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Novotel Monterrey Valle

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Novotel Monterrey Valle
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267 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Ciudad de Panamá, Panamá
Opinión escrita hace 2 semanas

A pesar del área en que se encuentra, es un hotel ubicado sin acceso a nada caminando. La atención en general deja mucho que desear, desde la calidad de la comida hasta el procedimiento para check in y check out.

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Gracias, dgg1555
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que dedico al compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado y poder así tomar las acciones necesarias.

Monterrey, México
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Estuvimos unos días en Ibis y después nos pasamos al Novotel. Realmente tienen un concepto espectacular, no había visto hoteles así, se nota el toque Frances en cada uno de sus rincones. Las habitaciones son mucho más grandes que las de Ibis (la tarifa también es mayor). Nos tocó una habitación en el cuarto piso con vista a las montañas....

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Gracias, citisensen
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia, siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todos ya que continuamente nos esfuerzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios.

Monterrey, México
Opinión escrita hace 5 semanas

Es una excelente opción para viajeros de negocio o para empresas que deseen hacer sus juntas o eventos. El problema, como todos las buenas opciones es que son altamente demandados. Mi más sincero reconocimiento al equipo de servicio soporte del área de salas de juntas. para la Instalación de equipo de proyección y sonido, los alimentos y servicio de café,...

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Gracias, JVillatoro
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios, esperamos poder tener el placer de recibirle nuevamente en nuestras instalaciones.

Opinión escrita 12 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es bastante cómodo, aunque para los costos me parece que le faltan amenidades, y el desayuno que incluye tiene poca variedad y sazón... hay costos adicionales por cosas como estacionamiento y uso de alberca.

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Gracias, Magaly G
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegas sus comentarios ya que estos son muy importantes y así podremos redireccionar nuestros planes de acción. Esperamos en su próxima visita a la ciudad tengamos el placer de recibirle nuevamente.

Opinión escrita 11 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Buen precio, muy buen desayuno almuerzo incluido en la tarifa, la instalación muy completa y cómoda, gim, alberca, jardines, el personal atiende muy bien, el area del comedor puede mejorar ya que hacía mucho frío afuera y se colaba hasta las mesas, algo un poco incómodo también es el baño, la tina y el sanitario son muy muy altos, medimos...

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Gracias, Alex H
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Su reatroalimentación es muy importante para nosotros y agradecemos que se haya tomado el tiempo en compartirla. Además de las habitaciones con tina contamos con pisos en donde el baño cuenta con ducha. Esperamos en su próxima visita a la ciudad tenga la oportunidad de conocer una de ellas.

Puebla, Mexico
Opinión escrita 2 diciembre 2016

Opinión obtenida en colaboración con Novotel Hotels
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Gracias, jisanchez1975
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Opinión escrita 2 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

El mobiliario y diseño de la recepción es moderna, sin embargo las habitaciones discrepan con este estilo y les hace falta estandarizarlo. Las habitaciones son bastante amplias. La recepción es diferente pues no tiene un solo escritorio, sino 3 módulos en pequeñas mesas.

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Gracias, Elias P
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinion, día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y seguiremos trabajando en nuestros cambios. Esperamos en su próxima visita a la ciudad esperamos nos brinde la oportunidad de recbirle nuevamente.

Cancún, México
Opinión escrita 28 noviembre 2016

Para estar en Valle (Garza Garcia) es una muy buena opción por precio! ampliamente recomendable y con muy buena ubicacion! El buffet de desayuno bastante rico y sigue siendo la misma calidad. Lo que si sentí que bajo fueron las amenidades en las habitaciones muy básicas

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Gracias, hugob2b
Estibaliz B, General Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Revisaremos los puntos señalados para poder revisar algunos cambios. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirlo nuevamente en nuestro hotel.

Aguascalientes, México
Opinión escrita 17 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Muy mal trato, muy mal hotel La habitación descuidada, el checkin retrasando por más de dos horas, los alimentos del restaurante después de una hora nunca llegaron La verdad es que tenía en otro concepto a la cadena. Si pueden eviten este hotel en Monterrey

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Gracias, PacoRuizL
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia.

Ciudad de México, Distrito Federal, Mexico
Opinión escrita 13 noviembre 2016

El servicio del personal de recepción es excelente: eficiente, amable y atento. Me proporcionaron unas buenas recomendaciones para ir a comer carne cerca del hotel y me ayudaron con los desplazamientos en la ciudad. La ubicación del hotel es buena, ubicada cerca de muchos corporativos en San Pedro. El lobby, totalmente remodelado, ha quedado muy bonito. Por otro lado, en...

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1Gracias, Nicola O
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Muchas Gracias por su comentarios positivo acerca de nuestro hotel y las áreas de oportunidad que nos menciona, estro nos servira para redireccionar nuestro plan de acción. Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto recibirle nuevamente.

159 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
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Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Servicio de lavandería

Información adicional sobre el Novotel Monterrey Valle

Dirección: Ave Lazaro Cardenas 3000 | Esq Dr Alt Valle Oriente, San Pedro Garza Garcia, Monterrey 66269, México
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo Leon > Monterrey > San Pedro Garza Garcia
Rango de precios: 63 € - 85 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Monterrey Valle 4*
Número de habitaciones: 238
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Novotel Monterrey Valle San Pedro Garza Garcia
Novotel Monterrey Valle San Pedro Garza Garcia, Nuevo Leon
Novotel Monterrey Valle Hotel San Pedro Garza Garcia
Novotel Nuevo Leon
Novotel Hotel Monterrey Valle
Nuevo León Novotel
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en San Pedro Garza Garcia
N.°5 de hoteles de lujo en San Pedro Garza Garcia
N.°6 de hoteles de negocios en San Pedro Garza Garcia
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Novotel Monterrey Valle y otros viajeros.
2 preguntas
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Monterrey, México
hace más de un año

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Pedir habitaciones en piso altos y que no den hacia la avenida Lazaro Cardenas: la vista hacia chipinque es agradable”
 de 5 burbujas NicolaO_12, 13 nov 2016 | Leer opinión
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“Fijense muy bien en el uso del elevador. Uno se pasea mucho jajaja”
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“Pidan habitación con vista a La Sierra Madre Oriental.”
 de 5 burbujas HernanMtz, 5 sep 2016 | Leer opinión
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