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El Hotel Palace de Muro es un moderno resort para familias y negocios en Playa de Muro, Mallorca. Este hotel, con acceso directo a la playa y situado a 5 kilómetros del centro de Alcudia, es una opción perfecta para los que deseen unas vacaciones de playa y relax, con wellness & spa en el norte de Mallorca. En el Hotel Palace de Muro encontrarás naturaleza, gastronomía de calidad, deportes y descanso. Este hotel ha recibido la certificación ISO 14001 gracias al sistema efectivo en la gestión ambiental.
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Zona infantil
Wifi
Piscina exterior
Restaurante
Desayuno bufé
Bufé infantil
Bar junto a la piscina
Espacio para guardar el equipaje
Tumbonas/sillas de playa
Sombrillas
Recepción 24 horas
Servicios de habitación
Albornoces
Aire acondicionado
Mesa de escritorio
Servicio de limpieza
Balcón privado
Cafetera/tetera
Televisor de pantalla plana
Bañera/ducha
Servicio de habitaciones
Caja fuerte
Teléfono
Armario
Plancha
Servicio despertador/reloj con alarma
Minibar
Hervidor eléctrico
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vistas al mar
Habitaciones de no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las puntuaciones de estrellas sirven para indicar el nivel general de las características, las instalaciones y los servicios que se pueden esperar. Este alojamiento está clasificado conforme a Giata.
ESTILO DEL HOTEL
De lujo
Negocios
Idiomas que se hablan
Inglés, Catalán, Alemán
Ubicación
Ctra. Alcudia Arta, S/N KM. 1, 07458 Playa de Muro, Mallorca España
Nombre y dirección en el idioma local
Sarena de Muro Resort Mallorca
25 opiniones
Cómo llegar
Es posible moverse a pie
Los sitios donde alojarse se clasifican en una escala del 0 al 100. Cuanto mayor sea el valor, más fácil les será a los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer que estén a poca distancia a pie.
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Muy lejos de un 5 estrellas, sería un buen hotel hace 20 años ahora está obsoleto y la modernidad esa de tratar a los perros como personas no la entiendo y el perro q se orinaba en el ascensor creo q tampoco, avise el primer día y la recogieron pronto pero el segundo día se secó y olía fatal durante todo el día
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Fecha de la estancia: agosto de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje en pareja
Consejo sobre las habitaciones:No esperen un hotel 5 estrellas
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Management Hyatt hotels, General Manager en Sarena de Muro Resort Mallorca
Respondido el 26 sept 2024
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo en compartir con nosotros su reciente experiencia en nuestro hotel, Palace de Muro. Sentimos enormemente que, no hayamos sido capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes, ya que gracias a ellos nos ayudan a seguir mejorando día a día en la experiencia de nuestros visitantes.
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Baño con olor a cloaca. Todo el cuarto de baño con suelo de ducha, se queda encharcado al no desaguar convientemente. Personal de recepción entra en habitación sin llamar. Algún día se les olvida hacer la habitación. Por todo ello, no tiene categoría 5 estrellas. No volveré ni lo recomendaré
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Fecha de la estancia: agosto de 2024Tipo de viaje: Viaje con la familia
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Respuesta de Guest Experience Hyatt hotels, General Manager en Sarena de Muro Resort Mallorca
Respondido el 26 ago 2024
Agradecemos sus comentarios después de su reciente visita. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro. Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable.
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Experiencia inolvidable en este fabuloso hotel, es la quinta vez que venimos y todo el equipo hace que nos sintamos como en casa. Desde Joan y Jara en recepción que siempre nos ayudan en todo y se esmeran para darnos un servicio excelente. También en el desayuno y en la cena es de agradecer la calidad de los productos y la atención especial que recibe mi hija que es celíaca, con platos preparados al momento fuera del buffet. Esto último nos condiciona mucho a la hora de viajar y elegir un hotel, y en el Palace de Muro son muy conscientes. Enhorabuena a todos los xefs. En la zona de la piscina tienen un snack-bar para picar al mediodía y tanto Mari como Ramon, grandes profesionales de la hostelería, siguen brindando un servicio top con la ayuda del joven Jeroni con su sonrisa permanente. La playa está cruzando una pasarela de madera a escasos metros del hotel. Muy recomendable.
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Fecha de la estancia: julio de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje con la familia
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Respuesta de Guest Experience Hyatt Inclusive Collection, General Manager en Sarena de Muro Resort Mallorca
Respondido el 25 jul 2024
En nuestro hotel nos esforzamos continuamente por ofrecer un servicio excepcional y crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Nos llena de satisfacción saber que logramos cumplir con sus expectativas y que se sintió bien atendida durante su estancia. Sus amables palabras son una gran motivación para todo nuestro equipo, que trabaja arduamente para mantener altos estándares de calidad y atención al detalle.
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Excelente hotel, tranquilo y acogedor con buenas vistas al mar y con acceso directo a la playa. Comida buena. Personal amable. La animacion muy bien, sobretodo Sílvia con su super clases de aquagym. Y una buena climatitzación en las habitaciones.
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Fecha de la estancia: julio de 2024Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Respuesta de Guest Experience Hyatt Inclusive Collection, General Manager en Sarena de Muro Resort Mallorca
Respondido el 22 jul 2024
Nos alegra saber que disfrutó de su estancia entre nosotros y que ha sido una buena elección para sus vacaciones. Siempre es un placer recibir comentarios tan positivos sobre el hotel y nuestro equipo. Esperamos y deseamos que vuelvan pronto a visitarnos.
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Excelente hotel muy confortable , todo perfecto sin quejas , la cercanía a la playa inmejorable , habitación perfecta , comida buena , staff amable , una sola sugerencia las almohadas son muy duras pero por todo lo demás nada malo , habitación de cortesía para los que viajamos de noche es un lujo ,sin duda repetiría,
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Fecha de la estancia: julio de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje con la familia
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Respuesta de Guest Experience Hyatt Inclusive Collection, General Manager en Sarena de Muro Resort Mallorca
Respondido el 5 jul 2024
En nuestro hotel nos esforzamos continuamente por ofrecer un servicio excepcional y crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Nos llena de satisfacción saber que logramos cumplir con sus expectativas y que se sintió bien atendida durante su estancia. Sus amables palabras son una gran motivación para todo nuestro equipo, que trabaja arduamente para mantener altos estándares de calidad y atención al detalle.
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Playa de Muro.
RANGO DE PRECIOS
353 € - 684 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
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ANTERIORMENTE SU NOMBRE ERA
Be Live Collection Palace de Muro
UBICACIÓN
EspañaIslas BalearesMallorcaPlaya de Muro
NÚMERO DE HABITACIONES
184
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