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Hotel Roc Arenas Doradas

Autopista Varadero km 17 | Playa de los Tainos, Varadero, Cuba
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Hotel Roc Arenas Doradas
Hotel Roc Arenas Doradas
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2.470 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
valparaiso
Colaborador de nivel
83 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

Visite Cuba, un país hermoso con mucha gente maravillosa y agradable y con un grupo de amigos decidimos visitar este resort, all inclusive. Con respecto a las instalaciones están son de buen nivel, bien tenidas, buena piscina, comedor amplio y tres restaurantes temáticos. Los problemas de mi estadía partieron cuando en una habitación triple solo existían dos camas y la... Más 

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Gracias, mig3100
La Habana, Cuba
Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Junto con mi familia hemos visitado este maravilloso hotel. Realmente pasamos unos días inolvidables. La instalación es hermosa y todas sus áreas están muy bien cuidadas. Íbamos con ciertas dudas pues en otros hoteles de este tipo existe un trato diferente hacia los cubanos, pero no fue así, el trato de todos los trabajadores con los que intercambiamos fue exquisito,... Más 

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Gracias, Wilber L
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager en Hotel Roc Arenas Doradas, respondió a esta opinión

Estimados clientes, en primer lugar quiero agradecer en nombre de todo el Staff y en el mío propio sus amables palabras. Es un placer saber que han disfrutado de sus vacaciones con nosotros. Aprecio el resumen que nos ha hecho los servicios y saber que hemos conseguido hacerles sentir bien. Nuestra máxima es buscar la excelencia en cada servicio que... Más 

Santiago de Chile
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel y sus dependencias son bellas La atención del bar abierto las 24 horas en el hall central es buenísima, siempre con una sonrisa y muy amables La comida deficiente ... Problemas con la cadena de frío, poca fruta y ensaladas...en general para ser all inclusive ... Falta variedad El snack también deficiente en calidad de la comida Excelente... Más 

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Gracias, videlajohanna
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager en Hotel Roc Arenas Doradas, respondió a esta opinión

Estimados clientes, en primer lugar quiero agradecer en nombre de todo el Staff y en el mío propio sus amables palabras. Es un placer saber que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros. Aprecio el resumen que nos ha hecho los servicios el cual nos ayudará a dar solución inmediata a sus comentarios sobre la cadena de frío en el... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Yo sabia antes de visitar Cuba que es un pais con muchas dificultades,complicado y dificilmente encontrariamos muchas de las comodidades que otros paises ofrecen. Pero realmente mi experiencia en este hotel fue la peor experiencia que haya podido tener.La recepcion no esta capacitada para ayudar a sus huspedes,Uno es atendido si viviera gratis y como si ellos le hicieran un... Más 

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Gracias, Leidy G
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager en Hotel Roc Arenas Doradas, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Leidy, en primer lugar quiero agradecer sus comentarios. Nos entristece que se haya llevado tan mala imagen de nuestro Hotel. Como usted dice, nuestra razón de ser son todos los clientes y no hay excusa por no poder haberla atendido como usted se merece. Personalmente y una vez leído su comentario, me reuniré con todo el Consejo de... Más 

Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Lindo hotel, relación precio calidad. La playa un sueño, disfrutable todo el tiempo Cuando llegas tenes que anotarte para disfrutar de las comidas en los distintos restaurantes, asi te aseguras de cenar a la carta ( cenas tematicas) y no bufet. Los espectaculos siempre variados y entretenidos. La gente variada, mucho mal humor o malos modos. Las instalaciones impecables. Hay... Más 

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Gracias, micalor
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager en Hotel Roc Arenas Doradas, respondió a esta opinión

