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BelleVue Playa Caleta

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Ave. Kawama y Final, Varadero 42200 Cuba
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Viajero (2267)
Habitaciones y suites (435)
Piscina y playa (399)
De qué forma los pagos que recibimos afectan al orden en que se muestran los precios. Los tipos de habitación pueden variar.

Información

44 de 89 hoteles en Varadero
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio

Si buscas un hotel tranquilo en Varadero, no te pierdas BelleVue Playa Caleta.

Disfrutarás de agradables habitaciones que incluyen aire acondicionado, y podrás estar conectado durante tu estancia, ya que BelleVue Playa Caleta ofrece internet de pago a los huéspedes.

El hotel tiene conserje. Además, BelleVue Playa Caleta ofrece piscina y desayuno incluido para poder relajarte tras un ajetreado día. Hay parking gratis disponible para huéspedes con coche.

Si te apetece probar langosta, Playa Caleta Hotel se encuentra cerca de La Casa De Al, Paladar Nonna Tina y Salsa Suarez Restaurant y Bar, conocidos por ofrecer este demandado plato.

El personal de BelleVue Playa Caleta está deseando atenderte durante tu visita.

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Vista completa
Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Internet de pago
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratuito
Playa
Animación nocturna
Transporte desde/al aeropuerto
Piscina exterior
Bar/salón
Restaurante
Desayuno bufé
Bar dentro de la piscina
Bar junto a la piscina
Pub/DJ
Servicio de traslado en autobús
Conserje
Sombrillas
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Caja fuerte
Tipos de habitación
Vistas al mar
Habitaciones de no fumadores
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vistas fantásticas
1.469opiniones61PyR16consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 184
  • 571
  • 348
  • 192
  • 174
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Lourdes2009 escribió una opinión (sept. de 2019)
Ciudad Habana6 contribuciones1 voto útil
Muchos problemas en el hotel pero principalmente es vergonzoso el trato a los clientes y la falta de respecto a los turistas que somos los CUBANOS Y LOS EXTRANJEROS TODOS SOMOS SERES HUMANOS QUE PAGAMOS PARA DISFRUTAR Y SER ATENDIDOS POR IGUAL, a los cubanos le quitan la manilla de forma deshonrosa en el restaurante a la hora de almuerzo y después no pueden consumir más, tienen que estar en el lobby por horas, los baños en muy mal estado los del lobby el que tiene puerta no tiene papel y le ponen papel al que no tiene puertas, hay una piscina con agua contaminada por lo que he visto en las opiniones por hace gran tiempo, y la cafetería de la otra piscina no brinda un buen servicio además que todo el tiempo se mantuvo bien sucia, la comida no está mala asequible para un 3 estrella y tiene buen servicio, no dejan que falte en los termos que ponen para servir, pero faltan cubiertos, copas, el refresco es de muy mala calidad y no se corresponde con lo que dice la nevera, he visitado otros hoteles pero el más malo es este tenia pensado ir con toda la familia y que va para nada no lo visito nunca más.
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Fecha de la estancia: septiembre de 2019
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Respuesta de director_general88, Quality Manager en BelleVue Playa Caleta
Respondido el 11 sept. 2019
Buenas tardes estimada Lourdes Tal vez empiece por las ventajas de este hotel, La primera y más importante es asegurar la atención de nuestros clientes que consideramos parte de la familia sin importar nacionalidad y lograr cumplir un alto nivel de satisfacción, lamentamos no haber cumplido sus expectativas, tenga cuidado que ya fueron revisadas y analizadas sus observaciones. El complejo dispone de un contrato con todas las Agencias Turoperadoras donde expone el Check in a las 4:00pm y Check out a las 12:00 del mediodía con solo derecho al almuerzo, en caso de preferir continuar disfrutando de nuestro servicio le ofrecemos como opcional un Late check out El departamento de Ama de Llaves diariamente procede a la reposición de amenites, dígase habitacion y área publica, le pedimos nuestras más sinceras disculpa en algún momento de reposición. El complejo dota de dos torres habitacionales por tanto usted puede disfrutar de todos los servicios como de las dos piscinas. La dirección del Hotel y el colectivo de trabajadores le agradece por permitirnos conocer su comentario. Lamentamos unas ves mas no haber cumplido sus expectativas, por lo que la citamos a que nuevamente visite nuestro complejo y forme parte de nuestro coctel para clientes repitentes
