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Novotel Monterrey Valle

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Ave Lazaro Cardenas 3000 | Esq Dr Alt Valle Oriente, San Pedro Garza Garcia, Monterrey 66269, México
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Novotel Monterrey Valle
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219 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuve con mi novia el pasado fin de semana en esta magestuosa ciudad.. la estancia en el fue muy buena.. la ubicacion.. la seguridad.. el area las instalaciones.. todo en muy buen estado.. el unico detalle fue con la cuestion del room service que se demoraba un poco mas del tiempo establecido al llamar.. fuera de eso.. recomendaria el lugar... Más 

¿Útil?
Gracias, Erick Ivan C
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Cada comentario que recibimos de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros, ya que nos ayudan a redirigir las ácciones a las áreas de oportunidad mencionadas. Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar su opinión y esperamos pronto poder tener el pacer de recibirle nuevamente. Más 

Colaborador de nivel
56 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Este hotel acaba de remodelar por completo el ares de Lobby, quedo muy moderno y limpio, sin embargo, las habitaciones y las alfombras de los pasillos siguen viejas y maltratadas. El servicio de valet parking es muy eficiente aunque no deberían de cobrar ($30 MXP) por estacionar tu automóvil.

¿Útil?
Gracias, Enrique S
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo brindado para hacernos llegar sus comentarios y áreas de oportunidad, mismos que estaremos revisando con el personal involucrados para mejorar en estos puntos. Esperemos en su próxima visita a la ciudad no veamos favorecidos con su presencia. Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Excelente opción para disfrutar el fin de semana y salir de la rutina, el servicio desde la persona del estacionamiento, de recepción, restaurant, etc. Muy bueno. Gracias por sus atenciones mientras yo sigo disfrutando de esta agradable estancia.

¿Útil?
Gracias, Naye20
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos de antemano el tiempo que nos brinda para hacernos llegar sus comentarios y esperamos seguir contando con su preferencia. Le haremos llegar a nuestro personal este mensaje para motivar su compromiso con ustedes, nuestros clientes. Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

En general bien, un poco alto el precio, pero yo saque la reserva con muy poco tiempo, hubo de inicio un tema a mi tarjeta pero respetaron acuerdos, eso se agradece... Instalaciones en general bien las habitaciones ya se ven un poco descuidadas, pero bastante aceptables...

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Gracias, CLUNA2016
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se toma para hacernos su retroalimentación, esperemos pronto poder tener el gusto de recibirle nuevamente. Más 

Toluca, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Por cuestiones de la empresa, eligieron el que se tomara el Novotel. Yo nunca había estado hospedado pero el hotel no ofrece ninguna ventaja en particular: es caro comparado con otros hoteles que tienen mucho mejor calidad y servicio. el aire acondicionado estaba deficiente el día que llegamos, el desayuno es raquítico sin tener la gama de alimentos que debería... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Novotel Hotels

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Gracias, JLWONGM
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Lamentamos que en esta occasión su estancia no haya cumplido con sus expectativas, cada comentario que recibimos es muy importante para nosotros y nos lleva a direccionar las acciones a las áreas mencionadas. Esperemos en su próxima visita a la ciudad nos brinde la oportunidad de recibirle y pueda llevarse una mejor experiencia. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Pedro Garza Garcia

4 de 5 estrellas
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Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Se encuentra en una zona muy bonita (San Pedro) cerca de centro comercial y algunos restaurantes cercanos a pie, para el buffet si es caro pero por lo regular está dentro de los precios estándar de hotel incluyendo el servicio a la habitación, la alberca esta bien, limpia y al aire libre, a veces hacen fiestas infantiles ahí, solo les... Más 

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Gracias, Un miembro de TripAdvisor
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Siempre es motivante recibir comentarios que nos comprometen a seguir trabajando para ustedes. Esperemos pronto poder tener el placer de recibirles en su próxima visita a la ciudad. Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Bien, nada fuera del otro mundo. El desayuno bien pero nadie te pela, así que, si necesitas café para empezar tu día, despierta más temprano y sal a conseguir café a otra parte. El cuarto limpio, el baño tenía el piso no muy limpio la primera noche

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Gracias, Fernando G
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para brindarnos sus comentarios y sientase seguro que tomaremos acción para mejorar los puntos aqui marcados. Esperamos nuevamente poder recibirle en su próxima visita a la ciudad para que viva una mejor experiencia. Más 

Puebla, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 mayo 2016

Soy socio Gold y agradeciendo que en cada estancia me ponen como cortesía un plato de frutas mismo que NUNCA me como. Sugerencia es que si ya observaron esta situación con un cliente frecuente modificar la amenidad. Muchas gracias. Es solo sugerencia.

Opinión obtenida en colaboración con Novotel Hotels

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Gracias, jisanchez75
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Es muy importante su sugerencia, le ofrecemos una disculpa por no habernos percatado antes. Tendremos ms cuidado en nuestros detalles. Gracias por su preferencia. Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 mayo 2016

Esta sucrsal de la cadena Novotel no difiere en calidad, las habitaciones son muy cómodas, las amendidades muy completas, la impieza es impecable, la alberca está excelente, el desayuno bufete es excelente, la ubicación del hotel ofrece una vista sensacional y se encuentra caminando cerca de una plaza donde puedes comer muy rico y aprecio razonable, el trato del personal... Más 

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Gracias, martincolino
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Es muy motivamente recibir comentarios positivos, mismos que nos comprometen a mantener un buen nivel y seguir trabajando en la satisfacción de nuestros huspedes. Esperamos pronto volver a tener el placer de recibirle. Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2016

el hotel está excelente, ya antes me había hospedado y casi todo perfecto, pero esta vez mi habitación estaba cerca de un cuarto/puerta extraña además de que había una bomba funcionando 24/7 que no dejaba dormir.

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Gracias, lalecce
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que nos brinda al hacernos llegar su comentario, lamentamos que en esta ocasión este inconveniente no haya permitido tener una mejor estancia. Ya se está trabajando para revisar lo aqu mencionado y esperemos que al por recibirle nuevamente consideremos su asignación de habitación. Más 

163 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la dirección (86)
Visto
Habitación/suite (24)
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Centros de negocios/salones para actos (7)
Visto
Comedor (11)
Visto
Hotel y jardines (11)
Visto
Zona de playa/piscina (10)
Visto
Áreas recreativas (3)
Visto
Baño (1)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Plata
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Servicio de lavandería

Información adicional sobre el Novotel Monterrey Valle

Dirección: Ave Lazaro Cardenas 3000 | Esq Dr Alt Valle Oriente, San Pedro Garza Garcia, Monterrey 66269, México
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo Leon > Monterrey > San Pedro Garza Garcia
Rango de precios: 67 € - 91 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Monterrey Valle 4*
Número de habitaciones: 238
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Novotel Monterrey Valle San Pedro Garza Garcia
Novotel Monterrey Valle San Pedro Garza Garcia, Nuevo Leon
Novotel Monterrey Valle Hotel San Pedro Garza Garcia
Novotel Nuevo Leon
Novotel Hotel Monterrey Valle
Nuevo León Novotel
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en San Pedro Garza Garcia
N.°5 de hoteles de lujo en San Pedro Garza Garcia
N.°6 de hoteles de negocios en San Pedro Garza Garcia
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