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IBEROSTAR Laguna Azul

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Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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IBEROSTAR Laguna Azul
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6.382 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
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Valladolid, España
Opinión escrita ayer NUEVO

muy bién ubicado, la playa excelente,las habitaciones preciosas pero algunas muy ruidosas, la atención del servicio excelente,y las piscinas preciosas. Pero para ser un cinco estrellas el buffet era mediocre en las tres comidas, y el todo incluido para las bebidas tipo cocktel y los snak bar comida barata y mala y bebidas de poca calidad y mucho tiempo de...

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Gracias, victoria p
Venado Tuerto, Argentina
Opinión escrita ayer NUEVO

El baño de la habitación estaba falto de mantenimiento (canillas con sarro y faltas de limpieza, detalles de pintura en general); en la habitación propiamente dicha encontramos cucarachas. Lamentable porque hace unos años estuvimos en un Iberostar de Punta Cana y fue totalmente diferente en cuanto a atención y calidad de servicios desde la habitación al comedor.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Gracias, 465cristina
español
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Hermoso hotel con todas las comodidades.Amplio balcón y todo lo que se necesita. La región de la playa con múltiples reposeras y sombrillas; jamás faltaron! El mar calmo y agradable temperatura. Lo mejor es el grupo de animación destacando a "super sexy" NANCY. Muy educada y super divertida! Los espectáculos nocturnos de altísimo nivel. No es muy agradable el restaurante...

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Gracias, lungasanta
Santa Fe, Argentina
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Nosotros estuvimos casi 8 dias y la verdad nos sorprendieron muy por el nivel que encontramos en general del hotel. La gastronomia realmente es de exelencia y pocas veces vistas en otros iberostar de otros paises. La animacion es muy buena y todos los dias cambia. El hotel es de muy buena calidad y con buenos servicios. la playa que...

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Gracias, Alfredo C
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, En nombre del personal y de la Dirección del hotel IBEROSTAR Laguna Azul quisiéramos agradecerle sus agradables comentarios. Si usted decidiera visitarnos otra vez, por favor no dude en contactarnos. ¡Será un placer recibirles nuevamente! Saludos cordiales, Quality Manager IBEROSTAR Cuba

Provincia de Mendoza, Argentina
Opinión escrita hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Hotel que parece 5 estrellas pero no lo es.....para ser Cuba es muy buen hotel.....tiene excelente instalaciones y la animación es muy buena. Amos restaurante no son buenos salvo el oriental. Hotel recomendable pero sería un 4 estrellas. La playa es espectacular y los servicio de la playa muy buenos..kayak. bicis acuáticas etc

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Gracias, Jose L
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Gracias por haber escogido IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Fue un placer tenerles como huéspedes. Agradecemos sus comentarios positives y hemos tomado en consideración todas sus sugerencias para hacer algunas mejoras. Si decide visitarnos otra vez en Varadero, por favor no dude en contactarnos. Saludos cordiales, Quality Manager IBEROSTAR Cuba

buenos eires argentina
Opinión escrita hace una semana NUEVO

Nos alojamos durante 13 dias. Las instalaciones del hotel son bellismas, muy confortables y limpias ( los sucios son los turistas que tiran cosas en cualquier lado con por ejemplo un sandwich de carne que trabo el ascensor) La atencio de los camareros en general en buena y si dejas propina mejora considerablemente, salvo una de las mozas del Argento...

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1Gracias, adrianitaboada
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Cliente Primero de todo quisiéramos agradecerle que escogiera IBEROSTAR Laguna azul para pasar sus tan valiosas vacaciones. Muchas gracias por sus buenos comentarios y opiniones sobre el hotel, personal y servicios ofrecidos, opiniones como la suya son muy importantes para seguir trabajando día a día en superar las expectativas de nuestros clientes y lograr cada día mayor superación de...

Vina del Mar, Chile
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Hotel 5 estrellas, pero con suerte llega a 2. Infraestructura bonita pero nal mantenida. Sabanas cortas y rotas. Toallas rotas. Ampolletas quemadas. Ventanas con mosquiteros rotos. Comida regular, postres malos. Atención del personal buena.

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Gracias, mcgompertz
QualityMCuba, Manager en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de la dirección y el personal de IBEROSTAR Laguna Azul queremos agradecerle el habernos escogido como destino de preferencia en Cuba. Nos complace mucho saber que usted ha encontrado nuestro hotel bonito y que ha sido muy bien tratado por todo nuestro personal. Por otra parte lamentamos profundamente que el resto de su estancia no haya...