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Lourdes Niurka Rubiera Navarro escribió una opinión (sept. de 2019)
1 contribución
Estuve en el Hotel Playa Caleta este fin de semana es decir 31 y 1ro de septiembre 2019, la atención protervo por parte del personal del hotel, tratan a los cubanos de la forma más déspota y con la falta de tacto, falta de respeto, falta de profesionalidad, que no se sabe cómo pueden ser personal de servicios a clientes. Comenzamos con la llegada, no se podía almorzar sabiendo que uno viaja desde La Habana y que citan a las personas a las 9.45 de la mañana para coger el transporte, yo viaje con mi hija y dos nietos, llegamos y dijeron que no podían darnos las manillas hasta las 2.30 pero que nos iban a dar un refrigerio, cuando nos personamos en el lugar le indican a mi hija que puede ella almorzar y que a mí me darían un pan, por supuesto mi hija indicó que no, entonces le indicaron que fuera yo con los niños yo por supuesto dije que no, como van hacer una diferencia de familia de un almuerzo que uno paga, que falta de profesionalidad, después nos pusieron la manilla claro ya habían cerrado el restaurante o comedor ya que hay muchos comedores con mejor atención, no sé cómo catalogarlo ya que uno tenía que buscar los cubiertos, los que hubiera pues para el postre se ausentaron las cucharas, no aparecían las copas para tomar algo, el refresco que ofrecían era como los de pipa. Llegó el domingo (día de salida), hora de almuerzo en el restaurante, que sorpresa al ser invadida por un ciudadano de muy malos modales a cogerme la mano sin mi autorización y con una tijera de forma brusca y grosera picarme la manilla, que me indicó que dejara el bolso en una mesa que no se me iba a perder nada, yo le dije que tenía un pomo de agua y de leche para la bebé de 8 meses que teníamos, él no entendió, después de ese terrible recibimiento se me quitaron los deseos de comer ya que también éramos objetos de burla de algunos cocineros que se reían del guajiro como decían ellos, el encargado de avasallar menospreciar y perturbar por la tranquilidad de los clientes en el hotel , cuando salí me dirigí a tomarme un café y me dicen que estaba cerrado, le dije cómo cerrado???, si mi contento cerrado para mi pues no tenía ya manilla, y no tenía derecho a consumir un café no eran ni las 12.30 mi hija me dice mami es que seguro que es en el lobby principal que nos atienden hasta las 2 de la tarde, que sorpresa pido una cerveza y me dice la muchacha ¿qué te doy ¿le repito una cerveza, dice, no te puedo dar un poco de agua, como no es hasta las 2.00- sólo agua, ya no tenía derecho a consumir ni un café ni cerveza, no eran ni la una de la tarde y en el almuerzo no había podido tomar cerveza ya que nunca nos atendieron, tome agua porque mi hija se levantó a buscarla, por eso es verdad lo que me dijo un chofer cuando me dejo, eso es pero que un comedor obrero. El lobby de espera a la guagua lleno de familias desde la hora de almuerzo tirados con los muchachos,( Tengo fotos) ¿Es necesaria esta medida fascista?, me pregunto. Hay colegas nuestros que abusan en el hospedaje que por sentirse que han pagado consumen para el momento y para llevar, lo he vivido y lo he criticado, que se sirven cantidad de alimentos que no van a consumir y muchas veces lo dejan que es insultante dejar echar a perder tanta comida, pero también deja mucho que desear esta injuria, ofensa, agrario, por parte de los que se piensan son profesionales, yo creo que aunque se cometa ese error hay que ser profesionales. Horas más tarde, uno de los señores de seguridad llamó a un cliente en muy mala forma ya que le dijo que él no podía consumir más y estaba tomando, le pidió a uno de los clientes que por favor le pidiera una cerveza que no podía pedir, pues este señor de seguridad llamó al Jefe de seguridad y le dijo mira ESE BLANQUITO, está consumiendo y no puede, ese señor me pareció lo más bajo de este mundo ESE BLANQUITO ESE CUBANO eso me suena a racismo, él es cubano también ¿por qué ese