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Douro Palace Hotel Resort & Spa

Viajero (401)
Habitaciones y suites (78)
Comedor (20)
Certificado de excelencia

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Certificado de excelencia
Servicios de la propiedad
Piscina
Restaurante
Servicio de habitaciones
Aparcamiento gratuito
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Bar/Salón
Spa
Desayuno incluido
Acceso para discapacitados
Conserje
Jacuzzi
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Piscina exterior
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Sauna
Servicio de lavandería
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Minibar
Habitaciones adaptadas
Habitaciones de no fumadores
Habitaciones familiares
Suites
Información relevante
ESTILO DEL HOTEL
Vistas fantásticas
CATEGORÍA DEL HOTEL
535opiniones
422fotos
10PyR
4consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
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  • 75
  • 16
  • 7
Época del año
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Hotel situado con vistas al Douro, nosotros fuimos en enero y la niebla no nos dejó disfrutar de ellas. Las instalaciones muy mejorables . El Spa es muy pequeño, te cobran 10 euros por persona cuando es la única opción para pasar el tiempo, ya que el hotel está alejado de todo.
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Respuesta de Rita S, Gerente de relações com clientes en Douro Palace Hotel Resort & Spa
Respondido el 20 abr. 2018
Estimado(a) discavi, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Douro Palace Hotel Resort & SPA. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. En Douro Palace Hotel Resort & SPA nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Cordiales Saludos, Rita Silva - Guest Service Agent.
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La decoración y la arquitectura es increíble. Las rampas, el spa mirando al río. Un hotel espectacular. No te sientes en un hotel, te sientes como un invitado en la casa de un multimillonario. Las vistas del río estupendas, el personal muy amable, la cena también muy rica.
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Respuesta de Marcelo G, Guest Service Agent en Douro Palace Hotel Resort & Spa
Respondido el 18 abr. 2017
Estimado Ricardo I, Muchas gracias por sus comentarios y valoración acerca de nuestras instalaciones y servicio. Es un enorme placer saber que ha disfrutado su estancia y esperamos recibirle de nuevo en un futuro próximo. Cordialmente, Marcelo Guedes Guest Service Agent
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La carretera que lleva al hotel bastante estrecha y sinuosa. Sitio estupendo para descansar, muy tranquilo. El hotel podría ofrecer opciones/sugerencias de paseos a sitios de interés cercanos como Oporto, Peso da Régua, viñas locales (recomiendo Quinta de Porto Ferrado).
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Respuesta de Marcelo G, Guest Service Agent en Douro Palace Hotel Resort & Spa
Respondido el 18 abr. 2017
Estimada Caroline O., Muchas gracias por compartir con nosotros y con la comunidad su reciente experiencia en Douro Palace Hotel Resort & Spa. Nos quedamos muy contentos de saber que hay disfrutado de la tranquilidad y las vistas al Douro. Lamentamos que el desayuno no tenga sido de su agrado. Me permita señalar que tenemos en la recepción vários programas con actividades exclusivas en la región, bajo pedido. Así, esperamos recibirle de nuevo en un futuro próximo. Un cordial saludo, Marcelo Guedes Guest Service Agent
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Hotel situado en lugar con vistas al rio Douro , con instalaciones mejorables. Lo mejor de las habitaciones son las vistas, por lo demás demasiado minimalistas, el ruido del aire acondicionado no te deja dormir, faltan enchufes eléctricos. El Spa es muy pequeño y con un defecto
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Respuesta de MarceloGueds, Guest Service Agent en Douro Palace Hotel Resort & Spa
Respondido el 12 ene. 2017
Estimado JoseManuel30041957, En primer lugar nos gustaría agradecerle por haber elegido Douro Palace Hotel Resort & Spa. Lamentamos que su estancia no tenga sido de su agrado y vamos a compartir su comentario con el equipo para trabajarmos juntos los diferentes puntos de mejora. Esperamos darle la bienvenida pronto porque creemos ser capaces de ofrecerle una estancia como sus expectativas. Saludos cordiales, Marcelo Guedes Guest Service Agent
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Nos hospedamos por tres días en este excelente hotel para descansar en el valle del Duoro después de 7 días muy intensivos de paseos a pie y en automóvil por Galicia. Pedimos anticipadamente un cuarto con vista al río Duoro, que es lo que nos atrajo al lugar. Cada habitación
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Respuesta de MarceloGueds, Guest Service Agent en Douro Palace Hotel Resort & Spa
Respondido el 24 oct. 2016
Estimada Meir B, Gracias por elegir el Douro Palace Hotel Resort & Spa. Agradecemos su comentario sobre la experiencia que tuve con nosotros y que se compartirá con el equipo. Nos quedamos muy contentos de saber que disfrutó de su estancia y esperamos volver a darle la bienvenida pronto en Douro Palace. Saludos cordiales, Marcelo Guedes Guest Service Agent
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Foto facilitada por la direcciónDouro Palace Hotel Resort & Spa
Guest room
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Hello again How can we pre-book treatments in the Spa please?
Dear Greekgoddess80, Thank you for getting back to us! For you to pre-book any treatment in our Spa, we suggest you contact us directly bye email or telephone, at (+351) 254 880 000. Please let us know if we can help you with any further detail. See you soon, Marcelo Guedes Guest Service Agent
1 voto
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Hi there Thank you for telling us the names of the local vineyards. Is there transportation that can take us to the vineyards?
Dear Greekgoddess80, Thank you for your contact! We inform that we have available a shuttle service from the hotel to some local vineyards, on request and subject to availability. You should require it previously so that we may arrange your trip. Please tell us if you have any further questions and we hope to see you soon. Warm regards, Marcelo Guedes - Guest Service Agent
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Hello again! We are visiting in March. Are there any vineyards that offer a tour or tasting that we can visit? Thank you
Hi Greekgoddess80! Happy to know you are visiting us next March. There are serveral vineyards around the hotel that can offer you both a tour and a wine tasting. Please kindly search Quinta de Covela, Quinta da Pacheca or Quinta do Vallado. Those are the nearest from the hotel. However, we can easily recommend you other options once you arrive to the hotel. Please tell us if you have any other question. We look forward to seeing you. Yours. Marcelo Guedes Guest Service Agent - Douro Palace Hotel
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12
"Con vistas al rio Douro"
"por poca diferencia es preferible una habitacion con vista al rio"
"Sin duda, las vistas al río"
"Las mejores, con vistas al rio"
RANGO DE PRECIOS
87 US$ - 158 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
PortugalNorte de PortugalPorto DistrictBaiaoSanta Cruz do Douro
NÚMERO DE HABITACIONES
60
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