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IBEROSTAR Albufera Playa

Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
Avda Playa de Muro S/N, 07458 Playa de Muro, Mallorca, España
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IBEROSTAR Albufera Playa
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671 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 346
  • 241
  • 62
  • 16
  • 6
Ver opiniones para
319
243
17
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Reutlingen, Alemania
Colaborador de nivel
11 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

estuvimos 9 dias en mayo, el Hotel es precioso con unas vistas estupendas, las habitaciones grandes y muy bonitas con unas camas comodas todo muy limpio , el bano es un poco pequeno pero tiene todo lo que se necesita, pero lo que hay que destacar es la gastronomia, la comida es para un All Inclusiv estupenda .

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Gracias, lola070811
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Albufera Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por este comentario sobre su estancia en el hotel IBEROSTAR Albufera Playa. Agradecemos mucho que nos haya transmitido su impresión acerca de nuestro buffet que, a su vez, hemos hecho llegar al departamento correspondiente. La gastronomía es uno de los pilares fundamentales de nuestra compañía y es un motivo de orgullo cuando nuestros clientes nos confirman que... Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2015

Hace más de 20 años que pasamos las vacaciones de verano en este hotel, en el que nos sentimos como si fuera nuestra casa. Las instalaciones, la animación, la comida, todo lo encontramos excelente, pero lo mejor de todo es el personal que más que atendernos nos mima.

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Gracias, Vilocar
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Albufera Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por haber publicado su experiencia en Trip Advisor sobre su estancia en el hotel IBEROSTAR Albufera Playa. No dude que transmitiremos sus halagos a los diferentes equipos, pues tenemos un alto compromiso con la calidad y el deseo de superar las expectativas de nuestros clientes. Nos enorgullece sinceramente el saber que lo hemos conseguido y hemos logrado... Más 

Palma de Mallorca, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2015

Todo estuvo muy bien. La comida era muy buena, la animación para los niños excelente. Lo único a mejorar es la temperatura del agua de la piscina climatizada, era bastante fría. El resto de las instalaciones está muy bien.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Gracias, APETECAN
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Albufera Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su comentario sobre el hotel IBEROSTAR Albufera Playa. Lamentamos que la temperatura de la piscina climatizada no haya sido de su agrado. Por motivos de higiene la temperatura del agua no debe superar los 30ºC. En nuestro hotel oscila entre los 26 y 28ºC. Al descender la temperatura durante la noche puede suceder que el agua... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Fantastico hotel, el servicio genial. El programa de animacion completisimo. Los niños se lo pasan bomba. El personal del hotel super atento con una sonrisa en todo momento. La direccion muy profesional y super atentos. Repetiremos el año que viene sin ninguna duda.

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Gracias, Marga B
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Albufera Playa, respondió a esta opinión

Estimada Marga, Gracias por sus palabras sobre su estancia en el hotel IBEROSTAR Albufera Playa. Nos complace saber que hemos contribuido a que su estancia fuera perfecta y estaremos encantados de recibirla una vez en el futuro. Muy atentamente, Quality Manager IBEROSTAR Albufera Playa Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Espectacular lugar para disfrutar de unos dias de descanso mientras los más pequeños se divierten al máximo con los animadores del hotel. Montaje de Halloween impresionante. Los decorados, los buffets en los que destacaria la paella de bogavante, el jamon al corte en los desayunos.... Y si te va la accion, no te pierdas el túnel del terror de adultos.

