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Grand Memories Varadero

14/06/2017 15/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Grand Memories Varadero
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1.999 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
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Opinión escrita hace una semana NUEVOmediante dispositivo móvil

La habitación amplia. Fuimos 2 personas y lo ponían en el frigobar era para 1 (1 cerveza y 1 refresco). Los restaurantes temáticos pequeños, por lo que no pudimos usarlos ya que siempre estuvieron "completo". En el bufete la comida no era nada del otro mundo. Lo que se acababa tardaban mucho en reponerlo. La limpieza regular en general y...

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Gracias, Pedro C
General M, Director General en Grand Memories Varadero, respondió a esta opinión

Estimado Pedro, Lamentamos no haber podido cumplir sus expectativas y nos disculpamos por el incidente del cuarto de cortesía. Revisaremos con nuestro equipo qué pasó para evitar que se vuelva a producir. También nos queremos disculpar si la limpieza no estuvo a la altura de sus expectativas. Revisaremos con el equipo de ama de llaves su comentario para tomar las...

Punta del Este, Uruguay
Opinión escrita hace una semana

Muy buen lugar, un hotel hermoso, muy cómodo, en mi opiniòn muy recomendable. La atenciòn del personal muy buena siempre atentos, las comidas muy variadas y excelentes, me tocò el block 24 a metros de la playa, algunas cositas a tener en cuenta serìa un poco mas de iluminacion sobre todo a la entrada de ese block, la limpieza si...

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Gracias, _marceloescudero_24
General M, Director General en Grand Memories Varadero, respondió a esta opinión

Estimado Marcelo, En primer lugar, muchas gracias por compartir con la comunidad de TripAdvisor su reciente experiencia en Grand Memories Varadero. Le agradecemos de forma especial sus comentarios sobre la variedad de la comida y la atención del personal. Además, tomamos nota de sus sugerencias sobre la iluminación para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Esperamos poder volver a darle...

Mendoza, Argentina
Opinión escrita hace una semana

Bueno...acabo de llegar de este hotel y si bien es cierto que tiene algunas falencias, con las toallas de la habitacion por ejemplo, puedo decirles que mi estancia fue fantastica gracias a lo queridas y mimadas que nos sentimos con mi hija por parte de TODO EL EQUIPO de animacion del hotel: Coco, Jenin, Carmen, Carlos, Minion ja...y se me...

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Gracias, ANALIASanJuan
General M, Director General en Grand Memories Varadero, respondió a esta opinión

Estimada Analia, Muchas gracias por haber elegido Grand Memories Varadero para pasar sus vacaciones. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra playa y especialmente del servicio profesional y amable de nuestro personal. Compartiremos de forma específica sus comentarios con los empleados que menciona y seguiremos trabajando duro ya que nuestro objetivo es proporcionar unas vacaciones de ensueño a nuestros clientes....

Provincia de Santa Fe, Argentina
Opinión escrita hace 3 semanas

Las instalaciones del hotel son buenas, la comida regular, la playa es hermosa. La parte jardinería podría estar mejor cuidada. Mucha animación tanto en playa como en piscina. Internet 2 cuc la tarjeta y es regular a malo. Pero en general el hotel es muy bueno. Es aconsejable.

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Gracias, Danilo Elvio H
General M, Director General en Grand Memories Varadero, respondió a esta opinión

Estimado Danilo, Muchas gracias por compartir en esta página su reciente experiencia en nuestro hotel. Nos alegra leer sus impresiones de las instalaciones y la playa. Especialmente le agradecemos sus palabras sobre la calidad de la animación. Sería un placer para nosotros poder volver a recibirle de nuevo, Reciba un saludo cordial, Director General.

Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Estuvimos por allí con la familia y sin dudas fue genial, enorme hotel, con muchísimas actividades para realizar, pero sin dudas la playa de varadero es lo que hace que cada hotel de varadero sea lo que es... El servicio de 4*, las habitaciones muy bien, las piscinas también, con un tobogán gigante en una de ellas, los restaurantes enormes...

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Gracias, Jose36020
General M, Director General en Grand Memories Varadero, respondió a esta opinión

Estimado Jose, En primer lugar muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para disfrutar de sus vacaciones en Cuba. Estamos muy contentos de leer que le encantó la playa así como las habitaciones. Esperamos poder volver a recibirle de nuevo en un futuro en la que ya es su casa en Cuba, Saludos, Director General,

Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel posee todo lo.necesario para no tener q moverte de alli..dos grandes piscinas con bar donde tomar lo q desees con muy buena atencion rodeados de palmeras..a 5 minutos la playa..arena blanca sombra y grandes reposeras con animacion donde podes hacer gimnasia jugar navegar snorklyn todo servicio del hotel y bar muy cerca... La comida buena..no presentamos reclamos..quizas un...

