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Meliá Santiago de Cuba

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Meliá Santiago de Cuba
Meliá Santiago de Cuba
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1.098 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
62 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Las piscina, las discotecas, las vistas de la ciudad, comida y cocteleria, todo de lujo, buenísimo, buenas habitaciones, buen servicio, algunas veces los trabajadores ponen alguna cara rara, pero con alguna razón, sigue siendo cuba......

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Gracias, Osvaldo M
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado Osvaldo M: Nuestro colectivo le agradece sus palabras en este importante sitio Web destinado a todos aquellos que desean planificar el viaje perfecto. Es maravilloso saber que entre nosotros disfrutó de unos placenteros días y que los servicios en general fueron de su agrado. Lamentamos la percepción que tuvo con respecto a algunos trabajadores y nos comprometemos a tener... Más 

Parana, Argentina
Colaborador de nivel
9 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

No es un 5 *. Pero es aceptable. Buenas habitaciones con muy agradables vistas. Muy bien ubicado. Santiago, si no es verano, es para recorrerla. La piscina en muy buen estado. Buffet aceptable. Música de poco buen gusto en la misma. Excelente vista en la terraza.

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Gracias, 380jfl
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada/o 380jfl: Muy agradecidos de que haya tomado parte de su tiempo para publicar sus comentarios en este sitio de obligada consulta si planeamos el viaje perfecto. Nos llena de alegría sabe que las habitaciones le parecieron buenas y que disfrutó de una agradable vista de la ciudad. Las montañas de la Sierra Maestra rodean la ciudad convirtiéndola en una... Más 

Colaborador de nivel
28 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Todo bien. Hotel de cadena donde las cosas funcionan. No es de gran lujo pero las habitaciones estan ok y el servicios es justo. Tiene dos piletas que abren 10 am con un restaurante italiano bastante aceptable. Wifi pago como todo en Cuba... Malo, se cayo el servicio. Buen bar en el lobby. Aceptable

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Gracias, Lucia D
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada Lucía D: Le agradecemos sus comentarios en este maravilloso sitio Web. La retroalimentación con nuestros clientes es la clave de todo éxito futuro, es por ello que cada opinión cuenta y es tomada muy en cuenta por todo el colectivo de trabajo. Nos alegra que la haya pasado muy bien en el Lobby Bar Daiquirí y que todo le... Más 

Murcia, España
Colaborador de nivel
237 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 240 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Pagar 14cuc y tener derecho a piscina y almuerzo se me antoja hasta barato, con el calor que hace en Santiago, y lo limpia que está la piscina, cosa que agradecí enormemente, ya que el cubano tiene la malísima costumbre de guarrear el agua de las piscinas, orinándolas y derramándoles cerveza o rones.

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Gracias, Maik_Chicote
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado Maik_Chicote: Le agradecemos que haya dedicado unos minutos para escribirnos, especialmente para darnos a conocer su satisfacción con la calidad de nuestra piscina. Es muy importante para nosotros el cumplimiento de las normas internacionales para el cuidado de la salud, seguridad e higiene de todos nuestros clientes. Nos place que lo haya apreciado así, muchas gracias por sus comentarios... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

El servicio fue espectacular los clientes solo comentaban el buen trato por parte de los trabajadores ,la comida era estupenda ,las condiciones de la instalación especial diría yo me encantó en cuanto pueda lo visito de nuevo

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Gracias, locohanoi
Barcelona, España
Colaborador de nivel
187 opiniones
40 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 126 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Mala impresión la de este hotel en Santiago de Cuba. No es un cicl estrellas ni por asomo. Adjunto unas fotografías del baño de la habitación que hablan por sí solas. La piscina es compartida con gente que no está alojada en el hotel. Resultado: no hay hamacas si llegas algo tarde. Desayuno bastante correcto. Necesita una inversión fuerte.