BLANQUITO ESE CUBANO???? Siendo él blanquito, bueno al menos parecía de piel, es racista????? A eso es lo que le llamo racismo pues racismo no es sólo de negros, yo no pude contenerme y me acerqué a él usted no es blanquito????, y usted no es cubano???? yo creo que usted también es cubano dirigiéndome al otro custodio pues llevo desilusionada desde el mediodía en un maltrato detrás de otro, díganme ustedes le hacen esto a los extranjeros? le cierran la habitación a las 12.00 del día, no porque sé que es a las 3 de la tarde y lo dejan seguir consumiendo, no lo ponen en el lobby a esperar más de cinco horas una guagua, él quería alterar su volumen y le pedí que bajara la voz que yo le estaba hablando en voz baja, ya no quiso dar más explicación, es que se creen héroes ante sus compañeros en destacar el maltrato. Queremos erradicar muchas cosas que vemos que se encuentran mal, unas de las prioridades de ingresos al país es el turismo, hay que velar por la profesionalidad de los señores que atienden a nuestros turistas Y TURISTAS SOMOS TODOS LOS QUE LLEGAMOS A UN HOTEL, PAGAMOS POR EL SERVICIO , TODOS MERECEMOS RESPETO, desgraciadamente lo vemos generalizado en muchos de los hoteles, no en todos, he tenido experiencia en otros y en amistades y familias que me han comentado de los servicios y principalmente se destacan los profesionales de los cayos, que es de maravillosa atención a pesar de ser hoteles bien llenos de cubanos o como mal dicen con la palabra CUBANEO, CUBANOS SOMOS TODOS, y no podemos degradarnos, aunque se llenan los hoteles de familias cubanas que hacen un gran esfuerzo después de un curso escolar, de trabajar todo el año y quieren compartir en familia en un lugar que se supone van a lograr pasar unos días de vacaciones: cada cual con el hotel que puede pagar y los días que puede pagar . Creo que también el transporte tiene que estar en correspondencia con la salida de los hoteles para evitar estas escenas tan desagradables que se presentan en las entradas, la gente sentadas en el piso con maletas, niños pequeños que no se están tranquilos porque es inevitable, es verdad que recorren varios tramos pero de señalar una salida a las 4 de la tarde y después llegan a las 5.40 en espera desde un mediodía es bastante abrumador, y no estamos dando la mejor imagen y atención. Pensé poder disfrutar con toda la familia las playas de mi país, las playas de Varadero me había parecido una buena opción pero ha sido un final muy triste, he pagado, hemos pagado mi hija y yo con esfuerzo y nos llevamos la más mala de las impresiones, lo que me duele porque no hay cosas más bellas que las playas de Varadero y lo puedo decir pues he conocido de otras y a todos les digo de las belleza de nuestras PLAYAS CUBANAS.
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Fecha de la estancia: septiembre de 2019
Habitaciones
Ubicación
Servicio
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Respuesta de director_general88, Quality manager en BelleVue Playa Caleta
Respondido el 11 sept. 2019
Buenas tardes estimada(o) cliente La dirección y el colectivo de trabajadores del complejo Puntarena Playa Caleta, tiene como objetivo cumplir un alto nivel de satisfacción en los clientes. Como recibimiento teniendo en cuenta los horarios de viajes, ofrecemos un refrigerio y actividades de animación acompañada con la reunión de información sobre los servicios y deberes y derecho, más las ventas opcionales de nuestra instalación. El complejo dispone de un contrato con todas las Agencias Turoperadoras donde expone el Check in a las 4:00pm y Check out a las 12:00 del mediodía con solo derecho al almuerzo, en caso de preferir continuar disfrutando de nuestro servicio le ofrecemos como opcional un Late check out. Nuestro complejo le permite por cortesía dirigida por los departamentos de Relaciones Publicas y Animación, el almuerzo para los infantes que usted disponga acompañado por un adulto. Todas sus observaciones ya han sido analizadas por los jefes de departamentos, discúlpenos en haberle ocasionado algún inconveniente, por lo cual la dirección del complejo y el colectivo de trabajadores la(o) cita a visitas nuestra instalación nuevamente y participar de nuestro coctel de repitentes recurrentes. Si fuera tan amable de enviarme la manera de contactar con usted. Sin más ni menos esperamos de su pronta visita.
