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Heredia St, 201 entre San Pedro y San Felix, Santiago de Cuba 90200 Cuba
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StayForLong
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Viajero (567)
360
Panorámicas (4)
Habitaciones y suites (108)
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Información

3 de 33 hoteles en Santiago de Cuba
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Vista completa
Servicios de la propiedad
Aparcamiento en la calle
Wifi de pago
Bar/salón
Salas de reuniones
Tratamientos faciales
Terraza en el ático
Conserje
Lavado en seco
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Bar de tapas
Bar en la azotea
Masaje
Servicio de lavandería
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Caja fuerte
Teléfono
Minibar
Televisor de pantalla plana
Bañera/ducha
Artículos de aseo gratuitos de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Habitaciones de no fumadores
Suites
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Hotel histórico
Vistas fantásticas
Idiomas que se hablan
Español, Inglés, Francés, Alemán
564opiniones24PyR28consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 84
  • 235
  • 149
  • 48
  • 48
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • Español
Miguel A escribió una opinión (ene. 2021)
1 contribución
Yo y mi pareje stamos de paseo por santiago, nos dispusimos subir al roof de este hotel imaginando que tendra una vista buena..... imaginen lo q paso... nos dicen q para subir hay q pagar un cover de 200 pesos por 2 cervezas.. yo y mi pareja no tomamos cerveza.. les decimos q bueno vamos a gastar ese dinero en halgo mas y resulta q no.. riza es lo q da esto
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Fecha de la estancia: enero de 2021Tipo de viaje: Viajé con pareja
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rafaelchojin escribió una opinión (may. 2020)
Antequera, España62 contribuciones2 votos útiles
El Hotel estuvo genial, muy bien ubicado y las comidas en Las Terrazas, estaban buenas y bien de precio. Tambien el desayuno a la carta bueno. Una noche subimos a la azotea, música en directo y fantásticas vistas. Confortable y estilo cubano.
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Fecha de la estancia: marzo de 2020Tipo de viaje: Viajé con pareja
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moretra 🌍 escribió una opinión (ene. 2020)
Barcelona, España3647 contribuciones434 votos útiles
+1
Hotel muy bien situado en pleno centro. El desayuno está muy bien, te sirven en la mesa, no hay bufet. Tiene dos cosas que destacar, una es que no tiene ascensor, pero te ayudan a subirlas. La otra es que tiene bañera y no plato, esto dificulta el acceso a los mayores. Aquí van diez fotos del hotel.
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Fecha de la estancia: diciembre de 2019Tipo de viaje: Viajé con pareja
1 voto útil
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Respuesta de hcgranda, Director de Relaciones Públicas en Casa Granda
Respondido el 10 feb. 2020
Estimado huésped: Agradecemos a nombre del equipo de trabajo del Hotel Cubanacan Casa Granda, el tiempo que nos ha dedicado para permitirnos conocer su percepción del hotel y sus servicios. Nos complace que el desayuno haya sido de su agrado, pues nos esmeramos para ofrecer a nuestros clientes un servicio personalizado. Sobre los aspectos que destaca, tenemos a bien informarle, que el hotel posee ascensor, ofrecemos nuestras sinceras disculpas, lamentando profundamente, que durante su estancia el mismo presentó desperfectos técnicos, ya hoy solucionados. Igualmente que no todas las habitaciones del hotel tienen bañeras, es por eso que rogamos de usted de ser posible, la especificación al respecto en su reserva. La invitamos para que en un futuro nos visite y disfrute junto a nosotros de sus vacaciones, aquí donde siempre lo esperan: Hotel Cubanacan casa Granda. Agradece y le saluda cordialmente Jefe de calidad y atención al cliente Hotel Cubanacan Casa Granda
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AlanClarksson escribió una opinión (ene. 2020)
Viena, Austria5 contribuciones7 votos útiles
Es un hotel muy lindo unos de los más antiguo de la ciudad unas vistas excelentes tal y como lo presencie desde el roff garden en resumen el archivo es sorprendente pero carece de una buena atención. Quizas la calidad de gestión es muy irrelevante en comparación a otros de la misma cadena tan sólo por el motivo en que una mujer el 1 de enero de este año se le negó la subida por parte de la gerente y bajo amenazas hacia los trabajadores pq no la dejaran subir cuando reclamaba por su derecho cuando ella decía q había pagado su entraa. Esto es muy importante que se diga pq destruye la reputación del hotel y aleja a futuros visitantes..
