien. Las habitaciones están limpias y son amplias. El cuarto de baño. Lo normal. Problemas. Solo hay recepción a partir de las 19:00h. Por lo menos entre semana. No hay WiFi en las habitaciones. Al salir del parking, siempre salgo rascando los bajos del coche.. Y por las marcas, no soy el único. Por lo... Más 

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1 Gracias, dar_cafeta
Jon E, Director de Recepción en Hotel Ibaigune, respondió a esta opinión

Muchas garcias por su comentario. En nuestro programa de mejora continua estamos ampliando el horario de recepción y la cobertura de nuestra red wiff, asi como un proyecto de mejora del acceso al aparcamiento. Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
26 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2015

Para pasar una noche no está mal. Como cosas positivas destacar que tiene su propio parking, es exterior pero caben muchísimos coches. La habitación estaba muy bien, cama grande y bien arreglada y el baño completísimo. Limpieza correcta. Seguimos con las malas. El hotel está ubicado a un lado de la carretera así que se escuchan ruidos de motores toda... Más 

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Gracias, Asun C
Jon E, Director de Recepción en Hotel Ibaigune, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros sevicios: Consultada la fecha de su estancia, es cierto que el sistema de calefacción no estaba en activo, si nos hubiese trasladado su queja, gustaosamente se lao hubiesemos encnedido, así como podríamos le haber cambiado su habitación a otra orientada a la montaña. Por otro lado comentarle que el... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Murueta

4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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Barcelona, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2015

Me decidí por este hotel dado que todos los hoteles de Mundaka o, estaban ocupados o los precios eran desorbitados. Viajé sólo, dormí 5 días en el hotel. Empezaré con la parte positiva, mi habitación estaba limpia, la cama era cómoda, tenía televisión e iba bien y tenía aire acondicionado (no iba muy bien pero algo se notaba). Por lo... Más 

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Gracias, Marc C
Jon E, Director de Recepción en Hotel Ibaigune, respondió a esta opinión

Agradecemosnos haga llegar su opinión sobre su estancia en nuestras instalaciones y le informo que en este momento estamos gestionando el sevicio de comidas con una empresa diferente a la que ha estado en temporada de verano. Más 

Salto, Uruguay
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Fuimos en bicicleta y por guardarlas en un deposito sucio nos cobraron 5 euros por cada una cuando en ningun hotel anteriormente nos cobraron. El conserje tenia aliento a alcohol y no Tenia muchas ganas de soluciónar los problemas. El restaurante muy correctos

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Gracias, Carlos G
Jon E, Director de Recepción en Hotel Ibaigune, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión de nuestras instalaciones: En nuestro proceso de mejora continua, estamos habiitando un espacio para guardar bicicletas gratuito, así como el servicio de atención al cliente. Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
24 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2015

Hotel situado en Murueta lo que te permite conocer los dos lados de la ria de Urbaibai sin tener que hacer grandes desplazamientos. El hotel esta mas o menos limpio, pero se nota el cambio de gestión ya que estuve hace unos años y estaba más cuidado. Las camas son adecuadas para unos pocos días, pero por ejemplo la de... Más 

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Gracias, Mary Luz P
Colaborador de nivel
10 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 junio 2015

Estuvimos dos noches (viernes y sábado) del mes de Junio. La gestión del hotel y del restaurante es independiente, pues la llevan distintos propietarios. Empezamos por el hotel. Se encuentra junto a la carretera general, por lo que los ruidos de los vehículos por la noche resultan molestos. Hay un nido de golondrinas en el techo, justo encima de las... Más 

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Gracias, JOSE LUIS U
Jon E, Director de Recepción en Hotel Ibaigune, respondió a esta opinión

Tomamos nota de las quejas que tuvo durante su estancia , que nos ayudan a mejorar el servicio y las instalacione que en nuestro proceso de mejora continua estamos evaluando. En estos momento la gestión del restaruante se va a adjudicar a unanueva empresa. Un saludo Más 

Vitoria-Gasteiz, España
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 junio 2015 mediante dispositivo móvil

No tienen productos basicos como champu o gel. Mucho ruido de la carretera, y de la gente. Las camas muy incomodas, te clavas los muelles. El personal del hotel se ausenta y en vez de ayudar, se queda impasible como si no fuera su problema. Las habitaciones estan limpias por encima, pero la tele se regula mal, la ducha estaba... Más 

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Gracias, Belegurth
Jon E, Director de Recepción en Hotel Ibaigune, respondió a esta opinión

Sentimos mucho que su experiencia no haya sido de su agrado y tomamos nota de las sus quejas, que tras estamos intentando solucionar. Un saludo Más 

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