Estimados clientes, en primer lugar quiero agradecer sus amables palabras. Es un placer saber que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros. Aprecio el resumen que nos ha hecho los servicios y saber que hemos conseguido hacerla sentir bien. Tendré en cuenta el comentario que nos ha realizado acerca del mal humor o malos modos. Personalmente le daré solución a... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Trato humano increible, siempre con una sonrisa y mucha calidez. Gran atencion al cliente y animacion muy buena. Comida variada y mucha diversion. Volveria sin dudarlo, 100% recomendable. Hay body milk en las habitaciones, tv de plasma y canales internacionales, grandes espectaculos de animacion y personal muy agradable que tratan al cliente con mucho cariño. Enhorabuena!! hay wifi y un... Más 

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1 Gracias, KEKI_MAR
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager en Hotel Roc Arenas Doradas, respondió a esta opinión

Estimados clientes, en primer lugar quiero agradeceren nombre de todo el Staff y en el mío propio sus amables palabras. Es un placer saber que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros. Aprecio el resumen que nos ha hecho los servicios y saber que hemos conseguido hacerla sentir bien. Nuestra máxima es buscar la excelencia en cada servicio que realizamos... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Viaje maravilloso!!! Hotel muy acogedor y bonito. La atencion muy buena destaco a ailema en recepcion, ajon y milady en la barra, roli en la playa,rafael en las pastas! La enfermera y el botones moreno de ojos verdes (que lamentablemente no puedo recordar sus nombres). Como consejo llevar cosas de aca como pequeños jabones, pastas de dientes, etc para regalar,... Más 

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1 Gracias, María Luisa M
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager en Hotel Roc Arenas Doradas, respondió a esta opinión

Estimada María, en primer lugar quiero agradecer en nombre de todo el Staff y en el mío propio sus amables palabras. Es un placer saber que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros. Aprecio el resumen que nos ha hecho los servicios y saber que hemos conseguido hacerla sentir bien. Nuestra máxima es buscar la excelencia en cada servicio que... Más 

Mérida, México
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Pasa día. ... No hay cambiadores en área de playa. No hay regaderas cerradas. Bufete muy bueno. Los empleados te tratan con enfado y es muy desagradable sobre todo cuando estas acostumbrado al trato en las playas del caribe mexicano que están igual de bonitas!

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1 Gracias, Liz M
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Muy lindo hotel ,habitación, personal y limpieza todo correcto. Nuestra ubicacion .fue buena.bloque 9.Salvo la musica muy fuerte pero del hotel vecino hasta la1 o mas de la mañana destacar la buena predisposición de la administración para solucionar un problema con reserva generada por operador turístico. Volvería. seguramente.A mejorar ,los restaurantes temáticos.

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4 Gracias, azarolabeach
Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2016

Correcto de acuerdo con el precio. Lo mejor los camareros. Pepito te recibe en el Lobby con la máxima amabilidad y la mejor copa de ron añejo que tomé. Roly y Jesús compiten por ponerte el mojito más guapo que te puedes tomar dentro de una piscina. Estoy convencido que recordaré la estancia con una sonrisa.

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Gracias, ssanz6464
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager en Hotel Roc Arenas Doradas, respondió a esta opinión

Estimados clientes, en primer lugar quiero agradecer sus amables palabras. Es un placer saber que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros. Nuestra máxima es buscar la excelencia en cada servicio que realizamos y sus palabras sólo nos llenan de fuerzas para seguir siendo su primera opción. Personalmente felicitaré al Staff al que usted nombra. Seguiremos trabajando duro para conseguir... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Desayuno incluido
  • Parking gratis
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet de pago
Servicios
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Guardería
  • Parking gratis
  • Salas de reuniones

Información adicional sobre el Hotel Roc Arenas Doradas

Dirección: Autopista Varadero km 17 | Playa de los Tainos, Varadero, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Rango de precios: 92 € - 223 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Roc Arenas Doradas 4*
Número de habitaciones: 316
También conocido como:
Hotel Arenas Doradas Varadero
Arenas Doradas Hotel Cuba
Arenas Doradas Varadero
Arenas Doradas Cuba
Estilo del hotel:
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