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Crowne Plaza Tuxpan

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Crowne Plaza Tuxpan
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56 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado según: Español
México
Colaborador de nivel
15 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Partiendo de que no es un Hotel para atender turistas, más bien personas de negocios, la atención o el trato es distinto. A la llegada frente al hotel no hay personal que te reciba inmediatamente tardan en salir a apoyarte con tu equipaje , el trato en recepción es rápido y amable, las habitaciones son amplias, consideró que faltan cajones... Más 

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Gracias, Storby M
Respuesta de la gerencia:

Apreciable Huesped, Gracias por el tiempo que nos brinda con sus comentarios. Para nosotros es muy importante ubicar las áreas de oportunidad que nos sugieren nuestros huéspedes por ello daremos seguimiento a los detalles que menciona y nos enfocaremos en mejorarlos. Esperamos nos considere en su próxima visita para atenderle como usted merece y no dude ponerse en contacto. Cordialmente,... Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El hotel está en excelentes condiciones, los servicios muy buenos, la comida bien nada fuera de lo normal. La atención del personal buena. Se encuentra ubicado al pie del Río tuxpan lo que lo hace un buen atractivo.

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Gracias, aristegui
Respuesta de la gerencia:

Apreciable Fam. Aristegui, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros. Seguiremos trabajando para dar cada vez un mejor servicio. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto en este bello puerto de Tuxpan. Cordialmente, Yvonne Axtle Gerente General Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel esta pésimo, el servicio en alberca, restaurante y servicio a cuarto no es para nada efectivo. La fruta te la sirven en descomposición, haces pedidos de comida que no te llegan, y todavía cuando quieres cancelar el encargado se molesta después de haber esperado 1 hr y media!! De verdad eviten un mal momento, no se queden aqui

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Gracias, Edith C
Respuesta de la gerencia:

Apreciable Edith, Primeramente ofrecerle una amplia disculpa por la mala experiencia vivida al no haber cubierto las expectativas del servicio de calidad durante su estancia en nuestras instalaciones del hotel Crowne Plaza Tuxpan. Agradezco enormemente el tiempo que se ha tomado para esta valiosa retroalimentación y tenga la certeza que se tomarán las medidas necesarias con nuestros colaboradores para la... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Tuxpan

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas
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Guadalajara, México
Colaborador de nivel
69 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Hermoso hotel cuenta con todo los servicios de primera y un lugar ideal para descansar en familia, hermosa alberca y rica comida ... Espectacular muelle , me sentí encantada de conocerlo , calidad precio justa

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Gracias, MayraPineda
Respuesta de la gerencia:

Apreciable Señorita Pineda, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros. Seguiremos trabajando para dar cada vez un mejor servicio. Esperamos que vuelva a visitarnos. Cordialmente Yvonne Axtle Gerente General Más 

DF
Colaborador de nivel
20 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien ubicado, junto al rio. Reservamos una habitación con vista y valió la pena completamente, ya que es uno de los mayores atractivos de Tuxpan. La habitación es muy grande, cómoda, si bien hacen falta algunos detallitos como limpieza profunda en las esquinas de la regadera, lavado de cortinas que tenían una mancha de chocolate, o... Más 

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Gracias, Maria F
Respuesta de la gerencia:

Apreciable Huésped, Gracias por el tiempo que nos brinda con sus comentarios. Para nosotros es muy importante ubicar las áreas de oportunidad que nos sugieren nuestros huéspedes por ello daremos seguimiento a los detalles que menciona y nos enfocaremos en mejorarlos. Esperamos nos considere en su próxima visita para atenderle como usted merece y no dude ponerse en contacto. Atentamente... Más 

Colaborador de nivel
28 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel esta muy bien ubicado, con una vista preciosa al rio, puedes estar desayunando, despertando, o en la alberca y al mismo tiempo ver como llegan los buques de la marina, la comida que sirven en el hotel es buena, la alberca esta muy padre, el hotel es muy agradable, el servicio excelente, todo el personal es muy amable,... Más 

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Gracias, Elizabeth M
Respuesta de la gerencia:

Apreciable Huésped, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros. Seguiremos trabajando para dar cada vez un mejor servicio. Esperamos que vuelva a visitarnos. Cordialmente Yvonne Axtle Gerente General Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
15 opiniones
9 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Realicé una práctica hotelera aquí, por lo que de manera más concreta pude darme cuenta con qué calidad se atiende a los huéspedes. Las instalaciones son enormes, desde salones para eventos hasta un pequeño antro propio. Increíble para pasar unas vacaciones familiares, en pareja o con amigos de forma inimaginable

