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Hotel Chicala

Calle 6 N. 2 - 57, Neiva, Colombia
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Hotel Chicala
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25 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado según: Español
bogota
Colaborador de nivel
129 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votos útiles
3 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Este es un hotel clásico de la ciudad. Es viejo pero no se encuentra deteriorado, las habitaciones son amplias y con una cama cómoda y una buena ducha. El desayuno muy normal, y la atención es buena. Quizás su mayor problema es la ubicación, no es seguro a sus alrededores por lo que salir caminando no es una alternativa y... Más 

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Gracias, alejelo
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Realmente una muy mala experiencia no tiene nada que ver con un hotel de 4 estrellas la atención en el desayuno es un poco lenta aunque todas la personas son muy amables. En la piscina no hay ningún control,las personas entran con ROPA al agua y nadie les dice nada. Bastante desagradable más cuando uno esta con niños pequeños. A... Más 

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Gracias, Camila S
HotelChicala S, Gerente en Hotel Chicala, respondió a esta opinión

Le agradecemos que haya dedicado su tiempo para proporcionarnos una valoración de su estancia, sentimos mucho escuchar que su estancia no cumplió las expectativas; todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio, nos aseguraremos de que sus quejas sean llevadas al personal en coordinación y sean gestionadas, por otra parte, yo personalmente supervisaré que se cumplan. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Neiva

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Ibague, Colombia
Colaborador de nivel
37 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Un lugar muy bien ubicado a unas cuadras del parque principal y de la circunvalar, tiene una piscina sencilla, amplias habitaciones, para llegar al 5to piso hay que subir escalera desde el 4to, excelente atención y de resto todo normal, wifi, gimnasio muy sencillo.

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Gracias, TatianaYGabriel
HotelChicala S, Gerente en Hotel Chicala, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Antes que todo, y en nombre de la gerencia del Hotel Chicala, queremos agradecerle que se haya tomado un tiempo para publicar un comentarios sobre su estadía en el hotel. De igual forma queremos agradecer su elección del hotel. Estamos muy orgullosos de saber que hemos alcanzado las expectativas que tenía respecto a nuestras instalaciones, facilidades, actividades y... Más 

Neiva, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 enero 2016

fui a cenar al "restaurante princesa" de este hotel y desde la decoracion me encanto! no enia muy claro la composicion de un plato y el mismo cheff llego hasta la mesa y nos explico la preparacion de este plato; me parece un buen gesto por parte del cheff... el platoestuvo muy bueno.

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Gracias, mpaularomero
HotelChicala S, Director Comercial en Hotel Chicala, respondió a esta opinión

Buen día, gracias por su tiempo al escribir su opinión, es de mucha ayuda para nuestro mejoramiento en servicio y colaboradores, nos agrada que le haya gustado la comida de la cual caracteriza el hotel, nuestro servicio se enfoca en ser personalizado y especial nuestros clientes. Esperamos tenerla pronto para tener el gusto de servirle. Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es lindo, buenas instalaciones, me parece que está bien ubicado, el paequeadero es bastante cómodo, buena piscina... Pero, el servicios al cliente lo defino como PÉSIMO, en especial el de los meseros del restaurante.

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Gracias, Camilo G
HotelChicala S, Gerente en Hotel Chicala, respondió a esta opinión

Buen dia señor Camilo, muchas gracias por su tiempo dedicado al escribir su opinión, sus comentarios nos sirve para el mejoramiento continuo en el servicio y los colaboradores, las instalaciones están diseñadas y adecuadas para la comodidad del huésped, gracias a su comentario en el servicio hemos hablado con los colaboradores y se establecen unas capacitaciones para mejorar el servicio,... Más 

Colaborador de nivel
27 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 noviembre 2015

Es un hotel cercano o diría que en el centro de Neiva, no es seguro salir de noche, tiene servicio de taxi inmediato, cuenta con piscina al aire libre, con desayuno incluido el cual es muy bueno, las habitaciones son bastante amplias, nos recibieron con una limonada, también cuenta con diferentes escenarios para cenar hay 2 opciones de restaurante dentro... Más 

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Gracias, carolinadelmar_
HotelChicala S, Gerente en Hotel Chicala, respondió a esta opinión

Buen día señora Carolina, Gracias por su tiempo dedicado a esta opinión, es complaciente saber que su estadía en el hotel fue memorable, las habitaciones están diseñadas para su comodidad, contamos con salones para eventos y el control tenemos un sistemas de control en la entrada y salida de las personas para eventos, desde el parqueadero, entrada, portería y recepción,... Más 

Colaborador de nivel
16 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 octubre 2015

es uno de los mejores Hoteles de Neiva, la atención es muy buena, tienes su piscina, la cual puedes usar sin problema, este hotel es muy utilizado para reuniones y eventos empresariales, por lo general los huéspedes esta desarrollando actividades de trabajo lo que hace que a veces este lleno el hotel.

