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IBEROSTAR Laguna Azul

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IBEROSTAR Laguna Azul
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6.183 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Lima, Perú
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Varadero y sus playas son muy bonitas, definitivamente vuelvo. Pero a otro hotel. Este no es de 5 estrellas como dicen. Es grande, esta bien ubicado, las instalaciones son amplias y el personal muy amable, pero la habitacion tenía algunos muebles sucios (tapiz del sillon y la silla para ser mas exacto). Y el pasadiso apesta a cigarro. La comida...

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1Gracias, MartinaH2003
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por haber escogido IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Agradecemos sus comentarios, ya que son una herramienta de medición para ayudarnos a mejorar nuestros servicios. Nos gustaría mencionar que nuestro Departamento de Gestión y Mantenimiento están constantemente trabajando en áreas que mejorar. Todas nuestras instalaciones siguen un estándar de mantenimiento con el fin de tratar de mantener...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Vine por unos días a Varadero y elegí el hotel Iberostar Laguna azul por ser un hotel calificado como 5 estrellas sin embargo durante mi estadía pude notar que no debería llegar a esa calificación. Las instalaciones son muy bonitas, el trato de las personas que trabajan acá en general fue muy bueno, pero creo que deberían mejorar la comida...

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2Gracias, Samantha R
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por haber elegido nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones y también por contactar con nosotros acerca de sus preocupaciones. Nos entristece mucho que nuestra comida no haya sido de su gusto. Quisiéramos explicarle que disponemos de varios restaurantes, y que nuestro buffet tiene mucha variedad diaria, así como diferentes estaciones de comidas: una de ensaladas...

Opinión escrita hace una semana

Los hoteles en Varadero no son famosos por sus buenas y limpias instalaciones, Pero el iberostar laguna azul está preparado para que las vacaciones sean una delicia. Las instalaciones están en su gran mayoría en perfecto estado y la limpieza es bastante buena (teniendo en cuenta que la limpieza cubana no es magnifica) piscinas geniales, restaurantes aceptables y la comida...

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Gracias, Lola S
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Gracias por haber escogido IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Agradecemos sus comentarios positives y hemos tomado en consideración todas sus sugerencias para hacer algunas mejoras. Gracias por su retroalimentación. Si decide visitarnos otra vez en Varadero, por favor no dude en contactarnos. Saludos cordiales, Quality Manager IBEROSTAR Cuba

Concepción, Chile
Opinión escrita hace una semana

Primera vez que estamos en Cuba. Definitivamente cuesta calificar un cinco estrella en Cuba con otro en cualquier parte del mundo, por la situación especial de Cuba. El hotel es hermoso, en su arquitectura bien concebido y situado en un lugar igualmente lindo. Sin embargo aun teniendo solo 7 años de construcción, parece ser más contemporáneo de los años 80...

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1Gracias, Gerhard W
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Primero de todo quisiéramos agradecerles que escogieran el Hotel IBEROSTAR Laguna Azul para pasar sus tan valiosas vacaciones. Comentarle también que actualmente estamos en fase de remodelación tanto de habitaciones como de áreas públicas y nos encantaría que en un futuro nos visitara de nuevo para ver los cambios realizados en el hotel. Nos entristece que nuestra comida...

Málaga, España
Opinión escrita hace una semana

Estuvimos alojados del 6 al 13 de noviembre y lo pasamos muy bien. Las habitaciones necesitan algunas reformas pero la amabilidad y la calidez de todo el personal compensan de sobra los pequeños defectos. La playa es maravillosa y muchos deportes acuáticos están incluidos, música en vivo todos los días y comida bastante buena y variada! Lo recomendamos!!

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Gracias, fcaelli
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes Una de nuestras prioridades es generar una buena experiencia y que todo cliente que eligió nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul salga feliz y con una sonrisa, me alegra saber que le hemos hecho sentir como en casa. Gracias por su reseña, agradecemos el tiempo que ha considerado para elaborar sus comentarios, le esperamos próximamente. Saludos cordiales Quality Manager...

Opinión escrita hace 2 semanas

Maravilloso lugar, dependencias muy buenas, la gente y su atención es espectacular, te hacen sentir como en casa. Muchas y diversas actividades, no hay tiempo para aburrirse. Resumiendo fue una maravillosa experiencia la estadía en Cuba y en Iberoestar Playa Alameda. 100% recomendable.