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Gracias, TripMAOR
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Albufera Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos que haya compartido su comentario en Trip Advisor sobre su estancia en el hotel IBEROSTAR Albufera Playa. Nos ha encantado leer que quedó convencido con el trabajo realizado por los diferentes equipos porque nos esforzamos día a día para cubrir las más altas expectativas de nuestros clientes y nos enorgullece saber que lo hemos conseguido. Estaremos encantados... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
78 opiniones
42 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 octubre 2015

El lugar es verdaderamente acogedor, el personal es increiblemente profesional. y aca debo detenerme especialmente en los Hermanos Jose Manuel y Antonio Jesus Parrado ya que en todos mis viajes nunca he visto personas tan profesionales, la verdad estas dos personas hacen la diferencia. El lugar es muy bueno y la atencion es excelente, el regimen es all inclusive y... Más 

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Gracias, Demarcador
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Albufera Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su comentario sobre su reciente estancia en el hotel IBEROSTAR Albufera Playa. Lamentamos que no se haya sentido cómodo en nuestro hotel. Si bien la clientela del IBEROSTAR Albufera Playa tiene un marcado carácter internacional, todo nuestro personal habla castellano, entre otros idiomas, para que todos nuestros huéspedes de habla hispana se sientan cómodos y atendidos.... Más 

Madrid
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Este mes de octubre hemos pasado una noche en el hotel para celebrar nuestro aniversario. Destacar el maravilloso trato de todo el personal, nos hicieron sentir como en casa ofreciéndonos una habitación de categoría superior y un late check out que nos permitió disfrutar un maravilloso día de playa. La habitación era muy amplia, limpia y con unas espectaculares vistas... Más 

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Gracias, Marisa L
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Albufera Playa, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Nos alegra sinceramente leer que han disfrutado de una estancia agradable en nuestro hotel IBEROSTAR Albufera Playa. En IBEROSTAR procuramos superar todas las expectativas de nuestros clientes en atención y servicio y nos complace ver que ha valorado tan positivamente nuestros esfuerzos para proporcionar un trato personalizado y cercano. También queremos agradecerle haber mencionado la amplitud de nuestras... Más 

Salinas, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Tenemos que agradecer a todo el personal de iberostar albufera playa por su servicio y por habernos dado unos días geniales en su hotel. El buffet de desayuno y cena, que fue el que probamos es exquisito, las instalaciones son modernas y super bien cuidadas. Detalles como botella de agua de bienvenida,o una mini nevera en la habitación, te hacen... Más 

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Gracias, longbeachsurfcamp
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Albufera Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos enorgullece leer su comentario sobre el hotel IBEROSTAR Albufera Playa. Nos alegra saber que le han resultado tan agradables nuestras excelentes instalaciones, la gastronomía, con una cocina exquisita que combina platos internacionales y especialidades locales, así como la profesionalidad de nuestros compañeros, que siempre ofrecen un trato personalizado para que el cliente no tenga que preocuparse por... Más 

Playa de Muro, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 octubre 2015

el hotel iberostar albufera playa ha sido de los mejores que he visitado en la isla, muy buena comida, la habitación excelente y unas vistas maravillosas. El personal muy cercano y servicial. la limpieza excelente.

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Gracias, sebas872
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Albufera Playa, respondió a esta opinión

Apreciado Sebastián, Le agradecemos sinceramente que nos haya transmitido sus impresiones acerca de su estancia en el hotel IBEROSTAR Albufera Playa. Es siempre un placer saber que nuestros huéspedes han disfrutado de sus vacaciones. También le agradecemos sus amables palabras hacia nuestros compañeros, ya que tenemos un alto compromiso con la calidad y un afán de satisfacer, e incluso superar,... Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2015

hotel adecuado para ir en familia con niños. es un hotel grande en el que hay diversiones para todos. lleno de turistas sobretodo alemanes. lo mejor para mi fue el personal sobretodo de recepción y en los bares y restaurantes. las habitaciones correctas bastante nuevas y limpias. un pero es que un dia no nos limpiaron la habitacion hasta pasadas... Más 

¿Útil?
Gracias, inma c
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Albufera Playa, respondió a esta opinión

Apreciada Inma, Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel IBEROSTAR Albufera Playa para sus vacaciones en Mallorca y que haya dedicado parte de su valioso tiempo a transmitirnos sus impresiones. Al tener 348 habitaciones nuestro horario de la limpieza es hasta las 16 horas. Sentimos mucho que el horario no fuera el más adecuado para Usted y... Más 

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