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1 Gracias, Jose E
HotelChicala S, Gerente en Hotel Chicala, respondió a esta opinión

Buen dia señor Jose, Muchas gracias por su opinión , nos agrada saber que le guste las instalaciones y los servicios, el personal está en constante capacitación para ofrecer el mejor servicio a ustedes los cliente, el hotel se caracteriza por sus salones para eventos, alojamiento y restaurante. Esperamos tener el gusto de tener una próxima visita y colocar a... Más 

Colaborador de nivel
53 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2015

Tuve la oportunidad de ir como complemento hotelero a un congreso de especialidad médica, hotel con pocas cosas destacables, en zona céntrica de Neiva pero sin sitios cercanos para ir a pie, aunque todo en taxi en la ciudad en altamente cercano. Mantiene su estatus de colonial y por ello sus habitaciones, restaurante, piscina y alrededores, mantienen su estilo.

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1 Gracias, MdJart
HotelChicala S, Director Comercial en Hotel Chicala, respondió a esta opinión

Buenas tardes. Agradecemos a ustedes el tiempo prestado para darnos a conocer su punto de vista. Estamos trabajando en un constante mejoramiento del servicio, es para nosotros muy importante su opinión para tener en cuanta la innovación de producto. Nos encantaría contar nuevamente con su presencia para tener el gusto de atenderlo. Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
54 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2015

El hotel necesita renovación. Dispone de piscina en un amplio patio interior que durante mi estancia de 3 días no se usó. Sala multiusos discoteca/sala de congresos. El personal es amable aunque no resuelven algunas de las peticiones que se les hacen. Al menos a 3 personas de las que nos alojamos no nos habilitaron la caja de seguridad durante... Más 

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2 Gracias, Antonio-TheDr
HotelChicala S, Gerente en Hotel Chicala, respondió a esta opinión

Buen dia, Agradecemos sinceramente sus comentarios , desde luego son muy gratificantes. Ciertamente, nuestra obsesión es cubrir las expectativas de nuestros clientes, y en su caso, nos preocupó la falta de agilidad de resolver su solicitud, por ello nos pusimos rápidamente a trabajar sobre la reinducción del personal al servicio, la ubicación del hotel es en el centro de la... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Buen servicio, buena comida, habitaciones sencillas y cómodas pero muy costosas. Necesita urgente remodelación y su ubicación no es la mas segura pero sirve en viajes de negocios por su ubicación en el centro. Terrible el gimnasio y los aires acondicionados de algunas habitaciones es necesario cambiarlos por lo viejos.

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1 Gracias, Ivan R
HotelChicala S, Gerente en Hotel Chicala, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Agradecemos sus comentarios sobre el hotel. Nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera que podemos. Es bueno saber que los servicios se acoplen a sus necesidades de viaje, el hotel tiene una estructura colonial, hemos tomado nota sobre la remodelación del gimnasio, ya tenemos un nuevo sistema de... Más 

50 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Parking gratis
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones adaptadas para Personas de Movilidad Reducida
En tu habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Minibar
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Parking gratis
  • Servicio de traslado en autobús
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de lavandería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Destacado por la prestación de servicios como Alojamiento, Salones para todo tipo de Eventos, Piscina, Gimnasio, Restaurante Princesa, Cafetería la Brasa, Parqueadero, Baño Turco, Lavandería y Domicilios. ... más   menos 

Información adicional sobre el Hotel Chicala

Dirección: Calle 6 N. 2 - 57, Neiva, Colombia
Ubicación: Colombia > Huila Department > Neiva
Rango de precios: 50 € - 84 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Número de habitaciones: 73
Opciones de reserva:
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