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Hotel Arenas del Mar

N.º 1 de 5 hoteles en El Médano
Certificado de excelencia
12/06/2017 13/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Hotel  Arenas del Mar
Hotel  Arenas del Mar
Panorámicas (6)
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2.101 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Opinión escrita 18 abril 2017

Muchos detalles que hacen del que podría ser un buen hotel un gran chasco. El hotel en general está muy poco cuidado y las habitaciones están sucias y apenas las limpian. El buffet es escaso y siempre ponen lo mismo, además de unas normas machistas: los hombres no pueden ir a cenar en pantalones cortos, pero las mujeres sí. El...

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1Gracias, Paloma A
Kn Hoteles C, Community Manager en Hotel Arenas del Mar, respondió a esta opinión

Estimada clienta: Gracias por su comentario. Lamentamos mucho que su visión haya sido así de negativa. Como puede comprobar la inmensa mayoría de nuestros huéspedes nos alaban por la limpieza, la variedad del buffet y el personal. En cualquier caso, nos agrada saber que también pudo disfrutar. Atentamente,

OPINIÓN FAVORITA DEL HOTEL
Opinión escrita 2 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Es un Hotel Only Adults. Se respira tranquilidad. Atención esmerada, excelente ubicación . Salida directa a la playa. Spa muy acogedor. Las habitaciones excelentes. Compensa pagar un poco más y reservar vistas al mar. El pueblo del Médano está muy cerquita para tapear o cenar . Por poner un pero la comida es pasable. Recomiendo MP y cenar en El...

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1Gracias, Francisco Javie... M
Acerca de la opinión favorita del hotel
Kn Hoteles C, Community Manager en Hotel Arenas del Mar, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchas gracias por su comentario. Es un placer para nosotros saber que ha disfrutado de su estancia y que suele hospedarse con nosotros. Confiamos en seguir mejorando nuestros servicios para que su satisfacción siga siendo tan buena. Un saludo,

Madrid, España
Opinión escrita 12 diciembre 2016

Usamos el spa, pero casi la mitad no funcionaba, (baños turco, chorros, duchas , y el agua con muchísimo productos..)no había taquillas de Sr. , ningún cuidado de los detalles en general... pedimos devolución del dinero y nos fuimos bastante decepcionados !

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Gracias, Cindy P
Kn Hoteles C, Community Manager en Hotel Arenas del Mar, respondió a esta opinión

Estimada clienta: Gracias por su comentario. Lamentamos que esa haya sido su experiencia. Estamos continuamente reparando cualquier desperfecto del SPA y normalmente lo hacemos muy rápido pero nos disculpamos si en su visita ha sido diferente. Un saludo,

Opinión escrita 27 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Todo estuvo perfecto, excepto una camarera que aunque le hablabas en español ella te hablaba siempre en inglés, todos los demás fueron súper atentos y amables. Es la parte de la isla donde mas aire hace

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Gracias, Rosa Maria O
KNH14, Community Manager en Hotel Arenas del Mar, respondió a esta opinión

Estimada clienta: Muchas gracias por su comentario. Disculpe ese incidente con el idioma, que no debió ocurrir. Nos alegramos de que haya disfrutado tanto de su estancia y confiamos en volverle a ver pronto por nuestro hotel. Un saludo,

Santa Cruz de Tenerife, España
Opinión escrita 5 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

El personal no tiene ni un pero, nos atendieron de manera inmejorable. Las instalaciones de las zonas comunes y el spa son preciosas. De las habitaciones no podemos opinar porque solo fuimos al spa. El precio es asequible. En el spa se respira un ambiente de calma y tranquilidad que no hemos encontrado en el resto de los spa de...

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Gracias, Verónica h
Margaret C, Community Manager en Hotel Arenas del Mar, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Gracias por su comentario. Es un placer leer que considera que nuestro spa es el mejor de la isla. Humildemente, tratamos de ofrecer lo que mejor podemos y nos satisface saber que ha sido de su agrado. Le esperamos gustosamente cuando quiera. Un saludo,

Opinión escrita 1 septiembre 2016

Recién llegados hoy Jueves , hicimos el "check in" a las 7:45 pm, después de una operación de mi novia en la boca, dejamos las maletas en la habitación y fuimos directamente a cenar. Nadamas llegar Isabel H. nos dio una muy muy buena bienvenida junto con todo el equipo de trabajo, entre ellos Nelson, super respetuoso y amable, como...