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Gracias, Endurance8
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Estimado Endurance8: Lamentamos que su estancia en nuestro Meliá Santiago de Cuba no haya colmado sus expectativas. Con respecto a sus comentarios deseamos aclarar que nuestro hotel tiene sus puertas abiertas a una limitada cifra de familiares y amigos de clientes alojados. Sin embargo estamos muy pendientes al confort de nuestros huéspedes. Por otro lado sentimos mucho que su habitación... Más 

Miami, Florida
Colaborador de nivel
24 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

El aire del cuarto ni funcionaba ,nos dieron la habitación 1403 y andábamos con 2 niños .En la noche del sábado para domingo parecía que encima de nosotros se acababa el mundo 😭,parece q hay una discoteca o algo así y todo el ruido de las mesas ,sillas se sentía horrible en nuestra habitación .

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Gracias, vanessita01
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada vanessita01: Lamentamos muchísimo las molestias ocasionadas durante su estancia en nuestro hotel. Nuestra intención es siempre lograr la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que nos entristece cuando no logramos tal propósito. Le rogamos que en próximas estancias y ante situaciones de esta índole reporte al personal las incidencias, de seguro le atenderemos para revertir cualquier problema.... Más 

Torrent, Valencia, Spain
Colaborador de nivel
74 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Su diseño llama la atención antes de llegar. Es un hotel moderno de muy buena calidad. Disfrutamos nuestra estadía. La habitación es grande, la vista es bonita. Tienen un personal muy calificado y amable. El servicio WiFi funcionaba bien en los áreas que nos indicaban. Vimos que ahí había - como en La Habana - un servicio médico en el... Más 

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Gracias, robertowK8099EB
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado robertowK8099EB: Es para nosotros un grato honor que nos escriba a través de este sitio comentándonos sus buenas experiencias aquí en el Meliá Santiago. Realmente ese es el fruto esperado de nuestro trabajo. El personal del hotel es reconocido por su amabilidad y profesionalidad, siempre esforzándose para brindar un servicio de calidad. Es satisfactorio que además haya apreciado nuestros... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
33 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2016

Lo peor del hotel es que no está localizado en el Centro historico pero no es un problema dada la gran cantidad de taxis y la cercanía en coche a cualquier punto de Santiago. Es el único hotel de los 5 en los q nos hospedamos q su acceso a internet era decente. Su servicio de atención al cliente es... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Sarah-Mackay-SJM
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada Sarah-Mackay-SJM: Le agradecemos por habernos escogido y por su amabilidad al publicar tan favorable crítica para nuestro hotel. Nos satisface muchísimo haber sido parte de una memorable experiencia en su vida y esperamos recibirle nuevamente. Gracias además por su reconocimiento a nuestros trabajadores, es un privilegio trabajar para ustedes, nuestros clientes, de la mejor forma posible y que así... Más 

Chacabuco, Argentina
Colaborador de nivel
8 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2016

Habitaciones super grandes y comfortables. Excelente vista! Prácticamente se ve la ciudad en su totalidad. El lobby, al igual que el bar son divinos, amplios. La música siempre acorde al momento. Limpio, muy limpio. El personal, agradable y atento.

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Gracias, MariaFloM
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada MariaFloM: Muchas gracias por haber dedicado unos minutos de su tiempo para escribirnos. Para nosotros es un placer que se haya sentido a gusto en el hotel y con sus trabajadores, y que haya disfrutado de las habitaciones, las vistas y la música que preparamos para ustedes. Sería gratificante volver a contar con su visita próximamente. Saludos cordiales, Más 

1.106 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Parking gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salas de conferencias
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Sala de banquetes

Información adicional sobre el Meliá Santiago de Cuba

Dirección: Calle M y Avenida de las Americas | Reparto Sueno, Santiago de Cuba, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Santiago de Cuba Province > Santiago de Cuba
Rango de precios: 120 € - 250 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Meliá Santiago de Cuba 5*
Número de habitaciones: 302
También conocido como:
Hotel Melia Santiago De Cuba
Meliá Santiago De Cuba
Melia Santiago De Cuba Hotel Santiago De Cuba
Santiago De Cuba Melia
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