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Yisel LG escribió una opinión (ago. de 2019)
1 contribución
Quedé super decepcionada luego de mi visita, no sé ni por donde empezar, pero intentaré resumir para que otros clientes no pequen de ingenuos como yo. La agencia GaviotaTur te vende el hotel como un 5 estrellas, cuando llegas la entrada te muetra solo 4 y en mi modesta opinión yo lo calificaría como 2 estrellas. Hotel: Es el único que llegues a la hora que llegues no puedes consumir hasta las 2:30 de la tarde, o sea que no tienes derecho a un almuerzo decente y hasta las 4 no puedes entrar a la habitación, por lo que el Lobby se mantiene lleno de clientes arribantes paseandose de un lado a otro sin ni siquiera poder tomarse un café. Esto para nada que te lo notifican las agencias, cosa que creo inaudita porque si la guagua te recoge a las 10 de la mañana como se pusone que vas a estar hasta pasada las 2:30 sin alimento? Habitaciones: En mi caso tuve algo de suerte porque no estaba mala, solo estaba en mal estado el llavín de la puerta, que daba muchísimo trabajo para abrir. Bares: Supuestamente el hotel tiene varios bares, pero he aquí el detalle. No todos ofertan lo mismo. Por ejemplo el del 2do piso, frente al restaurant solo ofrece café, el Lobby Bar está bastante bueno, los de las piscinas no funcionan todo el tiempo y pácticamente lo único que tienen es cerveza y algún que otro ron(no preparan cocteles ni nada por el estilo) y el de la cafetería solo tenía refrescos. Cafetería: Solo hay una con ofertas pobres, no tiene líquidos (si quieres rfresco debes ir al bar de enfrente), no funciona 24 H, sino hasta las 11 de la noche y mientras el restaurant está abierto la cafetería está cerrada. Buffet: No es la gran maravilla pero no estaba tan mal, lo que el aire acondicionado apenas se sentía. Disco: No tiene aire acondicionado, por lo que es imposible mantenerse ahi más de 10 min. Piscina: Solo una estaba funcionando, no había ninguna solo para niños. La otra la mantuvieron con un agua pantanosa y fetida que no se por que motivo no drenaron. Playa: Estaba limpia pero no cuenta con un ranchón/bar, por lo que si queria consumir algo del bar había que caminar hasta el bar piscina o el lobby, si te lo permitían. Higiene: Pésima. Los baños del Lobby y la piscina dejaban mucho que desear, no tenían puertas, ni casi cestos, ni papel sanitario, en ocasiones hasta los cerraban. Para mi estaba todo muy malo, lo mejor era el equipo de animación que ponía todo su empeño para que los clientes pasaran una estancia agradable en medio de tantas incomodidades.
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Fecha de la estancia: agosto de 2019
Relación calidad-precio
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Si tienen opciones no visiten este hotel
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de director_general88, head of quality en BelleVue Playa Caleta
Respondido el 26 ago. 2019
Estimada cliente, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en su visita a nuestro complejo Puntarena Playa Caleta. A nuestros clientes desde que ingresa a nuestra instalación lo recibimos con alimentos y bebidas teniendo en cuenta el viaje que realizan, además de la cortesía de acceder a todos los infantes a consumir, acompañados de un adulto, y la encargada de relaciones públicas. Al instante que posee la manilla usted puede disfrutar de los servicios que dispone nuestra instalación hasta la hora que recibe la habitacion como está reglamentado, además de la reunión de información que realizamos el departamento de comercial con la encargada de relaciones públicas. Ya estamos trabajando en ampliar las variedades de cocteles y del menú, como también en una serie de mejoras para el servicio y el inmobiliario. La dirección del hotel y el colectivo de trabajadores nos gustaría que facilitara la manera de contactarla e invitarla nuevamente a nuestro complejo y participar en nuestro coctel de clientes repitentes. Gracias por permitirnos conocer su opinión. Esperamos por su pronta visita. Saludos cordiales. Jefe de calidad del complejo.
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Rluz84 escribió una opinión (ago. de 2019)
Ciudad Victoria, México165 contribuciones35 votos útiles
+1
