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Mercure Sevilla La Habana

Elvoline208 $*
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04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Mercure Sevilla La Habana
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3.239 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Murcia, España
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Un hotel con encanto, decoración andaluza, y con los problemas, que dan los años. El personal maravilloso, siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudar. Con una piscina magnífica.Los desayunos, en la planta baja, bien. La limpieza bien. El servicio de animación, con buena música en directo de diversos grupos y actores. Si buscas un hotel moderno, no lo es,...

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Gracias, Cociloko
Opinión escrita ayer NUEVO

Excelente ubicación en la Habana vieja al paso de todo. Muy buena la atención de todos y geniales los eventos que alegraban la estadía en cada momento. El desayuno impecable! Mirna y William unos genios! gracias por ser tan atentos!!

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Gracias, Gisela D
Opinión escrita hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Estuve 3 días en La Habana en este hotel. Necesita una reforma. Los ascensores funcionan mal, habitaciones con olor a viejo y sucias. Desayuno muy regular. Desconozco si otros hoteles son así pero no lo recomiendo.

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Gracias, Jorge M
Un miembro de TripAdvisor
2 opiniones
Opinión escrita hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Es indudable la excepcional ubicación del hotel. Ubicado en la Havana vieja, a un paso de todo. Lo que es imposible pasar por alto la calidad de la atención tanto en la recepcion (prontos a resolver cualquier necesitad o resolver inquietudes) el bar y restaurant con una excelente vista a la ciudad. El mantenimiento del edificio es correcto. Mención aparte...

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Gracias, Un miembro de TripAdvisor
Sylvain C, Director General en Mercure Sevilla La Habana, respondió a esta opinión

Estimada/o cliente, Con cuanto placer leemos sus consideraciones sobre nuestro hotel y servicios. Siempre le estaremos esperando para satisfacer sus expectativas y lograr otra estancia memorable. Quisiera invitar a todos nuestros futuros huéspedes a contactarme directamente por correo electrónico por cualquier petición especial y, especialmente, no dude en preguntar por mi cuando estéis en el hotel por cualquier información, sugerencia...

Rosario, Argentina
Opinión escrita hace una semana

La ubicación del hotel es inmejorable para recorrer la arquitectura de la ciudad. Se está al alcance de todo. No esperaba mucho de los hoteles de esta capital, por que imaginaba la falta de mantenimiento. Este hotel en particular tiene un edificio majestuoso y estimo que en otras épocas fue maravilloso. Le falta mantenimiento. Su personal muy atento, esto salva...

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Gracias, RubenyML
Sylvain C, Director General en Mercure Sevilla La Habana, respondió a esta opinión

Estimado RubenyML, Gracias por haberse tomado el tiempo de escribir su opinión acerca de su estancia en nuestro Hotel y lamentamos mucho descubrir que no fue de su agrado. Tomamos todas sus respuestas muy en serio y sin dudas nos ayuda a seguir mejorando la calidad del servicio imperante en nuestro hotel. Quisiera invitar a todos nuestros futuros huéspedes a...

Vigo, España
Opinión escrita hace una semana

hotel con situación inmejorable para ver la habana. Es muy alegre con un patio interior siempre con música.Las habitaciones son cómodas y amplias.Desayuno mas que suficiente.Buena atención. Muy satisfechos. Los empleados muy amables, camareros, maleteros, porteros. etc. No es un hotel nuevo pero para ver la Habana la relación calidad precio es excelente.

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Gracias, acsanchez1967
Sylvain C, Director General en Mercure Sevilla La Habana, respondió a esta opinión

Estimado/a acsanchez1967, Con cuanto placer leemos sus consideraciones sobre nuestro hotel y servicios. Siempre le estaremos esperando para satisfacer sus expectativas y lograr otra estancia memorable. Quisiera invitar a todos nuestros futuros huéspedes a contactarme directamente por correo electrónico por cualquier petición especial y, especialmente, no dude en preguntar por mi cuando estéis en el hotel por cualquier información, sugerencia...

Santa Fe, Argentina
Opinión escrita hace una semana

El Hotel Mercure Sevilla tiene muchas cualidades: todo un mobiliario adecuado, muy refinado, permanentemente hay show de calidad, los empleados son todos muy amables, la comida es variada y de muy buena calidad. Quiero agradecer a los empleados Gretel, Rosita,Elder, Yudit, Mirel y Pupo. El personal de atención médica y su Gerente. Todas personas muy profesionales y dispuestas a atenderte....