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Fecha de la estancia: enero de 2020Tipo de viaje: Viajé solo
1 voto útil
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Respuesta de hcgranda, Director de Relaciones Públicas en Casa Granda
Respondido el 10 feb. 2020
Estimado AlanClarksson: En nombre del equipo de trabajo, deseamos agradecerle por el tiempo dedicado a compartir sus comentarios sobre el hotel, su arquitectura y vistas. A través de estas podremos revisar nuestros servicios y corregir cualquier irregularidad. Nuestra política de servicio y calidad, están basadas en la satisfacción de nuestros clientes, como principal premisa de trabajo, lamentamos que usted tenga una impresión diferente, pues a ningún cliente se le prohíbe la utilización de un servicio pagado. Como recordará el día 1 de enero, cuando se presentaron usted y su acompañante solicitando los servicios del roof garden, se le informa que deben abonar el importe del cover, manifestando inconformidad, su acompañante, adopta una postura inadecuada en la recepción del hotel, siendo requerida por ello, le recordamos que tenemos normas de obligatorio cumplimiento por el personal y los clientes, que no pueden ser incumplidas, de ahí que no se podía permitir por la dirección del hotel la postura mantenida por la clienta, recordará usted que se le informó de lo que estaba ocurriendo en recepción y continuó recibiendo el servicio pagado en el roof garden. Sabemos que cada comentario es una herramienta que nos puede ayudar a mejorar en nuestro camino hacia la excelencia y le agradecemos por la oportunidad que nos ofrece. Saludos cordiales, Jefe de calidad y atención a clientes Hotel Cubanacan Casa Granda
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Daniel A escribió una opinión (ene. 2020)
Santiago de Cuba, Cuba5 contribuciones1 voto útil
Estamos muy agradecidos de la atención y el servicio brindados en las cenas que fuimos por noche buena y la 31. Agradecemos también la excelente noche que pasamos el lunes 30 en la fiesta que Locomocion realiza allí. Muy buena oferta, todo bien decorado y esa terraza es una de las cosas mas linda de de la ciudad. Cuiden el Hotel que es una joya de nuestro Santiago. Muchas felicidades equipazo!!!
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Fecha de la estancia: diciembre de 2019Tipo de viaje: Viajé con amigos
1 voto útil
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Respuesta de QualityMCuba, Quality Manager en Casa Granda
Respondido el 3 ene. 2020
Estimada Daniela: Agradecemos este comentario sobre su estancia en nuestro hotel Iberostar Heritage Casa Granda y la detallada descripción que realiza de su experiencia, especialmente de la celebración de fin de año. Es un orgullo el saber que tenemos en nuestros huéspedes a nuestros mejores embajadores y una vez más nos gustaría darle las gracias por la confianza que ha depositado en Iberostar. Muy atentamente, Quality Manager Iberostar Heritage Casa Granda
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RANGO DE PRECIOS
81 US$ - 107 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
hotel casa granda santiago de cuba, casa granda hotel santiago de cuba, casa granda santiago de cuba
ANTERIORMENTE SU NOMBRE ERA
Iberostar Casa Granda
UBICACIÓN
CaribeCubaSantiago de Cuba ProvinceSantiago de Cuba
NÚMERO DE HABITACIONES
58
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Preguntas frecuentes sobre Casa Granda
¿Qué atracciones populares hay cerca de Casa Granda?
Algunas atracciones cercanas son Diego Velázquez Museum (0,02 km), Cathedral of Our Lady of the Assumption (0,1 km) y Céspedes Park (0,01 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento Casa Granda?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son bar en la azotea, restaurante y bar.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en Casa Granda?
Algunos de los servicios de habitaciones son minibar, aire acondicionado y televisor de pantalla plana.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en Casa Granda?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la azotea, restaurante y bar durante su estancia.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en Casa Granda?
Sí, dispone de aparcamiento en la calle para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Casa Granda?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Thoms Yadira Restaurant, Compay Gallo y Hotel Casa Granda Restaurant.
¿Hay servicios de limpieza en Casa Granda?
Sí, se ofrece limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Qué idiomas habla el personal de Casa Granda?
El personal habla varios idiomas, como Inglés, Español, Francés y Alemán.
¿Hay lugares históricos cerca de Casa Granda?
Muchos viajeros disfrutan la visita a Moncada Barracks (1,2 km) y Escalinata de Patre Pico (Padre Pico steps) (2,6 km).