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Hotel Roc Arenas Doradas

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Hotel Roc Arenas Doradas
Hotel Roc Arenas Doradas
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2.506 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
1 opinión
3 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

el hotel en general esta bien.pero deben mejorar en algunos aspectos como horario de la piscina,se puede extender mas,a las 6 cierran los servicios gastronomicos y a las 7 tienes q salir de la piscina. las habitaciones estan comodas pero el closet no tiene los suficientes percheros o divisiones. la comida en general es buena,lo q le falta es q... Más 

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Gracias, Gustavo H
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es la segunda vez que voy con mi familia a pasar unos días en este hotel y realmente es espléndido, el servicio es excelente, muy amable y servicial en todo momento, la piscina amplia y muy agradable. La mesa bufet muy surtida y exquisita, el restaurante especializado es especial, la música, la comida, el ambiente. Las habitaciones magníficas.

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1 Gracias, Heiner F
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager en Hotel Roc Arenas Doradas, respondió a esta opinión

Estimados clientes, en primer lugar en nombre de todo el Staff y en el mío propio quiero agradecer sus amables comentarios. Es un placer saber que han disfrutado de sus vacaciones junto a nosotros. Aprecio el resumen que nos ha realizado de los servicios y saber que hemos conseguido hacerles sentir bien. Nuestra máxima es buscar la excelencia en cada... Más 

La Habana, Cuba
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

En junio fui con mi familia a disfrutar de un fin de semana en el hermoso Hotel ROC ARENAS DORADAS, vale reconocer la atención esmerada de todos los funcionarios y trabajadores, son maravillosos, dignos de seguir su ejemplo y se esfuerzan para que te sientas muy bien y complacido. Las personas de atención al cliente son excepcionales, agradecimientos especiales a... Más 

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Gracias, deportomunguiamayra
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager en Hotel Roc Arenas Doradas, respondió a esta opinión

Estimados clientes, en primer lugar en nombre de todo el Staff y en el mío propio quiero agradecer sus amables comentarios. Es un placer saber que han disfrutado de sus vacaciones junto a nosotros. Aprecio el resumen que nos ha realizado de los servicios y saber que hemos conseguido hacerles sentir bien. Nuestra máxima es buscar la excelencia en cada... Más 

Habana, CUBA
Colaborador de nivel
32 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hace un par de semanas que regresé del hotel, lamentablemente la abrupta salida del mismo por un malentendido en el contrato del transfer nos hizo sentir tan mal que no pensábamos en escribir aquí nuestras experiencias y compartirlas con esta comunidad pero si algo realmente nos motiva a dedicar un tiempo y publicar nuestros criterios es la encomiable labor que... Más 

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Gracias, Eludis
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager en Hotel Roc Arenas Doradas, respondió a esta opinión

Estimada Eludis, en primer lugar en nombre de todo el Staff y en el mío propio quiero agradecer sus amables comentarios. Es un placer saber que han disfrutado de sus vacaciones junto a nosotros. Siempre es un honor y el mejor regalo que sigan pensando en regresar junto a su segunda familia. Aprecio el resumen que nos ha realizado de... Más 

San Carlos, Uruguay
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Es un hotel excelente para ir con niños. Confortable , habitaciones grandes cómodas , variados menu , Divina la playa y la piscina . Lugar ideal para vacaciones en familia . Los mejores tragos en la barra de la piscina y el mejor capuchino en el bar del hall. El restaurante italiano 10 puntos

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Gracias, Evy3980
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager en Hotel Roc Arenas Doradas, respondió a esta opinión

Estimados clientes, en primer lugar quiero agradecer sus amables comentarios. Es un placer saber que han disfrutado de sus vacaciones con nosotros. Aprecio el resumen que nos ha hecho los servicios y saber que hemos conseguido hacerles sentir bien. Nuestra máxima es buscar la excelencia en cada servicio que realizamos y sus palabras sólo nos llenan de fuerzas para seguir... Más 

valparaiso
Colaborador de nivel
83 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Visite Cuba, un país hermoso con mucha gente maravillosa y agradable y con un grupo de amigos decidimos visitar este resort, all inclusive. Con respecto a las instalaciones están son de buen nivel, bien tenidas, buena piscina, comedor amplio y tres restaurantes temáticos. Los problemas de mi estadía partieron cuando en una habitación triple solo existían dos camas y la... Más 