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Gracias, Sergio A
Respuesta de la gerencia:

Apreciable Huésped, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros y que volverá a esta su segunda casa. Seguiremos trabajando para dar cada vez un mejor servicio y darle el trato que usted merece . Usted es muy importante para nosotros y esperamos que vuelva a visitarnos. Cordialmente, Yvonne Axtle... Más 

mexico, d.f.
Colaborador de nivel
170 opiniones
34 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 107 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 junio 2016

FATAL ....Si pueden eviten el restaurante mas mediocre del Crowne . Debí de haberme percatado donde cenaba desde el momento que se descubren faltas de ortografía en la carta y nadie las corrige. Pedimos un queso fundido con chistorra el cual regresamos pues el queso estaba cortado y en lugar de chistorra venía una salchicha cruda . una salsa pico... Más 

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3 Gracias, terry F
Respuesta de la gerencia:

Apreciable Srita. Terry, A través de éste medio queremos ofrecerle una amplia disculpa por la mala experiencia vivida al no haber cubierto las expectativas del servicio durante su estancia en nuestras instalaciones del hotel Crowne Plaza Tuxpan. Para nosotros es muy importante ubicar las áreas de oportunidad que nos sugieren nuestros huéspedes por ello daremos seguimiento a los detalles que... Más 

Colaborador de nivel
14 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Lo único rescatable del hotel es que las habitaciones tienen amplio balcón, lo cual es un must en destino de playa para secar los trajes etc. Al hotel le Urge Remodelación!!!!! Todas las sábanas están remendadas! Creeanme que es muy molesto dormir con los parches súper rasposos. El relojcito/radio súper viejo y no funciona. Los colchones muy malos súper aguados... Más 

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1 Gracias, Andrea A
Nancy F, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Tuxpan, respondió a esta opinión

Estimada Andrea A, Gracias por su estancia. Siento mucho saber los inconvenientes que experimento durante su estancia debido a las instalaciones y la falta de aire acondicionado en los pasillos. Ciertamente no es ésta la experiencia que queremos para ninguno de nuestros huéspedes. Le he enviado un mensaje privado para dar seguimiento a su experiencia. Cordialmente, Nancy F Case Manager... Más 

Puerto Vallarta, México
Colaborador de nivel
20 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2016

este hotel es la mejor opción para hospedarse en Tuxpan, ya que esta en excelentes condiciones, las habitaciones muy amplias, confortables, limpias, además que la atención de todo el personal es magnifica, muy atentos y serviciales, donde te encuentras con alguien sea del área que sea te saluda con una sonrisa, los alimentos muy buenos, el servicio a cuarto excelente... Más 

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Gracias, mario371

190 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Todas las fotos de los viajeros (20)
Visto
Zona de playa/piscina (3)
Visto
Vista desde la habitación (4)
Visto
Hotel y jardines (1)
Visto
Habitación/suite (3)
Visto
Otros (9)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (170)
Visto
Hotel y jardines (30)
Visto
Habitación/suite (39)
Visto
Comedor (23)
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Áreas recreativas (4)
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Centros de negocios/salones para actos (9)
Visto
Zona de playa/piscina (12)
Visto
Vista desde la habitación (4)
Visto
Baño (2)
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Cocina
  • Habitaciones con acceso universal
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitaciones
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Ven y disfruta del maravilloso puerto de Tuxpan y sus bellos atardeceres desde nuestras cómodas habitaciones. En Crowne Plaza Tuxpan contamos con 120 habitaciones estándar distribuidas en 6 niveles, un lujoso Piso Ejecutivo con 14 habitaciones, 1 Suite Imperial y 1 Suite Presidencial para los viajes con gustos mas exigentes, todo ello en un edificio 100% libre de humo.En nuestro Restaurante Tambuc podrá saborear deliciosos platillos de la región así como platillos internacionales; si su visita es en fin de semana podrá disfrutar de una noche inolvidable en el mejor antro de Tuxpan; Suite 6.5 Lounge Bar. Con el placer de atenderle en Crowne Plaza Tuxpan estamos listos para brindarle el mejor servicio en su próxima visita. ¡Lo esperamos! ... más   menos 

Información adicional sobre el Crowne Plaza Tuxpan

Dirección: Km 6.5 Carretera a La Barra | Col. La Calzada, Tuxpan 92773, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Veracruz > Tuxpan
Rango de precios: 61 € - 81 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Crowne Plaza Tuxpan 3.5*
Número de habitaciones: 136
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Crowne Plaza Tuxpan Veracruz
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