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1Gracias, MariaLarivey
Sylvain C, Director General en Mercure Sevilla La Habana, respondió a esta opinión

Estimada MariaLarivey, Muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que ha pasado una estancia memorable y estoy seguro de que mi equipo estará encantado, en particular Gretel, Rosita,Elder, Yudit, Mirel y Pupo. Esperamos verle de nuevo durante su próximo viaje. Quisiera invitar a todos nuestros futuros huéspedes a contactarme directamente por correo electrónico por cualquier petición especial y, especialmente,...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Hotel en bastante mal estado de conservación. La primera noche que llegamos nos dieron la habitación 124, al entrar estaba la cama con gusanos. Nos cambiaron de habitación y quitando los gusanos ,el resto daba bastante pena. Lo único que salvaría del hotel es la ubicación y Alberto de recepción. Merece la pena gastar un poco e ir al Iberostar

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Gracias, Boterus
Sylvain C, Director General en Mercure Sevilla La Habana, respondió a esta opinión

Estimado/a Boterus, Gracias por haberse tomado el tiempo de escribir su opinión acerca de su estancia en nuestro hotel, ciertamente nos alerta de cómo seguir adelante con respecto a la calidad imperante en el hotel para mantenerla y por supuesto con su ayuda elevarla aún más. Quisiera invitar a todos nuestros futuros huéspedes a contactarme directamente por correo electrónico por...

Opinión escrita hace 2 semanas

Empezare diciendo que es un hotel de mas de 100 años en un pais con bloqueo hace mas de 50 años, asi que enmarquen sus expectativas a esa realidad. La ubicacion es privilegiada. Vas toda la habana vieja caminando y hay muchos bares y lugares de interes a escaos metros. Rosita y Gretel en recepcion son un amor!... buen trato,...

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Gracias, Miguel D
Sylvain C, Director General en Mercure Sevilla La Habana, respondió a esta opinión

Estimado Miguel D, Gracias por su comentario. Es muy agradable y estoy seguro de que todo mi equipo y en particular Rosita y Gretel, estarán encantados de saber que le ha gustado su estancia. Hemos tomado nota de sus comentarios y actualmente estamos tratando de resolverlos. Esperamos que vuelva pronto a nuestro hotel. Quisiera invitar a todos nuestros futuros huéspedes...

Berlín, Alemania
Opinión escrita hace 2 semanas

las deficiencias realmente la tapan los muy motivados y gentiles colaboradores y empleados, los meseros, la recepcion, la taquilla, el servicio de habitacion, los diferentes grupos de musicos. no es posible convencer al piscinero que haya personas que quieren dar sus vueltas al levantarse entre siete y ocho de la manana, tal Como se acostumbra en todos los hoteles del...

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1Gracias, Andreas H
Sylvain C, Director General en Mercure Sevilla La Habana, respondió a esta opinión

Estimado Andreas H, Con cuanto placer leemos sus consideraciones sobre nuestro hotel y servicios. Siempre le estaremos esperando para satisfacer sus expectativas y lograr otra estancia memorable. Quisiera invitar a todos nuestros futuros huéspedes a contactarme directamente por correo electrónico por cualquier petición especial y, especialmente, no dude en preguntar por mi cuando estéis en el hotel por cualquier información,...

2.042 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitaciones
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
Internet
  • Internet de pago
Servicios
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitaciones
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre el Mercure Sevilla La Habana

Dirección: Trocadero 55 e Prado y Zulueta Habana, La Habana 19260, Cuba (Previamente Sofitel Sevilla La Habana)
Ubicación: Caribe > Cuba > Ciudad de la Habana Province > La Habana
Rango de precios: 143 € - 406 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Sevilla La Habana 4*
Número de habitaciones: 178
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mercure Sevilla Havane
Mercure Hotel Havana
Mercure Havana
Havana Hotel Sevilla
Hotel Sevilla Havana
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles de lujo en La Habana
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Mercure Sevilla La Habana y otros viajeros.
61 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“la 318 es muy buena”
acsanchez1967, 13 may 2017 | Leer opinión
“Las vistas son todas iguales: es Cuba!...solo revisen que no huelan a viejo.”
718migueld, 10 may 2017 | Leer opinión
“hoffen aufruhige lage wegen verkehr ab frühmorgens”
507andreash, 10 may 2017 | Leer opinión
“son todas lindas pero las más amplias de las tres que conocí son las habitaciones que dan al paseo del Prado.”
carina652015, 5 may 2017 | Leer opinión
“Las que dan al Prado son muy buenas y cómodas.-”
Brole22, 2 may 2017 | Leer opinión
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Elvoline
208 $* /noche
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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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