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Gracias, Mauricio L
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Gracias por compartir su opinión tan agradable en esta página sobre el hotel IBEROSTAR Playa Alameda. Creemos que tu opinión será muy útil para otros viajeros y nos emociona leer que ha disfrutado de todos nuestros servicios Esperamos que pronto esté de vuelta con nosotros. Saludos cordiales , Quality Manager IBEROSTAR Cuba

Arica
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Es un lugar muy bueno, la atención es muy cordial. Su personal es muy preocupado con respecto al aseo y la comida en e bufete es muy buena. Tiene muchas areas para permanecer y poder compartir. Los shows durante las noches son muy buenos y la disco tiene un ambiente bastante grato

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Gracias, Roca200982
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Una de nuestras prioridades es generar una buena experiencia y que todo cliente que eligió nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul salga feliz y con una sonrisa, me alegra saber que le hemos hecho sentir como en casa. Gracias por su reseña tan agradable, agradecemos el tiempo que ha considerado para elaborar sus comentarios, le esperamos próximamente. Saludos cordiales,...

Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Fuimos en familia en septiembre y quedamos gratamente sorprendimos por lo hermoso del hotel, su playa paradisíaca, atención excelente y lo principal la inolvidable atención de todo su personal, el que siempre se mostró dispuesto a solucionar cualquier situación que se presentara. Gracias a todos.

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Gracias, Ricardo M
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre del personal y de la Dirección de aquí IBEROSTAR Laguna Azul quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. Si usted decidiera visitarnos otra vez, por favor no dude en contactarnos. ¡Será un placer recibirles nuevamente! Saludos cordiales, Quality Manager IBEROSTAR Cuba

Opinión escrita hace 3 semanas

Gran equipo de animación que hizo que nuestra estancia en Varadero resultase inolvidable. El hotel es correcto, sin grandes alardes, pero el gran equipo, con especial atención al equipo de animación lo convierten en un hotel muy recomendable.

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1Gracias, elpacino
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos gustaría darle las gracias por haber elegido Iberostar Laguna Azul para sus vacaciones. El objetivo principal de IBEROSTAR es hacer felices a sus clientes. Nos agrada ver que han sido satisfechas sus expectativas y le agradecemos mucho sus cometarios, los cuales nos dan mucha fuerza para seguir trabajando y superarnos en todo lo que hacemos. Haremos extensivo...

Antofagasta, Chile
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Puntos positivos podemos decir que poseen buenas instalaciones así como la variedad de shows y actividades que tienen todos los días. Sin embargo, me pareció bastante deficiente la calidad de la comida y bebestibles (ofrecían unos vinos que parecían vinagre, la comida a veces con olores bastante rancios). Lo otro malo, que mucha gente fumaba dentro de las piscinas, ensuciandose...

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Gracias, Maximiliano P
QualityMCuba, Manager en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ante todo queremos agradecerle por haber elegido nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul para pasar sus vacaciones. Nos complace mucho saber que usted disfrutó de nuestras buenas instalaciones y de la variedad y calidad de nuestros shows. Por otra parte nos entristece mucho que nuestra comida no haya sido de su gusto. Quisiéramos explicarle que disponemos de varios restaurantes,...

6.675 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
Internet
  • Internet de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Guardería

Información adicional sobre el IBEROSTAR Laguna Azul

Dirección: Autopista Sur Km 17 | Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Rango de precios: 151 € - 349 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — IBEROSTAR Laguna Azul 5*
Número de habitaciones: 814
También conocido como:
Hotel Iberostar Laguna Azul Varadero
Iberostar Laguna Azul Hotel Varadero
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de negocios en Varadero
N.°7 de hoteles para familias en Varadero
N.°8 de hoteles románticos en Varadero
N.°27 de hoteles de lujo en Varadero
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Preguntas y respuestas

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321 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Las que dan al centro son con vistas más lindas aunque más ruidosas. El 3er piso es más ruidoso, pero se ve apenitas el mar.”
 de 5 burbujas anilaud, 9 nov 2016 | Leer opinión
“las dos veces que fui me tocaron en la planta superior y son grandes y no se escucha ningún ruido”
 de 5 burbujas lilianamaria33, 30 oct 2016 | Leer opinión
“Si se busca solo descansar, se recomiendan las habitaciones de los departamentos laterales, para evitar el sonido de las actividades.”
 de 5 burbujas 680dantev, 26 oct 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas yosvela, 16 oct 2016 | Leer opinión
“Pidan las habitaciones cerca de la piscina tranquila, asi no molesta el ruido de la música de la pileta con barra”
 de 5 burbujas mar_aagustinap2016, 7 oct 2016 | Leer opinión
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