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Grand Memories Varadero

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Grand Memories Varadero
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1.608 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Grand Memories Varadero
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Filtrado según: Español
España
Opinión escrita 5 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

La verdad es que el hotel está bien, tiene sus detalles como todossss, la pena es en ocasiones la atención, estuvimos 2 veces tratando de tomar un café ☕ en las mesas que están fuera del lobby frente a la cascada de los baños y tardamos 15 minutos y no nos atendió NADIE, por lo que decidimos marchar ( solo...

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Gracias, ASTURIAS17
General M, Director General en Grand Memories Varadero, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Acabamos de leer su opinión y nos entristece saber que el inicio de su experiencia en nuestro hotel no fue del todo satisfactorio. Esperamos que los problemas se pudieran solucionar y que si aun está en el hotel nos contacte de forma personal o a través de mensaje privado a nuestro facebook para que podamos dar seguimiento a...

Opinión escrita 1 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Estuve alojado durante el mes de octubre por 4 noches. Es un hotel muy lindo, grandes espacios y actividades disponibles. La pase muy bien pese a algunos detalles en el servicio como la no reposicion de bebidas en el frigobar en toda mi estadia pese a los reiterados reclamos. Lo demas todo bien, variados restaurantes con muchas opciones asi como...

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Gracias, Marcos G
General M, Director General en Grand Memories Varadero, respondió a esta opinión

Estimado Marcos, Muchas gracias por compartir su reciente experiencia en Grand Memories. Nos alegra saber que tuvo una muy buena estancia en nuestro hotel a pesar de algunos problemas. Le agradecemos sus comentarios respecto a las habitaciones, la playa y la comida. Esperamos poder volver a recibirle pronto de nuevo, Reciba un cordial saludo, Director General

Seville, Andalucía, Spain
Opinión escrita 25 octubre 2016

Visité recientemente este hotel en Varadero a pesar del mal tiempo disfruté de su playa que para mi es paradisíaca pues a pesar del mal tiempo el paisaje inolvidable. Ahora si recomendamos que a las instalaciones el avituallamiento, etc. deben renovarlo pues deja mucho que desear, los trabajadores todos atentos y acogen a todos con su eterna sonrisa, pero lo...

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Gracias, rrtio2000
General M, Director General en Grand Memories Varadero, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por haber elegido Grand Memories para pasar sus recientes vacaciones en Cuba. Nos alegra leer que a pesar del mal tiempo pudo disfrutar de nuestra maravillosa playa. También le agradecemos sus comentarios y sugerencias ya que nos son de gran utilidad para seguir trabajando para mejorar nuestras instalaciones y el servicio ofrecido. Esperamos poder volver a darle...

Uruguay
Opinión escrita 21 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Visite el hotel en agosto 2016 con mi familia. Llegamos como supongo hace la mayoria luego de un largo vuelo buscando refrescarnos e ir a la playa. Ya los baños del lobby mostraban un marcado deterioro, en el de las mujeres mas de la mitad clausurados, mal olor, rollos de papel higienico puestos sobre las papeleras pues insolitamente no existen...

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Gracias, maroge_974
General M, General Manager en Grand Memories Varadero, respondió a esta opinión

Estimado Rodelu, Nos apena profundamente leer su comentario sobre nuestro hotel. En primer lugar, lamentamos no haber podido alcanzar sus expectativas y nos excusamos por los incidentes que describe en el ranchón de la playa. Vamos a revisar sus comentarios con los departamentos involucrados para asegurarnos que no se vuelve a repetir. Esperamos que nos pueda dar otra oportunidad para...

San Carlos, Uruguay
Opinión escrita 21 octubre 2016

Es un hotel agradable pero con muchas cosas por mejorar, por ejemplo la atención del personal, poca variedad de tragos, de los restaurantes con reserva previa solo habían abiertos algunos y no había lugar para poder ir varias personas. La playa es muy linda y se podían practicar distintas actividades en la misma, la piscina y la limpieza de las...

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Gracias, Eliana1991
General M, General Manager en Grand Memories Varadero, respondió a esta opinión

Estimada Eliana, Muchas gracias por compartir su experiencia en Grand Memories Varadero con la comunidad de TripAdvisor. Nos alegra profundamente saber que ha pasado unas buenas vacaciones disfrutando de nuestra playa, las actividades y su habitación. Esperamos poder volver a darle la bienvenida pronto en un futuro, Reciba un cordial saludo, Director General.

Oaxaca, México
Opinión escrita 18 octubre 2016

El Hotel esta un poco retirado pero esta bonito, la comida no es muy buena y desgraciadamente no tenia agua caliente el hotel para bañar a mi bebe de 3 meses, los show que ofrecen también son buenos y divertidos. Lo recomiendo en un 80%.

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Gracias, Adriana D
General M, General Manager en Grand Memories Varadero, respondió a esta opinión

Estimada Adriana, Muchas gracias por compartir su experiencia con la comunidad de viajeros. Nos alegra saber que le gustaron los shows ofrecidos. De la misma manera, apreciamos sus comentarios que compartiremos con los departamentos responsables para seguir trabajando para mejorar los aspectos que menciona. Esperamos poder volver a recibirle de nuevo, Reciba un cordial saludo, Director General.