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Gracias, mig3100
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager en Hotel Roc Arenas Doradas, respondió a esta opinión

Estimados clientes, en primer lugar quiero agradecer sus amables comentarios. Es un placer saber que han disfrutado de sus vacaciones junto a nosotros. Aprecio el resumen que nos ha realizado de los servicios el cual nos ayudará a dar solución inmediata a sus comentarios. Lamento los inconvenientes con la tercera cama y la falta de sonrisas en el snack donde... Más 

La Habana, Cuba
Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 julio 2016

Junto con mi familia hemos visitado este maravilloso hotel. Realmente pasamos unos días inolvidables. La instalación es hermosa y todas sus áreas están muy bien cuidadas. Íbamos con ciertas dudas pues en otros hoteles de este tipo existe un trato diferente hacia los cubanos, pero no fue así, el trato de todos los trabajadores con los que intercambiamos fue exquisito,... Más 

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Gracias, Wilber L
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager en Hotel Roc Arenas Doradas, respondió a esta opinión

Estimados clientes, en primer lugar quiero agradecer en nombre de todo el Staff y en el mío propio sus amables palabras. Es un placer saber que han disfrutado de sus vacaciones con nosotros. Aprecio el resumen que nos ha hecho los servicios y saber que hemos conseguido hacerles sentir bien. Nuestra máxima es buscar la excelencia en cada servicio que... Más 

Santiago de Chile
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel y sus dependencias son bellas La atención del bar abierto las 24 horas en el hall central es buenísima, siempre con una sonrisa y muy amables La comida deficiente ... Problemas con la cadena de frío, poca fruta y ensaladas...en general para ser all inclusive ... Falta variedad El snack también deficiente en calidad de la comida Excelente... Más 

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Gracias, videlajohanna
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager en Hotel Roc Arenas Doradas, respondió a esta opinión

Estimados clientes, en primer lugar quiero agradecer en nombre de todo el Staff y en el mío propio sus amables palabras. Es un placer saber que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros. Aprecio el resumen que nos ha hecho los servicios el cual nos ayudará a dar solución inmediata a sus comentarios sobre la cadena de frío en el... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 julio 2016

Yo sabia antes de visitar Cuba que es un pais con muchas dificultades,complicado y dificilmente encontrariamos muchas de las comodidades que otros paises ofrecen. Pero realmente mi experiencia en este hotel fue la peor experiencia que haya podido tener.La recepcion no esta capacitada para ayudar a sus huspedes,Uno es atendido si viviera gratis y como si ellos le hicieran un... Más 

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1 Gracias, Leidy G
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager en Hotel Roc Arenas Doradas, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Leidy, en primer lugar quiero agradecer sus comentarios. Nos entristece que se haya llevado tan mala imagen de nuestro Hotel. Como usted dice, nuestra razón de ser son todos los clientes y no hay excusa por no poder haberla atendido como usted se merece. Personalmente y una vez leído su comentario, me reuniré con todo el Consejo de... Más 

Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2016

Lindo hotel, relación precio calidad. La playa un sueño, disfrutable todo el tiempo Cuando llegas tenes que anotarte para disfrutar de las comidas en los distintos restaurantes, asi te aseguras de cenar a la carta ( cenas tematicas) y no bufet. Los espectaculos siempre variados y entretenidos. La gente variada, mucho mal humor o malos modos. Las instalaciones impecables. Hay... Más 

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Gracias, micalor
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager en Hotel Roc Arenas Doradas, respondió a esta opinión

Estimados clientes, en primer lugar quiero agradecer sus amables palabras. Es un placer saber que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros. Aprecio el resumen que nos ha hecho los servicios y saber que hemos conseguido hacerla sentir bien. Tendré en cuenta el comentario que nos ha realizado acerca del mal humor o malos modos. Personalmente le daré solución a... Más 

3.673 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet de pago
Servicios
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Guardería
  • Salas de reuniones

Información adicional sobre el Hotel Roc Arenas Doradas

Dirección: Autopista Varadero km 17 | Playa de los Tainos, Varadero 42200, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Rango de precios: 91 € - 223 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Roc Arenas Doradas 4*
Número de habitaciones: 316
También conocido como:
Hotel Arenas Doradas Varadero
Arenas Doradas Hotel Cuba
Arenas Doradas Varadero
Arenas Doradas Cuba
Estilo del hotel:
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N.°17 de hoteles de lujo en Varadero
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