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Hotel Victoria

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Hotel Victoria
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54 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
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Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Como primer elemento y en caso de que no quieran leer toda la reseña, no es un 4 estrellas; por el edificio alcanzará quizá 3. Por la zona en la que se encuentra, que no es la más turística esperaría un esfuerzo por parte del personal para hacer de la visita una experiencia placentera; sin embargo dan la impresión de...

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Gracias, Sandra D
Veracruz, México
Opinión escrita 30 noviembre 2016

Este hotel tiene todo, es cómodo tiene muy buena ubicación una comida deliciosa y variable. Precios cómodos una alberca acogedora ya sea para negocios en familia o pareja es el indicado para disfrutar una muy buena estancia en poza rica

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Gracias, kikacampos2016
prHVPR, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, nos complace el haber contribuido a que su visita haya sido confortable, le invitamos a que nos siga en nuestras Redes sociales para que esté al pendiente de las nuevas experiencias que traeremos este 2017.

Nuevo Laredo, México
Opinión escrita 24 agosto 2016

el hotel esta limpio, bien ubicado tiene su alberca muy bonita y segura, el jardín pequeño pero muy bonito amplio estacionamiento y es muy seguro, lo único malo es el aire acondicionado para los que estamos acostumbrados a usarlo les diré que apenas mantiene fresco es casi como si tuvieras un ventilador, todo lo demás muy bien los empleados atentos...

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Gracias, Rafael M
prHVPR, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Buen día, muchas gracias por su retroalimentación, tomamos en cuenta su comentario y esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Un placer atenderle.

Ciudad de México, México
Opinión escrita 2 mayo 2016

El personal sumamente amable, nos quedamos en el cuarto 501 y está precioso, super amplio y comodo. El baño espectacular. La comida deliciosa y nos llevaron de tour al Tajin y a Tuxpan. De verdad que hicieron nuestra estancia mágica. Regresaremos sin duda muy pronto.

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Gracias, rosyuz
DirGralHVPR, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su retroalimentación,la haremos de conocimiento de nuestros colaboradores. Siempre es un placer atenderle, le esperamos de vuelta pronto.

Ciudad de México, México
Opinión escrita 27 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Muy buena opcion para hospedarse en Poza Rica, las habitaciones son muy confortables y cuentan con alberca, además de estar muy cerca de restaurantes y bares, solo tengo una observacion que el servicio del restaurante no es muy bueno, deberían de tener mas personal en epoca de vacaciones.

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Gracias, Gabriela C
Wendy L, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su retroalimentación, lo haremos extensiva a nuestros colaboradores. Le esperamos de vuelta, ya contamos con club de playa, un placer atenderle.

Guadalajara Metropolitan Area, México
Opinión escrita 22 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Agusto el hotel y buen servicio, si usted piensa viajar a Tajin y a Papantla vale la pena quedarse en Poza Rica, el hotel muy limpio y las habitaciones cuentan con todo los servicios incluyendo el wifi que aveces otros hoteles de mayor categoría no lo incluyen

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Gracias, ovidiocas
Wendy L, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario, lo haremos extensivo al resto de los colaboradores. Le esperamos pronto y le recordamos que ya contamos con club de playa para nuestros clientes. Un placer atenderle.

Papantla, México
Opinión escrita 5 febrero 2016

muy buena atencion amables, bena ubicacion, bastante comodo y limpio. siempre me ha tocado buena atencion desde hace años la verdad lo recomiendo. Donde se sentirá como en casa con su familia. Equipado con todo lo necesario y cerca de los centros comerciales a demas bastante accesible. si pensabas viajar a poza rica es la mejor opcion y te llavaras...

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Gracias, lucy r
Wendy L, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Buen día, muchas gracias por su comentario, lo haremos de conocimiento de nuestros colaboradores y nos impulsa a buscar la mejora de nuestros servicios. Lo esperamos pronto porque tendremos nuevos servicios. Un placer atenderle.

Poza Rica, México
Opinión escrita 25 enero 2016 mediante dispositivo móvil

La atención en recepción fue buena, el botones muy atento, no puedo decir lo mismo de La gente de seguridad que ni te responden el Buenos días, la habitación muy pequeña para el precio que tienen, la cama y las almohadas súper duras, el baño huele a caño y no es que esté sucio solo que emana un olor fétido...

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Gracias, Israel G
Wendy L, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Buenas tardes Israel, gracias por tomarse el tiempo para retroalimentarnos, este tipo de comentarios lejos de desagradarnos nos llevan a tomar acciones inmediatas. Estamos verificando con el personal de mantenimiento ya que contamos con un programa de revisión diario. Sobre el personal de seguridad, no contamos con personal de este tipo sin embargo estamos verificando quien pudo haber sido. Le...

Veracruz
Opinión escrita 10 noviembre 2015

Las recepcionistas deberían ser mas amables son tan indiferentes que ni si quiera voltean a ver a los ojos al cliente y cuando lo hacen lo hacen de una ,manera como juzgando la apariencia pero nada que no se pueda arreglar con un buen recordatorio y orientación a buen trato y amabilidad

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, qfbjaviervillegas
Wendy L, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Javier, gracias por la retroalimentación, identifico que se hospedó en Mayo de este año y me permito comentarle que hemos hecho ajustes y capacitado a nuestros colaboradores en este tema, nuestra prioridad es que nuestros huéspedes reciban un trato cálido en todo momento. Esperamos tenerlo de vuelta pronto, igualmente le invitamos a que nos siga en nuestras redes sociales y...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 9 noviembre 2015

Bien ubicado, cómodo y limpio. La habitación Superior muy bien, la habitación Estándar no, es muy pequeña e incómoda. El restaurante es bueno. Sólo le hace falta tener servicio de taxi, para poderlo facturar.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, rubenpereztellez
Wendy L, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Rubén, muchas gracias por la retroalimentación la heremos de conocimiento a todo el equipo. Celebramos que haya disfrutado su estancia y esperamos que en la próxima visita pueda conocer las suites. Sobre los taxis, no es un servicio propio del hotel sin embargo sí hay servicios externos que le proporcionan comprobante. Visítenos en nuestra página web, blog y redes sociales...

34 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Bar/Salón
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Suites
  • Habitaciones para fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Servicio de traslado en autobús
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Estamos ubicados a 20 minutos de la Zona Arqueológica y cultural de El Tajin y Papantla; y a 20 minutos de la playa más cercana son Tuxpan y Cazones. Si su arrivo es aereo contamos con transporte sin costo. Contamos con acceso a club de Golf Tajin para nuestros huéspedes. ... más   menos 

Información adicional sobre el Hotel Victoria

Dirección: Blvd Adolfo Ruiz Cortines 1306 | Colonia Cazones, Poza Rica 93230, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Veracruz > Poza Rica
Rango de precios: 39 € - 77 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Victoria 3.5*
Número de habitaciones: 73
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Victoria Poza Rica, Veracruz
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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