Opinión escrita 17 octubre 2016

Contrario a muchos comentarios que habíamos leído, el hotel nos sorprendió gratamente. El check in fue ágil, la habitación nos esperaba perfectamente preparada, con cuna para bebe, y toallas que cambiaron diariamente. Las instalaciones muy bien cuidadas y limpias, la playa hermosa, es cierto que el hotel es grande, pero no son distancias que no se puedan recorrer. La comida...

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Gracias, Tatiana S
General M, General Manager en Grand Memories Varadero, respondió a esta opinión

Estimada Tatiana, Muchas gracias por su comentario. Nos hace muy felices leer que conseguimos superar sus expectativas. Agradecemos especialmente sus comentarios acerca de la playa y de la atención en el buffet así como su buena experiencia en el Kids Club. Esperamos poder volver a darle la bienvenida pronto, Reciba un cordial saludo, Director General.

Opinión escrita 17 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Fuimos con dudas luego de leer los comentarios, pero la verdad que la pasamos espectacular. Hay un gran equipo de animacion, tranquilidad, personal muy atento y amable. El director del hotel siempre atento y danlo la bienvenida. Solo un punto en contra,que eso ya no depende del hotel, es que en la tarde en la barra de la piscina se...

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Gracias, Martincho G
General M, General Manager en Grand Memories Varadero, respondió a esta opinión

Estimado Martin, Muchas gracias por compartir su opinión en TripAdvisor. Es un placer saber que lo pasaron muy bien en nuestro hotel gracias a la amabilidad del personal y a nuestro equipo de animación. Tomamos en cuenta sus comentarios acerca de la barra de la piscina y tomaremos las medidas necesarias. Esperamos poder volver a darle la bienvenida pronto, Saludos,...

Provincia de Córdoba, Argentina
Opinión escrita 15 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos 6 noches en el hotel. Ibamos con dudas luego de leer comentarios de distinto índole y el hotel fue perfecto para nuestras vacaciones. Llegamos a la madrugada. La recepción fue rápida. Al llegar a la habitación la misma nos encantó. Era amplia, con la cuna respectiva para la bebé y perfectamente limpia. La limpieza de la misma la realizaron...

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Gracias, nbustosaydu
General M, General Manager en Grand Memories Varadero, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su contribución en TripAdvisor. Nos hace mucha ilusión leer que el hotel y el servicio superaron sus expectativas y que pudieron disfrutar de unas buenas vacaciones en nuestra instalación. Agradecemos especialmente sus comentarios referentes al servicio, la calidad de la comida y la buena atención recibida en el Kids Club. Esperamos poder volver a recibirles...

Valle de Juárez, Jalisco, Mexico
Opinión escrita 12 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy nuevo con buen ambiente y muy grande. La habitación grande con buen baño la tv si antigua y la cama muy dura pero nada más que decir sobre ella. El área de albercas bellas quizá faltaría una con mayor profundidad. El área de playa hermosa es la playa más espectacular que he visto y conozco casi...

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1Gracias, Marco V
General M, General Manager en Grand Memories Varadero, respondió a esta opinión

Estimado Marco, Muchas gracias por compartir su experiencia en Grand Memories Varadero. Nos alegra saber que la animación y la playa le gustaron mucho y que su estancia fue placentera. Le agradecemos que nos recomiende y esperamos poder volver a darle la bienvenida muy pronto. Reciba un cordial saludo, Director General.

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Spa
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
Internet
  • Wifi pública
  • Internet de pago
Servicios
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Conserje
  • Guardería

Información adicional sobre el Grand Memories Varadero

Dirección: Km 18 ½ Autopista Sur | Parque Natural Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba (Previamente Hotel Riu Varadero)
Ubicación: Caribe > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Rango de precios: 126 € - 280 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Número de habitaciones: 1110
Opciones de reserva:
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Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles spa en Varadero
N.°25 de mejores complejos turísticos en Varadero
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Preguntas y respuestas

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  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Están acomodadas por sectores, máximo un segundo piso. Por lo que no es molesto andar en las escaleras.”
 de 5 burbujas Miriamperez, 18 ene 2017 | Leer opinión
“No recomiendo aboslutamente nada.”
 de 5 burbujas vickyd476, 13 ene 2017 | Leer opinión
“Cerca de la playa y lejos de la pileta principal.”
  • El hotel publicita fotos con botellas de disntintas bebidas en la habitación.
  • El Minibar, lamentable!!!! Éramos 3 personas, ni siquiera tuvieron en cuenta la cantidad de pers
  • Humedad en el techo
  • Hunedad en el techo
 de 5 burbujas oscaralejandrof2017, 9 ene 2017 | Leer opinión
“No se lo pueden perder, es de los mejores en varadero”
 de 5 burbujas yuleidis_elmirador, 7 ene 2017 | Leer opinión
“Alojate en pisos superiores y lejos de la piscina principal”
 de 5 burbujas josecarlose318, 5 ene 2017 | Leer opinión
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