Cordoba-Argentina
Opinión escrita hace una semana

Mi experiencia en el hotel fue buena, ibamos con un poco de miedo respecto a lo que habiamos leido. Pero la verdad que me parecen exageradas. Primero hay que ubicarse que es Cuba y algunas cosas a veces pueden faltar. EL hotel nos pareció hermoso, tiene bastantes cosas que mejorar, es decir le falta un poco de mantenimiento, pero nada...

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1Gracias, Macu90
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En nombre del personal y de la Dirección del hotel IBEROSTAR Laguna Azul quisiéramos agradecerle sus agradables comentarios. Si usted decidiera visitarnos otra vez, por favor no dude en contactarnos. ¡Será un placer recibirles nuevamente! Saludos cordiales, Quality Manager IBEROSTAR Cuba

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El lugar es increíble, tiene al menos 5 piscinas, todas con reposeras cómodas, con personal que te atiende con una sonrisa las 24 horas. La playa es maravillosa, con shows y clases de baile, aguas cristalinas y todo muy limpio. Las habitaciones son amplias, bien aseadas, y bien equipadas. El personal siempre muy amable y atento. Los restauranes temáticos muy...

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Gracias, Paula V
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Cliente Primero de todo quisiéramos agradecerle que escogiera IBEROSTAR Laguna azul para pasar sus tan valiosas vacaciones. Muchas gracias por sus buenos comentarios y opiniones sobre el hotel, personal y servicios ofrecidos, opiniones como la suya son muy importantes para seguir trabajando día a día en superar las expectativas de nuestros clientes y lograr cada día mayor superación de...

Santiago, Chile
Opinión escrita hace 2 semanas

comida muy mala, incluso la fruta, por ejemplo la Piña in comible. servicio de mucama, pésimo, prácticamente no se hacia el aseo, no ponían toalla de mano, etc. infraestructura en mal estado, mesa de Pool asquerosa, mesa de ping pong muy mala calidad, grifería del lava manos del baño totalmente suelta, etc

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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1Gracias, P7839GZalejandrob
QualityMCuba, Manager en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de la dirección y el personal del hotel IBEROSTAR Laguna Azul queremos agradecerle por habernos escogido como destino de preferencia. Lamentamos mucho que sus comentarios de nuestros servicios dejen ver que no han estado a la altura de sus expectativas. Por favor, le rogamos nos disculpe por ello. Puede estar seguro que ya hemos discutido con...

6.869 fotos de este hotel

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Zona de playa/piscina (1424)
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Vista desde la habitación (251)
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Hotel y jardines (1371)
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Habitación/suite (657)
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Comedor (483)
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Áreas recreativas (102)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (21)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la dirección (8)
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Hotel y jardines (1)
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Llegada Salida
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
Internet
  • Internet de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Guardería

Información adicional sobre el IBEROSTAR Laguna Azul

Dirección: Autopista Sur Km 17 | Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Rango de precios: 142 € - 307 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — IBEROSTAR Laguna Azul 5*
Número de habitaciones: 814
También conocido como:
Hotel Iberostar Laguna Azul Varadero
Iberostar Laguna Azul Hotel Varadero
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de negocios en Varadero
N.°7 de hoteles para familias en Varadero
N.°8 de hoteles románticos en Varadero
N.°27 de hoteles de lujo en Varadero
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del IBEROSTAR Laguna Azul y otros viajeros.
418 preguntas
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Provincia de A Coruña, España

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“recomendable, pero no esperes un 5 estrellas”
 de 5 burbujas victoriap387, 21 feb 2017 | Leer opinión
“elijan frente a las picinas principales!!!”
 de 5 burbujas alfredoc635, 20 feb 2017 | Leer opinión
“el quinto piso tiene mucha tarnquiladad y muy buena vista”
 de 5 burbujas adrianitaboada, 15 feb 2017 | Leer opinión
“Yo eligiria las habitaciones de la parte principal de hotel, ya que estas cerca del buffet, teatro, lobby,. Bloque 15”
 de 5 burbujas Macu90, 13 feb 2017 | Leer opinión
“las habitaciones en planta alta tienen una vista impagable, nosotros al viajar con menores siempre elegimos planta baja por seguridad”
 de 5 burbujas 459marianas, 23 ene 2017 | Leer opinión
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