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IBEROSTAR Laguna Azul

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IBEROSTAR Laguna Azul
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6.038 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Rosario de la Frontera, Argentina
Colaborador de nivel
9 opiniones
4 de 5 estrellas NUEVO

Antes de viajar leí algunas opiniones que me hicieron dudar de elegir este hotel. Como lo conocía insistí en ir al Laguna Azul y no me defraudó. Tiene la mejor playa de Varadero, comodidad en las sombrillas de la playa y en sus restaurantes. El personal es amable y las habitaciones son amplias y confortables. Por supuesto no es un... Más 

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Gracias, luis020949
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, En nombre del personal y de la Dirección de IBEROSTAR Laguna Azul quisiéramos agradecerle sus agradables comentarios. Es un orgullo para nosotros saber que nuestros huéspedes disfrutaron sus vacaciones. Gracias por compartir sus opiniones. Si usted escogiera nuestro Hotel, o cualquier otro Hotel IBEROSTAR, para sus próximas vacaciones, por favor no dude en contactarnos. Saludos cordiales, Quality Manager... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Nos alojamos una noche en casa de Miguel Y magalis en viñales y dos en la Habana capri y genial . Fue llegar a este hotel laguna azul de varadero y una auténtica pesadilla ; la comida horrible sin aire acondicionado en el restaurante los mosquitos en la fruta ; las habitaciones tuvimos que cambiarla del olor a humedad ...... Más 

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Gracias, Bimbaylola
Junín, Argentina
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Comencemos por decir que el lugar es muy bonito, sus piscinas muy atractivas, el entretenimiento agradable, los shows nocturnos y todos sus bailarines son Impresionantemente buenos, el buffett aceptable pero mucha espera para conseguir un bifecito de pollo o pescado caliente. Bueno el personal de servicio gastronómico en general, debo mencionar a Elizabeth, excelente. Imposible conseguir una reserva en los... Más 

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Gracias, MariadelCarmen01
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Reservamos 02 habitaciones, una de ellas con 2 camas y otra normal. La Habitación que debía tener 02 camas faltaba una. Problemas detectados en la habitación: La habitación no tenía Jabón, Toallas de Baños y Playa La ducha estaba con un desperfecto (fue reparada el segundo día y no se preocuparon de efectuar una revisión general, después no se podía... Más 

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1 Gracias, Manuel V
QualityMCuba, Manager en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por haber elegido nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones y también por contactar con nosotros acerca de sus preocupaciones. Nos complace leer que no todo sobre su estancia ha sido negativo, pues pudo disfrutar de nuestra hermosa playa y del servicio afable de nuestro personal en esa área y en la piscina. Nos apena inmensamente... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Decidimos este hotel por su supuesta calidad y la cadena que lo ampara, pero cual fue nuestra sorpresa, que no tenia nada que ver lo que se ve en la imagines o lo que referencia la marca Iberostar a lo vivido en nuestra estancia. Cogimos este hotel para la fase final de nuestra luna de miel, de la cual nos... Más 

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Gracias, Antonio I
Tres Arroyos, Argentina
Colaborador de nivel
8 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

es la primera vez que viaje a cuba y me enamore del lugar, tanto de su gente como de sus playas. viaje hace mas de una semana y me hospede todos los dias en este hotel... por suerte nos cometaron que esta epoca hay poca gente como el inicio de clases e muchos paises, habia 800 personas pero a mi... Más 

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Gracias, Vanesa I
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Gracias por haber escogido IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Fue un placer tenerles como huéspedes. Agradecemos sus comentarios positivos y hemos tomado en consideración todas sus sugerencias, ya que siempre son una herramienta que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Si decide visitarnos otra vez en Varadero, por favor no dude en contactarnos. Saludos cordiales, Quality Manager... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Reservamos una habitación para tres, que resultó ser una habitación para dos con un camastro supletorio HORRIBLE que, por supuesto, no se usó. Las toallas húmedas y con olor fuerte a fritura y marisco, era desagradable tener que secarte con ésto después de una ducha. La ducha no se mantenía fija a la pared por tanto había que ducharse con... Más 

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1 Gracias, karlO F
qualitycuba, Manager en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de nuestro equipo quiero agradecerle por haber elegido nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul para pasar sus vacaciones. Sentimos muchísimo que sus expectativas en cuanto a nuestros servicios gastronómicos se quedaran muy por debajo de lo que esperaba. Permítanos explicarle que disponemos de varios restaurantes, y el buffet varía a diario. También nos gustaría mencionar que nuestro... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
59 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estube 9 dias en este hotel y pensaba que me iba a alojar en un todo incluido de 5 estrellas, pero parece que surcando el Atlantico las estrellas no nos garantizan esa calidad, que en España tendriamos.Fallos en la entrega de toallas de palaya, no las podias renovar, porque no tenian sufieciente, En el cuarto de baño entrega de toallas... Más 

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1 Gracias, bea1900677
qualitycuba, Manager en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Ante todo muchas gracias por habernos escogido para pasar sus vacaciones en el IBEROSTAR Laguna Azul. Nos complace mucho saber que usted fue muy bien atendida por nuestro personal en su habitación y en el self service. Por otra parte lamentamos enormemente que no se hayan cumplido sus expectativas en cuanto a otros servicios. IBEROSTAR es una cadena... Más 

Sevilla
Colaborador de nivel
25 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

no cuento nada nuevo si hablo de que la limpieza es justita, las instalaciones dejan bastante que desear y la comida muuuuuy regular. Tienen un caos con las toallas de playa que en vez de ser de algodón parece que fueran de oro. La camarera de piso, saliendo con las maletas el día que nos íbamos, nos dijo que había... Más 

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Gracias, mari_power
qualitycuba, Manager en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Ante todo muchas gracias por haber elegido el IBEROSTAR Laguna Azul para pasar sus vacaciones. Nos complace mucho saber que usted fue bien atendida por nuestros camareros en el Buffet y en el bar de la playa, así como que disfrutó de nuestras ofertas de animación. A todos ellos pasaremos sus comentarios y de seguro estarán muy motivados... Más 

Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
53 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel muy bien ubicado, Amplios salones, Buen lobby. Si bien esta cumpliendo 7 años, le falta mantenimiento en ascensores, en nuestro block de los 4 no funcionaban 2 y uno1 de los que funcionaba estaba roto el piso y presentaba rayas en las paredes de acero. Lo peor y que deben urgentemente cambiar: es la entrada de las aves a... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Gracias, gordojorge
qualitycuba, Manager en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias ante todo por haber escogido el IBEROSTAR Laguna Azul para pasar sus vacaciones en Cuba. Nos alegra mucho saber que ha encontrado nuestro Lobby y salones muy buenos. Sus comentarios son una herramienta de medición para ayudarnos a mejorar nuestros servicios y queremos aprovechar para explicarle tanto la Dirección del hotel como el personal están trabajando... Más 

6.542 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
Internet
  • Internet de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Guardería
  • Sala de banquetes

Información adicional sobre el IBEROSTAR Laguna Azul

Dirección: Autopista Sur Km 17 | Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Rango de precios: 114 € - 340 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — IBEROSTAR Laguna Azul 5*
Número de habitaciones: 814
También conocido como:
Hotel Iberostar Laguna Azul Varadero
Iberostar Laguna Azul Hotel Varadero
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de negocios en Varadero
N.°7 de hoteles para familias en Varadero
N.°8 de hoteles románticos en Varadero
N.°24 de hoteles de lujo en Varadero
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