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Iberostar San Félix

Viajero (10)
Habitaciones y suites (11)
Comedor (3)

Información

15 de 23 hoteles en Cuba
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Es un hotel para unas vacaciones urbanas en pareja o con tu grupo de amigos en Santiago de Cuba. Totalmente renovado, el hotel cuenta con una ubicación privilegiada en Enramadas, el corazón de la ciudad, un punto de partida perfecto para descubrir el centro histórico y sus principales lugares de interés. Sus confortables habitaciones te aseguran un equipamiento de primer nivel en Santiago de Cuba con una atmósfera exquisita, además de restaurante San Félix disponible para el desayuno, el almuerzo y la cena, terraza panorámica, Bar Los Dos Gaticos, Panorama Lobby Bar, música en vivo, atención personalizada, recepción 24 horas…
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Servicios de la propiedad
Restaurante
Bar/Salón
Conserje
Desayuno disponible
Hotel de no fumadores
Personal multilingüe
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Wifi pública
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Habitaciones de no fumadores
Habitaciones familiares
Suites
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
32opiniones
3PyR
3consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 6
  • 9
  • 9
  • 3
  • 5
Época del año
Tipo de viajero
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  • Español
Inconcebible que una empresa española como Iberostar, abra las puertas de un hotel en un edificio de estilo colonial con tres plantas y cada una de ellas con mas de cinco metros de altura y por tanto, con muchisimos escalones y sin ascensor. Si, un 4 estrellas y sin
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Respuesta de Hotel Casa Gran... S, Director de Relaciones Públicas en Iberostar San Félix
Respondido el 7 may. 2018
Estimado huésped: Agradecemos sinceramente el tiempo que nos ha dedicado para dejar sus comentarios en este importante sitio web. Leímos su opinión y lamentamos no poder cumplir sus expectativas por la carencia del ascensor, es una debilidad que tenemos identificada, y que tendrá una solución mediata, tenemos las condiciones arquitectónicas creadas para la instalación del ascensor. Nos complace infinitamente que las habitaciones y el desayuno hayan sido de su agrado. Aspiramos que podamos revertir el punto que no logramos satisfacer en su estancia, para ello lo invitamos en un futuro al disfrute de sus vacaciones con nosotros. Atentamente le saluda Jefe de Calidad y atención a clientes Iberostar Santiago de Cuba
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El hotel no cuenta con servicios básicos como ascensor, maleteros o limpieza (bichos y cucarachas por todas partes). Se nos dio una habitación sin ventanas, pese a ser grande. Y aquellas que tienen ventanas son extremadamente ruidosas (hotel mal aislado) Lo mejor es la
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Respuesta de Hotel Casa Gran... S, Director de Relaciones Públicas en Iberostar San Félix
Respondido el 13 dic. 2017
Estimada huesped: Ante todo agradecer sus opiniones y el tiempo dedicado para escribir sobre nuestro Hotel. Nos complace enormente que fuera de su agrado la ubicación, justo en el corazón de la ciudad de Santiago de Cuba, la calle Enramadas, hoy calle peatonal, la comida ofrecida y el trato del personal, una de nuestras premisas principales de trabajo cotidiano. Le pedimos disculpas por las fallas que tuvimos durante su estancia, hemos realizado un trabajo arduo para eliminar los insectos que describe en sus comentarios. Ciertamente el Hotel no cuenta con el servicio de ascensor, tengo a bien informarle que está prevista la instalación del mismo, para, así poder ofrecer a los clientes un servicio de mayor excelencia. Nuestro personal está siempre dispuesto a cooperar con nuestros clientes, y ello incluye el servicio de maletero, igualmente agradecemos su crítica al respecto, ya que nos ayuda a prestar más atención en este aspecto. Nuestras habitaciones están dotadas de un minbar, y caja de seguridad, en el Hotel se puede disfrutar de dos bares, el Lobby Bar, donde se puede hacer uso del Ciber Café y el Bar "Los gaticos", con horario de 8pm a 4am, donde se disfruta espectáculos en vivo, y musica grabada, del restaurante Tentazione, hoy remodelado y con un menú italiano, que la invitamos a degustar. Deseariamos que en el futuro nos permita revertir la opinión negativa que se hiciera de nuestro hotel, donde le esperamos con las puertas abiertas. Atentamente Jefe de calidad y Atención a clientes IBEROSTAR Cuba
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The Gran Hotel Encanto is located directly on the main pedestrian walkway in downtown Santiago. This property is on par with a mid-level major brand hotel in the United States. The interior lobby is clean and welcoming and offers sofas and chairs for relaxing, the front desk,
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Respuesta de Hotel Casa Gran... S, Director de Relaciones Públicas en Iberostar San Félix
Respondido el 15 dic. 2017
Estimado huesped: En nombre de nuestro equipo de trabajo le ofrecemos nuestro más sincero agradecimiento, por su detallada opinión y descripción de nuestro hotel, en este sitio web, lo cual nos permite que otros clientes puedan conocer de nuestros servicios. Resulta de mucho agrado para nosotros el reconocimiento que hace del Lobby, desayunos, y Bar, así como la ubicación que tienen el hotel. Estamos realizando modificaciones en nuestra instalación para disminuir en un futuro cercano, el ruido proveniente de la calle. Esperamos que nos honre nuevamente con su visita. Atentamente le saluda Jefe de Calidad y Atención a clientes IBEROSTAR San Félix
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Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Primero, es el Gran Hotel, que es un hotel de gama más alta, más pequeña que la Casa Granda, que tiene la terraza de la azotea y muchos grupos grandes de la excursión. El Gran Hotel está en la calle peatonal de Santiago y es un encantador hotel con 40 habitaciones. Es
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Hay un cargo de $3 CUC para ir a la azotea, pero te dan una bebida gratis, así que puede haber un mojito mientras contemplar la hermosa puesta de sol y tomar fotos. Incluso en una noche turbia es precioso. Hay un ascensor para quienes no quieren atravesar las escaleras. Se puede
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Anterior
12
RANGO DE PRECIOS
57 US$ - 119 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
ANTERIORMENTE SU NOMBRE ERA
Gran Hotel Encanto
UBICACIÓN
CaribeCubaSantiago de Cuba ProvinceSantiago de Cuba
NÚMERO DE HABITACIONES
40
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