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Gracias, Luciana A
General M, Director General en Grand Memories Varadero, respondió a esta opinión

Estimada Luciana, Muchas gracias por haber compartido su reciente experiencia en nuestro hotel con la comunidad de viajeros. Nos alegra saber que ha podido disfrutar de nuestras piscinas así como de la calidad de nuestro servicio. Agradecemos especialmente sus comentarios referentes a la animación y a la comida. Por otro lado, tomamos nota de las dificultades que ha tenido para...

Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Un hotel enorme, el servicio excelente, la amabilidad de las personas es notable, los bufet de lujo, lo único malo fue el retornar de comida orienta que la verdad sólo vi lo servido y me fui al bufet ya que lo anterior era imponible, las actividades en la piscina muy entretenidas y los deportes de vela que están incluidos los...

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Gracias, Verito D
General M, Director General en Grand Memories Varadero, respondió a esta opinión

Estimado Verito, Muchas gracias por haber elegido Grand Memories Varadero para pasar sus vacaciones en Cuba. Nos alegra saber que durante su estancia disfrutó de la amabilidad de nuestro personal así como la calidad de nuestro bufet. Además, queremos agradecerle especialmente sus comentarios acerca de la animación. Esperamos poder volver a recibirlo en un futuro próximo, Saludos cordiales, Director General.

Madrid, España
Opinión escrita 17 abril 2017

Es increíble que un hotel de una categoría así, este tan descuidado, que carezca de gestión, dirección y poca profesionalidad. Bastantes trabajadores, siempre pensando más en la propina que en hacer bien su trabajo o restringiéndose única y exclusivamente a lo que le han oredenado. Incapaces de pensar en mejorar.

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Gracias, ldaafg1
General M, Director General en Grand Memories Varadero, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya cumplido sus expectativas pues nuestro principal objetivo es hacer que nuestros huéspedes disfruten de sus vacaciones. Para conseguirlo trabajamos duramente a diario para superarnos y mejorar el servicio ofrecido. Esperamos que nos pueda dar una oportunidad en un futuro para ver los frutos de este esfuerzo, Saludos, Director General

Opinión escrita 16 abril 2017 mediante dispositivo móvil

La comida es terrible, no porque los alimentos estén en malas condiciones, sino porque la elaboración es pésima. No varían el menú en el buffet, los líquidos no los sirven fríos, sobre todo los jugos, que además de estar calientes, les habían añadido agua a más no poder para extender las cantidades. La repostería es pésima, es el mismo pan...

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1Gracias, Eduardo M
General M, Director General en Grand Memories Varadero, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo, Sentimos profundamente que su estancia en nuestro hotel no haya estado a la altura de sus expectativas. La alta ocupación hace que se generen colas por encima de la normalidad pero nuestro personal ofrece siempre un servicio de calidad. En referencia a la problemática con las tumbonas, analizaremos el caso y buscaremos una solución. Finalmente, lamentamos de igual...

Viña del Mar, Chile
Opinión escrita 13 abril 2017

Visitamos Varadero en Marzo, excelente servicio, no es un hotel de lujo pero cumple con lo prometido, las piscinas son grandes y la playa es una de las mejores. Hay que hacer el tour del catamaran porque puedes hacer snorkeling, ver delfines (y nadar por unos dolares más) y visitar una hermosa isla, en el mismo hotel puedes hacer snorkeling...

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2Gracias, Raul P
General M, Director General en Grand Memories Varadero, respondió a esta opinión

Estimado Raul, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con la comunidad de viajeros. Nos alegra saber que durante su estancia disfrutó del servicio profesional de nuestro staff así como la belleza de nuestra playa. Esperamos poder volver a darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo, Saludos, Director General.

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14/06/2017 15/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Parking gratis
  • Spa
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
Internet
  • Wifi pública
  • Internet de pago
Servicios
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Guardería

Información adicional sobre el Grand Memories Varadero

Dirección: Km 18 ½ Autopista Sur | Parque Natural Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba (Previamente Hotel Riu Varadero)
Ubicación: Caribe > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Rango de precios: 113 € - 287 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Memories Varadero 3.5*
Número de habitaciones: 1110
Opciones de reserva:
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Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles spa en Varadero
N.°26 de mejores complejos turísticos en Varadero
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Preguntas y respuestas

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“Los modulos 24b y 23 b son los mas cercanos a la playa y lejos de la pileta.-”
ANALIASanJuan, 16 may 2017 | Leer opinión
“Si es posible, no elijáis este hotel”
ldaafg1, 17 abr 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones cerca de la playa son mejore pero ruidosas”
RaulP434, 13 abr 2017 | Leer opinión
“El resort es muy grande, no hay concentraciones de ruido, la acústica de las habitaciones es excelente.”
jfcontrerasbustos, 10 abr 2017 | Leer opinión
“Las que están cerca del teatro.”
patriciagZ6627RS, 9 abr 2017 | Leer opinión
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