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Hotel Raquel

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Hotel Raquel
Hotel Raquel
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605 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado según: Español
Lleida, España
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7 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

Nos alojamos en el hotel tres amigas. La habitación era amplia y con un pequeño balcón pero en lugar de haber tres camas, una fue un plegatín bastante incómodo. A pesar de ello la situación del hotel es muy buena pudiendo visitar fácilmente la parte de la Habana vieja.

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Gracias, laiaenjoyinglife
Buenos Aires, Argentina
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241 opiniones
35 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

No dudo que hace algunos años debe haber sido un excelente hotel. Lamentablemente hoy no me parece una buena laternativa para alojarse en La Habana. Filtraciones a travpes de los vitrales del techo cada vez que llovía, mobiliario viejo y en mal estado, excesivo olor a humedad en las habitaciones, desayuno my básico e incompleto y una atención al cliente... Más 

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1 Gracias, Victor H
Abel P, Gerente en Hotel Raquel, respondió a esta opinión

Estimado Victor Lamentamos mucho lo sucedido en su estancia en nuestra instalacion, agradecemos su opinion y le afirmo que tomaremos medidas para que situaciones como estas no le ocurran mas a ningun cliente que opte por venir a nuestra instalacion de hecho ya estamos reparando el vitral del lucernario que da al lobby del hotel y con el personal de... Más 

Canton of St. Gallen, Suiza
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20 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2016

Cerca de la Plaza Vieja está este Hotel con la mejor terraza de la Habana Vieja. Lo mejor de todo: puedes subir gratis y si quieres tomarte una cerveza cubana bien fria por sólo 2 CUC y disfrutar de la mejor panorámica de la ciudad.

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Gracias, NanaRabanna
León, España
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12 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es reflejo de la época de esplendor de Cuba: la fachada, el hall, los techos, la decoración... lo que pasa que esto contrasta con la suciedad que nos encontramos en la habitación: pelos en el baño, colcha llena de manchas, sábanas rotas, polvo en los muebles... lo que daba un aspecto de película de terror antigua...inadmisible por el... Más 

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Gracias, Laura G
Abel P, Director General en Hotel Raquel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su criterio, lamentamos las molestias ocasionadas, se tomarán las medidas pertinentes para erradicar la situación, tratamos que el producto o servicio que llega al cliente o huésped sea el ideal, con un nivel de calidad máxima, pues es nuestra razón de ser un servicio de excelente calidad y por ende un cliente altamente satisfecho. Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2016

Estuve dos noches derivado del Hotel Los Frailes que tenía problemas con mi habitación. Todo muy bien en general, hotel en buen estado edilicio, muy buena atención. El desayuno tal vez no demasiado variado, pero con cosas ricas y abundantes. Las habitaciones en muy buen estado general.

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Gracias, Diego B
Abel P, Director General en Hotel Raquel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión, satisfechos de haberle proporcionado una agradable estancia, nuestro objetivo es obtener como producto del servicio brindado un cliente y huésped altamente complacido. Nuestro desayuno es elaborado según los estándares de desayuno de un Hotel 4 estrellas, aunque cada día nos esforzamos para que sea mejor y del total agrado de nuestros huéspedes. Más 

BS. AS. argentina
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4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2016

Creo que dije ya todo.....lugar excelente.Yo no parè en ese hotel,lo visitè y dije que en mi pròximo vije irìa ahì.En este febrero no habìa lugar en ningùn hotel bde La Habana,por lo que tuve que ir donde conseguì

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Gracias, silvia l
Abel P, Director General en Hotel Raquel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión, lo alentamos para que se hospede en el Hotel Raquel y pueda apreciar y disfrutar de los servicios que brindamos, esperando que cumpla sus expectativas y sea de su agrado. Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel pésimo. Habíamos leído opiniones contradictorias pero ahora después de sufrirlo puedo afirmar que nunca volvería. Sucio, sucisimo. El desayuno, solo lo utilizamos el primer día, realmente malo. Una gotera en el baño que no fueron capaces de arreglar en toda una semana. Sin wifi (aunque anuncian que lo tienen). Las bebidas en el bar calientes. Una pena que un... Más 

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1 Gracias, jlgagu
Abel P, Director General en Hotel Raquel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión, realmente lamentamos y pedimos disculpas por las situaciones sucedidas, se tomarán las medidas pertinentes paa su posterior solución, en cuanto a la wifi, estamos en trámites de gestión para poder brindar dicho servicio en la mayor brevedad posible. Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
39 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2016

Impresionante edificio antiguo con su vitraux coloridos. Muy amplia habitación, confortable. Buen desayuno, excelente atención del personal. Excelente ubicación cerca de la Plaza Vieja en La Habana Vieja.

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1 Gracias, adriri1
Abel P, Director General en Hotel Raquel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión, trabajamos con el fin de lograr la satisfacción de nuestros clientes y huéspedes, basados en el estricto cumplimiento de los estándares de calidad y también en el tratamiento ético y profesional de todo el personal. Más 

La Habana, Cuba
Colaborador de nivel
138 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2016

Situado en pleno corazón de La Habana Vieja, este hotel se destaca por su belleza constructiva y decoración con motivos bíblicos judaicos. Las habitaciones tienen nombres de personajes bíblicos como Sara, Abraham, Raquel, Esther, etc. Posee un bellísimo y enorme vitral que se puede apreciar desde todas las plantas del hotel. El trato y el servicio son muy buenos. En... Más 

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1 Gracias, fbabani
gerente_hotel_raquel, Gerente en Hotel Raquel, respondió a esta opinión

Gracias por su opinion, y esperamos que siga participando con nosotros en otras festividades judias es un placer para nosotros poder contar con ustedes y con sus opiniones un gran saludo de parte del colectivo del Hotel Raquel Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 abril 2016

Nos quedamos a principios de Octubre del año 2015, la verdad es que la arquitectura del hotel es preciosa, como la mayoría de los edificios de la Habana. El desayuno es bastante pobre, no tiene variedad y todos los días lo mismo, lo ideal es ir apenas empieza el desayuno (7:00 hrs) ya que después se llena y la variedad... Más 

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Gracias, Loreto I
Abel P, Director General en Hotel Raquel, respondió a esta opinión

Gracias por su criterio, nos complace ofrecerle un servicio de respeto y amabilidad, siempre procedemos de esta manera con nuestros clientes y huéspedes con el fin de hacerles su estadía agradable e inolvidable. Trabajamos cada día en el mejoramiento del desayuno, le aseguro que es así, lo exhorto a regresar nuevamente y pueda disfrutar de una desayuno renovado. Más 

668 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Me gustaría resaltar que los servicios que se ofrecen de gimnasio y sauna son FREE para los clientes que se hospedan en nuestro hotel También es bueno señalar que los clientes del hotel tienen derecho a parqueo gratuito ... más   menos 

Información adicional sobre el Hotel Raquel

Dirección: Calle Amargura 103 esquina a San Ignacio, La Habana, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Ciudad de la Habana Province > La Habana
Rango de precios: 104 € - 236 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Raquel 4*
Número de habitaciones: 25
También conocido como:
Raquel Hotel Havana
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles de lujo en La Habana
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