El hotel cuenta con comida para los diferentes paladares, y bebidas, vale la pena pagar el all inclusive. Es un hotel viejo en cuanto a sus instalaciones, pero cuenta con lo necesario si lo que buscas es estar en pla Playa... tiene una excelente playa, cristalina, tranquila, hay personal del hotel cuidando y la playa la mantienen limpia.
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Fecha de la estancia: julio de 2019Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de director_general88, Quality Manager en BelleVue Playa Caleta
Respondido el 5 ago. 2019
Estimada cliente, el colectivo de trabajadores y la dirección del hotel, le agradecemos por elegir nuestro complejo Puntarena Playa Caleta en su visita a varadero, gracias por permitirnos cumplir sus expectativas. Tenga certeza de que sus observaciones se tienen en cuenta y ya estamos trabajando en varias mejoras para la instalación y los servicios, nos enfocamos en satisfacer al cliente que es nuestro objetivo primordial. Para su próxima visita a nuestro complejo le invitamos a formar parte de nuestra familia una vez más y participar en nuestro cóctel para clientes recurrentes. Nuevamente mil gracias por dejarnos saber que ha disfrutado de la calidad de nuestra comida, nuestra bebida y la hermosa playa. Saludos cordiales.
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Sightsee451705 escribió una opinión (ago. de 2019)
1 contribución
El primer hotel que voy que hasta la 4 de la tarde no sé.puede hacer uso de los servicios bdel hotel. Además hay diferencias entre los servicios que reciben los turistas no nacionales a los nacionales. Hay discriminación....muy malo por favor que nadie saque un gñhotel de la cadena gran Caribe
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Fecha de la estancia: agosto de 2019Tipo de viaje: Viajé con mi familia
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Respuesta de director_general88, Quality Manager en BelleVue Playa Caleta
Respondido el 4 ago. 2019
Estimado(a) viajero, sentimos que haya recibido esa percepción de nuestro complejo Puntarena Playa Caleta, todos los clientes, sin valorar la nacionalidad son bienvenidos y considerados parte de nuestra familia. Desde el momento en que usted hace posesión de nuestra manilla puede disfrutar tanto los servicios cuales dispone el complejo como las ofertas opcionales que le brindamos. Nuestro deber principal es que usted quede satisfecho y que nuestro equipo cumpla sus expectativas. Gracias por a permitirnos conocer su comentario. La dirección del hotel y los trabajadores lo invitamos a que regrese una vez más y se una a nuestra familia en un coctel para clientes repitentes, una vez más gracias de parte de la dirección del hotel y los trabajadores. Saludos cordiales.
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RANGO DE PRECIOS
62 US$ - 140 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
hotel playa caleta varadero, playa caleta varadero, playa caleta hotel varadero
ANTERIORMENTE SU NOMBRE ERA
Bellevue Puntanera Playa Caleta
UBICACIÓN
CaribeCubaMatanzas ProvinceVaradero
NÚMERO DE HABITACIONES
255
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Preguntas frecuentes sobre BelleVue Playa Caleta
¿Qué atracciones populares hay cerca de BelleVue Playa Caleta?
Algunas atracciones cercanas son Mi Casa Beatles (6,4 km), Calle 62 (6,6 km) y Iglesia Santa Elvira (5,5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento BelleVue Playa Caleta?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son bar dentro de la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en BelleVue Playa Caleta?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar dentro de la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estancia.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en BelleVue Playa Caleta?
Sí, dispone de parking gratis para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de BelleVue Playa Caleta?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Bistro Bar Atlantida, La Gruta El Vino y Salsa Suárez Restaurant-Bar.
¿Hay opciones para hacer ejercicio en BelleVue Playa Caleta?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estancia.
¿BelleVue Playa Caleta tiene servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, BelleVue Playa Caleta ofrece traslado al aeropuerto para los huéspedes. Recomendamos llamar con antelación para confirmar los detalles.
¿BelleVue Playa Caleta tiene buenas vistas?
Sí, los huéspedes disfrutan a menudo de nuestras vistas al puerto.