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IBEROSTAR Laguna Azul

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IBEROSTAR Laguna Azul
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5.947 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado según: Español
Temuco, Chile
Colaborador de nivel
15 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

En primer lugar, debo aclarar que fui con las más bajas expectativas a este hotel 5 estrellas "all inclusive" luego de leer bastamente las particularidades propias de Cuba y su régimen. Sin embargo, las expectativas fueron superadas, pero en lo negativo. Estuvimos 6 noches alojadas a un costo de alrededor de 750.000 pesos Chilenos para 2 personas(económico a nuestro juicio).... Más 

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1 Gracias, Marianela J
Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Acabo de llegar de este hotel, un cúmulo de despropósitos las toallas de baño sucias las de la playa no la cambiaron en los 3 días que estuvimos , la limpieza de la habitación brillaban por su ausencia, el olor ha humedad tremendo, la comida del restaurante poco variada mal cocinada, las planchas sucias. La animación muy escasa. Por lo... Más 

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Gracias, Aecnch2016
Queretaro, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Recorri un par de dias los alrededores de Varadero y vi algunos otros hoteles que tambien se veian muy bien, sin embargo como unica diferencia q pude observar a simple vista fue el campo de Golf q estos tenian a diferencia del Laguna Azul, este hotel es uno de los mas bonitos y limpios q he visto y la playa... Más 

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Gracias, alejandrobedolla014
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: A nombre del personal y de la Dirección de IBEROSTAR Laguna Azul quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. ¡Es nuestro mayor orgullo saber que nuestros huéspedes disfrutaron sus vacaciones con nosotros! Gracias por compartir sus opiniones con nosotros. Si usted escogiera nuestro Hotel, o cualquier otro Hotel IBEROSTAR, para sus próximas vacaciones, por favor no dude en contactarnos.... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Mi mujer y yo hemos pasado unos días en este gran hotel y hemos disfrutado mucho durante estos días.... la playa espectacular y en el hotel nos han tratado de 10!! Si volvemos a Varadero... repetiremos hotel seguro!!

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1 Gracias, Javier G
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: A nombre del personal y de la Dirección de aquí IBEROSTAR Laguna Azul quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. Si usted decidiera visitarnos otra vez, por favor no dude en contactarnos. ¡Será un placer recibirles nuevamente! Saludos cordiales, Online Reputation Manager Más 

Cuba
Colaborador de nivel
13 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estructuralemente este hotel cuenta con las condiciones necesarias para ser de los primeros, pero la gestión administrativa para mejorar su servicio de cara al cliente es pobre. Excelentes habitaciones, fabulosa piscina, gran teatro, buena discoteca. Me gustaron los restaurantes especializados, pero la verdad es que no nos gustó el buffet ya que carecía de la calidad necesaria para un 5... Más 

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Gracias, YamEDR
qualitycuba, Manager en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En nombre de todo el equipo de IBEROSTAR Laguna Azul quiero agradecerle por habernos elegido para disfrutar de sus vacaciones. Muchas gracias por sus comentarios y opiniones positivas sobre nuestras habitaciones excelentes, nuestra piscina, teatro y discoteca. Pasaremos sus impresiones a todo el personal involucrado, estarán encantados de saber que han superado sus expectativas. Por otra parte sentimos... Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
9 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuve en plan vacaciones de 4 dias con mi esposo, a la llegada todo muy bien, hay que recordar que el check-in es a las 4 de la tarde, la infraestructura del hotel maravillosa no tengo quejas, Consejo: si puede pedir una habitación cercana a la torre central y con una buena vista mucho mejor porque el hotel es grande... Más 

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Gracias, Erika E
Colaborador de nivel
13 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Estuvimos con mi familia 4 dias. El hotel es bonito, espacioso pero debe mejorar en varias cosas... es 5 estrellas pero de nombre porque no las aparenta: - Alimentos muy grasosos, - En snack de 24 hras es asqueroso, - Falta una pintadita... - Algunas cosas sucias, - Para ser 5 estrellas no tiene whiskies decentes, - A veces te... Más 

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Gracias, Katya R
qualitycuba, Manager en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimada clienta, En nombre del equipo de IBEROSTAR Laguna Azul quiero agradecerle por habernos escogido como destino para pasar sus vacaciones. Nos complace mucho leer que ha disfrutado de los shows que ofrece nuestro equipo de animación y que ha sido muy bien tratado por el personal de nuestro hotel. Este es el tipo de servicio que nos identifica en... Más 

Vitoria-Gasteiz, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hola, yo estuve 10 noches la ultima quincena de julio en familia en Iberoestar Laguna Azul. Todo en General Correcto pero tienen que mejorar alguna cosas, el problema de las toallas es bastante serio. Tuvimos la mala suerte que tuvieron una avería de las tuberías del Hotel y dos días sin Agua...con lo que conlleva ello. Lo mejor...... La Animación... Más 

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Gracias, SoloseViveunaVez
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: A nombre del personal y de la Dirección de aquí, IBEROSTAR Laguna Azul, quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. Somos, todos, gente trabajadora siempre tratando de dar lo mejor para nuestros clientes y estamos contentos de saber que ustedes especialmente disfrutaron del programa de nuestro personal de animación. Pueden estar seguros de que se lo haremos saber. Si... Más 

Salamanca, España
Colaborador de nivel
14 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

La recepción del hotel es amplia y vistosa así como el resto de instalaciones el problema reside en los pequeños detalles, que no por ser pequeños dejan de ser importantes. A nuestra llegada nos dijeron que la entrada a las habitaciones no era hasta las 16h. Por lo que tuvimos que dejar las maletas en el servicio de maletero; nosotros... Más 

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Gracias, Maite M
Venado Tuerto, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

durante nuestra estancia en el hotel, teníamos que pedir continuamente toallas que no reponían, jabones, reposición de frigo bar( solo lo hicieron una vez después de 3 días de reclamo) no funcionaban las luces del baño y el aire acondicionado era escaso. todo lo demás estuvo bien. muy buena atención del personal.

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Gracias, raquelz4
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Gracias por haber escogido IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Fue un placer tenerles como huéspedes. Agradecemos sus comentarios positives y hemos tomado en consideración todas sus sugerencias para hacer algunas mejoras. Gracias por su retroalimentación. Si decide visitarnos otra vez en Varadero, por favor no dude en contactarnos. Saludos cordiales, Online Reputation Manager Más 

6.394 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
Internet
  • Internet de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Guardería
  • Sala de banquetes

Información adicional sobre el IBEROSTAR Laguna Azul

Dirección: Autopista Sur Km 17 | Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Rango de precios: 113 € - 301 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — IBEROSTAR Laguna Azul 5*
Número de habitaciones: 814
También conocido como:
Hotel Iberostar Laguna Azul Varadero
Iberostar Laguna Azul Hotel Varadero
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de negocios en Varadero
N.°7 de hoteles para familias en Varadero
N.°8 de hoteles románticos en Varadero
N.°23 de hoteles de lujo en Varadero
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