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Novotel Monterrey Valle

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Novotel Monterrey Valle
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260 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
24 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

El mobiliario y diseño de la recepción es moderna, sin embargo las habitaciones discrepan con este estilo y les hace falta estandarizarlo. Las habitaciones son bastante amplias. La recepción es diferente pues no tiene un solo escritorio, sino 3 módulos en pequeñas mesas.

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Gracias, Elias P
Cancún, México
Colaborador de nivel
57 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita hace una semana

Para estar en Valle (Garza Garcia) es una muy buena opción por precio! ampliamente recomendable y con muy buena ubicacion! El buffet de desayuno bastante rico y sigue siendo la misma calidad. Lo que si sentí que bajo fueron las amenidades en las habitaciones muy básicas

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Gracias, hugob2b
Estibaliz B, General Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Revisaremos los puntos señalados para poder revisar algunos cambios. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirlo nuevamente en nuestro hotel. Más 

Aguascalientes, México
Colaborador de nivel
45 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Muy mal trato, muy mal hotel La habitación descuidada, el checkin retrasando por más de dos horas, los alimentos del restaurante después de una hora nunca llegaron La verdad es que tenía en otro concepto a la cadena. Si pueden eviten este hotel en Monterrey

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Gracias, PacoRuizL
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Pedro Garza Garcia

Ciudad de México, Distrito Federal, Mexico
Colaborador de nivel
96 opiniones
77 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 82 votos útiles
Opinión escrita hace 3 semanas

El servicio del personal de recepción es excelente: eficiente, amable y atento. Me proporcionaron unas buenas recomendaciones para ir a comer carne cerca del hotel y me ayudaron con los desplazamientos en la ciudad. La ubicación del hotel es buena, ubicada cerca de muchos corporativos en San Pedro. El lobby, totalmente remodelado, ha quedado muy bonito. Por otro lado, en... Más 

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1 Gracias, Nicola O
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Muchas Gracias por su comentarios positivo acerca de nuestro hotel y las áreas de oportunidad que nos menciona, estro nos servira para redireccionar nuestro plan de acción. Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto recibirle nuevamente. Más 

Ardsley, Estado de Nueva York
1 opinión
Opinión escrita hace 3 semanas

La verdad que acostumbrado a los Novotel de Europa, de españa en especial, me desilucionó bastante. La impresión que da es de no está bien mantenido, la atención del restaurant tanto para la cena como el desayuno no fue la que esperaba.

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Gracias, pablojavierb798
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradcemos el dedicar tiempo a compartir su opinión. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo.... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
247 opiniones
78 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 198 votos útiles
Opinión escrita hace 4 semanas

El Novotel Monterrey me decepcionó. Es justo reconocer que cuando lo visité, estaba en obras, y que ello es un elemento que incomoda. El check in se hizo en una mesa (como cuando vas al banco), en la entreplanta. La habitación es correcta, con dos camas queen. El desayuno es correcto. Cerca del hotel, a pocos pasos caminando (a según... Más 

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Gracias, Victorete
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Le agradecerémos que nos brinde otra oportunidad y podrá estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
Opinión escrita hace 4 semanas

muy buen servicio, muy cómodas las habitaciones y muy rico el desayuno, el check in muy rápido. ademas de que todo el personal del hotel ofrecen un buen servicio a clientes, la ubicación muy centrica de prinicipales rutas

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Gracias, F6740RXerikam
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia, siempre es un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros, esperando... Más 

1 opinión
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Viaje con mi mascota y fueron muy atentos y no hubo ningún problema, me proporcionaron un plato para perro y un tapete para que fuera al baño. Buen servicio y actitud por parte del personal. Habitación limpia y comida normal.

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Gracias, Lupita D
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Recibir comentaros positivos siempre nos motiva y compromete a seguir trabajando en busca de satisfacer sus necesiades y que se sientan recibidos. Espreramos pronto poder volver a recibirles. Más 

Monclova, México
1 opinión
Opinión escrita hace 4 semanas

el servicio del hotel es muybueno, solamente las almoadas son un poco grandes y algo duras por lo demas la habitacion esta muy bien, tienen excelente hubicacion y el servicio de taxi es de primera, el desayuno muy bien

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Gracias, edgarf563
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, siempre es un placer recibir comentarios positivos y haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia esperamos pronto poder tener el placer de recibirle nuevamente. Más 

193 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Zona de playa/piscina (10)
Visto
Hotel y jardines (11)
Visto
Habitación/suite (25)
Visto
Comedor (13)
Visto
Áreas recreativas (3)
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Centros de negocios/salones para actos (7)
Visto
Baño (1)
Visto
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Plata
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Servicio de lavandería

Información adicional sobre el Novotel Monterrey Valle

Dirección: Ave Lazaro Cardenas 3000 | Esq Dr Alt Valle Oriente, San Pedro Garza Garcia, Monterrey 66269, México
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo Leon > Monterrey > San Pedro Garza Garcia
Rango de precios: 61 € - 87 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Monterrey Valle 4*
Número de habitaciones: 238
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Novotel Monterrey Valle San Pedro Garza Garcia
Novotel Monterrey Valle San Pedro Garza Garcia, Nuevo Leon
Novotel Monterrey Valle Hotel San Pedro Garza Garcia
Novotel Nuevo Leon
Novotel Hotel Monterrey Valle
Nuevo León Novotel
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en San Pedro Garza Garcia
N.°5 de hoteles de lujo en San Pedro Garza Garcia
N.°6 de hoteles de negocios en San Pedro Garza Garcia
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Novotel Monterrey Valle y otros viajeros.
2 preguntas
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Monterrey, México
hace más de un año

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¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Novotel Monterrey Valle y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Pedir habitaciones en piso altos y que no den hacia la avenida Lazaro Cardenas: la vista hacia chipinque es agradable”
 de 5 burbujas NicolaO_12, 13 nov 2016 | Leer opinión
“Dada la zona en la que está situado, todas las habitaciones son silenciosas”
 de 5 burbujas V7583HOmariac, 21 oct 2016 | Leer opinión
“usar otro hotel”
 de 5 burbujas ukbuddah, 11 oct 2016 | Leer opinión
“Fijense muy bien en el uso del elevador. Uno se pasea mucho jajaja”
  • Aqui se celebró la boda de uno de mis hijos. La vista es maravillosa
 de 5 burbujas minerba37, 21 sep 2016 | Leer opinión
“Pidan habitación con vista a La Sierra Madre Oriental.”
 de 5 burbujas HernanMtz, 5 sep 2016 | Leer opinión
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