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Gracias, Alberto H
Margaret C, Community Manager en Hotel Arenas del Mar, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por su comentario. Es un placer saber que se sintió tan bienvenido en nuestro hotel. Es un placer para nosotros y esperamos que la próxima vez sea igual o mejor. Confiamos en verle pronto de nuevo en Kn Arenas del Mar. Un saludo,

Opinión escrita 30 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel moderno y con buenas instalaciones. Con habitación amplia y buenas vistas. Desayuno aceptable y comedor con tambien con vistas. Algo retirado del pueblo y cabe señalar que las noches de viento el aire se deja oír y que desde la cama no se ve la tele ya que la habitacion esta dividida por un armario

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Gracias, Jose L
Margaret C, Community Manager en Hotel Arenas del Mar, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que, en términos generales, su estancia ha sido muy grata. Nuestra intención es favorecer el relax y el descanso y nos alegramos cuando nuestros clientes disfrutan de su estancia. Confiamos en volver a verle pronto. Un saludo,

Ponferrada, España
Opinión escrita 22 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos cuando Iniestamarcó el Gol, rodeados de Americanos, alemanes, franceses y junto con el camarero éramos los únicos españoes del lugar. Limpísimo, habitación vistas terraza, todo limpioooo Buffet amplísimo variado delicioso, amabilidad, información en fin un sueño real

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1Gracias, Mariajosegonzalezcap
Margaret C, Community Manager en Hotel Arenas del Mar, respondió a esta opinión

Estimada clienta: Muchas gracias por su comentario. ¡Nos alegra saber que disfrutó con nosotros de aquel emocionante partido! ¿Ha podido disfrutar de nuestro restaurante a la carta, El Ancla? Hágalo si puede en su próxima visita. Confiamos en verla pronto en el hotel. Un saludo,

Opinión escrita 19 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

He estado 3 días en este hotel y la estancia ha sido increíble, la habitación tiene unas vistas espectaculares la cama es muy cómoda y el baño amplio, el buffet completísimo y ambiente tranquilo, tiene un spa muy completo.

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Gracias, Romen A
Margaret C, Community Manager en Hotel Arenas del Mar, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchas gracias por su comentario. Es un placer leer que ha pasado unos días estupendos con nosotros. Esa es siempre nuestra intención. Estaremos encantados de recibirle nuevamente cuando quiera. Un saludo,

Opinión escrita 15 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

La habitación con vistas al mar era bastante grande y cómoda, con unas vistas muy bonitas. La única pega de nuestra habitación fue la bañera, que la mampara no estaba bien sellada y el agua se salía por todos lados. El personal del hotel muy amable, buen servicio en general. El todo incluido deja mucho que desear, llegamos el viernes...

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1Gracias, Natalia S
Margaret C, Community Manager en Hotel Arenas del Mar, respondió a esta opinión

Estimada Clienta: Gracias por su comentario. Lamento que no hayan repuesto los snacks del bar piscina, pues no suele ocurrir. En cualquier caso, nos satisface saber que aún así disfrutó de su estancia. Confiamos en volverla a ver en Kn Arenas del Mar. Un saludo,

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Parking gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
  • Internet gratuito
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
Servicios
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre el Hotel Arenas del Mar

Dirección: Av. Europa, 2, 38612 El Médano, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > El Médano
Rango de precios: 94 € - 179 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Arenas del Mar 4*
Número de habitaciones: 130
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Arenas Del Mar Beach & Spa Hotel
Hotel Arenas Del Mar Tenerife
Hotel Arenas Del Mar El Medano
Hotel Arenas Del Mar Beach & Spa Hotel
Hotel Arenas Del Mar Beach And Spa Hotel
Arenas Mar Beach Spa
Hotel Arenas Del Mar Beach & Balneario Hotel
Hotel Arenas Del Mar El Médano, Tenerife
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Preguntas y respuestas

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264 preguntas
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Tacoronte, España
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  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
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“EL sonido del mar de cara al mar es super relajante (para quien le guste).”
472albertoh, 1 sep 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones con mejores vistas son las que tienen vistas a la playa del cabezo.”
  • Terraza
tamagoste, 15 ago 2016 | Leer opinión
“Me gusta mas la habitación con vista a la playa de Espadilla.”
95COTRU, 28 jun 2016 | Leer opinión
“Pedir siempre vista al mar si te gusta su sonido.”
Gomez2016, 18 ene 2016 | Leer opinión
“escoger habitacion con vistas al mar”
mariagV3738EV, 11 ene 2016 | Leer opinión
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